宾馆系统安装合同协议

宾馆系统安装合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟安装宾馆系统，乙方具备提供相关系统安装服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方宾馆系统安装事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宾馆系统内容乙方负责为甲方安装一套完整的宾馆系统，该系统应涵盖客房管理、前台接待、财务管理、库存管理、客户预订等功能模块，以满足甲方宾馆日常运营的各项需求。2.系统功能要求客房管理模块能够实现客房状态实时更新，包括已预订、已入住、空闲等状态显示；支持客房信息录入与修改，如房间号、房型、价格、设施配备等；具备自动分配房间功能，根据预订情况和客户需求合理安排客房。前台接待模块提供快速准确的入住登记、退房结算功能，可扫描身份证获取客户信息并自动录入系统；能够处理客户的特殊需求，如加床、换房等；支持多种支付方式，如现金、银行卡、第三方支付平台等，并生成相应的财务记录。财务管理模块对宾馆的各项收入和支出进行详细记录和统计分析，包括客房收入、餐饮收入、其他服务收入以及采购成本、员工工资、水电费等支出项目；生成财务报表，如日报表、月报表、年报表等，为甲方提供清晰的财务状况分析。库存管理模块管理宾馆内各类物资的库存信息，如布草、洗漱用品、食品饮料等；实时监控库存数量，当库存低于设定的安全库存时发出预警；记录物资的采购、领用、盘点等操作，确保库存数据的准确性。客户预订模块支持线上线下多种预订方式，客户可通过电话、网站、手机APP等渠道预订客房；能够实时查询房间预订情况，避免重复预订；提供预订确认和取消功能，并及时通知客户预订结果。3.系统技术标准系统应采用先进的软件开发技术和架构，确保系统的稳定性、可靠性和高效性，能够支持同时在线用户数量不少于[x]人。系统界面应简洁美观、操作方便，易于甲方工作人员使用和维护。系统应具备良好的兼容性，能够与甲方现有的硬件设备，如服务器、计算机、打印机等顺利对接，并支持未来硬件设备的升级扩展。系统应具备完善的安全防护机制，保障甲方数据的安全性和保密性，防止数据泄露、篡改等安全问题发生。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和内容完成宾馆系统的安装工作。有权对乙方的安装工作进行监督检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务向乙方提供安装宾馆系统所需的相关资料和信息，包括但不限于宾馆的组织结构、业务流程、现有数据等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。为乙方的安装工作提供必要的协助和支持，包括安排专门的对接人员、协调相关部门配合、提供安装场地和设备等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付安装费用。在系统安装完成后，负责组织相关人员对系统进行验收，并及时反馈验收意见。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付安装费用。在安装过程中，有权根据实际情况要求甲方提供必要的补充资料或协助。2.义务按照本协议约定的时间、质量和内容完成宾馆系统的安装工作，并确保系统能够正常运行。向甲方提供系统安装所需的设备、软件及相关技术支持，并负责系统的调试和测试工作。在系统安装完成后，为甲方提供一定期限的免费培训服务，使甲方工作人员熟悉系统的操作和维护方法。对甲方在使用系统过程中遇到的问题及时响应并解决，提供7×24小时的技术支持服务。负责系统的安全维护和数据备份工作，确保系统的安全性和数据的完整性。未经甲方书面同意，不得擅自泄露甲方的任何数据信息。在系统安装完成后的一定期限内，如发现系统存在质量问题或需要进行优化升级，应免费提供相应的技术服务。三、安装费用及支付方式1.安装费用本宾馆系统安装项目的总费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含系统软件费用、硬件设备费用、安装调试费用、培训费用、技术支持费用以及税费等所有相关费用。2.支付方式合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付安装费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。系统安装完成并经甲方初步验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付安装费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。系统经过[x]个月的试运行，无任何质量问题且甲方正式验收通过后[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余安装费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。四、验收1.验收标准系统安装完成后，乙方应按照本协议约定的系统功能要求和技术标准进行自测，自测合格后向甲方提交验收申请。甲方应在收到验收申请后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。验收应依据本协议约定的各项内容进行，包括系统功能、性能、稳定性、安全性等方面。如系统各项指标均符合协议要求，则验收视为通过；如存在不符合要求的情况，乙方应按照甲方提出的整改意见及时进行整改，直至验收通过。2.验收流程乙方提交验收申请报告，详细说明系统安装完成情况及自测结果。甲方成立验收小组，成员包括甲方的技术人员、业务人员等。验收小组对系统进行现场检查和测试，检查系统的运行情况、功能实现情况等，并按照验收标准进行评估。验收小组出具验收报告，明确验收结论。如验收通过，双方在验收报告上签字确认；如验收不通过，验收报告应详细列出存在的问题及整改要求，乙方应根据验收报告进行整改，并在规定时间内再次提交验收申请，直至验收通过。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付安装费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停系统的维护和支持服务，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料或协助，导致乙方安装工作延误或无法正常进行的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方擅自对乙方安装的系统进行修改、删除或破坏，致使系统无法正常运行的，甲方应负责恢复系统原状，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量和内容完成宾馆系统的安装工作，每逾期一日，应按照安装费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照安装费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方安装的系统不符合本协议约定的功能要求或技术标准，乙方应负责免费整改，直至系统达到协议要求。如因系统问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方违反本协议的保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本宾馆系统安装项目全部完成且双方的权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议