银行柜员考试：工商银行柜员考试题库考点四

银行柜员考试：工商银行柜员考试题库考点(强化练习)

1、单选()指为了实现特定的风险管理目的而实施的检查。

A、联合检查

B、专项检查

C、交叉检查

D、日常检查

正确答案：B

2、多选以下关丁单位通知存款描述正确的是()

A、单位通知存款的最低起存金额为50万元

B、单位通知存款最低支取金额为10万元

C、七天通知存款必须提前七天通知、约定支取

D、存款人需一次性存入单位通知存款，可以一次或多次支取

正确答案:A,B,C,D

3、多选具有小额贷款权限业务的网点，下列说法正确的有()o

A、由于网点人员紧缺，小额贷款审核和审批以及放款工作一般由1名同志完成

B、小张放款过程中，大胆创新，简化放款审批流程，工作效率大幅提高。

C、小额贷款办理过程中，严禁出现违反贷款审批程序行为

D、小额贷款办理过程中，严禁单人单独完成贷款全过程

E、小额贷款办理过程中，严禁超越审批权限发放贷款.

正确答案：B,C,D

4、单选、涉/金据变更和参数调整的电子档案，保管期限是()o

A、3年

B、5年

C、15年

D、永久

正确答案：D

5、单选、单位客户因迁址需要变更开户银行的，以及其他原因需要撤销结算账

户后重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户()日内申请重新

开立基本存款账户。

A、2

B、5

C、7

D、10

正确答案：D

6、单选停用的空白重要凭证，要在()个工作日内上缴二级分行。

A、1

B、2

C、3

D、5

正确答案：C

7、多选重要业务事项的审批级次按照权限不同分为().

A、一级(直属)分行

B、网点

C、二级分行

D、支行

E、总行

正确答案：A,C,D,E

8、单选主机系统登记簿投产后，相关信息由系统自动采集，可不再进行手工

登记，但必须每()打印。

A、旬

B、月

C、季

年

正确答案：C

9、单选人民币活期存款的结息日为()o

A、每年6月30日

B、每年7月1日

C、每季末月20日

D、每季末月21日

正确答案：C

10、单选人民币大额支付交易是指规定金额以上的人民币交易°其中：包括

单位及个人办理的()以上的单笔现金收付业务和公转私、私转公、私转私等

业务

As10万元

B、20万元

C、50万元

D^100万元

正确答案：B

11、单选会计核算以持续、正常的经营活动为前提；规定每年12月31日为

年度决算日；会计核算以人民币为记账本位币，以O为单位。

A、百

B、元

C、角

D、分

正确答案：B

12、单选业务运营风险管理系统作为全行统一业务运营风险管理的主平台，

其系统规划、架构设计、需求管理、模型研发等由()统一负责。

A、内控合规部

B、信息科技部

C、运行管理部

D、安全保卫部

正确答案：C

13、单选申请注册工行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文

件及其复卬件，其中属丁民办非企业组织的，应提交Oo

A.企业营业执照正本(或副本)

B.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文

C.上级主管部门的批文或证明

D.民办非企业登记证书

正确答案：D

14、多选单位客户()发生变更的，应于5个工作日内向开户行提交正式公

函，出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、更改名称但不改变开户行及账号

B、法定代表人或主要负责人变动

C、单位地址发生变动

D、原预留印鉴发生变动

E、以上答案均正确

正确答案：A,B,C,D,E

15、多选电子银行业务的()等业务应进行审核授权。

A、柜员管理

B、参数设络

C、客户注册(变更)

D、证书管理

E、落地指令处理

正确答案：A,B,C,D,E

16、单选现金业务上门服务各交接环节必须使用()登记簿。

A、重要物品交接

B、印章交接

C、凭证资料交接

D、上门服务

正确答案：D

17、单选()要求，资产按照购置时支付的公允价值计量；负债按照因承担

现时义务而实际收到的款项，或者承担现时义务的合同金额，或者为偿还负债

预期需要支付的金额计量。

A、实质重于形式原则

B、历史成本兼顾其他计量属性原则

C、谨慎性原则

D、相关性原则

正确答案：B

18、单选现场管理者对电子银行业务的审核的工作要点是().

A、审核客户是否本人持本人证件来办理。

B、审核是否为优质客户

C、审核柜员是否双人办理

D、审核客户对银行的贡献大小

正确答案：A

19、单选个人及来华人员外汇或外币现钞存取自由，但对于超过等值()以

上的大额外币现钞存取，应当向开户银行提供有效身份证件，开户银行应当逐

笔登记备案。

A、1万美元

B、2万美元

C、5万美元

D、10万美元

正确答案：A

20、单选及时处理往来账务，做到不积压、不延误，并坚持()分管分用

AEP押

、

、、证

印

B八XI.缶

、

、、早

cEp章

、

、、票

DEP章

、

、、证

正确答案：A

21、多选一般应急业务应急处理的数据依据，下列说法错误的有().

A、以最近一次下载的日记表数据为参考

B、以最近一次下载的余额表数据为参考

C、以最近一次下载的损益表数据为参考

D、以最近一次下载的资产负责表数据为参考

E、以最近一次下载的中间'业务收入表数据为参考

正确答案：卜,C,D,E

22、单9以下"足人民银行要求统一设计的会计核算专用印章的是•).

A.汇票专用章

B.华东三省一市汇票专用章

C.本票专用章

D.核算专用章

正确答案：D

23、单选ATM加钞工作必须().

A、双人办理，全程监控

B、在行式ATM可以单人在监控下加钞，离行式ATM必须双人在监控下加钞

C、无监控的情况下必须坚持双人加钞，有监控的情况下可以单人加钞

D、做到每日加钞一次，清点钞箱现金并核对帐务

正确答案：A

24、单选不属于重要岗位分离范畴的是().

A、实时清算、跨行支付往账业务的录入及账务记载柜员与复核柜员两分离；

B、构成有效支付耍素的卬、押、证等必须做到分管分用；外汇清算业务录入、

复核、授权三分离；外汇清算业务录入、复核、授权三分离；

C、开户受理、审核、授权三分离；

D、现金业务与转账业务相分离等。

正确答案：D

25、单选业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段，包含()和业务督

导两类。

A、专项检查

B、联合检查

C、交叉检查

D、日常检查

正确答案：A

26、单选净所制是指营业终了，柜员集体离开网点，严禁()借故在网点内

滞留。

A、临柜柜员

B、营业经理

C^网点负责人

D、任何人员

正确答案：D

27、单选()卡持卡人终止使用时，应持本人有效身份证件、卡片及密码向

原发卡网点提出书面销卡申请，不得代办。

A.工银财富理财金账户卡

B.牡丹贷记卡

C.埋财金账户或

D.灵通卡

正确答案：A

28、单选我国统计部门公布的失业率为：()

A、国民失业率

B、公民失业率

C、城镇登记失业率

D、城乡失业率

正确答案：C

29、多选白金卡客户签定了《代办人业务委托书》后，可通过电话银行代办

以下哪项业务()

A.预约换卡

B.积分兑换

C.购汇还款

D.信用额度调额

E.补打账单

正确答案：A,B,C,D,E

年

3一

经办人员保管使用的空白凭证应做到()核对。

月

A每

、

每

B年

、

每

c季

、

每

D天

、

正确答案：D

31、单选设立应急业务窗口原则上设立()个，应设在监控器可监视的区域

内。

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：A

32、多选业务受理时，受理柜员须认真审核业务类型，准确应用业务大类、

业务小类编号，正确勾选O等信息选项。

A、收付款账号

B、优先处理标志

C^付费方式

D、凭证张数正确答案：B,C,D

33、多选计档案影像是指通过扫描或拍照方式将业务处理过程中的纸质会计

档案生成电子影像，是会计档案的重要组成部分，与纸质档案具有同等效力。

管埋上须严格遵循。原则。

A、真实性

B、完整性

C、安全性

D、保密性

正确答案：A,B,C,D

34、单选利率表示方法为年利率、月利率和日利率三种，利率公示为()

A、年利率

B、月利率

C、日利率

D、以上皆不对

正确答案：A

35、判断题资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平

衡的基础。

正确答案：错

36、单选差错登记簿(电子)用丁记载网点柜员、自助机具账务差错及其后

续处理情况，保管期限Oo

A、一年

B、二年

C、三年

D、五年

正确答案：C

37、单选产有空白重要凭证纳入表外科目核算，以()记账单位。

A、一份一元

一本一元

C^一个单位一元

D、一个种类一元

正确答案：A

38、单选网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的()开证与

修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证

B.出口信用证

C.进、出口信用证

D.以上都不正确

正确答案：A

39、多选现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，坚持()原则。

A、先收款后记账；

B、先记账后收款；

C、先记账后付款；

D、先付款后记账正确答案：A,C

40、单选柜员填制或打印错误的空白重要凭证，应立即加盖“()”戳记或

打洞、切角(右下角)处理，并将作废凭证作为当日凭证附件。具有磁介质的

空白重要凭证应破坏磁条的完整性。

A、注销

B、作废

C、停用

D、破坏

正确答案：B

41、单选办理抵现业务要在收付凭证上加盖（）戳记。

A.抵现

B.收付抵消

C.收付轧差

正确答案：A

42、单选空白重耍凭证、会冲核算专用卬章、密押机具实行专人使用、专人

负责，非营业时间入（）保管。

A、库或保险柜（箱）

B、柜员自行保管

C、锁入抽屉保管

I）、锁入资料柜

正确答案：A

43、判断题目前，我国已经初步形成了以债券和股票等证券产品为主体，场

外市场交易所市场并存的资本市场。

正确答案：对

44、单选存款开销户登记簿是用来记载开立、撤销存款人账户的登记簿，是

反映（）情况的账簿。

A、存款

B、账户收支

C、账户管理

D、取款

正确答案：C

45、单选自转入其他应付款之日起，超过（）年（含）仍未支取的的长期不

动户款项可作为营业外收入入账。

A、1

B、2

C、3

D、5

正确答案：D

46、多选有下列（）情况的存款人可以开立基本存款账户。

A、财政预算外资金

B、企业法人

C、非企业法人

D、个体工商户

正确答案：B,C,D

47、单选业务运营风险系统履职管理包括工作日志和（）。

A、日常培训I

B、业务检查

C、收集风险

D、问题整改

正确答案：B

48、单选事权划分按()进行分类，可分为系统控制授权和手工审批授权两

种方式。操作权限

A、内容

B、实现方式

C、管理流程

D、操作权限

正确答案：C

49、单选如因系统问题，经科技部门确认无法排除，报经市分行应急领导小

组批准，由远程授权分中心()岗进行应急切换。

A、1801岗

B、8901岗

C、1702岗

D、1701岗

正确答案：B

50、单选营业网点出现影像传输、终端响应异常等故障时，应立即报告本行

()部门。

A、信息科技

B、人事部门

C、办公室

D、保卫部门

正确答案：A

51、单选()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题，及时反馈业务流

程优化建议，推动业务流程持续改进。

A、运营风险管理

B、监督质量控制

C、流程改进推动

D、经营发展支持

正确答案：C

52、单选确认为假币，当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别

加盖()的“假币”戳记。

A、蓝色油墨

B、红色油墨

C、黑色油墨

D、以上皆可

正确答案：A

53、多选权限卡是指载有持卡人员()等信息，进入全功能银行系统时必须

使用的，并限定使用人员在权限范围内进行业务处理的磁卡。

A、基本情况

B、业务处理情况

C、操作流程

D、权限级别

E、业务处理范围正确答案：A,D,E

54、多选业务检查工作由各级运行管理部门和网点负责组织实施，其中()

由各级运行管理部门负责，日常检查由网点负责组织实施。

A、常规检查

B、联合检查

C、专项检查

D、交叉检查正确答案：A,C

55、多选关于营业网点印证分管工作，下列说法正确的有().

A、保管业务核算事项证明章时严禁保管、使用资信证明书、存款证明书

B、保管业务核算事项证明章时,严禁保管、使用单位定期(通知存款)证实书

C、保管汇票专用章时严禁保管、使用转帐支票

D、保管汇票专用章时严禁保管、使用银行汇票

E、保管汇票专用章时严禁保管、使用银行承兑汇票

正确答案：A,B,D,E

56、多选系统控制的授权通过()和()方式实现°

A、现场授权

B、查询授权

C、远程授权

D、额度授权

正确答案：A,C

57、单选账户开立必须做到()三分离

受

审核

A理T

二

、>、操作

印

证

B甲

、

、

、

受

办

主

理

c三

、

二\审核

经

理

受

D办\

、

、审核

正确答案：A

58、多选自制凭证授权类型是()o

A、无需签批

B、审核签批

C、交易授权

D、无需授权

正确答案：B,C

59、单选账务组织，也称会计核算组织程序或会计核算形式，它是会计核算

过程中账簿组织、记账程序和()相互结合的方式。

A、记账规则

B、记账方法

C、记账形式

D、记账制度

正确答案：B

60、单选任何存款人不可以在一家金融机构或多家金融机构开立两个或两个

以上的()o

A、一般存款户

B、基本存款账户

C、临时存款账户

D、协定存款账户

正确答案：B

61、单选美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活

期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，

30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比

率只有数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了()

的重要作用。

A.推动业务创新

B.稳定客户关系

C.促进经营转型

D.创造经营利润

正确答案：B

62、多选关于吞没卡销毁，下列说法正确的有()。

A、吞没卡为工行卡，凡超过30日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按

待销毁凭证规定程序集中销毁；

B、吞没卡为工行卡，凡超过20日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按

待销毁凭证规定程序集中销毁；

C、凡超过10日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按待销毁凭证规定程

序集中销毁；

D、吞没卡由他行卡，凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的

卡片，由银行卡业务部门根据银联有关规定处理。

E、以上说法均正确正确答案：A,D

63、单选()不属于单位结算账户

A、单位定期存款账户

B、验资账户

C、一般存款账户

D、基本存款账户

正确答案：A

64、多选应急处理必须做到完整准确，是指（）.

A、应急情况下对帐务核算要求较松，只要满足客户需求即可

B、是指各营业网点在办理应急处理时必须遵循有关规定，保证业务处理不错、

不乱、不漏；

C、当系统恢复处理时，各类业务处理要做到业务数据准确、完整。

D、以上描述均正确

正确答案：B,C

65、单选下列不属于应急处理时需要准备的物品，包括（）

A、查询、扣划、冻结登记簿

B、“应急业务”字样的戳记章

C、“通讯中断暂停处理，敬请谅解”字样的柜面公示牌

D、对公业务应急处理协议书

正确答案：A

66、单选关于企业网上银行公转私限额及批量支付权限设将，下列说法错误

的有O

A、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，应为客户设貉公转私交易限额并关

闭其付款业务的“批量支付”功能。

B、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，公转私限额按客户实际需要设至各，

但不得超过300万元°

C、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，应为客户设络公转私交易限额。

D、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，公转私限额按客户实际需要设辂，

但不得超过500万元。

正确答案：B

67、多选城市商业银行呈现出的新的发展趋势是：（）

A、引进战略投资者

B、跨区域经营

C、体制创新

D、联合重组

E、扩大业务规模

正确答案：A,B,D

68、单选'业务运营风险管理系统中（）负责检查问题二次整改通知书的落实

与整改；准确收集风险驱动因素；定期查询辖属机构的风险事件信息和报表，

并根据本机构风险状况采取相应防范措施。

A、网点督查岗

B、支行督查岗

C、日志管理岗

D、监理岗

正确答案：B

69、多选客户在网上银行启用双币贷记卡时•，除了必须输入卡号及有效期外

还应输入哪些要素()

A.安全校验码

B.家庭电话

C.手机号码

D.联系人姓名

正确答案：A,B,C

70、单总后面i攵到假币应在假币上加盖“假币”戳记，装入“假币收缴专用

封装袋”后也应加盖“假币”戳记，没收假币后，要向假币持有人出具《假币

收缴凭证》，其上加盖()o

A、假币章

B、核算用章

C、核算事项证明章

D、业务公章

正确答案：B

71、单选风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部

事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常

事件，分为()和外部风险事件。

A、流程风险事件

B、内部风险事件

C、操作风险事件

D、制度风险事件

正确答案：B

72、单选根据我国法律规定，下列说法中不正确的是()o

A.私立学校可以以其教学楼进行抵押

B.由上市公司为其个人股东债务提供保证是有效的

C.凭证式国债质押是一种有效的担保

D.以应收账款出质的，当事人应当订立书面合同

正确答案：A

73、单选业务运行重要事项按性质分为核准类事项和()。

A、报告类事项

B、备案类事项

C、报备类事项

D、审查类事项

正确答案：C

74、多选应急处理可以办理的'忆务范围包括（）等制度规定的必须办理的其

他业务。

A、对公现金业务

B、本网点转账业务

C、银行汇票、本票签发与兑付业务

D、同城票据交换提回或提出业务

E、系统内汇划业务

正确答案：A,B,C,D,E

75、单选全功能银行系统采用“一记双讫”和（）的记账方式。

A、一记一讫

B、双边记账

C、单边记账

D、双记一讫

正确答案：C

76、多选备案类事项按照业务事项的重要性、影响程度分为（）四个级次。

A、总行备案类事件

B、一级（直属）分行备案类事件

C、二级分行备案类事件

D、支行备案类事件

E、其他备案类事件正确答案：A,B,C,E

77、多选业务运行重要事项核准报备管理平台将申报、审批机构划分为（）

五个级次。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、支行

E、网点

F、其他正确答案：A,B,C,D,E

78、单选柜员自制的内部凭证柜员自制凭证以及（）的内部凭证等依据是否

充分、合法，凭证各要素的记载是否正确、完整，必须经现场管埋人员审核把

关并在相关凭证上签章确认。

A、20,000元以上（含）（外币折算等同）；

B、1,000元以上（含）（外币折算等同）；

C、10,000元以上（含）（外币折算等同）；

D、50,000元以上（含）（外币折算等同）.

正确答案：C

79、多选2013年1月6日，巴塞尔委员会发布《巴塞尔协议III》,对商业

银行营运资本的定义、风险头寸的计量以及风险度确定等内容提出明确要求，

除纳入()和()等内容外，还将()等因素囊括进来。

A、信用风险

B^市场风险

C、政策风险

D、操作风险正确答案：A,B,D

80、单选对于专业处理用户录入有误的，应退回()重新修改。

A、原受理渠道

B、专业处理用户

C、录入岗

D、审核岗

正确答案：B

81、单选下列支票要素中，可以更改的是()o

A、用途

B、金额

C、日期

D、收款人名称

正确答案：A

82、多选营业终了时，营业经理要加强对()管理，日终()实物，大数卡

把，尾数清点，双人封存，并与柜员()核对无误后，进行签章确认。

A、99999钱箱

B、复点现金

C、“1141查询钱箱明细”

D、现金日结单正确答案：A,B,D

83、单选()是指风险事件的风险总分值与风险事件数量之比，表示特定机

构或个人相关风险事件的平均风险程度。

A、风险暴露水平

B、风险率

C、风险度

D、风险驱动因素

正确答案：0

84、单选错账金额在1000元以上的差错，应由差错发生网点业务授权人员审

核，报经()审核签批后方可进行销账处理。

A、业务主管

B、支行行长

C、分行行长

D、运行管理部

正确答案：B

85、多选柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行

时被确认是真币，实物由()等额兑换真币，通过()原收缴登记网点，由收

缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。

A、发现网点

B、划账退回

C、人行

D、实物退回正确答案：A,B

86、单选一般存款账户不可以办理()业务。.

A、现金缴存

B、现金支取

C、电汇

D、银行汇票

正确答案：B

87、单选人民银行、外管局规定属于大额支付交易的范围是()o

A.现金20万元、单位转账50万元以上、个人结算账户转账5万元以上

B.现金20万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账20万元以上

C.现金10万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账10万元以上

D.现金50万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账20万元以上

正确答案：B

88、单选解冻业务坚持执行“()”原则，在原冻结派驻机构办理解冻。

A、谁查询谁解冻

B、谁扣划谁解冻

C、谁冻结谁解冻

D、法院解冻

正确答案：C

89、多选会计凭证按照管理方式不同，会计凭证分为()o

A、自用凭证

B、空白重要凭证

C、外售凭证

D、一般凭证

正确答案：B,D

90、多选前台业务受理是指网点业务人员()等操作的过程。

A、受理审核业务凭证

B、进行主机交易信息录入

C、凭证影像扫描

D、业务处理进度查询

E、业务修改或撤销

F、退回业务确认失败正确答案：A,B,C,D,E,F

91、单选()要求会计记录和会计信息必须清晰、简明，便于理解和使用。

A、一贯性原则

B、明晰性原则

C、客观性原则

D、重要性原则

正确答案：B

92、单区二级分行及以上机构根据()指令，通过专用交易，将授权方式切

换为现场授权。

A、信息科技部门

B、保卫部门

C、运行管理部门

D、应急领导小组

正确答案：D

93、单选()指根据风险管理对象的风险程度，实施与之相匹配的监督，投

入不同的监督资源、适用不同的监督流程、采用不同的管理措施。

A、流程导向

B、风险导向

C、操作导向

D、制度导向

正确答案：B

94、多选单位开立定期存款开户，须提供()o

A、开户申请书

B、企业法人执照

C、营业执照正本

D、预留印鉴

E、基本账户开户许可证

正确答案：A,B,D,E

95、多选现场主管对于现金调拨业务的审批，包括(),

A、调拨申请业务

B、现金调入业务

C、现金调出业务

D、复核清点调入调出现金

E、柜员之间现金往入、往出业务

正确答案：A,B,C,E

96、多选下列()业务可以通过企业网上银行办理。

A、银企互联

B、企业财务室

C、定期存款

D、在线缴费

E、购买国债

正确答案：A,B,C,D,E

97、单选()指因外部因素如外部欺诈等产生的风险事件。

A、道德风险事件

B、设备风险事件

C、政策风险事件

D、外部风险事件

正确答案：D

98、多选网点收缴假币的操作流程有()。

A、持证双人当面收缴

B、假币正反两面加盖“假币”戳记

C、准确填制《假币收缴凭证》

D、告知持有人权利

E、隔窗解释假币的特征

正确答案：A,B,C,D,E

99、多选营业时间柜员因特殊原因需要临时离开网点的，须由现场主管审核

()后，方可离开。

A、柜员轧账平衡情况

B、柜员账款核对相符情况

C、超额度现金是否上缴99999钱箱

D、钱箱是否加锁妥善保管

E、柜员空白重要凭证上缴情况

正确答案：A,B,C,D

100、单选当日计算机记账错账由()使用反交易处理。

A、原经办柜员

任一柜员

C、业务主管

D、以上皆可

正确答案：A

101、多选应急业务准备，配备手工操作所需的报表(格式比照主机相关账

表)，主要包括()

A、柜员轧账表

B、网点轧账表

C、现金日记单

D、日计表

E、余额表

正确答案：A,B,C,D,E

102、多选关于企业电子银行管理，下列说法正确的有（）.

A、企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出'业务办理申请，工行应

对客户身份进行审核。

B、企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应

保存客户申请、签署的协议文本。

C、证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网

上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。

D、某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手

续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系

正确答案：A,B,E

103、多选会计凭证按照使用对象的不同，会计凭证分为（）o

A、自用凭证

B、空白重要凭证

C、外售凭证

D、一般凭证正确答案：A,C

104、多选从业务集中处理平台受理的业务渠道或来源看，可分为（）.

A、网点柜面受理业务；

B、落地指令直接发送到业务集中处理平台；

C、通过其他系统受理转入到业务集中处理平台；

D、电话银行等受理的查询查复等；

E、行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台；

F、其他来源或渠道。

正确答案：A,B,C,D,E,F

105、多选现金取款业务二档额度授权金额分别为（）o

A.20,000（含）元

B.200,000（含）元

C.500,000（含）元

D.1,000,000（含）

正确答案：A,B

106、单选经（）后柜员间可调剂空白重要凭证。

A、柜员间协商

B、复核柜员确认

C、上级行批准

D、业务主管批准

正确答案：D

107、判断题在衡量通货膨胀时，生产者物价指数使用得最多、最普遍。

正确答案-错

参考解析;消费者物价指数

108、单选活期储蓄的结息按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、结息日前一天

B、清户日

C、开户日

D、结息日

正确答案：D

109、多选下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()o

A.柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执

行修改、删除功能

B.系统可保留客户10条不同的地址信息

C.柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本

信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标

志”

D.柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用

于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

正确答案：A,C,D

11O多

、业务运营风险管理系统参数维护流程主要包括()。

请

A申

、

核

B审

、

测

c监

、

护

D维

、

正确答案：A,B,D

111、多选仅有权查询个人储蓄存款的单位包括()V

A.检察机关

B.国务院

C.海关

D.证监会

正确答案：A,B,D

112、单选业务运营风险管理系统中()负责对业务运行监督机构发送的查询

查复书进行核查、落实、整改，并保证回复的真实性、准确性、及时性；负责

检查问题整改通知书的落实与整改；准确收集风险驱动因素。

A、网点督查岗

B、支行督查岗

C、日志管理岗

D、监理岗

正确答案：A

113、单是下列()机关只能对单位和个人的帐户进行查询、冻结但不能扣

划。

A、人民法院

税务机关

C、海关

D、检察机关

正确答案：0

114、多选应急业务要严格控制风险，必须坚持做到().

A、双人临柜，钱账分管

B、钱耍复点，账耍复核，交接严密

C、应急处理结束立即轧账

D、一笔一清

E、业务手续完备

正确答案：A,B,C,D,E

115、单选按中国工商银行会计制度规定，网点内部柜员之间、网点与网点之

间等需传递的会计凭证一律由().

A、外部传递

B、内部

或外部传递

C、内部传递，不得交客户代为传递

D、邮电局

正确答案：C

116、单选()是指每个当班网点现场管理人员都必须完成的工作事项。

A、综合履职项目

B、特别履职项目

C、公共履职项目

D、独立履职项目

正确答案：D

117、多选汇票专用章用于加盖在办理()等业务中涉及的相关凭证上。

A、签发银行汇票

B、承兑银行承兑汇票

C、商业汇票转贴现和再贴现

D、质押背书正确答案：A,B,C,D

118、多选以下需要永久保管的帐簿有().

A、会计档案保管登记簿

B、会计档案销毁清册

C、差错登记簿

D、调阅会计档案登记簿

E、协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿

正确答案：A,B,D,E

119、单选属于下列()情况的，存款人不得申请开立临时存款账户。

A、设立临时机构

B、异地临时经营活动

C、注册验资

D、异地收入汇缴资金

正确答案：D

120、单选空白重要凭证库房除()和检查人员检查工作外，其他人员不得进

入。

A、网点凭证领用人员

B、押运人员

C、前台业务人员

D、凭证专管员

正确答案：D

121、单选营业终了，发现长款应()

A、将长款寄库

B、立即报告及时查找

C、以长款补短款

D、将长款取出自己查找

正确答案：B

122、多卷根据《婚姻法》第18条规定：夫或妻一方所有的财产范围包括

()O

A.一方的婚前财产

B.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费

C.遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产

D.一方专用的生活用品

E.一方知识产权的收益

正确答案：A,B,C,D

123、单选1979年，我国第一家城市信用社在()成立。

A、广东一一广州

B、江苏——淮安

C、山东——青岛

D、河南—驻马店

正确答案：D

124、多选在业务集中处理的业务中，()必须加盖现场审核章。

A、银行票据签发

B、支票影像

C、跨系统银行票据兑付

D、对公转账

E、单位定期(通知)存款100万元

F、冲正亚务TF确答案-ABCDFF

125、多选会计档案的保营而限aa永入保管和定期保管两类，定期保管分为

()三种。

A、1年

B、3年

C、5年

D、10年

E、15年

正确答案：B,C,E

126、多选业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，()不

得相互兼任。

A、参数维护岗

B、参数复核岗

C、系统管理岗

D、质检岗

正确答案：A,B,C

127、单选机构要素发放与柜员要素领用必须()o

A.当天办理、当天完成

B.次日办理、次日完成

C.当天办理、次日完成

D.不受时间限制

正确答案：A

128、单选以下有关客户印鉴管理的说法中错误的是()o

A、由业务主管签章后即可使用

B、同一印鉴卡可以预留多份

C、日终入库保管

D、更换印鉴由客户申请

正确答案：A

129、单选长期现金业务上门服务需报()上门收款领导小组审批。

A、一级(直属)分行

B、二级分行

C、支行

D、网点

正确答案：A

130、单选已作为电子档案保存的纸制会计档案保存期限至少为()3

A、1年

B、3年

C、5年

D、7年

正确答案：B

131、多选关于会计科目下面说法正确的是()o

A、各级行处必须按照会计科目使用说明、核算范围正确使用会计科目，真实、

完整地反映实际发生的经济业务及事项。

B、严禁使用已停用、撤销的会计科目，不得乱用、串用、混用会计科目，不得

混淆科目的使用币种、使用级次及科目对应关系。

C、各行应明确专人定期检查会计科目使用情况。

D、会计科目修改变更，在年度中间通过分录结转；年度终了时，采取新旧科目

结转对照表方式办理结转。正确答案：A,B,C,D

132、多选下面哪些是属于中国人民银行的职责范围：()

A、发布与履行其职责相关的命令和规章

B、发行人民币，管理人民币流通

r监督管理苗仝市■场

D：负责金融业的统计、调查、分析和预测

E、从事有关的国际金融活动

正确答案：A,B,C,D,E

133、单选空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到(),严格管理，明确

责任，严防丢失，确保安全。

A、双人专车

B、武装押运

C、专车

D、单人

正确答案：A

134、单选现金出库时，()在“1135现金出库”、“1136现金领用”交易

打印的清单上签章确认。

A、交接双方

B、管库员

C、领用柜员

D、现场主管

正确答案：A

135、单选空白重要凭证的核算，以下不正确的是()

A、一律纳入表外科目核算

B、以“一份一元”为记帐单位

C、一律控制到本数

D、按品种进行明细核算

正确答案：C

136、单选发生现金差错，应纳入现金（）核算管理。

A、表内科目

B、表外科目

C、表内溢短科目

D、查实后纳入表内

正确答案：C

137、多选各网点的会计凭证应按柜员号分别整理。其中柜员凭证应区分（）

有序排列。

A、有流水柜面业务

B、无流水柜面业务凭证

C、自助设备业务凭证

D、业务集中处理的业务凭证正确答案：A,B,D

138、单选营业中，现场主管对于现金业务的审核或审批，下列操作正确的有

（）.

A、对20万元（含）以上的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点。

B、对5万元（含）以上的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点，

C、对20万元（含）以上的大额现金收付款业务，逐张进行复点。

D、对5万元（含）以上的大额现金收付款业务，逐张进行复点。

正确答案：B

139、单选营业网点处理的汇划.业务超过（）的特大额发报，必须经过分行业

务处理中心授权人员授权。

A、1亿元（含）

B、2亿元（含）

C、3亿元（含）

D、5亿元（含）正确答案：B

140、单选运行管理部门作为全行信息流、资金流、业务流的大动脉，担负着

集中规划、设计、管理业务运行流程的重任，它是对运行管理职能进行重新整

合的一项管理变革，是工商银行将管理架构从以职能为中心向以流程为中心，

实现（）向“流程银行”转变的重要内容。

A、核算银行

B、部门银行

C、服务银行

D、制度银行

正确答案：B

141、单选商业汇票委托收款凭证上的付款人是（）。

A.出票人

B.收款人

C.承兑人

D.贴现申请人

正确答案：C

142、多选关于企业网银集团客户，说法正确的有（）.

A、集团总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系的企业客

户

B、集团成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户

C、总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户

D、集团总部根据需耍可以从成员单位账户划转资金。

正确答案：A,B,C,D

143、单选下列不属于一级（直属）分行报告类事项的是（）。

A、当日发生金额在1000万元（含）以上的挂账。

B、出现单笔不符金额在10万元（含）以上的非正常未达款项。

C、丢失汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用印章之外的其他业务印章。

D、对账、监督检查等工作中发现资金风险隐患或案件线索的。

正确答案：B

144、多选如单位客户以单位名称后加内设机构（部门）名称开立专用存款户

时，应出具（）O

A、按规定开立专用存款账户的证明文件

B、单位负责人的身份证件、

C、内设机构（部门）负责人的身份证件

D、单位授权该内设机构（部门）开户授权书。

E、工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书

正确答案：A,B,C,D

145、单选单位银行结算账户按用途划分为基本存款户、一般存款账户、专用

存款账户、临时存款账户。单位客户可开立（）基本存款账户，已在他行开立

基本存款账户的单位客户，不可再为其开立基本存款户。

A个

一

、

个

B二

、

个

c三

、

个

D多

、

正确答案：A

146、单选各级机构领取会计业务核算专用印章时，实行（）制度。

A、换人复核

B、身份核验

C、武装押运

D、双人签领

正确答案：D

147、多选（）等必须纳入核算要素管理系统进行统一集中管理。

A、一般空白凭证

B、空白重要凭证

C、会计核算专用印章

D、重要机具正确答案：B,C,D

148、多选已签发的权限卡须由持卡人自行保管，严禁()。

A、随意放置

B、私自带离营业场所

C、自口更改密码

D、转交他人使用正确答案：A,B,D

149、多选营业终了，柜员必须上缴钱箱给管库员，才能打印柜员轧账表，上

缴钱箱时()o

A、钱箱余额不能为“0”

B、钱箱余额不能超过核定限额

C、钱箱余额可以为“0”

D、不控制钱箱余额

E、钱箱状态可以为“已缴未收”

正确答案：B,C

150、单选以下是人民银行、外汇管理部门要求统一设计的会计核算专用印章

的是().

A、核算事项证明章

B、核算用章

C、假币章、票据交换用章

D、受理凭证专用章

正确答案：C

151、多选业务运营风险分级管理是指依托业务运营风险管理系统，根据准风

险事件和风险事件的性质、金额等确定风险等级，并进行()o

A、分级核查

B、分级报告

C、分级负责

D、分级管理正确答案：A,B,C,D

152、单选主机系统登记簿投产后，库存现金登记簿进行优化，仅()临柜保

留登记领取现金情况。

A、主管柜员

B、主办柜员

C、现金柜员

D、99999柜员

正确答案：D

153、单选()是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和

监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。

A、核算质量管理

B、运营风险管理

C、操作流程管理

D、监督控制管理

正确答案：B

154、多选关于企业网银一般客户，说法正确的有().

A、没有开设任何成员单位的企业或总部的企业客户。

B、不需要通过网上银行查询的企业客户

C、偶尔根据需要时，可以通过企业网上银行了解成员单位账户转出资金情况

D、不需要管理成员单位账户的企业客户

E、不需要从成员单位账户转出资金的企业客户

正确答案:A,B,D,E

155、单选会计核算专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，在核算要素管理

系统中进行“挂失”处理，及时逐级报至()分行。其中汇票专用章、本票专

用章、结算专用章、国内信用证专用章应逐级报()。

A、一级，二级

B、二级，一级

C、总行，一级

D、一级，总行

正确答案：D

156、多选会计档案的内容包括()。

A、会计凭证

B、汇票票样

C、会计账簿

D、财务会计报告

E、其他会计资料正确答案：A,C,D,E

157、判断题经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求，从而

在一定程度上决定商业银行的经营特征。

正确答案：对

158、多选业务运营风险质检流程主要包括()等环节。

A^质检工作分配

B、待质检信息展现

C、质量检查

D、风险事件确认处理

E、日结处理正确答案：A,B,C,D,E

159、单选风险事件督促整改工作由()及以上机构负责，并组织有关网点、

机构和部门具体抓好落实整改。

A、一级(直属)分行

B、二级分行

C、支行

D、网点

正确答案：B

160、多选网点日终轧账处理需要经过下列环节().

A、库存现金账实核对

B、关闭监控

C、轧平帐务

D、凭证移交正确答案：A,C,D

161、单选其他业务运行重要事项材料•，保管()年。

A、3年

B、5年

C、15年

D、永久

正确答案：B

162、单选实时清算系统对汇划业务采取以下用结合的处理方式(),

A.24小时内和以外

B.汇款直通车和储蓄异地通

C.实时和批量

D.汇款直通车和即时通

正确答案：C

163、单选工商银行的战略投资者高盛投资团中不包括以下哪个机构？()

A.安联集团

B.美国银行

C.美国运通公司

D.高盛集团

正确答案：B

164、单选营业终了，发现短款应()o

A、将短款空库

B、立即报告及时查找

C、以长款补短款

D、自己掏钱弥补短款

正确答案：B

165、单选持卡人专用消费业务累计违约次数超过()次(含)的，专用消费

所有未入账款项将一次性记入持卡人账户。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：B

166、单选无原始凭证发起的远程授权，应填制(),经现场管理人员签批同

意并签章后，与相关依据一并提交远程授权。

A、业务委托书

B、远程授权申请书

C、业务受理书

D、通用机打凭证

正确答案：B

167、单选在应急状态下，分行()授权有权柜员将该网点的授权模式或某台

终端的授权模式切换为“现场授权”。

A、应急领导小组

B、内控合规部门

C、运行管理部门

D、科技信息部门

正确答案：C

168、多选办理现金业务必须坚持“日清日结”，做到()相符，中午停止营

业时要进行账款核对。

A.账款

B.账实

C.账账

D.账册

正确答案：A,B,C

169、多选宏观经济状况包括以下哪几个方面()

A、经济发展水平

B、经济发展状况

C、经济发展前景

D、经济发展速度

E、宏观经济环境

正确答案：A,B,C

170、单选保证金专户必须实行()管理。

A、开放

B、专人

C、封闭

D、存款自愿，取款自由

正确答案：C

171、多选业务运营风险模型指为()风险事件，依据风险特征，基于数据分

析而设计的风险管理模型。

A、识别

B、确认

C、收集

D、控制正确答案：A,B,C

172、多选企业网上银行的“投资理财”功能包括()

A.基金业务

B.国债买卖

C.通知存款

D.协定存款

正确答案：A,B,C,D

173、单选应急情况下，人员及劳动组合准备说法正确的有()

A、各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作，同时保

证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗

B、各营业机构做到一旦启动应急处理方案时，能够迅速对外办理应急业务。

C、启动应急处理时，各营业机构应设计好劳动组合方案，明确办理各项业务的

人员，确保应急处理有条不紊、不错不乱。

D、应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求

正确答案：A

174、单选()要求对资产、负债、损益等有较大影响，进而影响财务会计报

告使用者据以做出合理判断的重要会计事项，必须按照规定的会计方法和程序

进行处理，并在财务会计报告中予以充分披露。

A、谨慎性原则

B、相关性原则

C、客观性原则

D、重要性原则

正确答案：D

175、单选票面污损、熏焦、水湿油浸、变形，但能辨别真假的特殊残缺人民

币，其()在兑换面积内。

A、变形部分应计算

B、熏焦部分应计算

C、熏焦、变形部分不应计算

D、熏焦、变形部分应计算

正确答案：D

176、多选就会计凭证的分类来说，()o

A、按照使用对象的不同，会计凭证分为自制凭证和外售凭证

B、按照使用对象的不同，会计凭证分为自用凭证和外售凭证

C、按照管理方式不同，会计凭证分为空白重要凭证和一般凭证

D、会计凭证按照业务发生时间分为原始凭证和记账凭证正确答案：B,C,D

177、多选单位结算账户业务必须由单位有权人本人办理，单位有权人是指单

位客户的（）。或。

A、法定代表人（单位负责人）

B、企业或单位会计人员

C、法定代表人（单位负责人）授权代理人

D、企业或单位负责人的爱人

E、企业或单位财务部负责人

正确答案：A,B

178、单选结算类其他应收款金额在50万（含）一100万（不含）的挂账，须

经（）有权人审核签批。

A、总行

B、一级（直属）分行

C、二级分行

D、支行

正确答案：B

179、多选业务运营风险管理系统参数维护权限分为（）,参数维护由同级运

行管理部负责。

A、总行级

B、一级（直属）分行级

C、二级分行

D、支行

正确答案：A,B

180、多选（）是业务运营风险的表现形式。

A、风险驱动因素

B、风险事件

C、损失事件

D、风险损失正确答案：B,C

181、单选当日手工账簿记载差错，用一道红线全行划销，将正确数字写在划

销数字上边，经办人员在（）端盖章。

A上

、

B下

、

c左

、

D右

、

正确答案：C

182、多选应急业务准备，配备手工操作所需的登记簿，主要包括（）.

A、查询、扣划、冻结登记簿

B、柜员权限卡登记簿

C、应急业务登记簿

D、库存现金登记簿

E、开销户登记