旅游服务合同协议

旅游服务合同协议甲方（旅游者）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有旅游需求，乙方具备提供旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排（一）旅游线路及目的地本次旅游线路为[具体旅游线路名称]，目的地为[详细旅游目的地]。（二）行程安排1.出发时间：[具体出发日期]2.返回时间：[具体返回日期]3.每日行程安排：第1天：上午：甲方于[指定地点]集合，乘坐[交通工具名称]前往[出发地至中转地的地点]，中转后继续乘坐[交通工具名称]前往[目的地城市名称]。抵达后，由乙方安排的导游接机/接站，送往[入住酒店名称]办理入住手续。下午：自由活动或在导游带领下熟悉周边环境。晚上：自行安排用餐，可在酒店附近选择合适的餐厅。第2天：上午：早餐后，前往[景点1名称]游览，参观[景点1特色介绍]。中午：在景点附近享用午餐，品尝当地特色美食[具体美食名称]。下午：前往[景点2名称]，欣赏[景点2特色景观]，参与[景点2相关活动介绍]。晚上：返回酒店，自行安排晚餐，可在酒店餐厅或外出品尝。第3天：上午：早餐后，前往[景点3名称]，体验[景点3独特体验项目]。中午：在景点内或周边享用午餐，品尝[当地特色菜肴2]。下午：自由活动或参与乙方组织的特色活动[活动名称及介绍]。晚上：自行安排晚餐，可前往当地夜市品尝各种小吃。第4天：上午：早餐后，收拾行李办理退房手续，前往[购物点名称]进行购物（如甲方有购物需求），可自由选购当地特色商品。中午：在购物点附近或前往下一目的地途中享用午餐。下午：乘坐[交通工具名称]前往[下一目的地城市或景点名称]，抵达后安排入住[酒店名称2]。晚上：自行安排晚餐，可在酒店附近选择餐厅。第5天：上午：早餐后，前往[景点4名称]，欣赏自然风光或历史人文景观[详细介绍]。中午：在景点周边享用午餐。下午：结束行程，乘坐[交通工具名称]返回出发地。抵达出发地后，本次旅游活动结束。（三）交通工具1.去程：乘坐[交通工具名称1]，具体航班/车次信息为[航班号/车次号]，出发时间为[出发时间]，从[出发地机场/车站名称]前往[中转地机场/车站名称]，中转后乘坐[交通工具名称2]，具体航班/车次信息为[航班号/车次号]，前往[目的地机场/车站名称]。2.返程：乘坐[交通工具名称3]，具体航班/车次信息为[航班号/车次号]，出发时间为[出发时间]，从[目的地机场/车站名称]前往[中转地机场/车站名称]，中转后乘坐[交通工具名称4]，具体航班/车次信息为[航班号/车次号]，返回[出发地机场/车站名称]。（四）住宿安排1.入住酒店名称及标准：[第1天入住酒店名称]，酒店标准为[星级标准或特色描述]，提供双人标准间，房间设施包括[列举主要设施]。[第2天入住酒店名称]，酒店标准为[星级标准或特色描述]，提供双人标准间，房间设施包括[列举主要设施]。[第3天入住酒店名称]，酒店标准为[星级标准或特色描述]，提供双人标准间，房间设施包括[列举主要设施]。[第4天入住酒店名称]，酒店标准为[星级标准或特色描述]，提供双人标准间，房间设施包括[列举主要设施]。2.如遇不可抗力或特殊原因需要变更酒店，乙方应提前通知甲方，并提供同等标准或更高标准的替代酒店。二、旅游费用及支付方式（一）旅游费用总计本次旅游活动费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（二）费用包含项目1.交通费用：往返机票/车票费用、当地旅游期间的交通费用（包括旅游大巴、景区内交通等）。2.住宿费用：按照行程安排入住酒店的住宿费用，包含双人标准间住宿，如需单人入住，需补单房差[具体金额]元。3.餐饮费用：全程包含[x]次早餐、[x]次午餐、[x]次晚餐，具体餐饮安排见行程表。如甲方有特殊饮食要求，请提前告知乙方，乙方将尽力协助安排，但由此产生的额外费用由甲方自理。4.门票费用：行程中所列景点的首道大门票费用。5.导游服务费用：全程导游服务费用。6.旅行社责任险费用：乙方为本次旅游活动购买的旅行社责任险费用。（三）费用不包含项目1.个人消费：行程中未提及的个人消费项目，如个人购物、娱乐、通讯费用等。2.不可抗力因素导致的额外费用：因不可抗力（如自然灾害、战争、罢工等）导致的额外交通、住宿、餐饮等费用。3.行程中未包含的景点门票及活动费用：如甲方自行选择参观行程中未包含的景点或参与额外活动，所需费用由甲方自理。4.单房差：如甲方要求单人入住，需补单房差[具体金额]元。（四）支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。剩余旅游费用在出发前[x]天支付完毕。甲方支付定金后，如因甲方自身原因取消行程，定金不予退还；如因乙方原因取消行程，乙方应双倍返还定金。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务，包括准确的行程安排、合格的导游服务、舒适的住宿和餐饮等。在旅游过程中，如发现乙方提供的服务不符合合同约定，有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。有权自主选择是否参与行程中安排的购物活动和自费项目，但应在合理时间内作出决定，并按照约定支付相应费用。2.义务：如实填写个人信息表，提供真实有效的身份证件及相关资料，以便乙方办理旅游手续。按照合同约定的时间、地点集合，准时参加旅游活动，遵守团队纪律，配合导游的安排。按照合同约定支付旅游费用，如有特殊情况需要变更支付方式或时间，应提前与乙方协商并达成一致。在旅游过程中，应爱护旅游景点的环境和设施，遵守当地的法律法规和风俗习惯，不得从事违法违规或损害乙方及其他游客利益的行为。因不可抗力或其他不可归责于乙方的原因导致旅游行程无法继续进行时，应积极配合乙方采取合理的解决方案，不得无理取闹。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照合同约定收取旅游费用。在旅游过程中，如甲方违反合同约定或法律法规规定，乙方有权采取相应措施，如终止旅游服务、要求甲方承担违约责任等。根据实际情况，有权对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方，并说明调整的原因和影响。2.义务：按照合同约定的行程安排、服务标准提供旅游服务，确保旅游活动的顺利进行。为甲方购买符合国家规定的旅行社责任险，保障甲方在旅游过程中的人身和财产安全。安排具备相应资质和经验的导游提供服务，导游应热情、周到、负责，及时解答甲方的疑问，处理旅游过程中出现的问题。提前了解旅游目的地的天气、交通、安全等情况，采取必要的防范措施，确保甲方的旅游安全。如遇不可抗力或其他特殊情况，应及时通知甲方，并提供合理的解决方案。按照合同约定提供餐饮、住宿、交通等服务，保证服务质量。如因乙方原因导致服务质量不符合合同约定，应承担相应的违约责任，采取补救措施或赔偿甲方的损失。四、违约责任（一）甲方违约责任1.甲方未按照合同约定支付旅游费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已产生的旅游费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.甲方因自身原因取消行程的，按照以下方式承担违约责任：在出发前[x]天以上（含[x]天）取消行程的，应支付旅游费用的[x]%作为违约金；在出发前[x]天至[x]天之间取消行程的，应支付旅游费用的[x]%作为违约金；在出发前[x]天以内取消行程的，应支付旅游费用的[x]%作为违约金。3.甲方在旅游过程中擅自离团的，乙方有权解除合同，甲方应自行承担离团后的一切费用，并按照旅游费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方擅自离团导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。4.甲方违反合同约定或法律法规规定，导致乙方或其他游客利益受损的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方未按照合同约定提供旅游服务的，应按照未履行部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金，并采取补救措施或赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方提供的服务存在严重质量问题，导致甲方无法实现旅游目的的，乙方应退还甲方全部旅游费用，并按照旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。2.乙方擅自变更行程安排的，应按照变更部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金，并向甲方说明变更的原因和影响。如因擅自变更行程导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方未按照合同约定提供餐饮、住宿、交通等服务，导致服务质量不符合约定的，应按照未履行部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金，并采取补救措施或赔偿甲方因此遭受的损失。如因服务质量问题严重影响甲方旅游体验的，乙方应退还甲方相应部分的旅游费用，并按照该部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。4.乙方未按照合同约定为甲方购买旅行社责任险，导致甲方在旅游过程中遭受人身或财产损失无法获得保险赔偿的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民