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文档简介

亚马逊公司合同协议甲方:亚马逊公司,一家依据[注册地法律]注册成立的公司,其法定地址位于[公司地址],统一社会信用代码为[具体代码]。法定代表人:[姓名]联系方式:[电话号码]乙方:[乙方公司名称/个人姓名],一家依据[注册地法律]注册成立的公司/个人,其法定地址位于[公司地址/个人住址],统一社会信用代码为[具体代码]/身份证号码为[具体号码]。法定代表人:[姓名](若为公司)/本人姓名(若为个人)联系方式:[电话号码]鉴于甲方在电子商务领域具有丰富的经验、广泛的资源和强大的技术实力,乙方希望与甲方合作,利用甲方的平台和服务开展相关业务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述(一)平台使用服务1.甲方同意乙方使用亚马逊公司旗下的电子商务平台(以下简称"平台"),该平台具备商品展示、交易处理、物流配送管理、客户服务支持等功能。乙方有权在平台上展示其符合平台规则的商品或服务,并与平台上的用户进行交易。2.平台提供的具体功能和服务范围包括但不限于:商品信息发布与管理:乙方可在平台上创建商品列表,详细描述商品的名称、规格、价格、库存、图片等信息,并根据业务需求进行实时更新。订单处理:平台自动接收用户提交的订单,并将订单信息实时传递给乙方。乙方应及时处理订单,包括确认订单、安排发货、提供物流信息等。支付结算:平台支持多种支付方式,乙方应遵守平台的支付规则,确保交易款项的安全结算。甲方将按照约定的结算周期,将扣除相关费用后的交易款项支付给乙方。客户服务:平台提供客户咨询、投诉处理等客户服务渠道。乙方应积极配合甲方,及时回复用户的咨询和投诉,解决用户在交易过程中遇到的问题。(二)技术支持与培训服务1.甲方为乙方提供必要的技术支持,确保平台的稳定运行和乙方业务的正常开展。技术支持包括但不限于系统维护、故障排除、安全保障等方面。2.甲方将根据乙方的需求,为乙方提供相关的培训服务,帮助乙方熟悉平台的操作流程、规则和业务要求。培训内容包括但不限于平台使用培训、商品管理培训、订单处理培训、客户服务培训等。(三)营销推广服务1.甲方将根据平台的整体营销策略,为乙方提供一定的营销推广支持,包括但不限于首页推荐、搜索排名优化、促销活动策划与执行等。乙方应积极配合甲方的营销推广活动,提供必要的商品信息和促销资源。2.乙方有权自主开展一定范围内的营销推广活动,但需遵守平台的规则和相关法律法规的规定。乙方开展的营销推广活动不得损害甲方及其他用户的合法权益,不得进行虚假宣传、不正当竞争等行为。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权根据平台规则和法律法规的要求,对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理,包括但不限于商品信息审核、交易行为监控等。有权按照约定的标准和方式,从乙方的交易款项中扣除相关费用,包括但不限于平台使用费、交易手续费、营销推广费用等。有权根据市场情况和平台运营需要,调整平台的功能、服务内容、收费标准等,但应提前通知乙方。2.义务按照本合同的约定,为乙方提供平台使用服务、技术支持与培训服务、营销推广服务等。保障平台的安全稳定运行,采取必要的技术措施和安全防护措施,防止平台遭受黑客攻击、数据泄露等安全事件。及时处理乙方在平台使用过程中遇到的问题和投诉,维护乙方和用户的合法权益。严格保密乙方在平台使用过程中提供的商业秘密、技术秘密、用户信息等资料,不得向任何第三方披露。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同的约定,使用平台提供的各项服务,开展相关业务活动。有权要求甲方按照约定提供技术支持和培训服务,帮助乙方提升业务能力。有权对甲方的服务质量进行监督和评价,提出合理的意见和建议。2.义务遵守本合同的约定,以及平台的规则和相关法律法规的规定,诚信经营,合法开展业务活动。向平台提供真实、准确、完整的商品信息和业务资料,确保商品质量符合国家标准和行业规范,不得提供虚假信息或假冒伪劣商品。及时处理用户的订单和投诉,按照约定的时间和标准发货,提供优质的售后服务,维护用户的满意度。按照约定向甲方支付平台使用费、交易手续费、营销推广费用等相关费用。不得利用平台从事任何违法违规、损害甲方及其他用户合法权益的行为,如刷单、炒信、侵犯知识产权等。严格保密甲方在合作过程中提供的商业秘密、技术秘密、用户信息等资料,不得向任何第三方披露。三、费用及支付方式(一)费用明细1.平台使用费:乙方应按照[具体金额/收费标准]向甲方支付平台使用费,用于使用平台提供的各项基础服务。平台使用费的支付周期为[具体周期,如每月/每季度]。2.交易手续费:甲方将按照乙方每笔交易金额的[具体比例]收取交易手续费,用于平台为乙方提供交易处理服务的成本支出。交易手续费在每笔交易完成后,从乙方的交易款项中扣除。3.营销推广费用:若乙方使用甲方提供的营销推广服务,乙方应按照约定的收费标准向甲方支付营销推广费用。营销推广费用的支付方式和时间根据具体的推广活动而定。(二)支付方式乙方应在每个支付周期结束前的[具体日期],将应支付的费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后的[具体工作日]内,向乙方提供合法有效的发票。四、保密条款双方同意,对于在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等资料,应予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同生效之日起[具体年限]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同的约定为乙方提供服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反保密条款的约定,向第三方披露乙方的保密信息,甲方应向乙方支付违约金[具体金额],并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方擅自调整平台的功能、服务内容、收费标准等,未提前通知乙方,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同的约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,甲方有权暂停乙方在平台上的服务,直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方违反平台规则或相关法律法规的规定,从事违法违规、损害甲方及其他用户合法权益的行为,甲方有权采取以下措施:要求乙方立即停止违约行为,并采取措施消除影响;扣除乙方的保证金(如有);暂停乙方在平台上的服务,直至乙方整改完毕;乙方应向甲方支付违约金[具体金额],并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反保密条款的约定,向第三方披露甲方的保密信息,乙方应向甲方支付违约金[具体金额],并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或平台运营需要,导致本合同的部分条款无法继续履行,双方应协商调整相关条款,确保合同的继续履行。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同的约定,另一方有权提前解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后,双方应协商决定是否继续履行本合同或解除本合同。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体年限]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[延续年限]年。(二)本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(三)本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):

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