《绩效管理实务》课件-绩效管理实务考核卷1

《绩效管理实务》课程试卷13.组织为改进绩效而进行的干预活动其目的是（）。提高整个组织的绩效B提高经理人的技能和绩效C提高员工的技能和绩效D提高员工和经理人的技能和绩效4.团队目标制定的依据是（）A.企业的战略目标B.客户的需求C.团队绩效D.企业的战略目标和客户的需求5.下列不是针对员工行为及个性特征进行绩效评估的方法有（）。A.因素考核法B.尺度考核法C.配对比较法D.行为锚定等级评定6.每个被考核对象经过努力都能达到的标准是（）。A.基本标准B.卓越标准C.一般标准D.以上都不是7.常用的素质考核方法包括（）A.面试B纸笔测验C.评价中心D.以上都是8.主动的领导风格，松散的内部控制，属于（）类型的管理风格。A.专制型B.贯彻型C.放任型D.官僚型9.设计员工个体绩效考核系统可以不考虑（）的意见。A.企业老总B.基层员工C.中层管理者D.企业的客户10.关键绩效指标的设定依据是（）。A.任何员工的工作产出B.一般的工作产出C.有增值效应的工作产出D.以上都是11.企业在制定绩效计划时，主要考虑（）的问题。A.各级主管部门和与员工的参与B.设计的目标要明确具体C.制定的计划要有可行性D.让员工对所制定的计划作出承诺。12.管理者直接观察员工在工作中的表现并将之记录下来方法成称为（）。A.他人反馈法B.工作记录法C.关键事件法D.观察法三、判断题（对的用T表示，错的用Ｆ表示。10分，1分/题）1.从实用的角度来看，绩效考核的方法可以分为系统和非系统两大类。（）。2.领导力的实质是影响力，领导力的基石是信任。（）3.实施绩效管理时，加强组织内部的透明和公开化并不能有助于绩效管理的实施。（）4.平衡计分卡不仅适用于企业，也适用于个人（）5.绩效标准是执行者和主管协商而定的。（）6.一个企业使用的绩效方法可以在另一个企业完全复制使用（）7.关键绩效指标是对经营活动中所有操作过程的反映。（）题号一二三四五六七八九十总分得分一、名词解释（20分，4分/题）1.绩效考核——2.绩效标准——3.360度反馈评价法——4.关键事件考核法——5.素质——二、单项选择题（12分，1分/题）请将选择题答案填在相应的题号下面题号123456789101112单选答案1.员工能力发展目标通常由（）来确定。A.员工自己B.员工自己和员工的上级C.员工的上级D.以上都不是2.目标管理的指导思想的基础是（）A.Ｘ理论B.Ｙ理论C.需求层次理论D.期望理论第1页第2页8.绩效反馈过程中，要鼓励员工积极参与到绩效反馈过程中来。（）9.绩效考核包括工作结果考核和工作行为评估两个方面。（）10.素质影响着人们的行为，只要某人具备胜任某项工作或某一岗位的突出素质，他就能取得高绩效。（）四、简答题（24分，6分/题）1.关键绩效指标与一般绩效考核的区别有哪些？2.素质的冰山模型包括哪些内容？3.请你简要说说众多中国企业的绩效管理系统建设存在的一些弊端？4.个体绩效考核方法中，强制分布法的优、缺点是什么？五、分析题（20分）案例：讲求沟通策略，成功导入绩效管理B公司是一家IT制造企业，本科及以上学历员工近50%。在公司领导的支持和倡导下，公司人力资源部拟制了一套绩效管理方案，经公司领导批准后发布实施。方案中规定：公司实施绩效管理采用目标管理方法，分职位类别和层级到岗位制定目标计划和考核，考核周期为每月一次，考核结果与绩效工资挂钩，当月兑现，有奖有罚，绩效工资基数为员工原工资的30%，绩效优秀者可上浮30%的30%，绩效不佳者可下浮30%的30%。方案发布的同时，公司人力资源部立即选择了公司内具有典型意义的员工群体，分别听取大家的反馈。经过调研，他们总结出中层经理和员工对绩效考核的担心和质疑主要有3个：一是“为什么要搞绩效管理，以前没有绩效管理我们不是也在工作吗”：二是“为什么要按月考核，我们没有时间做”；三是“绩效工资基数是原工资的一部分，如绩效不理想，收入会降低，我们不同意”。针对这3个问题，B公司人力资源部首先做了精心准备，然后组织在全公司进行了宣导、解释和培训，着重在转变观念，提高全员绩效意识，宣讲绩效管理制定方案，培训各级员工，让上至公司高层领导，下到基层员工，都能掌握绩效管理的操作技能和初步技巧，赢得了全员的认同和参与，就这样，人力资源部趁热打铁，一鼓作气，化解了各种矛盾，利用1个月的时间就进入了《绩效合同》的约合、面谈和签订阶段，打赢了导入绩效管理的第一仗，并按照方案规定的流程实施了绩效管理，为公司规范化管理奠定了良好的基础。1.本案例涉及到绩效管理哪些方面的问题？（5分）2.根据本案例分析：如果你是该公司HR经理，要赢得HR变革，可以采取哪些策略？（15分）第3页第4页六、以下材料是XXXX学校中层干部绩效考核材料，请你根据材料指出采用的绩效考核方法，并简单说明使用于何处。（14分，答对1个方法为3分，指出1个出处得0.5分）中层干部任期考核表()学年度校区姓名现任职务XXXX实验小学教育集团工作总结本人签名：年月日民意测评情况记录有效票数述职报告任职情况属实基本属实不属实优秀称职基本称职不称职XXXX实验小学教育集团中层干部任期考核表考核项目考核内容评价标准考核记录权重自评分考核组评分师德修养师德表现师德良好、为人师表、关心教师、热爱学生5干部先进以身作则、带好头、自觉奉献、不争名利5全局意识大局意识、责任意识和服务意识强5精神状态积极工作、努力进取、乐于奉献5理论学习学习努力努力学习政策、理论，学以致用，取得实效5坚持方针自觉接受校长的领导，遵循教育教学规律，全面贯彻党的教育方针5依法办学依法办事、以德治校，执行纪律不违规5专业知识努力学习业务、提高专业水平，具有指导能力5管理能力制定计划根据学校计划、制定分管工作的实施计划，计划切实可行，有新意5落实制度严格执行制度，对分管工作能严格管理，执行到位，管理有序5团结协作团结协作，部门协调合作良好。维护班子威信5责任意识求真务实、勇于承担繁、难、重任务，敢于负责5工作作风民主管理支持、配合校务公开，规范程序5联系群众深入实际，联系群众，工作扎实，办事务实5廉洁自律遵守行政纪律，办事公平、公正，不谋私利，不徇私情5工作态度工作踏实、认真，不误事，不拖沓，工作效率高5工作实绩基本工作完