社会工作综合能力练习试题附答案

第页社会工作综合能力（初级）练习试题附答案1.一条流经社区的河流被污染，造成地下水的污染，导致居民的饮水安全受到威胁。社会工作者将社区居民组织起来讨论社区所面临的问题和需求，并将此次行动的目标确定为解决社区所面临的环境污染问题。按照罗斯曼对社区工作的目标分类法，该目标属于()。A、具体目标B、过程目标C、任务目标D、长远目标【正确答案】：C解析：

罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需求，达到一定的社会福利目标，如修桥铺路、解决社区环境污染问题等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利与义务的了解等。题干中所提到的目标是为了解决社区所面临的具体问题，因此属于任务目标。2.(2018年)在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。A、心理动态诊断B、人格类型诊断C、缘由诊断D、分类诊断【正确答案】：A解析：

本题考查心理社会治疗模式的诊断。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。3.(2015年)社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中．小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子．并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。A、促进组员积极表达．增进相互理解与支持B、应对抗拒行为．协调和处理组员间的冲突C、推动组员间形成相对稳定的关系结构D、保持小组经验．更好地适应社会生活【正确答案】：A解析：

小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。4.(2017年)为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）A、效果评估B、过程评估C、需求评估D、系统评估【正确答案】：A解析：

方案的评估一般分为过程评估和效果评估，过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，效果评估主要测量的是方案实施前后所产生的效果。本题为效果评估5.根据《工伤保险条例》,下列4名职工中可以认定为工伤或视同工伤的是()。A、楚某,醉酒后驾驶公司配发的小汽车,引发交通事故受伤B、韩某,因劳累过度在办公室值班期间突发心梗死亡C、赵某,因长期抑郁在单位办公室跳楼自杀D、齐某,休息日在公园游玩不慎扭伤【正确答案】：B解析：

本题考查工伤保险政策法规。《工伤保险条例》第14条规定:职工有下列情形之一的,应当认定为主伤:(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的(B项);(2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(4)患职业病的;(5)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(6)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。(考点:工伤保险政策法规)6.挑食以及沉迷于电子产品等是（）阶段面临的主要问题。A、婴幼儿B、学龄前期C、学龄期D、青少年【正确答案】：B解析：

在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电子产品依赖及自闭等问题。7.为落实党中央、国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署,民政部在全国推进乡镇(街道)社会工作站建设。乡镇(街道)社会工作站的发展方向是()。A、专业化、职业化B、多元化、本地化C、本土化、职业化D、专业化、高质量【正确答案】：D解析：

本题考查社会工作的相关发展政策。2021年4月20日,民政部办公厅印发《关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知》。《通知》明确提出:乡镇(街道)社工站要把握专业化、高质量发展方向,聚焦重点人群,发挥专业优势,加大人才培养,规范机构建设,强化督导支持。(考点:社会工作的相关发展政策)8.社会工作者小王计划对失学儿童群体进行研究并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于（）。A、发现所研究的失学儿童群体的特殊B、推论失学儿童群体的总体特征C、验证有关儿童失学的理论假设D、归纳提炼出有关失学儿童问题的理论【正确答案】：A解析：

定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。本题中，要对失学儿童群体进行定性研究，就应侧重于发现失学儿童群体的特殊。9.社会工作者小徐在观察中发现，社区的几个居民骨干非常热心社区事务，在工作中也表现得非常热情，但是彼此之间不懂得分工合作，造成工作效率低下。小徐应该在居民骨干培养中采取（）技巧。A、鼓励参与B、建立民主领导风格C、培训工作技巧D、增强管理能力【正确答案】：D解析：

考点：增强管理能力。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。10.社会工作者小嘉最近在写一项社区活动策划，（）是有效进行活动策划的前提。A、清晰明确的目标B、界定社区问题C、明确可以利用的资源D、确保活动经费及时到位【正确答案】：A解析：

清晰明确的目标是有效地进行活动策划的前提。11.在社会工作督导中，强调实务工作的完成及其服务质量督导方式的是（）。A、管理式督导和咨询式督导B、师徒式督导和训练式督导C、训练式督导和管理式督导D、师徒式督导和咨询式督导【正确答案】：A解析：

在社会工作督导的四种类型中，咨询式督导和管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量；训练式督导和师徒式督导较为一致的是强调学习过程。12.（）认为小组社会工作是一种教育的过程。A、柯义尔B、克那普卡C、美国社会工作者协会D、内森【正确答案】：A解析：

柯义尔认为小组社会工作是一种教育的过程，通常有各种志愿结合的小组，在小组工作者的协助下，在闲暇时间内实施。其目的是在小组中通过个人人格的互动，以促进个人成长；以及通过小组组员互动合作的集体行动，以创造小组的情境。13.我国《失业保险条例》规定，失业人员按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满（）个月的，可以领取失业保险金。A、6B、8C、10D、12【正确答案】：D解析：

我国《失业保险条例》规定，失业人员可以领取失业保险金的条件是：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年；②非因本人意愿中断就业；③已办理失业登记，并有求职要求。此外，失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。?14.吃饭和喝水这样的需要属于（）。A、心理需要B、生理需要C、社会需要D、认知需要【正确答案】：B解析：

生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。15.社区工作者王玲玲为了改变社区的面貌，通过多种途径动员社区居民参与讨论解决社区问题的途径和方法，而不是由社会工作者自己设计方案去解决社区的问题。这体现了社会工作者对（）的伦理责任。A、社会B、居民C、专业D、自身【正确答案】：A解析：社会工作的核心目标是促进社会福社的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。题中社工王玲玲没有自己去设计方案，而是动员居民参与，体现了对社会的尽心尽力，推动社区问题解决、发展进步，故本题答案为A。16.社会工作者小田负责低保户工作。她的工作就是向社区民众宣传低保政策、帮助他们填写申请表、了解低保户的需要和协助发放补助等。小田的工作主要体现了社会工作者在社会政策中的（）角色。A、提供者B、支持者C、倡导者D、协调者【正确答案】：A解析：

本题考查社会工作者的角色。社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括心理辅导，还包括政策信息的提供。17.(2015年)张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A、申请接案B、问题诊断C、制订计划D、开展服务【正确答案】：A解析：

根据情境描述，当前处于个案工作阶段中。在张大爷向小李求助后，小李意识到需要进一步了解张大妈的情况，并开始收集相关信息。在这个阶段，社会工作者通常需要进行申请接案的过程，以建立和记录个案信息、确定工作目标和计划，并进行进一步的评估和诊断。因此，选项A表示申请接案，是正确的答案。18.(2016年)吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。A、保密与告知的冲突B、人情与法理的冲突C、价值介入与客观性的冲突D、对服务对象负责与对机构负责的冲突【正确答案】：A解析：

本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情，但吴大爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。19.社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分，但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般来讲，在社会工作行政中，如果忽视了（），最终会导致伦理困境的形成。A、价值导向性B、目标、策略的不确定性C、介入过程的持续动态性D、资源运用的协调性、合作性和依赖性【正确答案】：A解析：

社会工作行政涉及不同层次的行政决策与执行主体、不同类型的服务对象，他们对社会福利权利与照顾责任的价值判断与理解，将直接影响服务与照顾关系的建立，对服务目标的确立和服务资源的获取产生直接的影响。不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、补救服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。20.定量研究以实证主义为方法论基础，以下关于实证主义方法论观点的描述中，正确的是（）。A、否认存在客观事实B、社会问题要经历建构过程C、社会现象是有规律的D、强调社会现象不同于自然现象【正确答案】：C解析：

定量研究以实证主义为方法论基础。实证主义方法论产生于19世纪三四十年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。实证主义方法论的基本观点如下：（1）无论是人还是物质都是自然界的一部分，社会和自然界的变化受同样原则的支配；社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。（2）社会现象是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可客观测量的因素才形成人们可以接受的资料。（3）社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。（4）自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。因此，人类可以通过自然科学方法直接认识外部存在的真实世界。21.关于人类需要，下列描述错误的是()。A、人的需要具有社会性B、人的需要和动物的需要没什么不同C、是人脑对生理和社会需求的反映D、个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求【正确答案】：B解析：

人的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展的制约。即使人的生物性需要，其实现方式也受到生产和生活方式的制约。需要在人的内部心理活动和外显行为中具有十分重要的作用和意义。22.(2017年)社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是（）A、了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B、通过发布广吿、张贴海报等方式招募社区志愿者C、充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D、加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果【正确答案】：A解析：

社工小梁在社区开展项目，即已经进入社区，本题实质考察社区工作的第二阶段(认识阶段)。在该阶段，社工需要做的首先是对社区基本情况进行分析，其中就包括资源情况。再者组织社区，招募组员。应选A。23.关于社会工作者，下列描述错误的是()。A、是社会工作的基本要素B、只是指单个的社会工作者C、不只是一个个体概念，也是一个团队概念D、他们的素质、能力和经验直接影响工作成效【正确答案】：B解析：

社会工作者不只是一个个体概念，同时也是一个团队概念，即从事社会工作的不只是指单个的社会工作者，也指他们的团队及其所在的机构。24.社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。A、及时进行小结B、适当帮助梳理C、适当自我表露D、积极回应【正确答案】：D解析：

小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围；②专注与倾听；③积极回应；④适当自我表露；⑤对信息进行磋商；⑥适当帮助梳理；⑦及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。25.某农村社区的青壮年大量外出务工,村里留守老人较多,老人们虽然平时生活能够自理,但普遍担心生病后在外工作的子女无法及时赶回,没有人照顾自己。社会工作者老周拟采用社区照顾模式,打消老人们的顾虑,下列老周的做法中,最能体现“由社区照顾”实施策略的是()。A、协助部分老人入住养老机构B、筹措资金建设社区老年照顾中心C、组织留守老人建立互助小组D、动员外出务工的青壮年返乡工作【正确答案】：C解析：

本题考查“由社区照顾”实施策略。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。C项契合“由社区照顾”的内涵。(考点:“由社区照顾”实施策略)26.社会工作是根据专业价值观念，运用（）帮助有困难的人群走出困境、获得发展的职业性服务活动。A、社会方法B、社会手段C、专业方法D、专业手段【正确答案】：C解析：

社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。27.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A、直接影响B、间接治疗C、现实状况反思D、心理动力反思【正确答案】：B解析：

间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。28.(2018年)服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（）。A、鼓励和对焦B、同理心和对焦C、摘要和澄清D、同理心和澄清【正确答案】：D解析：

本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。29.(2018年)社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。A、发动社区居民，推动社区自治B、开展志愿服务，服务困难家庭C、呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D、坚持任务导向，制定社区服务方案【正确答案】：D解析：

本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点(1)。30.(2019年)82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（）。A、缓解张大爷家庭生活照料困难B、解除张大爷家庭的危机状况C、激发张大爷家庭成员照顾潜能D、促进张大爷家庭的整体发展【正确答案】：A解析：

社会工作在服务对象层面的目标：1．解救危难；2．缓解困难；3．激发潜能；4．促进发展。题干中社会工作者小王提供的服务缓解张大爷家庭生活困难。故选A。31.(2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。A、评估服务对象对志愿服务的接纳程度B、向志愿者书面说明评估的标准和程序C、运用评估结果来判定志愿者胜任程度D、评估机构的需要和志愿者的表现情况【正确答案】：B解析：

评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。32.《中华人民共和国未成年人保护法》对未成年人的合法权益做出了具体规定，其中规定未成年人依法享有接受来自家庭、社区、社会组织和全体社会的特别爱护，使其免受可能遇到的伤害。这属于未成年人()。A、发展权B、受保护权C、参与权D、受教育权【正确答案】：B解析：

本题考查的是对未成年人“受保护权”的理解。由于未成年人正处于生理和心理成长发育的过程中，缺乏必要的自我保护和鉴别环境安全与否的能力，特别容易受到来自环境和社会的伤害，需要受到特别的保护才能健康成长。33.政府通过实施积极的社会政策，投资于教育与健康领域，使全体国民都能享有较高水平的教育、培训和卫生服务，这体现了社会政策的()功能。A、社会管理功能B、人力资本投资功能C、调节经济运行功能D、激励劳动积极性功能【正确答案】：B解析：

政府通过实施积极的社会政策，可以降低各个群体人力资本拥有量的差距，为缩小社会不平等作出贡献，可以极大地提高全社会劳动力的教育与培训水平以及健康水平，使全社会的人力资本总量大大提高，从而提升整个国家的经济竞争力。这体现了社会政策的人力资本投资功能。34.某大学为新生开展为期3个月的发展模式下的小组工作，该模式强调以（）为核心。A、人的生理因素B、人际关系C、人的发展D、人与环境的互动【正确答案】：C解析：

发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。35.某企业捐款主要是为了赢得他人的赞赏和承认，该企业的捐款动机属于（）。A、社会联谊（俱乐部）B、市场营销C、自我利益D、税法策略【正确答案】：A解析：

企业捐款的动机之一是社会联谊（俱乐部），表现为：企业的捐款可以被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受，另一方面也希望捐赠能够成为自己独有的行为。36.社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（）的技巧。A、小组活动的设计B、与组员沟通C、促进组员沟通D、小组评估【正确答案】：B解析：

考点：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”37.社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于（）。A、专注与倾听技巧B、互动交流技巧C、适当自我表露技巧D、适当帮助梳理技巧【正确答案】：C解析：

适当自我表露技巧即社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。38.社会服务机构的（）是在制定机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。A、工作性协调B、程序性协调C、系统性协调D、具体协调【正确答案】：B解析：

社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调；②工作性协调。其中，程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。39.社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。A、澄清B、自我披露C、摘要D、对质【正确答案】：D解析：

会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。40.督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。A、教育性功能B、支持性功能C、行政性功能D、引导性功能【正确答案】：B解析：

考点：志愿者督导的功能。支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。41.当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（）的手段来处理小组或小组组员的行为。A、了解B、限制C、沉默D、鼓励【正确答案】：B解析：

当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言或者未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。42.社会工作者可以采用观察法收集社区资料，关于观察法，以下描述中不正确的是（）。A、观察法可以直观地了解社区B、观察对象可以是社区的环境与设施C、社会工作者在观察中可以完全以局外人的身份观察D、对于社会工作者而言，从参与式观察过渡到非参与式观察可能是比较好的选择【正确答案】：D解析：

考点：观察法。进入社区直接观察社区的状况以及社区成员之间的互动，可以直观地了解社区。观察的对象可以是社区的环境与设施，也可以是社区居民之间的日常交往，还可以是居民会议等社区活动。社会工作者在观察中可以选择不参与和不介入，完全以局外人的身份观察；也可以参与其中，与被观察者交流互动。对于社区社会工作者而言，由于资料收集的过程也是与社区建立关系的过程，一开始就采取参与式观察的方法或者从非参与式观察过渡到参与式观察可能是比较好的选择。43.（2020年真题）根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动。A、4B、5C、6D、7【正确答案】：D解析：

P236—243根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，用人单位不得安排处于经期、孕期和哺乳期的女职工从事禁忌劳动范围内的工作。对怀孕7个月以上的女职工，不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。44.冲突型的家庭教养模式的特征是（）。A、家庭成员间关系紧张不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致B、家长缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子得不到指导和约束C、家长过分溺爱与严加管束结合，对子女生活上无微不至，学习上严加管理D、家长管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重【正确答案】：A45.社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。A、促使小朱成为服务对象B、详细收集小朱的个人资料C、和小朱签订一份服务协议D、征得小朱的同意并说明转介的理由【正确答案】：D解析：

个案记录有多方面的作用，不仅仅是为了记载个案的情况，同时它还包括：（1）跟进服务（2）社会工作者评估（3）转介依据。（4）机构评估依据（5）未来研究的参考46.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产，但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。A、保密议题B、情理法问题C、自我决定原则和家长制D、价值介入与客观性的矛盾【正确答案】：B解析：

人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。47.（）是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。A、服务对象B、社会工作者C、价值观D、专业助人方法【正确答案】：D解析：

社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。48.由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张某所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。小王提供的这项服务体现社会工作（）的目标。A、解救危难B、缓解困难C、促进发展D、解决社会问题【正确答案】：B解析：

每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。社会工作的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小王提供的帮助，解决了张某照管儿子的问题，正体现了社会工作中缓解困难的目标。49.由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。A、爷爷奶奶过于溺爱B、家长疏于管教C、家庭条件不好D、母亲和奶奶关系不好【正确答案】：B解析：

小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。50.现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这些家庭的教养方式可能是（）。A、放任型B、支配型C、娇纵型D、专制型【正确答案】：C解析：

父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“小霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。51.在某地地震之后，某一社工机构前往灾区，为当地的几所小学开展学校社会工作，帮助当地学生适应这一剧烈的变迁。请问，该机构提供的服务属于学校社会工作的哪种模式（）。A、治疗型学校社会工作B、变迁型学校社会工作C、社区一学校社会工作D、家庭一学校社会工作【正确答案】：B解析：

考点：变迁型学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区－学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家－校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。题干当中强调的是帮助当地学生适应这一剧烈的变迁，很显然答案选B。52.社区社会工作者通过观察，发现小区内有很多婴幼儿，工作者经过访问了解到现在大多数居民希望在此小区内建设一个幼儿园。上述情况反映了居民的()。A、规范型需要B、感觉型需要C、表达型需要D、比较型需要【正确答案】：B解析：

需要的类型主要有规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要。当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉型需要。感觉型需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉型需要，以便提高服务的针对性和使用率。53.小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现()原则。A、不评价B、无条件接纳C、同感D、表里如一【正确答案】：D解析：

社会工作原则中，同感（C）原则指的是社会工作者要站在案主的立场去理解他们的感受，表达对案主内心体验的关注和共鸣。在这个案例中，社会工作者关心和尊重小刘，理解他的感受，正是体现了同感原则。而题目中并没有体现不评价（A）原则，因为社会工作者并没有对小刘的行为或过去进行评价，而是以理解和关心的态度对待他。54.社会工作者小乔在某中学为老师开设性别平等教育小组。小乔在一次小组活动结束后撰写小组记录,回顾和梳理组员的表现:组员沉默、观望者较多,有的组员经常询问在小组中应该做什么,组员之间比较客气礼貌,相互之间讨论较少。此时,该小组最有可能处于()。A、开始阶段B、转折阶段C、成熟阶段D、结束阶段【正确答案】：A解析：

本题考查小组工作阶段。在小组的开始阶段,由于初入小组,组员往往不知道自己该做什么,故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。大多数成员的行为十分拘谨,说话做事显得小心谨慎、礼貌客气。怕说错话、做错事,不少组员会表现出沉默、观望、等待的特征。结合题干“组员沉默、观望者较多,有的组员经常询问在小组中应该做什么,组员之间比较客气礼貌,相互之间讨论较少……”可知,该小组最有可能处于开始阶段。(考点:小组工作阶段)55.（2020年真题）根据《反家庭暴力法》家庭暴力受害人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请（）A、人身伤害禁止令B、人身安全保护令C、人身接触限制令D、家庭暴力告诫令【正确答案】：B解析：

P228—231根据《反家庭暴力法》第二十三条，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，向人民法院申请人身安全保护令的，人民法院应当受理。56.社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：1.张某：男，江苏人，34岁，离异……2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3.社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题4.服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题5.服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××6.服务开展的期限：××××7.联系方式：×××请问这份书面内容是（）。A、个案资料B、服务计划C、问题诊断D、服务协议【正确答案】：B解析：

考点：服务计划的制订。一般而言，服务计划的基本内容涉及以下七个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况；②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；③理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念；④服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源；⑥服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限；⑦联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。57.近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对其开展服务。在接案前期的，小张直接向这名问题少年提供各种服务，问题只处于被动服从的位置。请问小张运用了心理社会治疗的（）技巧开展工作。A、支持网络治疗技巧B、反思性直接治疗技巧C、非反思性直接治疗技巧D、间接治疗技巧【正确答案】：C解析：

非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。58.晓琳是一名留守儿童。据她所描述，她的母亲远在广东打工，从她一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在晓琳三岁以前，主要是由晓琳的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，晓琳在婴幼儿阶段面临什么问题（）。A、弃婴问题B、哺乳问题C、母爱剥夺D、自闭症【正确答案】：C解析：

母爱剥夺，通常是指母亲与子女的互动不足，以及一些导致亲子互动不充足的情境。母爱剥夺问题的原因主要有：①母亲照顾婴儿的时间较少，母亲外出工作或打工，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆照看，没有足够的时间与孩子相处;②父母关系紧张导致的母爱的缺失，如离婚或分居造成的母亲与孩子的分离，对孩子的健康成长影响较大;③婴儿被母亲遗弃或母亲去世等原因，使孩子成为弃儿或孤儿，给孩子的成长带来毁灭性的创伤。59.某社区将远离社区的大型养老机构搬回社区，使服务对象可以融入社区的正常生活中，同时也方便了服务对象与亲友见面，该社区采取的是()策略。A、在社区照顾B、由社区照顾C、对社区照顾D、整合式社区照顾【正确答案】：A解析：

?“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种。?（1)将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。（2)将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。（3)将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。60.关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是（）。A、各种需求不能同时并存B、低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的C、各种需求同时并存，心理需求主导人的行为D、低层次的需求得到满足后，产生高层次的需求【正确答案】：D解析：

马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。61.(2018年)服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。A、支持性技巧——鼓励B、引导性技巧——对质C、影响性技巧——忠告D、影响性技巧——中立【正确答案】：C解析：

本题考查个案会谈的技巧。忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或服务对象必须采取的行动。62.下列问卷的问题中,属于行为指标属性问题的是()。A、您是中国共产党党员(包含预备党员)吗?(1)是(2)否B、您是自2022年起开始担任社区志愿者的吗?(1)是(2)否C、您是完成志愿服务后,是否查看过自己的服务积分?(1)是(2)否D、您对目前志愿服务的激励制度满意吗?(1)满意(2)不满意(3)说不清【正确答案】：C解析：

本题考查问卷设计。问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。状态指标说明被访者在访问时的状况,一般不会轻易变化,例如性别、文化程度、婚姻状态等;行为指标表示实际行动的状况,说明被访者在访问前做了什么;态度指标说明被访者对某些事项的看法或感受。A、B项属于状态指标,C项属于行为指标,D项属于态度指标。(考点:问卷设计)63.服务介入工作能否顺利展开，很大程度上取决于能否制定一个好的服务工作方案．下列对于如何制订一个好的服务工作方案的叙述不正确的是()。A、应做到目标高远B、目标清晰且现实C、服务对象的范围明确D、策略合理【正确答案】：A解析：

本题考查的是方案策划的技巧。社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况以及能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。所以本题选A。64.社会工作者小梁在做一项关于服刑人员子女的研究，在收集资料时小梁特别注意在征得研究对象同意的情况下进行，给研究对象充分的权利表达自己，避免给研究对象带来伤害，这里主要体现的是小梁严格遵守（）。A、研究选题的伦理B、田野调查的伦理C、社会研究的伦理D、社会工作的伦理【正确答案】：C解析：

不采用欺骗手段获取资料，收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；保持价值中立；保证被研究者表达意见的权利和机会等。对被研究者私人资料予以保密等。题干中属于资料保密。65.()是开展小组工作实务的基础。A、小组工作的类型划分与确定B、小组目标的确定C、小组组员的选择D、小组宗旨的确定【正确答案】：A解析：

小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。66.某社会工作服务机构的社会工作者小李联系了街道辖区内的某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供送餐服务。上述做法最能体现社会工作（）的特点。A、注重专业实践B、多方协同C、注重专业价值D、促进发展【正确答案】：B解析：

多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如，要帮助失业人员再就业，社会工作者就要与本机构（组织）中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。67.小学三年级学生娜娜学习成绩优异,每天除了完成功课外,还坚持练习演讲,一个雨天,娜娜在放学路上发现有个小妹妹正在哭泣,就猜想她是发生了什么事情。上述情形反映出娜娜这个年龄阶段孩子的主要心理发展特征是()。A、口头表达能力正日益增强B、抽象逻辑思维发展已成熟C、通过他人立场来考虑问题D、能够通过观察来思考问题【正确答案】：D解析：【正确答案】：D解析：此题考察的是娜娜这个年龄阶段孩子的主要心理发展特征。根据题干描述可知，娜娜能够通过观察来思考问题，因此选项D为正确答案。其他选项中，口头表达能力正日益增强和通过他人立场来考虑问题是较早期的心理发展特征；抽象逻辑思维发展已成熟是较晚期的心理发展特征。因此，这些选项都不符合娜娜这个年龄阶段孩子的主要心理发展特征。68.新入职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于（）。A、师徒式督导B、训练式督导C、咨询式督导D、管理式督导【正确答案】：C解析：

考点：社会工作督导类型。咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。69.某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项，这一过程属于（）。A、归纳推理B、假设演绎C、类比推理D、演绎推理【正确答案】：D解析：

演绎推理是从某个普遍法则出发，将其运用到具体事例，是在应用中检验理论的过程。70.在行为疗法中，首先由社会工作者或其他人示范所需要学习的行为让服务对象观察，然后让他们练习。有些时候他们没有练习的机会，这种行为疗法被称为（）。A、放松练习B、被动模仿C、厌恶疗法D、主动模仿【正确答案】：B解析：

模仿是运用比较广的一种行为治疗技术，在实际工作中，由于条件的限制，服务对象没有练习的机会，这种模仿称为被动模仿；如果服务对象同时具有示范观察和模仿练习的机会，这样的模仿就是主动模仿。71.王女士结婚十几年了，夫妻感情早已趋于平淡，近几年丈夫应酬多了起来，刚开始只要丈夫没有按时回家，她和丈夫便是一番争吵，久而久之两人处理问题的方式就是争吵，家里硝烟不断。王女士自己也不清楚为何与丈夫因为这些事而引起不必要的争执，情急之下向社会工作者张某求助。张某帮助她了解自己的情绪，调整对丈夫未按时回家的认识方式。社会工作者张某采用的是心理社会治疗模式中的()。A、人格发展反思B、间接治疗C、现实情况反思D、心理动力反思【正确答案】：D解析：

心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧，前者直接对服务对象进行辅导、治疗；后者对辅导第三者或通过改善环境间接影响服务对象。直接治疗技巧中反思性技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。张某直接对王女士服务属于直接治疗技巧，帮助王女士了解情绪和认识方式等；而心理动力反思是社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧，包括帮助了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机模式等。72.社会进步的最主要标准是（）。A、困难群体生活状况的改善B、经济发展C、改善人与社会环境D、社会和谐与社会进步【正确答案】：A解析：

社会进步的最主要标准是困难群体生活状况的改善。73.社会服务方案策划是()。A、指问题的认识和分析B、确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程C、社会服务的组织实施过程D、社会服务的监督过程【正确答案】：B解析：

社会服务方案策划是确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程。这包括了对问题的认识和分析，以及对服务目标和实施策略的规划。其他选项都是对社会工作实践过程的某一环节的描述，与题目要求不符。因此，正确答案是B。74.在多方协同的过程中，下列（）不属于多方协同的主体。A、服务对象B、机构内的不同社会工作者C、劳动部门的工作人员D、社区工作者【正确答案】：A解析：

考点：多方协同的主体不包括服务对象。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如，要帮助失业人员再就业，社会工作者就要与本机构（组织）中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。75.小李是一名初中学生，父亲经常酗酒，喝醉后就会对母亲和小李进行殴打，致使小李与母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况，对这一家庭进行家庭服务，在小李与社工进行面谈时，小李透露自己想要杀死父亲的欲望，并告诉社工自己已经在家中藏了一把刀，如果父亲再次殴打自己与母亲他就拿刀反抗。在此情况下，社工应快速做出危险性判断，下列选项中对于快速做出危险性判断的作用叙述正确的是()。A、可以有效稳定服务对象的情绪B、可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为C、可以迅速解决服务对象面临的问题D、可以迅速了解服务对象面临的问题【正确答案】：B解析：

本题考查的是快速做出危险性判断可以起到的作用。快速做出危险性判断不仅对于服务对象来说非常重要，可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为；同时对于社会工作者来说也十分重要，可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害。所以本题选B。?76.社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的()的总和。A、个体行动B、集体性行动C、社会性行动D、慈善性行动【正确答案】：C解析：

社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。77.社会工作者小苏为某社区困难群体提供服务,下列小苏的做法中,能够体现建构社会资本功能的是()。A、为精神障碍人士举办公益画展,协助其参与社区生活B、策划公益活动,呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童C、邀请辖区医院医护人员,为失智失能老人提供上门服务D、建议政府相关部门,尽快解决社区高龄老人用餐难问题【正确答案】：B解析：

本题考查社会工作的功能。社会资本是在一定社会范围内存在的,人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系。社会工作以人为本,解决社会问题,通过举办关爱困难群体的公益活动,链接社会资源,可以增加他们的相互信任,促进社会成员之间良好关系的建立,促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚,有助于建立一个相互关怀的社会。B项做法符合“建构社会资本”的内涵。(考点:社会工作的功能〉78.在引导组员讨论时，社会工作者的下列做法中不正确的是（）。A、会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点B、围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法C、讨论冲突难以化解的情况下，再考虑民主表决的解决办法D、组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法【正确答案】：D解析：

引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；要避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪；避免单刀直入和刨根问底，以免令组员尴尬、难堪。79.社会工作者常选用“自画像”游戏作为小组后期成熟阶段的活动，这种设计是为了（）。A、促进组员互助合作B、巩固组员学习成果C、建立初步沟通网络D、促进组员自我探索【正确答案】：D解析：

考点：小组工作后期成熟阶段中，社会工作者的任务。1.维持小组的良好互动；2.协助组员从小组中获得新的认知；3.协助组员把认知转变为行动；4.协助组员解决有关问题。其中第二点，社会工作者要协助和鼓励组员进一步地自我表露，更深地自我探索，以获得更深的自我认识。同时，通过他人的回馈反省自己，让组员对事物有更客观的了解，对自己的问题形成原因和可能改变的方法，以及对环境、对自己与环境的关系有更新的认知。故选D。80.如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等，这说明（）。A、志愿者工作类型多元化B、志愿者身份多元化C、志愿者工作难度多元化D、志愿者工作模式多元化【正确答案】：B解析：

考点：志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。一是志愿服务工作的多元化，包括投入时间多元、工作难度多元、工作类型多元。志愿者管理就是要让志愿工作更富弹性，如提供不同的时间（长期、短期、夜间、周末）、不同的形式（在机构、在社区、在家、在医院）的服务。二是志愿者身份的多元化，可分为企业志愿者、退休人员志愿者、专业人员志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、无业人员志愿者、津贴志愿者等。81.关于社会工作特点的说法，下列选项正确的是（）。A、社会工作强调自上而下开展工作B、社会工作者与服务对象双方合作C、是一种志愿服务D、社会工作管理人们的社会福利【正确答案】：B解析：

社会工作的特点:互动合作,社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现“助人自助”的目标。82.社会工作研究和具体社会工作实务过程的关系是（）。A、社会工作研究既不可以独立于实务过程，也不可以融于实务过程B、社会工作研究可以不独立于实务过程，但可以融于实务过程C、社会工作研究既可以独立于实务过程，也可以融于实务过程D、社会工作研究不可以独立于实务过程，可以融于实务过程【正确答案】：C解析：

社会工作研究既可以独立于具体实务过程，也可以融于实务过程。社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。83.社会工作研究的方法涉及定量研究和定性研究，下列说法错误的是（）。A、定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料B、观察法、访问法是定性研究的常用方法C、问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法D、定性研究功能在于揭示和描述社会现象的相互关系【正确答案】：D解析：

定量研究在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。84.(2017年)某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是()A、无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B、严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C、会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D、以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效【正确答案】：D解析：

本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧85.巴甫洛夫在给狗喂食之前加入铃声，后来狗一听到铃声就会流出唾液。这一实验属于（）。A、场域理论B、操作性条件作用理论C、社会学习理论D、经典条件作用理论【正确答案】：D解析：

考点：经典条件作用理论。巴甫洛夫曾经做过一个试验，在给狗喂食物之前加上中性的刺激：铃声。经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验就是经典条件反射机制建立的研究。所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。由于人有语言能力，因此可以建立以语言为基础的复杂的条件反射系统。86.评估是指对个案工作的服务过程和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（）。A、服务对象的改变状况B、工作目标的实现程度C、社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入D、服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入【正确答案】：C解析：

评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。87.(2019年)关于定量研究和定性研究的说法,正确的是（）A、在定量研究中,研究者往往被当作自己人B、在定量研究中,研究者主要进行演绎推理C、在定性研究中,研究者应该恪守预设研究大纲D、在定性研究中,研究者旨在发现问题的普遍性【正确答案】：B解析：

定量研究的研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立。A错误；定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。B正确；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，因此是一种理论建构。C错误；定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，如发现MSW班级多数同学对案例教学的建议；其研究结论在随机抽样时可以推论。D错误。88.根据新冠肺炎疫情防控相关要求,社区居民进入小区大门时需要出示健康码,社会工作者小李发现一些老年人不会用智能手机查询健康码,进入不方便。为了解决老年人的困难,小李在社区中举办“数字防疫,一学就灵”的活动,教老年人学习用于机查询健康码等信息,上述小李所开展的工作领域是()。A、服务社会工作B、救助社会工作C、老年社会工作D、矫正社会工作【正确答案】：C解析：

根据题目中的描述，小李所开展的“数字防疫，一学就灵”活动是为了帮助社区中的老年人学习如何使用智能手机查询健康码等信息，解决他们在疫情防控期间面临的困难。因此，小李所开展的工作领域是老年社会工作，答案是C。89.在对志愿者的奖励和表扬中应该（）。A、重视物质方面的奖励B、以志愿者互相激励为主C、既奖励结果又奖励过程D、只需要奖励过程，可以省略结果的奖励【正确答案】：C解析：

奖励和表扬是志愿者管理中一个非常重要的程序，尽管许多进入社会福利领域的志愿者都拥有明显的利他观念，使他们愿意在没有太多实质奖励的情况下提供服务，但是奖励表扬可以促使志愿者更坚定地助人、更能体会到自我成长。【彩蛋】压轴卷，考前会在金考典考试软件更新哦~软件下载链接不要只奖励结果，而忽略对过程的奖励。要运用多种方式进行表扬奖励，如表扬大会、征求志愿者的意见并倾听、充分信任、志愿者生日时及时寄出贺卡等，都可以激励志愿者。90.（2020年真题）关于定量研究的说法，正确的是（）A、定量研究的研究者被研究对象视为自己人B、定量研究般运用标准化的方法收集资科C、定量研究的内容可以根据情况灵活变化D、定量研究主要以建构主义为方法论基础【正确答案】：B解析：

P186—188定量研究是标准化方法收集资料。定性研究视研究者为自己人，研究内容可以根据情况灵活变化。定性研究以建构主义为方法论为基础。91.社区工作者关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配，这体现了社区工作（）。A、富有批判和反思精神B、介入问题的层面更为宏观C、具有政治性D、分析问题的视角更加趋于结构取向【正确答案】：C解析：

考点：社区工作的特点。1.分析问题的视角更加趋于结构取向2.介入问题的层面更为宏观3.具有政治性4.富有批判和反思精神。从广义来看，凡关系到资源与权力分配的都可以视为政治。社区工作者更关心社区居民，尤其是困难群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。文案中争取资源体现的是政治性。92.《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过()的工时制定。A、40小时B、42小时C、44小时D、46小时【正确答案】：C解析：

在工作时间标准上，《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。93.小杰最近考试连续失利,成绩明显下滑,受到任课老师和班主任的批评。父母也指责他贪玩不好好学习,面对即将到来的中考,小杰十分焦虑。经朋友介绍,他找到社会工作者小蔡,希望得到帮助。从建立专业关系的角度看,小蔡最适宜的做法是()。A、协助小杰分析问题的关键在于他自己B、倾听小杰充分表达自己的烦恼和担忧C、帮助小杰练习放松技巧应对焦虑情绪D、引导小杰父母叙述他们的感受和想法【正确答案】：B解析：

本题考查个案工作的阶段重点专业关系的建立。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注倾听服务对象的困扰,注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳,避免将求助对象界定为有问题的人。据此,B项符合题意。(考点:个案工作的阶段重点——专业关系的建立)94.(2017年)社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）A、治疗模式B、社区目标模式C、互动模式D、社区行动模式【正确答案】：C解析：

互动模式指通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。焦点在于互动关系及效果。95.不同规模的社会工作小组具有不同的功能，（）人的小组最容易完成任务。A、5B、8C、12D、15【正确答案】：B解析：

一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务。96.下列各项不属于家庭的功能的是（）。A、情感支持B、社会化C、繁衍后代D、行为塑造【正确答案】：D解析：

家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲，家庭有情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化和经济等功能。同辈群体对个体行为的发展具有重要作用：它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。97.在对一名高中生进行服务之前，社会工作者专程去了其所在的学校查阅了他的成绩单等，对其进行了初步的了解，此案例中，社会工作者在收集资料上运用了（）技巧。A、会谈的运用B、调查表的运用C、观察的运用D、现有资料的运用【正确答案】：D解析：

有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保家庭的低保证明等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料，案例中的社工便是应用了此技巧。98.人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A、生理需要B、安全需要C、归属与爱的需要D、自我实现的需要【正确答案】：B解析：

安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。99.父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型属于（）。A、单亲家庭B、丁克家庭C、联合家庭D、主干家庭【正确答案】：C解析：

联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。100.某老旧小区因停车难问题屡屡被居民投诉,社会工作者为此召开居民议事会,下列社会工作者的提问中,属于界定问题的是()。A、“咱们社区停车难问题是怎么产生的?”B、“停车难问题主要集中出现在哪个时间段?”C、“停车难问题对咱们居民的生活有什么影响吗?”D、“解决停车难问题会给居民和社区带来什么改变?”【正确答案】：A解析：

本题考查社区问题分析——界定问题。社会工作者在界定社区问题时应提出并回答如下问题.这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?它背后还存在更大的问题吗?另外,社会工作者还应意识到,不同立场的社区成员、社会工作者本人以及机构的价值观都会影响对社区问题的界定。据此,本题选A。(考点:社区问题分析——界定问题)101.(2017年)李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（）A、专制型B、支配型C、骄纵型D、放任型【正确答案】：A解析：

家庭教养模式有四种：专制型（管理方式粗暴，孩子自卑消极）；支配型（过分溺爱与严加管束，孩子胆小清高意志薄弱）；骄纵型（小霸王）；放任型（家长缺少爱心与责任感，孩子缺乏自信、自制力差情绪波动异常）。由题干可知，李先生的教养模式属于专制型。102.在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括（）。A、机构的背景B、小组的概念框架C、组成小组的原因D、小组建立的程序【正确答案】：D解析：

在小组准备期，社会工作者要理清思路，详细考虑各个方面的要求，形成可以实施的工作方案。小组工作计划书中的“理念”的基本内容包括：①机构的背景；②组成小组的原因；③小组的理论或概念框架。103.社会工作不同于其他理论性社会科学学科的重要的地方是（）。A、行政性B、专业性C、普遍性D、实践性【正确答案】：D解析：

社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。简单地说，社会工作要具体地去做，即在科学理论指导下采取行动，这是不同于其他理论性社会科学学科的重要的地方。社会工作的实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且要有根据情况的变化，合理运用工作方法与技巧的能力。104.近期，某一社会工作者机构内的几位社会工作者为低保收入家庭提供服务，这些服务包括为其提供过冬必备物资，提供心理辅导。社会工作者担任了什么角色（）。A、关系协调者B、服务提供者C、支持者D、治疗者【正确答案】：B解析：

考点：服务提供者的概念。社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导，还包括政策信息的提供。105.下列选项中不属于社会问题的是()。A、小王和小崔因观点不同而大打出手B、某项调查显示，中国目前受暴力影响的儿童比例有上升的趋势C、贫富差距不断扩大D、青少年网络成瘾【正确答案】：A解析：

社会问题是社会上的大多数人遇到某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，而需要改变的社会状况。选项A属于个体行为，不是大多数人的问题，因此不能称为社会问题。106.社会工作研究和其他研究的最大不同是()。A、理论假设B、研究对象C、研究意义D、成果应用【正确答案】：D解析：

成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。107.社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则还是让李先生参加志愿者工作。A、不批判B、保密C、接纳D、尊重【正确答案】：C解析：

社会工作专业中的接纳原则是指社会工作者应该尊重服务对象的信仰、价值观、生活方式等，不进行批判或歧视。在这个问题中，小陈作为社会工作者，应该遵循接纳原则，让基督教徒的小李参加志愿者工作，而不是因为他的宗教信仰而排斥他。因此，选项C是正确的答案。108.社会工作者组织居民开会，希望了解居民对物业看法和要求，结果有部分居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。A、等所有与会者都到齐后再开会B、将重要事项放到会议最后讨论C、准时开会，按原定事项讨论D、重申纪律并进行适当的批评【正确答案】：B解析：

会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。109.下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是（）。A、问卷要有信度与效度B、考虑研究目的或