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文档简介
餐饮厨房器皿管理制度总则1.目的为加强餐饮厨房器皿的管理,确保器皿的正常使用,提高厨房工作效率,保证餐饮出品质量,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有餐饮门店厨房器皿的管理,包括但不限于炉灶用具、餐具、厨具、烘焙工具等。3.职责分工厨房主管:负责厨房器皿的全面管理工作,包括制定采购计划、监督器皿的使用和维护、定期盘点等。厨师长:协助厨房主管进行器皿的管理,负责检查厨师对器皿的使用情况,及时反馈问题并提出改进建议。各岗位厨师:严格按照本制度的规定使用和维护所负责的厨房器皿,发现问题及时报告。仓库管理员:负责厨房器皿的出入库管理,确保账目清晰,定期与厨房主管核对库存。采购管理1.采购计划制定厨房主管应根据厨房的经营状况、器皿的使用频率和损耗情况,每月制定详细的采购计划。采购计划应包括器皿的名称、规格、数量、预计采购时间等信息。在制定采购计划时,应充分考虑季节变化、菜品调整等因素,确保采购的器皿能够满足厨房的实际需求。2.供应商选择建立合格供应商名录,选择具有良好信誉、产品质量可靠、价格合理的供应商。对新供应商进行严格的资质审核,包括营业执照、生产许可证、产品检验报告等。定期对供应商进行评估,评估内容包括产品质量、交货期、售后服务等方面。对于表现不佳的供应商,及时进行淘汰,并寻找新的供应商替代。3.采购流程采购人员根据采购计划向供应商发送采购订单,明确器皿的规格、数量、价格、交货期等要求。供应商收到采购订单后,应及时确认并按照订单要求组织生产和发货。采购人员应跟踪订单执行情况,确保按时到货。器皿到货后,仓库管理员应及时进行验收。验收内容包括数量、规格、质量等方面。如发现问题,应及时与供应商联系协商解决。验收合格的器皿,仓库管理员应办理入库手续,并将入库信息录入库存管理系统。出入库管理1.入库管理仓库管理员应对采购到货的器皿进行严格验收,确保器皿的数量、规格、质量等符合采购订单要求。验收合格的器皿应及时办理入库手续,填写入库单,注明器皿的名称、规格、数量、供应商等信息。入库单应一式三联,一联仓库留存,一联交财务记账,一联交采购人员备查。仓库管理员应按照器皿的类别、规格、用途等进行分类存放,建立清晰的库存台账。库存台账应记录器皿的出入库时间、数量、规格、存放位置等信息。2.出库管理各岗位厨师因工作需要领用器皿时,应填写领料单,注明器皿的名称、规格、数量、用途等信息。领料单应一式三联,一联厨房留存,一联交仓库管理员,一联交财务记账。仓库管理员应根据领料单及时发放器皿,并在库存台账上记录出库时间、数量、规格、领用部门等信息。对于贵重器皿或限量使用的器皿,应实行审批制度。领用前,需经厨房主管或厨师长批准,并在领料单上签字确认。3.库存盘点仓库管理员应定期对厨房器皿进行盘点,确保账实相符。盘点周期为每月一次,盘点时间应选择在营业淡季或闭店期间进行。盘点时,应按照库存台账逐一核对器皿的数量、规格、质量等信息。如发现账实不符,应及时查明原因,并填写盘盈盘亏报告,报厨房主管和财务部门审批。根据审批结果,仓库管理员应及时调整库存台账和财务账目,确保库存信息的准确性。使用管理1.使用培训新入职的厨师应接受厨房器皿使用培训,培训内容包括器皿的名称、规格、用途、使用方法、维护保养要求等。培训结束后,应对厨师进行考核,确保其能够熟练掌握器皿的使用方法和维护保养要求。考核合格后方可上岗操作。2.规范操作各岗位厨师应严格按照器皿的使用说明和操作规程进行操作,不得违规使用。如发现器皿存在故障或损坏,应及时报告厨房主管或仓库管理员,不得擅自拆卸或修理。在使用器皿过程中,应注意轻拿轻放,避免碰撞和损坏。使用完毕后,应及时清理干净,放回指定位置,并做好保养工作。3.专人专用部分特殊或贵重的器皿应实行专人专用制度,明确责任人。责任人应负责该器皿的日常使用、维护和保管工作,确保器皿的安全和完好。未经责任人同意,其他人员不得擅自使用该器皿。如因工作需要借用,需经责任人批准,并办理借用手续。借用期间,借用人员应妥善使用和保管器皿,如有损坏,应照价赔偿。维护保养管理1.定期维护厨房主管应制定厨房器皿定期维护计划,明确维护内容、维护周期和责任人。定期维护计划应根据器皿的使用频率、易损程度等因素制定。各岗位厨师应按照定期维护计划对所负责的器皿进行维护保养,如清洁、消毒、润滑、紧固等。维护保养工作应在营业间隙或闭店后进行,确保不影响正常营业。2.故障维修当器皿出现故障或损坏时,使用人员应及时报告厨房主管或仓库管理员。厨房主管应根据故障情况,判断是否能够自行维修。如能够自行维修,应安排专业人员进行维修;如无法自行维修,应及时联系供应商或专业维修人员进行维修。维修完毕后,应填写维修记录,注明器皿的名称、规格、故障原因、维修方法、维修时间、维修人员等信息。维修记录应妥善保存,以备查阅。3.报废处理对于无法修复或已达到报废标准的器皿,由厨房主管填写报废申请单,注明器皿的名称、规格、购置时间、报废原因等信息。报废申请单应一式三联,一联厨房留存,一联交仓库管理员,一联交财务部门审批。财务部门审批通过后,仓库管理员应及时办理报废手续,并将报废器皿从库存台账中核销。报废器皿应妥善处理,可按照相关规定进行变卖或捐赠。卫生管理1.清洁标准厨房器皿应保持清洁卫生,无油污、无杂物、无异味。不同类型的器皿应按照相应的清洁标准进行清洁,如餐具应进行严格的清洗、消毒,厨具应定期擦拭、消毒等。清洁后的器皿应摆放整齐,存放在干燥、通风的地方,避免再次污染。2.消毒管理餐具、厨具等直接接触食品的器皿应定期进行消毒,消毒方法应符合国家相关卫生标准和规定。消毒后的器皿应存放在专用的保洁柜中,防止二次污染。消毒设备应定期进行维护和保养,确保消毒效果。消毒记录应详细记录消毒时间、消毒方法、消毒人员等信息,并存档备查。3.卫生检查厨房主管应定期对厨房器皿的卫生情况进行检查,检查内容包括清洁程度、消毒情况、存放位置等方面。对不符合卫生要求的器皿,应及时督促相关人员进行整改。公司卫生管理部门也将不定期对厨房器皿的卫生情况进行抽查,对卫生不达标的门店将进行通报批评,并责令限期整改。安全管理1.安全使用各岗位厨师应严格按照器皿的安全操作规程进行操作,避免因操作不当引发安全事故。如使用炉灶时应注意通风,防止燃气泄漏;使用电器设备时应注意用电安全,防止触电等。在使用器皿过程中,如发现安全隐患,应立即停止使用,并及时报告厨房主管或相关负责人。厨房主管应及时组织人员进行排查和处理,确保安全。2.防火防盗厨房应配备必要的消防器材,如灭火器、灭火毯等,并定期进行检查和维护,确保其性能良好。厨师应熟悉消防器材的使用方法,掌握基本的灭火技能。加强厨房的安全防范意识,做好防盗工作。厨房门窗应安装防盗设施,下班后应关好门窗,妥善保管贵重器皿和财物。3.安全培训定期组织厨房人员进行安全培训,培训内容包括安全操作规程、消防知识、防盗知识等方面。通过培训,提高厨房人员的安全意识和应急处理能力。新入职的厨师应接受专门的安全培训,经考核合格后方可上岗操作。考核管理1.考核指标器皿使用情况:包括器皿的正常使用率、损坏率、丢失率等指标。维护保养情况:包括定期维护计划的执行情况、故障维修的及时性、报废处理的规范性等指标。卫生管理情况:包括清洁标准的执行情况、消毒管理的落实情况、卫生检查的结果等指标。安全管理情况:包括安全操作规程的遵守情况、防火防盗措施的落实情况、安全培训的参与度等指标。2.考核方式日常检查:厨房主管和厨师长应定期对各岗位厨师的器皿使用、维护保养、卫生管理、安全管理等情况进行检查,及时发现问题并督促整改。定期考核:每月或每季度对各岗位厨师进行一次全面考核,考核结果作为绩效奖金发放、岗位晋升、评优评先等的重要依据。顾客反馈:收集顾客对餐饮器皿的使用体验和意见反馈,将其纳入考核指标体系。3.奖惩措施奖励:对于在器皿管理工作中表现优秀的个人或团队,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。惩罚:对于违反本制度规定,导致器皿损坏、丢失、卫生不达标、安全事故等情况的个人或
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