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文档简介
计划协调工作管理制度一、总则(一)目的为加强公司计划协调工作的规范化管理,提高工作效率,确保公司各项工作有序、高效开展,实现公司整体目标,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工在计划协调工作中的相关活动。(三)基本原则1.目标导向原则:计划协调工作应以公司整体目标为出发点和落脚点,各项计划与协调措施都应围绕实现公司目标展开。2.统筹兼顾原则:充分考虑公司内外部各种因素,统筹协调各部门、各环节之间的工作,确保资源合理配置,避免出现工作冲突和资源浪费。3.分工协作原则:明确各部门及员工的工作职责,在分工的基础上加强协作,形成工作合力,共同推进公司工作顺利进行。4.动态调整原则:根据公司内外部环境的变化,及时对计划进行调整和优化,确保计划的科学性和有效性。二、计划管理(一)计划分类1.年度计划:公司根据战略目标制定的年度工作规划,涵盖公司各个方面的工作任务、目标、措施及资源需求等。2.季度计划:在年度计划基础上,将年度目标分解为季度任务,明确每个季度的工作重点和具体工作安排。3.月度计划:进一步细化季度计划,明确月度工作任务、责任人、时间节点及预期成果等,是最具操作性的工作计划。4.专项计划:针对公司特定项目、工作或问题制定的专门计划,如新产品研发计划、市场推广计划、重大项目实施计划等。(二)计划制定流程1.年度计划制定战略规划传达:公司高层向各部门传达公司年度战略目标和重点工作方向。部门计划初稿:各部门根据公司战略目标和本部门职责,制定年度工作计划初稿,明确年度工作任务、目标、措施、资源需求及时间安排等。初稿审核与沟通:公司计划管理部门对各部门年度计划初稿进行审核,组织相关部门进行沟通协调,提出修改意见。计划完善与汇总:各部门根据审核意见对计划进行完善,提交最终年度计划。计划管理部门汇总各部门年度计划,形成公司年度计划草案。公司年度计划审定:公司高层对年度计划草案进行审定,审定通过后正式发布实施。2.季度计划制定季度计划部署:计划管理部门根据公司年度计划,制定季度计划部署方案,明确各部门季度工作任务和重点。部门季度计划编制:各部门根据季度计划部署方案,结合本部门实际工作,编制季度工作计划,明确季度工作任务、责任人、时间节点及预期成果等。计划审核与协调:计划管理部门对各部门季度计划进行审核,组织相关部门进行沟通协调,解决计划中存在的问题。季度计划确定:各部门根据审核意见对季度计划进行调整完善,计划管理部门汇总形成公司季度计划,经公司领导审批后发布实施。3.月度计划制定月度计划安排:各部门负责人根据季度计划和上月工作完成情况,制定月度工作计划,明确月度工作任务、责任人、时间节点及预期成果等。计划提交与审核:各部门将月度计划提交至计划管理部门,计划管理部门进行审核,对不符合要求的计划提出修改意见。计划调整与发布:各部门根据审核意见对月度计划进行调整,计划管理部门汇总形成公司月度计划,经公司领导审批后发布实施,并在公司内部公布。4.专项计划制定项目启动:公司根据业务发展需要或特定工作任务,确定专项计划项目,并成立项目组。项目调研与分析:项目组对项目进行调研分析,明确项目目标、任务、要求、时间进度及资源需求等。专项计划编制:项目组根据调研分析结果,编制专项计划,包括项目背景、目标、任务分解、时间安排、资源配置、风险评估及应对措施等。计划评审与审批:计划管理部门组织相关部门和专家对专项计划进行评审,根据评审意见进行修改完善后,提交公司领导审批。专项计划实施与监控:专项计划经审批通过后,项目组按照计划组织实施,计划管理部门对项目实施过程进行监控和协调,确保项目顺利进行。(三)计划执行与监控1.计划执行:各部门及员工应严格按照批准的计划组织实施,确保各项工作按计划推进。在计划执行过程中,如遇特殊情况需要调整计划,应按照规定的流程进行申请和审批。2.计划监控:计划管理部门定期对各部门计划执行情况进行检查和评估,及时掌握计划执行进度、质量和效果。通过建立计划执行台账、召开工作例会、实地检查等方式,对计划执行过程中出现的问题及时进行协调解决。3.进度跟踪:各部门应建立本部门计划执行进度跟踪机制,定期向计划管理部门汇报计划执行情况,包括已完成的工作任务、未完成的工作任务及原因、下一步工作计划等。计划管理部门对各部门计划执行进度进行汇总分析,及时发现计划执行中的偏差,并采取有效措施进行纠正。(四)计划调整1.调整原因:在计划执行过程中,如遇下列情况之一,可对计划进行调整:公司战略目标发生重大调整;市场环境、政策法规等外部因素发生重大变化;公司内部资源配置发生重大变化;计划执行过程中出现重大问题,导致计划无法按原计划执行。2.调整流程:调整申请:计划执行部门或相关部门提出计划调整申请,说明调整的原因、内容及对公司整体目标的影响等。评估审核:计划管理部门对调整申请进行评估审核,组织相关部门和专家对调整的必要性、可行性进行论证,提出审核意见。审批决策:根据审核意见,由公司领导进行审批决策。涉及重大计划调整的,需经公司高层会议审议通过。调整实施:计划管理部门根据审批意见,组织相关部门对计划进行调整,并将调整后的计划及时传达给相关部门和员工,确保各部门按照调整后的计划组织实施。三、协调管理(一)协调机制1.定期协调会议公司周例会:由公司总经理主持,各部门负责人参加,汇报本周工作进展情况、存在的问题及下周工作计划,协调解决工作中存在的问题,部署下周重点工作任务。部门周例会:由各部门负责人主持,部门员工参加,总结本周部门工作完成情况,分析存在的问题,安排下周部门工作任务,加强部门内部沟通协调。月度工作协调会:由计划管理部门组织召开,各部门负责人参加,汇报本月工作计划执行情况、重点工作推进情况及下月工作计划安排,协调解决跨部门工作中存在的问题,对公司整体工作进行月度总结和部署。季度工作分析会:每季度末召开,公司高层领导、各部门负责人参加,对本季度公司整体工作进行全面分析总结,评估各部门季度计划完成情况,分析存在的问题及原因,提出改进措施和建议,部署下季度重点工作任务。年度工作总结会:每年末召开,公司全体员工参加,对本年度公司整体工作进行全面总结回顾,表彰先进部门和个人,分析公司发展中存在的问题及面临的形势,制定下一年度公司发展战略和工作计划。2.临时协调会议:根据工作需要,由相关部门或人员发起,针对特定工作问题或项目召开临时协调会议,及时沟通协调工作,解决实际问题。3.专项协调小组:对于重大项目或复杂工作,成立专项协调小组,由相关部门负责人和专业人员组成,负责协调项目实施过程中的各项工作,确保项目顺利推进。(二)协调内容1.部门间工作协调:加强各部门之间的沟通与协作,协调解决部门之间在工作衔接、任务分配、资源共享等方面存在的问题,避免出现工作推诿、扯皮现象,确保公司各项工作有序进行。2.资源协调:根据公司工作计划和实际需求,协调公司内部人力、物力、财力等资源的合理配置,确保资源能够及时、有效地支持各项工作开展。对于资源短缺或分配不合理的情况,及时进行调整和协调。3.工作进度协调:对涉及多个部门或多个环节的工作,协调各部门按照统一的时间进度要求推进工作,确保各项工作按时完成。通过定期跟踪工作进度,及时发现并解决进度滞后的问题,采取有效措施加快工作进度。4.信息协调:建立健全公司信息沟通机制,确保各部门之间信息畅通。协调各部门及时、准确地传递工作信息,避免因信息不畅导致工作失误或延误。加强对公司内部信息资源的整合与共享,提高信息利用效率。(三)协调流程1.问题提出:各部门或员工在工作中发现需要协调解决的问题,及时向计划管理部门或相关部门提出协调申请,说明问题的具体情况、涉及的部门及对工作的影响等。2.协调安排:计划管理部门接到协调申请后,根据问题的性质和涉及范围,确定协调方式和参与部门,安排协调会议或其他协调活动,并提前通知相关部门和人员做好准备。3.协调沟通:在协调会议或其他协调活动中,相关部门和人员就问题进行充分沟通和交流,分析问题产生的原因,共同寻求解决方案。各方应积极发表意见,提出合理建议,达成共识。4.解决方案确定:根据沟通交流情况,形成协调会议纪要或其他协调结果文件,明确问题的解决方案、责任部门、责任人及时间要求等。各方应按照协调结果文件的要求,认真履行职责,确保问题得到妥善解决。5.跟踪反馈:计划管理部门对协调问题的解决情况进行跟踪检查,及时了解责任部门和责任人的工作进展情况。责任部门应定期向计划管理部门反馈问题解决情况,直至问题彻底解决。如在解决过程中出现新的问题或需要调整解决方案,应及时按照协调流程进行处理。四、考核与奖惩(一)考核指标1.计划完成率:考核各部门及员工计划任务的实际完成情况,计算公式为:计划完成率=实际完成工作量/计划工作量×100%。2.协调配合度:评价各部门在协调工作中与其他部门的配合程度,包括沟通及时性、协作积极性、问题解决能力等方面。3.工作质量:考核各项工作的完成质量,是否符合公司规定的标准和要求,是否达到预期目标。4.工作效率:评估工作任务的完成速度,是否按时或提前完成工作任务,是否存在拖延现象。(二)考核方式1.定期考核:每月、每季度、每年对各部门及员工的计划协调工作进行定期考核,按照考核指标进行量化评分。2.日常考核:计划管理部门及相关部门在日常工作中对各部门及员工的计划执行情况、协调配合情况等进行实时监督和记录,作为考核的重要依据。3.自我评估:各部门及员工定期对自己的计划协调工作进行自我评估,总结经验教训,提出改进措施和建议,并将自我评估结果提交给上级领导。(三)奖惩措施1.奖励对于计划完成率高、协调配合度好、工作质量优、工作效率高的部门及员工,给予表彰和奖励,包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。在计划协调工作中提出创新性建议或解决方案,为公司带来显著经济效益或工作效益提升的,给予特别奖励。2.惩罚对于计划完成率低、协调配合度差、工作质量不达标、工作效率低下的部门及员工,给予批评教育、绩效扣分、经济处
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