聘用导游合同协议

聘用导游合同协议甲方（聘用方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受聘方）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方因旅游业务需要，拟聘用乙方作为导游提供相关服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容及期限（一）服务内容1.乙方担任甲方旅游团队的导游，负责为游客提供全程陪同讲解服务，包括但不限于景点介绍、行程安排、注意事项告知等，确保游客在旅游过程中的安全和舒适体验。2.乙方应根据甲方制定的旅游行程计划，合理安排每日行程，确保行程紧凑、有序，充分利用时间让游客领略旅游目的地的自然风光和人文景观。3.在旅游过程中，乙方需密切关注游客的身体状况和需求，及时解决游客遇到的问题，提供必要的帮助和服务，如协助游客处理突发状况、协调住宿餐饮等。（二）服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。在此期间，甲方根据实际业务需求安排乙方带团，乙方应按照甲方要求及时上岗服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及甲方制定的旅游行程计划提供导游服务，确保服务质量符合行业标准和甲方要求。对乙方的导游服务工作进行监督、检查，如发现乙方存在服务质量问题或违反合同约定的行为，有权提出整改意见或要求乙方承担相应责任。根据旅游业务实际情况，合理调整乙方的工作安排，但应提前通知乙方，并尽量避免对乙方的正常工作和生活造成较大影响。2.义务按照本合同约定向乙方支付导游服务费用。向乙方提供详细的旅游行程计划、游客信息以及其他与导游服务相关的必要资料，确保乙方能够充分了解工作内容和要求。为乙方提供必要的工作条件和支持，如协助乙方解决在带团过程中遇到的与行程安排、游客管理等相关的问题。在乙方带团期间，为乙方购买足额的人身意外伤害保险，以保障乙方在工作过程中的人身安全。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获得导游服务费用。在带团过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保导游服务工作的顺利开展。对甲方不合理的工作安排或要求，有权提出异议并协商解决。2.义务具备国家旅游行政管理部门颁发的导游资格证书，并确保证书在有效期内。乙方应按照相关法律法规和行业规范的要求，依法依规从事导游服务工作。严格遵守本合同约定及甲方制定的旅游行程计划，为游客提供优质、专业、热情的导游服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。具体包括但不限于：提前熟悉旅游行程计划，对旅游目的地的景点、历史文化、风俗习惯等有充分的了解，以便能够为游客提供准确、生动的讲解服务。按时到达指定地点集合游客，组织游客有序乘车，确保游客的人身安全和财产安全。在旅游过程中，始终与游客保持密切联系，随时关注游客的动态，及时发现并处理可能出现的问题。尊重游客的意愿和需求，耐心解答游客的疑问，积极为游客提供帮助和建议，尽力满足游客的合理要求，提升游客的旅游体验。按照旅游行程计划安排游客游览景点，合理控制游览时间，确保行程顺利进行。不得擅自更改行程路线、增加或减少景点，如因特殊情况需要调整行程，应提前征得甲方和游客的同意，并做好相关解释和协调工作。遵守职业道德和行业规范，不得向游客索取、收受回扣或者其他利益，不得欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。保守甲方的商业秘密和游客的个人信息，不得泄露在带团过程中知悉的甲方业务信息、游客行程安排、联系方式等相关信息。在带团期间，如遇突发情况或紧急事件，应立即采取必要的措施进行处理，并及时向甲方报告，积极配合甲方做好相关应急处置工作。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付导游服务费用：1.团队游客人数为____人以下时，导游服务费用为每人每天____元。2.团队游客人数为____人至____人时，导游服务费用为每人每天____元。3.团队游客人数为____人以上时，导游服务费用为每人每天____元。上述费用包含乙方的导游服务费、讲解费、交通补贴、通讯补贴等与导游服务相关的所有费用，但不包括乙方因个人原因产生的其他费用。（二）支付方式1.甲方应在乙方完成每次带团服务后的____个工作日内，对乙方的服务质量进行评估验收。如乙方的服务质量符合本合同约定及甲方要求，甲方应在评估验收合格后的____个工作日内，将导游服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在每次带团服务结束后的____个工作日内，向甲方提交详细的带团工作总结报告，包括行程执行情况、游客反馈意见、存在的问题及改进建议等。甲方将根据乙方提交的报告对乙方的服务质量进行综合评估，并作为支付服务费用的重要依据。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付导游服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法按照旅游行程计划提供导游服务，如行程安排变更未提前通知乙方、提供的游客信息不准确等，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方的误工损失、交通费用、通讯费用等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定及甲方制定的旅游行程计划提供导游服务，或服务质量不符合行业标准和甲方要求，甲方有权要求乙方采取整改措施或重新提供服务。如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除乙方相应的服务费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。2.若乙方擅自更改行程路线、增加或减少景点，或向游客索取、收受回扣或者其他利益，欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本合同约定服务费用总额的____%向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方或游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或游客的个人信息，乙方应承担由此给甲方或游客造成的全部损失，并按照本合同约定服务费用总额的____%向甲方支付违约金。如乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。4.若乙方未按照甲方要求及时上岗服务，或在带团期间擅自离岗、脱岗，每发生一次，乙方应按照本合同约定服务费用总额的____%向甲方支付违约金。如因乙方的上述行为给甲方或游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充