物业服务合同范本内容

物业服务合同范本内容物业服务合同范本内容

一、当事人信息和合同简介

1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：___________（全称）

甲方地址：___________

甲方法定代表人/负责人：___________

甲方联系方式：___________

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：___________（全称）

乙方地址：___________

乙方法定代表人/负责人：___________

乙方联系方式：___________

合同简介：

鉴于甲方为___________（项目名称，如住宅小区、商业综合体等）的产权人或合法使用权人，拥有对该物业的管理权；乙方为专业的物业服务企业，具备合法的物业服务资质，具备为甲方提供物业服务的经验和能力。双方基于以下合作背景和前提条件，经友好协商，达成如下物业服务合同：

（1）甲方拥有___________（项目名称）的物业产权或使用权，并希望乙方为其提供专业的物业服务。

（2）乙方愿意接受甲方的委托，为甲方提供优质的物业服务。

（3）双方均认同物业服务合同的法律效力，并愿意在合同约定的范围内履行各自的权利和义务。

（4）双方均遵循公平、公正、诚实信用的原则，共同维护___________（项目名称）的物业管理秩序。

（5）本合同旨在明确双方在物业服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，提高物业管理水平，为___________（项目名称）的业主和住户创造良好的居住环境。

（6）本合同适用于___________（项目名称）的物业服务，包括但不限于物业管理、绿化养护、清洁卫生、秩序维护等方面。

（7）本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

（8）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（9）本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（10）本合同签订后，甲乙双方应严格履行合同约定的各项条款，如有违反，应承担相应的法律责任。

（11）本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，共同维护物业管理市场的正常秩序。

（12）本合同签订后，甲乙双方应加强沟通与合作，共同解决物业管理过程中出现的问题，为___________（项目名称）的业主和住户提供优质的服务。

（13）本合同签订后，甲乙双方应共同努力，提高物业服务质量，不断提升___________（项目名称）的物业管理水平。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是规范甲方委托乙方提供的物业服务标准，明确双方在物业服务过程中的权利、义务和责任，确保___________（项目名称）的物业管理工作高效、有序进行。合同范围包括物业管理服务、物业设施维护、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化养护、车辆管理等与物业相关的一系列服务。

第二条定义

为避免歧义，以下术语在本合同中定义如下：

1.物业服务：指甲方委托乙方提供的包括物业管理、设施维护、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化养护、车辆管理等在内的服务。

2.物业管理费：指甲方向乙方支付的用于提供物业服务的费用。

3.物业设施：指甲方拥有的，乙方负责维护管理的所有物业相关设施。

4.业主：指甲方物业内的房屋所有权人或者使用权人。

5.住户：指甲方物业内的居住人员。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利和义务：

（1）甲方有权按照本合同的约定向乙方提出物业服务要求，并对乙方的服务进行监督。

（2）甲方有义务按照约定的价格和方式向乙方支付物业管理费。

（3）甲方应提供乙方必要的物业资料，包括但不限于物业图纸、设施清单、管理规则等。

（4）甲方应协助乙方处理与物业服务相关的突发事件和紧急情况。

（5）甲方有义务对乙方提出的合理改善建议给予考虑，并在必要时采取相应措施。

2.乙方的权利和义务：

（1）乙方有权按照本合同的约定收取物业管理费。

（2）乙方有义务按照本合同的约定，提供符合质量标准的物业服务。

（3）乙方应定期向甲方报告物业服务的执行情况，并在必要时提供相关数据和报表。

（4）乙方应负责物业设施的日常维护和保养，确保设施的正常运行。

（5）乙方应建立和完善物业服务的应急预案，及时应对和处理突发事件。

（6）乙方有义务维护甲方物业的形象和声誉，提供优质的服务，接受甲方和业主的监督。

（7）乙方应遵守国家法律法规和本合同的约定，不得有损害甲方利益的行为。

（8）乙方在提供物业服务过程中，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产权益。

（9）乙方有义务对物业服务质量进行持续改进，提升业主和住户的满意度。

（10）乙方应建立客户投诉处理机制，及时解决业主和住户的合理投诉。

第四条价格与支付条件

物业管理费为本合同项下的服务费用，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元/平方米/月。支付方式为每季度支付一次，每季度首月的前五日内支付当季度的物业管理费。甲方应确保按时足额支付物业管理费，逾期支付的，每逾期一日，甲方应支付应付金额的千分之五作为滞纳金。

第五条履行期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。合同期限届满前，如双方均无异议，合同自动续期____年。任何一方如需提前解除或终止合同，应提前三个月以书面形式通知对方。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按时支付物业管理费的，应支付滞纳金，并赔偿乙方因此造成的损失。

（2）甲方违反本合同约定的其他义务，导致乙方无法正常提供物业服务，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按照约定提供物业服务，导致物业管理质量不符合合同规定的，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金。违约金为本合同约定物业管理费的____%。

（2）乙方未妥善管理物业设施，造成设施损坏或者功能障碍，乙方应负责修复，并赔偿甲方因此造成的损失。

（3）乙方违反本合同约定的其他义务，导致甲方或者业主权益受损的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方或业主因此造成的损失。

（4）乙方在提供服务过程中，有严重违反法律法规行为的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。

（5）若因乙方原因导致合同无法继续履行，乙方应赔偿甲方因此造成的损失，包括但不限于甲方重新选聘物业服务企业所发生的费用。

3.任何一方违约，均应承担因其违约行为导致对方产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。

4.本合同项下的违约责任不排除法律规定的其他违约责任，如有冲突，以法律规定为准。

第七条不可抗力

不可抗力指在合同履行过程中，发生的不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风等）、战争、政府行为、法律法规变动、社会动荡等。若因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本合同的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明不可抗力的有效文件。在此情况下，受影响的一方不承担因不可抗力导致的违约的责任，但应在不可抗力结束后尽快恢复履行合同义务。

若不可抗力持续影响超过____天，双方应协商决定是否继续履行合同，并有权根据不可抗力的具体情况和影响程度，部分或全部免除对方的责任。

第八条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。在争议解决过程中，除争议事项外，合同的其余部分应继续履行。

双方同意，若选择仲裁解决争议，应提交___________（仲裁机构名称）进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按照仲裁裁决的约定承担。

双方在争议解决过程中，应保持克制，避免采取任何可能影响合同正常履行的措施，包括但不限于暂停服务、限制支付等。同时，双方应积极合作，以最小化争议对合同履行的影响。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。通知送达后，视为对方已收到。

2.合同变更：本合同任何条款的变更或修改，必须以书面形式双方协商一致，并由双方授权代表签字盖章后生效。

3.终止条件：除本合同另有规定外，任何一方违反本合同的实质性条款，经另一方给予合理期限仍未纠正的，另一方有权终止本合同。

4.合同的完整性：本合同构成双方关于物业服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。

5.合同的副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.保密条款：双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和敏感信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

第十条附则

本合同的附录和附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。以下为本合同的补充材料：

1.附录A：物业设施清单

2.附录B：物业管理服务质量标准

3.附件C：乙方资质证