车载终端管理制度规范

车载终端管理制度规范总则目的为加强公司车载终端的管理，确保车载终端的正常运行和有效使用，提高车辆监控与管理效率，保障公司车辆运营安全，特制定本管理制度规范。适用范围本制度适用于公司所有配备车载终端的车辆及相关使用人员、管理人员。基本原则1.合法性原则：车载终端的使用与管理应符合国家法律法规及相关行业标准要求。2.安全性原则：确保车载终端数据传输安全、设备运行稳定，保障车辆及驾乘人员安全。3.实用性原则：充分发挥车载终端功能，满足公司车辆监控、调度、管理等实际工作需要。4.责任明确原则：明确各部门及人员在车载终端管理中的职责，确保管理工作有序开展。管理职责行政部门1.负责车载终端设备的选型、采购、验收及报废等工作。2.建立车载终端设备台账，记录设备的型号、数量、安装位置、启用时间、维修情况等信息。3.协调与车载终端供应商的沟通与合作，确保设备售后服务的及时响应。安全管理部门1.制定车载终端使用规范和安全操作规程，并监督执行。2.负责对车载终端数据进行分析和处理，及时发现车辆运行中的安全隐患，并督促相关部门和人员进行整改。3.利用车载终端数据进行安全评估和事故调查分析，为公司安全管理决策提供依据。车辆使用部门1.负责本部门车辆车载终端设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。2.监督本部门驾驶员正确使用车载终端，不得擅自拆卸、损坏或停用设备。3.配合安全管理部门对车载终端数据进行分析和处理，落实安全隐患整改措施。驾驶员1.严格按照安全操作规程使用车载终端，不得随意操作设备按钮或更改设备参数。2.在车辆行驶过程中，保持车载终端处于开机状态，确保设备正常运行和数据传输。3.及时向车辆使用部门报告车载终端出现的故障或异常情况。设备管理设备选型与采购1.根据公司车辆监控与管理需求，由行政部门会同安全管理部门等相关部门进行车载终端设备的选型。2.选型过程中应充分考虑设备的功能、性能、稳定性、兼容性、安全性及售后服务等因素，选择符合公司要求的优质产品。3.按照公司采购流程进行车载终端设备的采购，签订采购合同，明确设备的规格、数量、价格、交货期、售后服务等条款。设备安装与调试1.车载终端设备到货后，由行政部门组织相关人员进行验收，检查设备的型号、规格、数量、外观等是否与合同一致，设备是否完好无损。2.验收合格后，由专业技术人员按照设备安装说明书进行车载终端设备的安装，确保设备安装位置合理、牢固，不影响车辆正常行驶和驾驶员操作。3.安装完成后，对车载终端设备进行调试，检查设备各项功能是否正常，数据传输是否准确、稳定，确保设备能够正常投入使用。设备使用与维护1.驾驶员在车辆每次启动前，应检查车载终端设备是否正常开机，显示屏是否显示正常，信号指示灯是否闪烁。如发现设备异常，应及时报告车辆使用部门。2.车辆使用部门应定期对车载终端设备进行外观清洁，防止灰尘、油污等影响设备正常运行。3.安全管理部门应定期对车载终端设备的数据进行备份，防止数据丢失。同时，应定期检查设备的运行情况，如发现设备出现故障或异常，应及时通知行政部门联系供应商进行维修。4.车载终端设备的维修应严格按照设备维修操作规程进行，维修过程中应做好记录，包括故障现象、维修时间、维修内容、更换部件等信息。维修完成后，应对设备进行测试，确保设备恢复正常运行。设备报废与更新1.车载终端设备因使用年限过长、技术落后、损坏无法修复等原因需要报废时，由行政部门会同安全管理部门等相关部门进行鉴定，提出报废申请。2.报废申请经公司领导批准后，由行政部门按照公司固定资产报废处理流程进行处理。3.根据公司业务发展和车辆监控与管理需求的变化，适时对车载终端设备进行更新升级，确保设备的功能和性能能够满足公司实际工作需要。数据管理数据采集与传输1.车载终端设备应实时采集车辆的位置、速度、行驶方向、行驶里程、油耗、报警信息等数据，并通过无线网络或有线网络将数据传输至公司监控平台。2.驾驶员不得擅自中断车载终端设备的数据采集与传输，确保数据的完整性和及时性。3.如遇网络故障等原因导致数据传输中断，驾驶员应及时报告车辆使用部门，车辆使用部门应及时通知行政部门联系网络服务提供商进行排查和修复。数据分析与处理1.安全管理部门应安排专人负责对车载终端设备传输的数据进行分析和处理，利用数据分析软件对车辆运行数据进行统计、分析和挖掘，及时发现车辆运行中的异常情况和安全隐患。2.数据分析内容包括但不限于车辆超速、疲劳驾驶、偏离路线、急刹车、油耗异常等情况的分析，以及车辆运行规律、驾驶员行为习惯等方面的分析。3.安全管理部门应根据数据分析结果，生成相关报表和报告，为公司安全管理决策提供依据。同时，应及时将分析结果反馈给车辆使用部门和驾驶员，督促其采取相应的整改措施。数据存储与保密1.公司监控平台应建立完善的数据存储系统，对车载终端设备传输的数据进行安全存储，存储期限应符合国家法律法规及公司相关规定要求。2.对涉及公司商业秘密、车辆运行数据、驾驶员信息等敏感数据，应采取严格的保密措施，防止数据泄露。3.只有经过授权的人员才能访问和查询车载终端设备的数据，访问和查询数据应进行详细记录，包括访问时间、访问人员、查询内容等信息。安全管理安全操作规程1.驾驶员应严格按照车载终端设备安全操作规程使用设备，不得擅自更改设备参数或进行违规操作。2.在车辆行驶过程中，驾驶员不得遮挡车载终端设备的信号接收天线，确保设备信号良好。3.不得随意拆卸、损坏或停用车载终端设备，如发现设备出现故障或异常，应及时报告车辆使用部门。安全监控与预警1.安全管理部门应利用车载终端设备对车辆运行状态进行实时监控，及时发现车辆超速、疲劳驾驶、偏离路线、急刹车、油耗异常等安全隐患，并发出预警信息。2.对于安全预警信息，安全管理部门应及时通知车辆使用部门和驾驶员进行处理，车辆使用部门和驾驶员应按照要求采取相应的整改措施，并将处理结果反馈给安全管理部门。3.安全管理部门应定期对安全预警信息进行统计分析，总结安全隐患发生的规律和特点，采取针对性的措施加强安全管理。应急处置1.如遇车辆发生紧急情况，驾驶员应立即按下车载终端设备上的紧急报警按钮，向公司监控平台发送紧急报警信息。2.公司监控平台接到紧急报警信息后，应立即通知安全管理部门及相关救援力量，同时启动应急预案，对车辆位置和状态进行实时跟踪，为救援工作提供支持。3.车辆使用部门应配合安全管理部门做好应急处置工作，及时了解车辆情况，协调相关资源进行救援和处理。培训与考核培训1.行政部门应定期组织车载终端设备使用与管理培训，培训对象包括车辆使用部门管理人员、驾驶员等相关人员。2.培训内容包括车载终端设备的基本原理、操作方法、安全注意事项、数据查询与分析等方面的知识和技能。3.通过培训，使相关人员熟悉车载终端设备的功能和使用方法，掌握安全操作规程，提高设备使用与管理水平。考核1.安全管理部门应建立车载终端设备使用与管理考核制度，对车辆使用部门和驾驶员的车载终端设备使用情况进行考核。2.考核内容包括设备开机率、数据传输准确率、设备维护保养情况、安全操作规程执行情况、安全预警信息处理情况等方面。3.考核结果与车辆使用部门和驾驶员的绩效挂钩，对考核优秀的部门和个人给予表彰和奖励，对考核不合格的部门和个人进行通报批评，并责令其限期整改。监督与检查内部监督1.安全管理部门应定期对车载终端设备的使用与管理情况进行内部监督检查，检查内容包括设备运行情况、数据采集与传输情况、安全操作规程执行情况、设备维护保养情况等方面。2.对于监督检查中发现的问题，安全管理部门应及时下达整改通知书，责令相关部门和人员限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。外部监督1.公司应积极配合政府相关部门对车载终端设备使用与管理情况的监督检查，如实提供相关资料和数据。