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文档简介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1比亚迪延期通知函

尊敬的客户：

您好！

我代表比亚迪公司向您致以最诚挚的问候，并对您一直以来对我们公司的支持和信任表示衷心的感谢。在此，我们特就近期有关比亚迪产品延期交付事宜向您发出通知。

近日，受全球疫情及部分地区供应链波动的影响，比亚迪公司在产品生产和交付方面面临一定的挑战。为确保产品质量，保障您的利益，经过慎重研究，我们决定对部分产品的交付时间进行相应调整。现将有关事项通知如下：

一、延期产品及延期时间

本次延期涉及的产品为：比亚迪XX型号纯电动汽车。原定交付时间延后至：2022年XX月XX日。具体延期时间将根据实际情况及时向您告知。

二、原因说明

1.全球疫情导致供应链紧张，部分原材料及零部件供应出现延迟；

2.部分地区交通管制，影响产品运输及交付；

3.为确保产品质量，我们对产品进行了严格的检测和调试，延长了生产周期。

三、应对措施

1.比亚迪公司已积极与供应商沟通，加强供应链管理，确保原材料及零部件的及时供应；

2.我们已优化生产计划，加快生产进度，力争将延期时间压缩至最短；

3.我们将加强物流协调，确保产品运输畅通，降低延期影响；

4.比亚迪客服团队将全程跟进此次延期交付事宜，为您提供实时咨询服务。

四、致歉及补偿

对于此次延期交付给您带来的不便，我们深感歉意。为表达我们的诚意，比亚迪公司将为您提供以下补偿：

1.延期期间，我们将为您提供一定数额的积分补偿，可在比亚迪商城兑换商品；

2.您可享受比亚迪公司提供的免费保养服务一次；

3.我们将为您提供优先提车权，确保您在延期结束后第一时间提到爱车。

五、温馨提示

1.请您保持电话畅通，以便我们及时与您沟通交付事宜；

2.若您对延期交付有任何疑问或需求，请随时联系比亚迪客服，我们将竭诚为您解答和处理。

再次为此次延期交付给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。比亚迪公司始终秉持“技术为先，创新为本”的理念，不断提升产品质量和服务水平，为您带来更好的产品体验。感谢您的理解与支持，期待与您携手共创美好未来！

祝您身体健康，工作顺利！

此致

敬礼！

比亚

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