系统采购合同协议

系统采购合同协议甲方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（供应方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有采购系统的需求，乙方具备提供相关系统的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方采购系统事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）系统名称[系统具体名称]（二）系统功能及要求1.系统功能概述该系统应具备以下主要功能模块：[详细列举系统的各个功能模块，如用户管理模块、数据存储与检索模块、业务流程处理模块等，并对每个模块的功能进行简要描述]。2.功能详细要求用户管理功能应支持多级别用户权限设置，能够对不同用户角色分配特定的系统操作权限，包括但不限于创建、修改、删除用户信息，以及对系统数据的访问和操作权限控制。数据存储与检索模块应具备高效的数据存储能力，支持多种数据格式的存储，如结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。同时，应提供灵活的数据检索功能，能够根据多种条件进行快速准确的数据查询，如按时间范围、关键词、数据类别等条件检索。业务流程处理模块应能够根据甲方预设的业务流程进行自动化处理，支持流程的自定义配置和动态调整。在业务流程执行过程中，应能够实时记录流程状态和相关操作信息，并提供流程监控和预警功能，以便及时发现和处理异常情况。（三）系统技术架构1.软件架构采用[具体软件架构模式，如分层架构、微服务架构等]，以确保系统的高可扩展性、可维护性和稳定性。各层之间应具备清晰的接口定义和职责划分，便于系统的开发、部署和升级。2.硬件架构系统应支持在甲方指定的硬件环境下稳定运行，硬件环境要求如下：服务器：采用[服务器品牌及型号]服务器，具备[具体CPU核心数、内存容量、存储容量等硬件参数]，以满足系统的性能和并发处理需求。存储设备：配备[存储设备品牌及型号]存储阵列，提供不少于[具体存储容量]的存储空间，并支持数据冗余和备份功能，以确保数据的安全性和可靠性。网络设备：采用[网络设备品牌及型号]交换机，具备[具体网络带宽和端口数量等参数]，保障系统网络的高速稳定连接。（四）系统界面设计1.界面风格系统界面应采用简洁、直观、易用的设计风格，符合甲方的业务操作习惯和视觉审美要求。界面布局应合理，功能按钮和菜单应易于识别和操作，避免过多复杂的操作流程和界面元素。2.用户交互设计支持良好的用户交互体验，包括但不限于鼠标悬停提示、操作反馈提示、进度条显示等。在数据输入和操作过程中，应提供实时验证和纠错功能，减少用户输入错误的可能性。同时，应支持多语言界面切换，以满足甲方不同用户群体的使用需求。（五）系统集成要求1.与现有系统集成该系统应能够与甲方现有的[列举甲方现有相关系统名称]系统进行无缝集成，实现数据的实时交互和共享。具体集成方式和接口规范由双方另行协商确定，并在本合同附件中详细说明。2.第三方系统对接若系统需要与第三方系统进行对接，乙方应负责完成对接工作，并确保对接的稳定性和数据传输的准确性。对接过程中涉及的第三方系统接口费用由[费用承担方]承担。（六）系统部署与实施1.部署方式乙方应根据甲方的要求，选择合适的部署方式，如本地部署、云端部署或混合部署。若采用云端部署，乙方应确保云服务提供商具备可靠的安全保障措施和数据备份机制，并向甲方提供相关的安全评估报告和服务协议。2.实施计划乙方应制定详细的系统实施计划，包括项目启动阶段、需求调研阶段、系统开发阶段、系统测试阶段、系统部署阶段、系统上线阶段和项目验收阶段等。实施计划应明确各阶段的工作任务、时间节点和责任人，并提交给甲方审核确认。在实施过程中，乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，及时沟通解决项目中出现的问题。（七）系统培训与售后服务1.系统培训乙方应在系统部署完成后，为甲方提供全面的系统培训服务，包括系统操作培训、系统维护培训和系统管理培训等。培训方式可采用现场培训、在线培训或视频培训等多种方式，确保甲方相关人员能够熟练掌握系统的使用方法和维护技能。培训内容应涵盖系统的功能介绍、操作流程、常见问题处理等方面，并提供培训教材和操作手册。2.售后服务乙方应提供[具体售后服务期限，如1年或2年]的售后服务，在售后服务期内，负责对系统进行日常维护、故障排除、性能优化等工作。乙方应设立专门的售后服务热线或在线服务平台，及时响应甲方的服务请求，并在接到请求后的[具体响应时间，如2小时或4小时]内做出处理。对于系统出现的故障，乙方应在[具体解决时间，如24小时或48小时]内解决，确保系统的正常运行。若因乙方原因导致系统故障影响甲方业务正常开展，乙方应承担相应的赔偿责任。在售后服务期内，乙方应根据甲方的业务发展需求和技术发展趋势，为系统提供免费的软件升级服务，确保系统始终保持良好的性能和功能。软件升级应提前通知甲方，并在升级过程中确保系统数据的安全性和完整性。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的时间、质量和要求提供系统及相关服务。有权对乙方提供的系统进行验收，如发现系统不符合合同约定，有权要求乙方进行整改或承担相应的违约责任。在系统使用过程中，有权向乙方提出合理的改进建议和需求变更，乙方应根据实际情况进行评估和处理。2.义务向乙方提供与系统采购相关的准确、完整的业务需求和技术要求等资料，并协助乙方进行需求调研和系统设计。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付采购款项。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场地、协调相关人员配合等，以便乙方顺利开展系统开发和实施工作。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付采购款项。在系统开发和实施过程中，有权根据甲方提供的需求和实际情况，提出合理的技术建议和解决方案。对于甲方提出的不合理要求或违反法律法规的要求，有权拒绝并要求甲方予以纠正。2.义务按照本合同约定的时间、质量和要求，向甲方提供系统及相关服务，包括系统开发、系统部署、系统培训、系统维护等工作。对甲方提供的业务需求和技术要求等资料予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本合同项目转包或分包给其他第三方。在系统交付后，负责对系统进行售后服务，确保系统的正常运行。如出现系统故障或问题，应及时响应并解决。在系统使用过程中，根据甲方的业务发展和技术进步情况，对系统进行持续优化和改进，提高系统的性能和用户体验。三、采购款项及支付方式（一）采购款项总额本合同系统采购款项总额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（二）支付方式1.预付款合同签订后[具体预付款支付时间，如5个工作日内]，甲方向乙方支付采购款项总额的[预付款比例，如30%]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.进度款在系统开发完成并通过乙方内部测试后，甲方向乙方支付采购款项总额的[进度款比例，如30%]作为进度款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在申请进度款前向甲方提供系统测试报告和阶段性工作总结报告。3.验收款系统部署完成并经甲方验收合格后[具体验收款支付时间，如10个工作日内]，甲方向乙方支付采购款项总额的[验收款比例，如30%]作为验收款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在申请验收款前向甲方提供系统验收申请报告、系统使用说明书、系统维护手册等相关资料。4.质保金采购款项总额的[质保金比例，如10%]作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。质保期满后，如系统无质量问题，甲方在[质保金支付时间，如15个工作日内]将质保金无息支付给乙方。（三）支付账户乙方应提供合法有效的收款账户信息，甲方应按照本合同约定将采购款项支付至乙方指定的账户。若乙方需变更收款账户，应提前[具体变更通知时间，如5个工作日]书面通知甲方。四、知识产权归属（一）系统知识产权系统开发过程中形成的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利、商标、商业秘密等，归乙方所有。但甲方在本合同约定的范围内享有系统的使用权。（二）数据知识产权甲方提供给乙方用于系统开发的数据，其知识产权归甲方所有。乙方应妥善保管和使用这些数据，不得擅自泄露或用于其他任何非本合同约定的目的。在系统开发和使用过程中，乙方因处理甲方数据而产生的相关成果，其知识产权归属双方另行协商确定，并在本合同附件中明确约定。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的业务需求、客户信息、技术方案、系统数据，以及乙方的技术开发成果、软件代码、测试数据等。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本合同终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为自本合同终止或解除之日起[具体保密期限，如3年]。（三）保密例外在下列情况下，一方披露保密信息不视为违反保密义务：1.经对方书面同意；2.根据法律法规的要求必须披露；3.为履行本合同约定的义务或行使本合同约定的权利而合理披露。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付采购款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例，如万分之五]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，乙方有权暂停系统开发、部署或服务，并要求甲方支付已完成工作对应的款项及逾期付款违约金。2.若甲方擅自变更业务需求或技术要求，导致乙方需要额外增加工作或费用的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额由双方根据实际情况协商确定。3.若甲方违反保密条款，泄露乙方保密信息，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及为制止侵权行为而支付的合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、质量和要求提供系统及相关服务，每逾期一日，应按照合同采购款项总额的[逾期交付违约金比例，如万分之五]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同采购款项总额的[解除合同违约金比例，如20%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的系统存在质量问题，导致甲方无法正常使用或造成甲方损失的，乙方应负责免费修复或更换系统，并承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、可得利益损失以及为处理问题而支付的合理费用。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及为制止侵权行为而支付的合理费用。4.若乙方未经甲方书面同意，将本合同项目转包或分包给其他第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同采购款项总额的[转包或分包违约金比例，如20%]向甲方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[具体解除通知时间，如30日]书面通知对方，并经对方书面同意。解除合同后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定处理善后事宜。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗