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文档简介

联通安全使用协议书甲方(联通用户):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(联通公司):名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方使用乙方提供的联通通信服务,为明确双方权利义务,保障通信服务的安全使用,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.通信服务类型:乙方为甲方提供包括但不限于语音通信、数据传输、互联网接入等联通通信服务(具体服务内容以甲方选择并实际使用的套餐为准)。2.服务网络:乙方通过其建设和运营的通信网络,为甲方提供上述通信服务。该网络包括但不限于基站、传输线路、核心网等设施,旨在覆盖特定区域,确保甲方能够在该区域内正常使用通信服务。3.终端设备:甲方使用的与联通通信服务相关的终端设备(如手机、电脑、物联网设备等),需符合联通网络的技术标准和要求,以保障正常通信功能。乙方有权根据技术发展和网络运行需要,要求甲方对终端设备进行必要的升级或调整。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照约定使用乙方提供的通信服务。有权对乙方提供的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。在符合乙方规定的前提下,有权自主选择适合自己需求的通信套餐及增值服务。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及相关资料,并保证所提供信息的合法性、真实性和有效性。甲方应妥善保管自己的账号及密码等信息,因甲方自身原因导致账号密码泄露或信息被篡改而造成的损失,由甲方自行承担。按照乙方规定的资费标准和缴费方式,按时足额缴纳通信费用。如甲方逾期未缴费,乙方有权按照相关规定暂停服务,并要求甲方补缴欠费及相应的滞纳金。不得利用乙方提供的通信服务从事任何违法犯罪活动,不得发送违法、有害、侵权、垃圾信息等,不得干扰乙方的网络正常运行,不得损害乙方及其他用户的合法权益。不得私自改装、拆卸、破坏乙方提供的通信设备及设施,不得擅自接入或使用未经乙方授权的网络设备和线路。在使用乙方提供的终端设备时,应按照设备使用说明书及乙方的指导进行操作,如因甲方不当操作导致设备损坏或影响通信服务正常使用的,甲方应承担相应责任。如甲方发现通信服务出现异常或存在安全隐患,应及时通知乙方,并配合乙方进行调查和处理。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定使用通信服务,并对甲方的使用行为进行监督和管理。有权根据国家法律法规、政策规定及技术发展需要,对通信服务的内容、功能、资费标准等进行调整,但应提前通知甲方。对于甲方违反本协议约定或利用通信服务从事违法违规行为的,乙方有权采取暂停服务、终止服务等措施,并追究甲方的法律责任。有权要求甲方按照乙方规定的方式和时间对终端设备进行维护、保养和更新,以确保通信服务的正常运行。2.义务按照国家法律法规和行业标准,为甲方提供安全、稳定、可靠的通信服务,保障通信质量和网络畅通。建立健全网络安全管理制度,采取必要的技术措施和安全防护手段,保障甲方通信信息的安全,防止信息泄露、丢失、篡改等情况发生。为甲方提供优质的客户服务,及时解答甲方的咨询和投诉,处理通信服务过程中出现的问题。向甲方提供详细的服务条款、资费标准、业务办理流程等信息,并在显著位置进行公示,确保甲方充分了解相关信息。在进行网络建设、维护、升级等工作时,应尽量减少对甲方通信服务的影响,并提前通知甲方。如因不可抗力等特殊原因导致通信服务中断或受到影响,乙方应及时采取措施进行恢复,并向甲方说明情况。三、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时足额缴纳通信费用,每逾期一日,应按照欠费金额的[x]%向乙方支付滞纳金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务直至甲方补缴欠费及滞纳金。若甲方违反本协议约定,利用通信服务从事违法犯罪活动或发送违法、有害、侵权、垃圾信息等,乙方有权立即终止服务,并要求甲方承担相应的法律责任。甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、因甲方行为导致乙方面临的行政处罚费用、乙方为处理甲方行为而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若甲方私自改装、拆卸、破坏乙方提供的通信设备及设施,或擅自接入未经乙方授权的网络设备和线路,甲方应负责恢复原状,并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方因不当操作导致终端设备损坏或影响通信服务正常使用,甲方应自行承担维修或更换设备的费用,并承担因设备问题给乙方及其他用户造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供安全、稳定、可靠的通信服务,导致通信质量下降或网络中断,乙方应采取积极措施尽快恢复服务,并根据影响程度和持续时间,按照一定比例减免甲方相应期间的通信费用。减免比例由双方根据实际情况协商确定,但最低不得低于[x]%。若乙方因自身原因导致甲方通信信息泄露、丢失、篡改等,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、甲方为恢复信息或处理相关问题而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若乙方未提前通知甲方擅自调整通信服务的内容、功能、资费标准等,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方因调整而遭受的实际损失确定,但最高不超过甲方在调整前一个月通信费用的[x]倍。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,如双方均未提出异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律

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