信息系统项目管理师考试复习指南及试题及答案

信息系统项目管理师考试复习指南及试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于信息系统项目管理中风险管理的内容，哪些说法是正确的？

A.风险管理是项目成功的关键因素之一

B.风险管理应贯穿于项目管理的整个过程中

C.风险识别、风险评估、风险应对是风险管理的三个主要阶段

D.风险管理可以降低项目成本

E.风险管理应该重点关注负面风险

2.以下哪些属于项目章程的主要作用？

A.确定项目的目标和范围

B.明确项目团队成员的责任

C.规范项目流程和标准

D.明确项目交付成果的质量要求

E.为项目提供决策依据

3.在信息系统项目管理中，以下哪些属于项目干系人？

A.项目经理

B.项目团队

C.项目客户

D.项目投资者

E.项目监管机构

4.以下哪些是项目进度管理的主要任务？

A.制定项目进度计划

B.跟踪项目进度

C.确定项目关键路径

D.控制项目进度

E.分析项目进度偏差

5.在信息系统项目管理中，以下哪些属于变更管理的流程？

A.变更请求提出

B.变更请求评审

C.变更批准

D.变更实施

E.变更记录

6.以下关于项目沟通管理的内容，哪些说法是正确的？

A.沟通是项目成功的关键因素之一

B.沟通管理应确保信息传递的及时性和准确性

C.项目经理是项目沟通管理的主要负责人

D.项目团队应该主动与其他干系人沟通

E.项目沟通管理不需要考虑成本因素

7.以下哪些属于项目质量管理的主要内容？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量认证

8.在信息系统项目管理中，以下哪些属于项目采购管理的主要任务？

A.确定采购需求

B.编制采购计划

C.招标与谈判

D.采购合同管理

E.采购验收

9.以下关于项目成本管理的内容，哪些说法是正确的？

A.成本管理是项目成功的关键因素之一

B.成本管理应确保项目在预算范围内完成

C.成本管理应关注项目成本效益

D.成本管理应考虑风险因素

E.成本管理不需要考虑项目进度

10.在信息系统项目管理中，以下哪些属于项目人力资源管理的任务？

A.编制项目人力资源计划

B.建立项目团队

C.指导项目团队

D.项目团队建设

E.项目人员招聘

11.以下关于项目干系人管理的内容，哪些说法是正确的？

A.项目干系人管理是项目成功的关键因素之一

B.项目干系人管理应关注干系人利益

C.项目干系人管理应确保干系人满意

D.项目干系人管理不需要考虑项目进度

E.项目干系人管理应关注干系人之间的沟通

12.以下哪些属于项目范围管理的主要任务？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围核实

D.范围控制

E.范围变更

13.在信息系统项目管理中，以下哪些属于项目进度管理的主要工具？

A.甘特图

B.网络图

C.PERT图

D.进度矩阵

E.资源甘特图

14.以下关于项目风险管理的内容，哪些说法是正确的？

A.风险识别是风险管理的首要任务

B.风险评估应关注风险的可能性和影响

C.风险应对策略应包括风险规避、减轻、转移和接受

D.风险管理应定期进行风险审查

E.风险管理不需要考虑项目成本

15.以下哪些属于项目质量管理的主要工具？

A.质量计划

B.质量控制工具

C.质量审计

D.质量改进计划

E.质量认证标准

16.在信息系统项目管理中，以下哪些属于项目采购管理的主要工具？

A.采购计划

B.采购合同

C.供应商评估

D.采购协议

E.采购验收报告

17.以下关于项目沟通管理的内容，哪些说法是正确的？

A.沟通渠道的选择应考虑干系人的需求

B.项目沟通计划应包括沟通内容和方式

C.沟通记录应准确、完整、及时

D.沟通管理不需要考虑项目进度

E.项目沟通管理应确保信息传递的及时性和准确性

18.以下哪些属于项目人力资源管理的工具？

A.组织结构图

B.岗位说明书

C.人员绩效评估

D.培训计划

E.员工激励机制

19.在信息系统项目管理中，以下哪些属于项目干系人管理的工具？

A.干系人分析

B.干系人利益平衡

C.干系人参与

D.干系人满意度调查

E.干系人沟通计划

20.以下关于项目范围管理的内容，哪些说法是正确的？

A.范围管理应关注项目变更管理

B.范围管理应确保项目交付成果的质量

C.范围管理应关注项目进度

D.范围管理应关注项目成本

E.范围管理应关注项目人力资源

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程是项目启动阶段最重要的文件。（）

2.项目经理对项目的成功与否负有全部责任。（）

3.项目进度计划应该尽可能详细，以便于团队成员更好地执行任务。（）

4.风险评估过程中，应优先考虑风险发生的可能性和影响的大小。（）

5.项目质量管理应该从项目开始阶段就进行，而不是等到项目后期。（）

6.项目的采购管理应该在整个项目生命周期中持续进行。（）

7.项目沟通管理的主要目标是确保项目团队成员之间没有误解。（）

8.项目人力资源管理的核心是确保项目团队成员的能力和技能满足项目需求。（）

9.项目干系人管理的主要目的是最大化干系人的满意度。（）

10.项目范围管理的关键在于确保项目交付成果符合项目目标和需求。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目管理中项目风险管理的步骤。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）。

3.描述信息系统项目管理中质量保证和质量控制的区别。

4.简要说明项目采购管理中的供应商选择过程。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目团队建设，以提高项目成功的可能性。

2.分析在项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，以确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：风险管理是项目管理的重要组成部分，贯穿于整个项目生命周期，且风险管理的目标是降低风险发生的可能性和影响。

2.ABE

解析思路：项目章程主要作用是明确项目目标和范围，为项目提供决策依据，明确团队成员责任。

3.ABCD

解析思路：项目干系人包括项目经理、项目团队、项目客户、项目投资者和项目监管机构等，他们都是项目成功的关键因素。

4.ABCDE

解析思路：项目进度管理的主要任务包括制定进度计划、跟踪进度、确定关键路径、控制进度和分析进度偏差。

5.ABCDE

解析思路：变更管理流程包括变更请求提出、评审、批准、实施和记录，确保项目变更得到有效控制。

6.ABCD

解析思路：沟通是项目成功的关键，沟通管理应确保信息传递的及时性和准确性，项目经理是主要负责人。

7.ABCD

解析思路：项目质量管理包括质量规划、保证、控制和改进，以及质量认证。

8.ABCDE

解析思路：项目采购管理包括确定采购需求、编制采购计划、招标与谈判、合同管理和验收。

9.ABCD

解析思路：成本管理是项目管理的重要组成部分，应确保项目在预算范围内完成，关注成本效益和风险。

10.ABCD

解析思路：项目人力资源管理包括编制人力资源计划、建立团队、指导团队、团队建设和人员招聘。

11.ABCDE

解析思路：项目干系人管理应关注干系人利益，确保干系人满意，并关注干系人之间的沟通。

12.ABCDE

解析思路：项目范围管理包括范围规划、定义、核实、控制和变更管理。

13.ABCDE

解析思路：项目进度管理的主要工具包括甘特图、网络图、PERT图、进度矩阵和资源甘特图。

14.ABCDE

解析思路：风险管理应包括风险识别、风险评估、风险应对和风险审查，并考虑项目成本。

15.ABCDE

解析思路：项目质量管理的主要工具包括质量计划、质量控制工具、质量审计、质量改进计划和认证标准。

16.ABCDE

解析思路：项目采购管理的主要工具包括采购计划、合同、供应商评估、协议和验收报告。

17.ABCDE

解析思路：项目沟通管理应考虑干系人需求，确保沟通内容和方式明确，记录准确及时。

18.ABCDE

解析思路：项目人力资源管理的主要工具包括组织结构图、岗位说明书、人员绩效评估、培训计划和激励机制。

19.ABCDE

解析思路：项目干系人管理的主要工具包括干系人分析、利益平衡、参与、满意度调查和沟通计划。

20.ABCDE

解析思路：项目范围管理应关注项目变更管理、交付成果质量、进度、成本和人力资源。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目章程是项目启动阶段最重要的文件，它为项目提供了基本框架和方向。

2.×

解析思路：项目经理对项目的成功负有主要责任，但项目成功是多方面因素共同作用的结果。

3.×

解析思路：项目进度计划应合理详细，但过于详细可能导致管理难度增加，应适度。

4.√

解析思路：风险评估应优先考虑风险的可能性和影响，以便采取相应的风险应对措施。

5.√

解析思路：质量管理应从项目开始阶段就进行，以确保项目交付成果符合质量要求。

6.√

解析思路：采购管理应贯穿整个项目生命周期，确保项目所需资源及时到位。

7.×

解析思路：项目沟通管理的目标是确保信息传递的及时性和准确性，而不仅仅是避免误解。

8.√

解析思路：人力资源管理的核心是确保项目团队成员的能力和技能满足项目需求。

9.√

解析思路：干系人管理的主要目的是最大化干系人的满意度，以提高项目成功率。

10.√

解析思路：项目范围管理的关键在于确保项目交付成果符合项目目标和需求。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.风险管理步骤：风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

2.关键路径法（CPM）：通过分析项目活动的时间依赖关系，确定项目最长的完成时间路径，用于项目进度管理。

3.质量保证与质量控制区别：