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文档简介

旅游旅居合同协议甲方(委托方):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(受托方):公司名称:________________统一社会信用代码:________________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方有旅游旅居的需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供旅游旅居服务事宜,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.旅游旅居目的地:[详细写明旅游旅居的具体地点,如国内的城市名称或国外的具体国家及城市等]2.旅居时长:自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__天。3.住宿安排:乙方为甲方提供位于[具体住宿地点详细地址]的住宿服务,住宿类型为[如酒店式公寓、民宿等],房间规格为[具体房型,如一室一厅、两室一厅等],住宿设施应具备[列举主要设施,如床、沙发、电视、空调、独立卫浴等],保证干净整洁、安全舒适,并符合当地住宿行业的相关标准。4.餐饮服务:乙方提供每日[具体餐食类型,如早餐、午餐、晚餐,可分别列出每餐的大致标准和特色菜品范围]。餐饮应符合卫生标准,保证食品安全,食材新鲜,口味多样,能满足甲方的饮食需求。如甲方有特殊饮食要求,如素食、清真饮食、海鲜过敏等,应提前告知乙方,乙方应尽力协调安排符合甲方要求的餐饮。5.旅游活动安排:根据甲方的兴趣和需求,乙方负责制定个性化的旅游活动计划,活动内容包括但不限于当地著名景点游览、文化体验活动、特色民俗活动、户外运动项目等。游览景点门票、活动参与费用等已包含在服务费用中,但如甲方因个人原因选择额外付费参加其他特殊活动或项目,费用由甲方自行承担。6.交通接送服务:乙方负责在甲方抵达和离开旅游旅居目的地时提供机场/车站接送服务,车辆类型为[具体车型,如轿车、商务车、中巴车等],确保车辆干净整洁、性能良好、司机驾驶经验丰富且熟悉当地路况。在旅游旅居期间,如需前往周边短途景点或进行其他出行活动,乙方应根据实际情况合理安排交通方式,如租车、乘坐公共交通工具等,并确保交通的安全性和便利性。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定享受乙方提供的旅游旅居服务,包括住宿、餐饮、旅游活动安排及交通接送等。有权对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议,乙方应及时处理并反馈处理结果。在乙方未按照本协议约定履行义务或提供的服务不符合约定标准时,有权要求乙方采取补救措施或解除协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务:向乙方如实提供个人身份信息、健康状况、联系方式及特殊需求等相关信息,保证所提供信息的真实性和完整性。因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。按照本协议约定的时间、方式和金额支付服务费用。遵守乙方安排的旅游活动行程和时间安排,配合乙方工作人员的管理和引导,不得擅自离团或改变行程。如因甲方个人原因需要变更行程,应提前与乙方协商,并承担因变更行程所产生的额外费用。在旅游旅居期间,爱护乙方提供的住宿设施、交通工具及其他服务设施,如因甲方故意或重大过失造成设施损坏的,应承担赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和需求,合理安排旅游旅居服务内容,但应确保所安排的服务符合法律法规规定和行业标准,保障甲方的人身和财产安全。在甲方未按照本协议约定支付服务费用或违反其他约定时,有权暂停或终止服务,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务:按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游旅居服务。确保住宿设施干净整洁、餐饮卫生可口、旅游活动安排合理有序、交通接送安全准时。配备专业的服务团队,包括导游、司机、住宿管理人员等,为甲方提供全程服务和指导。服务团队成员应具备相应的专业知识和技能,熟悉当地情况,热情周到地为甲方服务。提前向甲方告知旅游旅居目的地的相关信息,包括当地的风俗习惯、天气情况、安全注意事项等,提醒甲方做好相应的准备。负责办理旅游旅居过程中所需的相关手续和证件,如门票预订、交通票务预订等,但因甲方个人原因导致手续办理延误或无法办理的,乙方不承担责任。对甲方在旅游旅居期间的人身和财产安全负责,采取必要的安全保障措施。如发生突发事件或意外情况,应及时采取救援措施,并协助甲方处理相关事宜。接受甲方的监督和投诉,对于甲方提出的合理意见和建议,应及时改进和完善服务。对于甲方的投诉,应在规定时间内给予答复和处理,确保甲方的合法权益得到保障。三、服务费用及支付方式1.服务费用:本协议项下的服务费用总计为人民币____元(大写:____元整)。该费用包含了甲方在旅游旅居期间的住宿、餐饮、旅游活动安排、交通接送等全部费用,但不包括甲方个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式:甲方应在本协议签订之日起__个工作日内,向乙方支付服务费用的__%作为定金,即人民币____元(大写:____元整)。剩余服务费用,甲方应在出发前__个工作日内一次性支付给乙方。3.费用调整:如因不可抗力、政府政策调整、市场价格波动等原因导致服务成本增加,乙方有权在提前通知甲方的情况下,适当调整服务费用。甲方应在接到通知后的__个工作日内支付调整后的费用。如甲方不同意调整费用,可协商解除本协议,乙方应按照本协议约定退还甲方已支付的费用,但不承担其他违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。逾期超过__日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。如甲方擅自离团或改变行程,导致乙方无法继续履行服务义务的,甲方已支付的服务费用不予退还,同时甲方应按照服务费用总额的__%向乙方支付违约金。如给乙方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。因甲方故意或重大过失造成乙方提供的设施损坏或其他损失的,甲方应照价赔偿,并承担因此产生的一切费用。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,应采取补救措施或退还相应的服务费用,并按照服务费用总额的__%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成人身或财产损害的,应承担全部赔偿责任。乙方未按照约定时间提供交通接送服务或安排旅游活动,每逾期一次,应按照服务费用总额的__%向甲方支付违约金。逾期超过__日的,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照服务费用总额的__%向甲方支付违约金。如乙方擅自变更旅游旅居行程安排,应提前通知甲方并取得甲方同意。如未取得甲方同意擅自变更的,乙方应按照服务费用总额的__%向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除:本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜,如协商不成,可按照本协议约定的争议解决方式处理。2.保密条款:双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。如因一方违反保密义务给对方造成损失的,应承担赔偿责任。3.通知条款:双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址。任何一方如变更联系地址或联系电话,应

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