家庭用户维修协议书

家庭用户维修协议书甲方（维修方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（家庭用户）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方家庭相关设施设备出现故障需要维修，甲方具备相应的维修资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方家庭维修事宜达成如下协议：一、维修标的物或服务具体描述（一）维修内容1.电器设备乙方家中的[具体电器名称1]，故障表现为[详细描述故障现象]，甲方负责对该电器进行检测、维修，更换损坏的[具体零部件名称1]等，确保其恢复正常运行。[具体电器名称2]，出现[具体故障情况]，甲方需对其进行全面检修，修复[故障问题点2]，保证该电器能正常使用。2.管道系统厨房的排水管道堵塞，甲方应使用专业工具进行疏通，清理堵塞物，检查管道是否存在破损或渗漏情况，并进行修复。卫生间的热水供应管道出现漏水现象，甲方需查找漏点，更换损坏的管道配件，如[具体配件名称]，确保热水供应正常且无渗漏。3.家具维修客厅的[具体家具名称1]，如沙发，其中一个扶手出现松动、断裂，甲方负责对其进行加固修复，使其恢复稳固。卧室的衣柜门轨道损坏，导致衣柜门无法正常推拉，甲方需修复轨道，保证衣柜门能顺畅开关。（二）维修标准1.对于电器设备，维修后应能正常运行，各项功能指标达到该电器正常使用时的标准，且在维修后的[x]个月内，如因维修质量问题导致同一故障再次出现，甲方应免费进行再次维修。2.管道系统维修后，应确保排水通畅，无渗漏现象，水压稳定在正常范围内，热水供应正常且水温符合标准要求，维修部位能经受正常使用[x]年无问题。3.家具维修后，应恢复原有结构强度和使用功能，外观基本恢复原状，维修部位能正常使用[x]年以上。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付维修费用。在维修过程中，如发现乙方提供的维修标的物存在其他潜在问题或因乙方不合理使用导致故障加重，有权要求乙方配合解决并适当增加维修费用。对维修过程中涉及的技术问题和操作方式有自主决定权，但应确保维修质量符合相关标准和本协议要求。2.义务甲方应具备从事相关维修工作所需的合法资质和专业技能，配备必要的维修工具和设备，确保维修工作顺利进行。按照约定的维修内容和标准，按时、保质、保量完成维修工作。维修工作应在双方协商确定的合理时间内完成，一般情况下，自乙方通知维修之日起[x]个工作日内完成，但因特殊情况需要延长的，应提前告知乙方并说明原因。在维修过程中，应采取必要的安全防护措施，避免因维修工作给乙方及周围环境造成损害。如因甲方原因造成乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。维修工作完成后，向乙方提供维修记录，包括维修部位、更换的零部件等详细信息，并对维修后的标的物进行必要的调试和试运行，确保其正常运行。对维修标的物提供一定期限的质保服务，质保期内如出现因维修质量问题导致的故障，甲方应免费进行维修。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的维修内容、标准和时间完成维修工作。在甲方维修过程中，有权对维修工作进行监督，提出合理的意见和建议。对维修后的标的物质量有异议时，有权要求甲方进行复查和解释。如经复查确属维修质量问题，有权要求甲方免费重新维修。2.义务向甲方如实告知维修标的物的故障情况及使用历史，不得隐瞒或虚报相关信息，否则由此导致的维修问题及损失由乙方自行承担。为甲方维修工作提供必要的协助和便利条件，如提供维修所需的场地、工具、设备的access权限等。按照本协议约定及时支付维修费用。在质保期内，如维修标的物出现故障，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修检查工作。三、维修费用及支付方式（一）维修费用经双方协商，本次家庭维修费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含维修所需的零部件费用、人工费用、运输费用等所有与维修相关的费用，但不包括因乙方自身原因导致的额外维修费用。（二）支付方式乙方应在维修工作完成并验收合格后的[x]个工作日内，将维修费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间完成维修工作，每逾期一天，应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的维修费用，同时甲方应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方维修质量不符合本协议约定的标准，乙方有权要求甲方免费重新维修。若甲方拒绝重新维修或经重新维修后仍不符合标准，乙方有权自行委托第三方进行维修，由此产生的费用由甲方承担，甲方还应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。3.在质保期内，如因甲方维修质量问题导致维修标的物出现故障，甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内免费进行维修。若甲方未按时维修，每逾期一天，应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停维修工作，并要求乙方支付已完成维修工作对应的费用及违约金。2.如乙方未如实告知维修标的物的故障情况及使用历史，导致甲方维修工作延误或增加维修难度及费用，乙方应承担相应的责任，赔偿甲方因此增加的费用。3.乙方在未经甲方同意的情况下，擅自对维修后的标的物进行改动或使用不当，导致维修标的物出现新的故障或损坏，乙方应自行承担维修费用及相关损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在维修工作开始前，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商决定是否变更或解除本协议，并相互不承担违约责任。（二）保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至维修工作完成并结清维修费用之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日以上协议内容符合《中华人民共和国民法典》中关于合同订立、效力、履行、违约责任等相关规定，双方应严格按照协议履行各自义务，以保障家庭维修工作的顺利进行及双方合法权益。在实际签订协议时，双方可根据具体维修情况对维修内容、费用等条款进行进一步细化和调整，确保协议的完整性和可操作性。需注意的是，在维修过程中，双方应保持良好的沟通，及时解决可能出现的问题，避免因误解或沟通不畅导致纠纷的发生。同时，维修方应严格遵守相关维修操作规程和安全规范，确保维修工作的质量和安全性。家庭用户也应积极配合维修工作，按照协议约定履行自己的义务，共同维护家庭维修工作的顺利进行。例如，若在维修电器设备时，发现实际故障比原描述更为复杂，维修方应及时与家庭用户沟通，说明情况并协商解决方案，如是否