2024年系统规划与管理师考试反思与总结技巧试题及答案

2024年系统规划与管理师考试反思与总结技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些内容？

A.制定项目计划

B.管理项目进度

C.负责项目预算

D.协调项目团队

E.项目验收

2.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目生命周期的重要组成部分？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

3.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，通常采用以下哪些方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评估

D.风险应对

E.风险监控

4.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的基本概念？

A.活动时间

B.活动持续时间

C.活动最早开始时间（ES）

D.活动最迟开始时间（LS）

E.活动总浮动时间（TF）

5.以下哪些是项目管理信息系统的功能模块？

A.项目计划管理

B.项目进度管理

C.项目成本管理

D.项目质量管理

E.项目合同管理

6.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目质量管理的关键活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量验收

7.以下哪些是项目沟通管理的主要内容？

A.沟通规划

B.沟通实施

C.沟通监控

D.沟通评估

E.沟通改进

8.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目团队建设的关键要素？

A.团队目标

B.团队角色

C.团队技能

D.团队协作

E.团队激励

9.以下哪些是项目合同管理的主要任务？

A.合同策划

B.合同谈判

C.合同签订

D.合同履行

E.合同变更

10.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目采购管理的主要任务？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同签订

D.采购合同履行

E.采购合同变更

11.以下哪些是项目收尾管理的主要内容？

A.项目总结

B.项目验收

C.项目评价

D.项目关闭

E.项目文档归档

12.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目利益相关者管理的主要任务？

A.利益相关者识别

B.利益相关者分析

C.利益相关者沟通

D.利益相关者协调

E.利益相关者满意

13.以下哪些是系统规划与管理师需要具备的软技能？

A.沟通能力

B.团队协作能力

C.问题解决能力

D.时间管理能力

E.抗压能力

14.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目风险管理的关键步骤？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评估

D.风险应对

E.风险监控

15.以下哪些是系统规划与管理师在进行项目进度管理时需要考虑的因素？

A.项目目标

B.项目资源

C.项目约束

D.项目风险

E.项目团队

16.以下哪些是系统规划与管理师在进行项目成本管理时需要关注的内容？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本审计

17.以下哪些是系统规划与管理师在进行项目质量管理时需要遵循的原则？

A.质量第一

B.系统化

C.全员参与

D.持续改进

E.客户满意

18.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目沟通管理的主要目标？

A.提高项目团队之间的协作

B.确保项目信息畅通

C.减少误解和冲突

D.提高项目效率

E.实现项目目标

19.以下哪些是系统规划与管理师在进行项目团队建设时需要关注的内容？

A.团队角色分配

B.团队技能培训

C.团队协作机制

D.团队激励措施

E.团队冲突解决

20.以下哪些是系统规划与管理师在进行项目采购管理时需要掌握的技巧？

A.供应商评估

B.采购谈判技巧

C.合同签订技巧

D.合同履行监控

E.合同变更管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作仅限于项目执行阶段。（×）

2.项目风险管理的主要目标是避免所有风险的发生。（×）

3.关键路径法（CPM）可以确定项目中所有活动的最晚开始时间。（√）

4.项目沟通管理的核心是确保项目信息的安全性和保密性。（×）

5.项目团队建设的关键在于提升团队成员的个人能力。（×）

6.项目合同管理的主要任务是确保合同条款的执行。（√）

7.项目采购管理中的供应商评估主要关注价格因素。（×）

8.项目收尾管理的主要目的是对项目成果进行总结和评价。（√）

9.系统规划与管理师在进行项目进度管理时，应忽略项目风险的影响。（×）

10.项目质量管理的主要目标是满足客户的需求。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些内容。

3.阐述系统规划与管理师在项目沟通管理中如何确保信息传递的有效性。

4.描述系统规划与管理师在项目团队建设过程中如何促进团队成员之间的协作。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目生命周期中如何进行有效的成本控制，并说明其重要性。

2.论述系统规划与管理师在面对项目团队冲突时，应采取哪些措施来促进团队和谐与项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作涵盖了项目从启动到收尾的整个生命周期，包括计划、执行、监控和收尾等阶段，以及相关的预算、团队管理和质量控制等。

2.ABCD

解析思路：项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，这些是项目管理的基础概念。

3.ABCDE

解析思路：项目风险管理是一个系统的过程，包括风险识别、分析、评估、应对和监控等步骤。

4.ABCDE

解析思路：关键路径法是项目管理中用于确定项目完成所需的最短时间的方法，它考虑了所有活动的最早开始时间、最晚开始时间和总浮动时间。

5.ABCDE

解析思路：项目管理信息系统（PMIS）是为了支持项目管理的需要而设计的，它通常包含多个功能模块，以帮助管理者更好地进行项目规划、执行和监控。

6.ABCD

解析思路：项目质量管理包括规划、保证、控制和改进等过程，旨在确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。

7.ABCD

解析思路：项目沟通管理涉及规划、实施、监控和评估项目沟通的过程，以确保信息能够有效传递给所有相关方。

8.ABCDE

解析思路：项目团队建设的目标是建立一个高效、协作的团队，这需要考虑团队的目标、角色、技能、协作和激励等因素。

9.ABCDE

解析思路：项目合同管理涉及合同的策划、谈判、签订、履行和变更等环节，以确保合同条款得到遵守。

10.ABCDE

解析思路：项目采购管理包括采购计划、谈判、合同签订、履行和变更管理等，以确保项目所需资源按时、按质、按量获取。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅限于项目执行阶段，还包括项目启动、规划、监控和收尾等阶段。

2.×

解析思路：风险管理的目标是识别、评估和应对风险，而不是避免所有风险的发生。

3.√

解析思路：关键路径法确实可以确定项目中所有活动的最晚开始时间，这是计算项目完成时间的关键。

4.×

解析思路：项目沟通管理的核心是确保信息传递的及时性、准确性和有效性，而不仅仅是安全性和保密性。

5.×

解析思路：项目团队建设的关键在于建立团队的合作精神和共同目标，而不仅仅是提升个人能力。

6.√

解析思路：项目合同管理的确主要任务是确保合同条款的执行，包括履行合同和解决合同纠纷。

7.×

解析思路：供应商评估应综合考虑价格、质量、交付时间、服务等因素，而不仅仅是价格。

8.√

解析思路：项目收尾管理的主要目的是对项目成果进行总结和评价，以从中学习经验教训。

9.×

解析思路：项目进度管理应考虑风险的影响，并采取措施减轻风险对进度的影响。

10.√

解析思路：项目质量管理的主要目标是确保项目交付的产品或服务能够满足客户的需求。

三、简答题

1.解析思路：在项目启动阶段，系统规划与管理师的主要任务包括确定项目目标、范围、需求、制定项目计划、组建项目团队、识别项目风险等。

2.解析思路：风险应对策略通常包括规避、减轻、转移、接受和缓解等策略，这些策略应根据风险的可能性和影响进行选择。

3.解析思路：确保信息传递的有效性需要考虑沟通计划、沟通渠道、沟通工具、沟通风格和沟通反馈等因素。

4.解析思路：促进团队成员之间的协作可以通