面对信息系统项目管理师考试心态管理试题及答案

面对信息系统项目管理师考试心态管理试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项是信息系统项目管理师需要具备的核心素质？

A.丰富的技术知识

B.良好的沟通能力

C.高度的责任心

D.深厚的理论功底

2.在项目执行过程中，项目经理发现项目进度滞后，以下哪种做法是正确的？

A.立即调整项目计划

B.寻求团队成员帮助

C.延长项目工期

D.降低项目质量要求

3.以下哪项不是项目管理过程中的风险管理内容？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目进度管理

4.下列哪个阶段不是项目生命周期的阶段？

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.项目评估阶段

5.在项目沟通管理中，以下哪项不是有效的沟通方法？

A.沟通会议

B.项目报告

C.技术培训

D.媒体发布

6.项目管理中的变更管理是指？

A.控制项目范围的变化

B.控制项目进度的变化

C.控制项目成本的变化

D.以上都是

7.以下哪项是项目管理中的质量控制活动？

A.设定质量标准

B.检查项目产品是否符合标准

C.进行项目进度管理

D.对项目团队成员进行培训

8.项目经理在以下哪种情况下应该考虑项目延期？

A.项目预算超支

B.项目成员请假

C.项目进度落后于计划

D.项目目标不明确

9.在项目管理中，以下哪个阶段是制定项目管理计划的阶段？

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

10.以下哪个工具可以用来评估项目风险？

A.矩阵图

B.直方图

C.敏捷矩阵

D.风险评估矩阵

11.项目经理在项目执行过程中发现，项目进度滞后，以下哪种做法是正确的？

A.调整项目计划

B.增加项目预算

C.减少项目质量要求

D.汇报项目领导

12.在项目质量管理中，以下哪项不是质量管理的目标？

A.提高项目产品的质量

B.降低项目成本

C.缩短项目周期

D.增加项目范围

13.以下哪个阶段是项目监控的关键阶段？

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

14.以下哪项不是项目管理中的项目沟通管理内容？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通方式

D.项目预算管理

15.项目经理在项目执行过程中发现，项目预算超支，以下哪种做法是正确的？

A.增加项目预算

B.调整项目计划

C.降低项目质量要求

D.寻求团队成员帮助

16.在项目管理中，以下哪个阶段是项目团队建设的关键阶段？

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

17.以下哪项不是项目管理中的项目风险管理内容？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目范围管理

18.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证活动？

A.设定质量标准

B.质量控制

C.质量改进

D.项目进度管理

19.项目经理在项目执行过程中发现，项目进度落后于计划，以下哪种做法是正确的？

A.调整项目计划

B.增加项目预算

C.降低项目质量要求

D.寻求团队成员帮助

20.以下哪项是项目管理中的项目沟通管理内容？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通方式

D.项目预算管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师在项目执行过程中，只需关注项目进度，无需关注项目质量。（×）

2.项目管理计划一旦制定，就不可更改。（×）

3.项目风险管理的主要目的是避免项目风险的发生。（×）

4.项目经理在项目执行过程中，只需关注项目范围，无需关注项目进度。（×）

5.项目质量管理中，质量保证和质量控制是并列的。（√）

6.项目沟通管理的主要任务是确保项目信息在项目干系人之间有效传递。（√）

7.项目监控阶段的主要任务是确保项目按照计划执行。（√）

8.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险减轻。（√）

9.项目经理在项目执行过程中，只需关注项目团队的工作效率，无需关注团队成员的个人发展。（×）

10.项目管理师在项目启动阶段，只需关注项目范围和项目目标，无需关注项目组织结构。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理的关键要素。

2.阐述项目风险管理中风险识别的步骤。

3.描述项目管理中沟通管理的三个层次。

4.说明项目经理在项目执行阶段如何进行有效的团队管理。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.阐述信息系统项目管理师在面对复杂项目时，应如何运用敏捷管理方法提高项目成功率。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：信息系统项目管理师需要具备技术知识、沟通能力、责任心和理论功底等多方面的素质。

2.AB

解析思路：项目经理应立即调整项目计划，寻求团队成员帮助，而不是延长工期或降低质量要求。

3.D

解析思路：风险管理包括风险识别、风险评估和风险应对，项目进度管理不属于风险管理内容。

4.D

解析思路：项目生命周期通常包括启动、计划、执行、监控和收尾阶段，项目评估阶段不属于生命周期阶段。

5.D

解析思路：媒体发布不是有效的项目沟通方法，其他选项如沟通会议、项目报告和技术培训都是有效的沟通方法。

6.D

解析思路：风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，控制项目范围的变化是风险管理的一部分。

7.AB

解析思路：质量控制包括设定质量标准和检查项目产品是否符合标准，项目进度管理和技术培训不属于质量控制。

8.C

解析思路：项目进度落后于计划时，项目经理应考虑项目延期，而不是预算超支、成员请假或目标不明确。

9.B

解析思路：项目管理计划在计划阶段制定，包括项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通和风险管理等方面的计划。

10.D

解析思路：风险评估矩阵是一种评估项目风险的工具，矩阵图、直方图和敏捷矩阵不是风险评估工具。

11.A

解析思路：项目经理应调整项目计划以应对进度滞后，而不是增加预算、降低质量要求或寻求团队成员帮助。

12.D

解析思路：质量管理的目标是提高项目产品的质量、降低项目成本和缩短项目周期，增加项目范围不是质量管理的目标。

13.D

解析思路：监控阶段是项目监控的关键阶段，负责确保项目按照计划执行。

14.D

解析思路：项目预算管理属于项目成本管理，不是项目沟通管理的内容。

15.A

解析思路：项目经理应增加项目预算以应对预算超支，而不是调整项目计划、降低质量要求或寻求团队成员帮助。

16.C

解析思路：执行阶段是项目团队建设的关键阶段，需要确保团队成员高效合作。

17.D

解析思路：项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，项目范围管理不属于风险管理。

18.D

解析思路：质量保证包括设定质量标准和质量控制，质量改进和质量控制是并列的，项目进度管理不属于质量保证。

19.A

解析思路：项目经理应调整项目计划以应对项目进度落后，而不是增加预算、降低质量要求或寻求团队成员帮助。

20.ABCD

解析思路：项目沟通管理包括沟通计划、沟通渠道、沟通方式和项目预算管理，这些都是沟通管理的内容。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理师在项目执行过程中，不仅要关注项目进度，还要关注项目质量和成本。

2.×

解析思路：项目管理计划可以根据项目情况进行必要的调整。

3.×

解析思路：风险管理的目的是降低项目风险发生的可能性和影响，而不是避免风险。

4.×

解析思路：项目经理在项目执行过程中，需要关注项目进度、范围、质量、成本和风险等多个方面。

5.√

解析思路：质量保证和质量控制是项目管理中的两个重要环节，它们是并列的。

6.√

解析思路：项目沟通管理的目标是确保项目信息在项目干系人之间有效传递。

7.√

解析思路：监控阶段是确保项目按照计划执行的关键阶段。

8.√

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险减轻，这些都是风险管理中的策略。

9.×

解析思路：项目经理在项目执行过程中，需要关注团队成员的工作效率和个人发展。

10.×

解析思路：在项目启动阶段，项目经理需要关注项目范围、项目目标和组织结构。

三、简答题

1.项目质量管理的关键要素包括：质量标准、质量保证、质量控制、质量改进、客户满意度、过程控制、持续改进等。

2.项目风险管理中风险识别的步骤包括：收集信息、风险分类、风险分析、风险评估、制定风险应对策略等。

3.项目管理中沟通管理的三个层次包括：内部沟通、项目沟通和外部沟通。内部沟通关注项目团队内部的信息交流；项目沟通关注项目干系人之间的信息传递；外部沟通关注与项目无关的第三方信息交流。

4.项目经理在项目执行阶段进行有效的团队管理应包括：明确团队目标、建立有效的沟通机制、激励团队成员、解决团队冲突、提供必要的资源和支持、进行团队建设活动等。

四、论述题

1.在信息系统项目管理中，平衡项目进度、成本和质量之间的关系需要采取以下策略：

-使用项目优先级矩阵确定项目任务的重要性，优先处理高优先级任务。

-实施敏捷管理方法，通过迭代和增量交付来平衡进度、成本和质量。

-采用风险管理策略，识别和应对可能导致进度、成本和质量失衡的