2024年系统规划与管理师考试逐步掌握技巧试题及答案

2024年系统规划与管理师考试逐步掌握技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是系统规划与管理师应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的逻辑思维能力

C.丰富的项目管理经验

D.熟练掌握计算机操作

2.系统规划与管理师在进行项目需求分析时，应关注哪些方面？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目干系人

D.项目预算

3.以下哪些属于系统规划与管理师的工作职责？

A.制定项目计划

B.管理项目进度

C.协调项目资源

D.监控项目风险

4.在系统规划与管理过程中，如何确保项目质量？

A.建立完善的质量管理体系

B.加强项目团队培训

C.定期进行项目评审

D.强化项目风险管理

5.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的原则？

A.诚信原则

B.尊重原则

C.保密原则

D.简明原则

6.在项目进度管理中，以下哪些是影响项目进度的因素？

A.项目规模

B.项目复杂度

C.项目团队

D.项目干系人

7.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，应采取哪些措施？

A.识别项目风险

B.评估项目风险

C.制定风险应对策略

D.监控项目风险

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中应具备的能力？

A.演讲能力

B.沟通技巧

C.案例分析能力

D.团队协作能力

9.在项目实施过程中，以下哪些是系统规划与管理师应关注的问题？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目变更

10.系统规划与管理师在进行项目团队建设时，应关注哪些方面？

A.团队成员的技能

B.团队成员的沟通

C.团队成员的协作

D.团队成员的激励

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目文档管理中应遵循的原则？

A.完整性原则

B.一致性原则

C.可读性原则

D.可追溯性原则

12.在项目实施过程中，以下哪些是系统规划与管理师应关注的项目变更？

A.项目范围变更

B.项目进度变更

C.项目成本变更

D.项目干系人变更

13.系统规划与管理师在进行项目评估时，应关注哪些方面？

A.项目成果

B.项目效率

C.项目满意度

D.项目风险

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中应具备的技能？

A.演讲技能

B.沟通技巧

C.案例分析能力

D.团队协作能力

15.在项目实施过程中，以下哪些是系统规划与管理师应关注的问题？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目变更

16.系统规划与管理师在进行项目团队建设时，应关注哪些方面？

A.团队成员的技能

B.团队成员的沟通

C.团队成员的协作

D.团队成员的激励

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目文档管理中应遵循的原则？

A.完整性原则

B.一致性原则

C.可读性原则

D.可追溯性原则

18.在项目实施过程中，以下哪些是系统规划与管理师应关注的项目变更？

A.项目范围变更

B.项目进度变更

C.项目成本变更

D.项目干系人变更

19.系统规划与管理师在进行项目评估时，应关注哪些方面？

A.项目成果

B.项目效率

C.项目满意度

D.项目风险

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中应具备的技能？

A.演讲技能

B.沟通技巧

C.案例分析能力

D.团队协作能力

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保项目在预算范围内按时完成。（）

2.项目需求分析阶段，系统规划与管理师应与所有干系人进行沟通，确保需求的全面性。（）

3.项目进度管理中，甘特图是唯一的项目进度管理工具。（）

4.项目风险管理过程中，风险应对策略应包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受四种策略。（）

5.系统规划与管理师在进行项目沟通时，应确保信息的准确性、及时性和保密性。（）

6.项目变更管理过程中，任何变更都必须经过正式的审批流程。（）

7.系统规划与管理师在项目团队建设过程中，应注重团队成员的个人成长和团队整体能力的提升。（）

8.项目文档管理中，所有项目文档都应保持一致性和可追溯性。（）

9.项目评估阶段，系统规划与管理师应关注项目的长期效益和可持续性。（）

10.系统规划与管理师在项目沟通中，应善于运用非言语沟通技巧，如肢体语言和面部表情。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目规划阶段的主要任务。

2.请说明项目风险管理过程中，如何识别和评估项目风险。

3.在项目沟通中，如何确保信息传递的有效性？

4.简述系统规划与管理师在项目团队建设过程中，如何促进团队协作。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目实施阶段如何平衡进度、成本和质量三者之间的关系。

2.结合实际案例，探讨系统规划与管理师在项目过程中如何处理与干系人之间的冲突。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师需要具备良好的沟通能力、逻辑思维能力、项目管理经验和计算机操作技能。

2.ABC

解析思路：项目需求分析阶段需要关注项目目标、范围和干系人，以确保需求的全面性。

3.ABCD

解析思路：系统规划与管理师负责制定项目计划、管理项目进度、协调项目资源和监控项目风险。

4.ABCD

解析思路：确保项目质量需要建立完善的质量管理体系、加强项目团队培训、定期进行项目评审和强化项目风险管理。

5.ABCD

解析思路：项目沟通中应遵循诚信、尊重、保密和简明原则，以确保沟通效果。

6.ABC

解析思路：影响项目进度的因素包括项目规模、复杂度和项目团队。

7.ABCD

解析思路：项目风险管理措施包括识别、评估、制定应对策略和监控风险。

8.ABCD

解析思路：项目沟通中，系统规划与管理师应具备演讲、沟通技巧、案例分析和团队协作能力。

9.ABCD

解析思路：项目实施过程中，系统规划与管理师应关注项目进度、成本、质量和变更。

10.ABCD

解析思路：系统规划与管理师在项目团队建设过程中应关注团队成员的技能、沟通、协作和激励。

11.ABCD

解析思路：项目文档管理中应遵循完整性、一致性、可读性和可追溯性原则。

12.ABCD

解析思路：项目实施过程中，系统规划与管理师应关注项目范围、进度、成本和干系人的变更。

13.ABCD

解析思路：项目评估阶段应关注项目成果、效率、满意度和风险。

14.ABCD

解析思路：系统规划与管理师在项目沟通中应具备演讲、沟通技巧、案例分析和团队协作技能。

15.ABCD

解析思路：项目实施过程中，系统规划与管理师应关注项目进度、成本、质量和变更。

16.ABCD

解析思路：系统规划与管理师在项目团队建设过程中应关注团队成员的技能、沟通、协作和激励。

17.ABCD

解析思路：项目文档管理中应遵循完整性、一致性、可读性和可追溯性原则。

18.ABCD

解析思路：项目实施过程中，系统规划与管理师应关注项目范围、进度、成本和干系人的变更。

19.ABCD

解析思路：项目评估阶段应关注项目成果、效率、满意度和风险。

20.ABCD

解析思路：系统规划与管理师在项目沟通中应具备演讲、沟通技巧、案例分析和团队协作技能。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

解析思路：系统规划与管理师确保项目在预算范围内按时完成是其主要职责之一。

2.正确

解析思路：与所有干系人沟通是确保需求全面性的关键。

3.错误

解析思路：甘特图是项目管理工具之一，但不是唯一。

4.正确

解析思路：风险应对策略包括四种基本策略，以应对不同类型的风险。

5.正确

解析思路：确保信息的准确性、及时性和保密性是有效沟通的必要条件。

6.正确

解析思路：任何变更都需要经过正式审批流程，以确保变更的合理性和可控性。

7.正确

解析思路：关注团队成员的个人成长和团队整体能力是团队建设的重要方面。

8.正确

解析思路：一致性原则和可追溯性是文档管理的基本要求。

9.正确

解析思路：长期效益和可持续性是项目评估的重要考量因素。

10.正确

解析思路：非言语沟通技巧在信息传递中起到辅助和加强的作用。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.解析思路：系统规划与管理师在项目规划阶段的主要任务包括定义项目范围、制定项目计划、分配项目资源、建立项目组织结构和制定项目沟通计划。

2.解析思路：识别风险需要通过风险识别技术，如头脑风暴、历史数据分析和专家判断。评估风险则需要使用定性或定量方法，如风险概率和影响分析。

3.解析思路：确保信息传递的有效性需要清晰的表达、适当的沟通渠道、及时的反馈和有效的沟通技巧。

4.解析思路：促进团队协作可以通过建立共同目标、强化团队角色、提供必要的培训和支持、鼓励团队成员之间的沟