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文档简介
滴滴司机合同协议甲方(平台方):名称:[滴滴出行科技有限公司]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(司机方):姓名:[司机姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[家庭住址]联系方式:[手机号码]鉴于甲方拥有网约车平台及相关业务资源,乙方愿意在甲方平台注册成为滴滴司机,为乘客提供网约车运输服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、合同标的及服务内容1.合同标的本合同的标的为乙方在甲方滴滴出行平台上为乘客提供网约车运输服务。2.服务内容乙方应按照甲方制定的服务规范和流程,通过甲方的网约车平台承接乘客订单,并将乘客安全、及时、准确地送达指定目的地。服务过程中,乙方应保持车辆整洁卫生,提供文明、礼貌、热情的服务,不得从事任何损害乘客利益或甲方声誉的行为。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权制定和修改网约车平台的服务规则、收费标准、奖励政策等,并通过合理方式通知乙方。有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估,如发现乙方存在违规行为,有权依据本合同及相关规定进行处理。有权根据市场情况和运营需要,调整订单分配规则和机制。2.义务为乙方提供网约车平台的接入服务,确保平台的正常运行,保障乙方能够顺利承接订单。负责乘客订单的推送和分配,并及时向乙方提供订单相关信息,包括乘客信息、目的地信息、预计费用等。按照本合同约定及相关规定,向乙方支付服务费用。对乙方进行必要的培训和指导,帮助乙方了解和掌握平台的使用方法、服务规范、安全知识等。维护平台的安全和稳定,采取必要的技术措施和管理手段,保障乘客和乙方的信息安全和交易安全。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定及甲方平台规则,承接乘客订单并获得相应服务费用。有权对甲方的服务规则、收费标准、奖励政策等提出合理建议和意见。在符合甲方规定的情况下,有权自主选择服务时间和服务区域。2.义务乙方应确保自身具备合法从事网约车运营的资质和条件,包括但不限于持有有效的驾驶证、行驶证、网约车驾驶员证等相关证件,并按照规定进行车辆注册登记和营运手续办理。乙方应遵守国家法律法规、行业规范以及甲方平台的各项规章制度,诚信经营,文明服务。乙方应按照甲方平台的要求,在指定时间内到达指定地点承接乘客订单,并严格按照订单信息将乘客送达目的地。如遇特殊情况无法按时履行订单,应提前与乘客和甲方沟通协商解决。乙方应确保所提供服务的车辆符合国家及地方关于网约车运营的相关标准和要求,包括但不限于车辆技术状况良好、车内设施设备齐全且符合安全标准等。同时,乙方应按照规定定期对车辆进行维护保养和安全检查,确保车辆始终处于安全运行状态。乙方应严格保护乘客的个人信息和隐私,不得泄露乘客的任何信息。在服务过程中,应尊重乘客的意愿和需求,不得强迫、诱导乘客接受任何服务或商品。乙方应按照甲方平台的规定,使用统一的服务标识、计价器等设备,并按照规定的收费标准收取费用。不得擅自提高或降低收费标准,不得向乘客收取任何未明确公示的费用。乙方应积极配合甲方的监督检查和管理工作,如提供相关资料、接受培训、参加考核等。对于甲方提出的整改意见和要求,应及时予以落实和改进。乙方在服务过程中发生交通事故或其他意外事件,应立即采取必要的措施进行处理,保障乘客的人身安全和财产安全,并及时向甲方报告。如因乙方原因导致乘客或第三方人身伤亡、财产损失的,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。三、服务费用及结算方式1.服务费用甲方按照乙方完成的订单实际收费金额扣除一定比例的平台服务费后,将剩余款项支付给乙方。具体平台服务费比例及支付标准按照甲方平台公布的规则执行。2.结算周期甲方根据乙方的订单完成情况,按照自然月为周期进行费用结算。结算周期结束后的[x]个工作日内,甲方将上月应支付给乙方的服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式甲方通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。乙方应确保提供的银行账户信息准确无误,如因乙方账户信息错误导致支付失败或延误,责任由乙方自行承担。四、车辆及设备1.车辆提供乙方应自行提供符合网约车运营标准的车辆,并确保车辆所有权清晰,无任何权属纠纷和抵押、查封等限制交易的情况。车辆的品牌、型号、颜色、车牌号等信息应与在甲方平台注册时提供的信息一致。2.车辆要求车辆须为[具体车型],初次注册日期(以行驶证登记日期为准)不得超过[x]年。车辆应具备有效的交强险、第三者责任险等法定保险,且保险金额不得低于国家规定的网约车运营最低标准。车辆应安装符合国家标准的网约车服务设备,包括但不限于具备网约车服务功能的车载终端、计价器、摄像头等,且设备应保持正常运行状态,能够实时与甲方平台进行数据传输。3.设备维护乙方负责车辆及设备的日常维护、保养和维修工作,确保车辆及设备始终处于良好的运行状态。如因设备故障或车辆问题导致服务无法正常进行,乙方应及时采取措施进行修复,并承担相应的费用和责任。五、保险及安全责任1.保险要求乙方应按照国家及地方关于网约车运营的相关规定,为所提供服务的车辆购买足额的商业保险,包括但不限于车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。同时,乙方应确保所购买的保险符合网约车运营的特殊风险保障要求,并在保险期间内保持保险的有效性。2.安全责任乙方应严格遵守交通法规,安全驾驶,确保行车安全。在服务过程中,如因乙方违反交通法规或其他过错导致发生交通事故或其他意外事件,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。乙方应定期对车辆进行安全检查和维护保养,确保车辆的制动系统、转向系统、灯光系统等关键部件处于良好的运行状态。如因车辆安全隐患导致事故发生,乙方应承担全部责任。乙方应加强对自身的安全教育和培训,提高安全意识和应急处理能力。在遇到突发情况时,应冷静应对,采取合理有效的措施保障乘客的人身安全和财产安全,并及时向甲方报告。甲方将为乙方提供必要的安全培训和指导,乙方应积极参加并认真学习。同时,乙方应按照甲方的要求,定期参加安全考核和应急演练,不断提高自身的安全服务水平。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[x]年内。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。若因甲方平台故障或其他原因导致乙方无法正常承接订单或影响服务质量,甲方应根据实际情况采取相应的补救措施,并对乙方因此遭受的损失给予合理补偿。2.乙方违约责任若乙方违反国家法律法规、行业规范或甲方平台的规章制度,甲方有权按照本合同及相关规定进行处理,包括但不限于警告、罚款、暂停服务、解除合同等。如因乙方违规行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本合同约定履行服务义务,如未按时到达指定地点承接订单、未将乘客送达目的地、服务态度恶劣等,甲方有权根据情节轻重扣除乙方相应的服务费用,并要求乙方进行整改。如乙方多次出现类似违约行为,甲方有权解除合同。若乙方擅自更换服务车辆或使用不符合规定的车辆从事网约车运营,甲方有权立即解除合同,并要求乙方退还已收取的平台服务费及相关费用。同时,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方泄露乘客个人信息或其他商业秘密,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。若因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期
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