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文档简介
移动套餐拍照协议书甲方(移动运营商):名称:[移动运营商公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注册地址]联系方式:[联系电话]乙方(用户):姓名:[用户姓名]性别:[用户性别]身份证号码:[身份证号码]地址:[用户联系地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有意向甲方办理移动套餐服务,双方经友好协商,就移动套餐相关事宜达成如下协议:一、套餐服务内容描述1.套餐名称:[具体套餐名称]2.套餐费用:乙方同意每月向甲方支付套餐费用人民币[x]元。该费用包含以下服务内容:语音通话:每月享有[x]分钟的国内主叫通话时长,超出部分按照甲方标准资费收取。短信/彩信:每月享有[x]条短信及[x]条彩信的发送额度,超出部分按照甲方标准资费收取。数据流量:每月享有[x]GB的国内通用流量,当使用流量超出套餐额度后,甲方将按照一定规则进行限速或额外收费(具体规则见附件《移动套餐流量使用及费用说明》)。3.套餐有效期:本套餐自办理成功之日起生效,有效期为[x]个月。套餐到期后,若双方无异议,则自动延续[x]个月。4.增值服务:甲方为乙方提供[增值服务名称1]、[增值服务名称2]等增值服务(具体增值服务内容见附件《移动套餐增值服务说明》)。乙方可根据自身需求选择是否使用增值服务,使用增值服务所产生的费用按照甲方相关规定另行收取。甲方将尽力保障网络服务的稳定性和畅通性,但由于不可抗力、技术故障等原因导致乙方无法正常使用套餐服务或增值服务的,甲方不承担因此给乙方造成的直接或间接损失。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:按照本协议约定向乙方收取套餐费用及相关增值服务费用。根据国家法律法规、行业规范及自身运营需要,对套餐服务内容、费用标准、业务规则等进行调整,但应提前[x]日通知乙方。若乙方在通知规定的时间内未提出异议,则视为乙方同意接受调整后的内容。对于乙方违反本协议约定或甲方业务规则的行为,甲方有权采取暂停服务、限制使用、解除协议等措施,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务:按照本协议约定为乙方提供稳定、可靠的移动套餐服务及相关增值服务,确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。及时处理乙方关于套餐服务及增值服务的咨询、投诉和建议,对乙方提出的合理诉求应在[x]个工作日内予以回复和解决。保护乙方个人信息和通信隐私安全,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露乙方的个人信息和通信内容,但法律法规另有规定的除外。(二)乙方权利与义务1.权利:按照本协议约定使用甲方提供的移动套餐服务及相关增值服务。对甲方提供的服务质量进行监督,有权就服务质量问题向甲方提出投诉和建议,并要求甲方及时处理。在本协议有效期内,乙方有权根据自身需求变更套餐,但应按照甲方规定的流程办理相关手续。2.义务:按照本协议约定按时足额向甲方支付套餐费用及相关增值服务费用。若乙方逾期支付费用,应按照每日[x%]的标准向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停乙方的套餐服务,直至乙方支付全部费用及违约金。遵守国家法律法规、行业规范及甲方的业务规则,不得利用甲方提供的服务从事违法违规活动。如因乙方原因导致甲方遭受任何损失的,乙方应承担全部赔偿责任。妥善保管用于办理套餐服务的手机号码、服务密码等信息,因乙方保管不善导致信息泄露或被他人冒用而产生的一切后果,由乙方自行承担。在使用套餐服务过程中,如发现异常情况或对服务内容有疑问,应及时与甲方联系沟通。三、费用支付与结算1.支付方式:乙方同意通过以下方式向甲方支付套餐费用:[支付方式1,如银行代扣]:乙方授权甲方从乙方指定的银行账户中每月自动扣除套餐费用。乙方应确保银行账户余额充足,因乙方银行账户余额不足或其他原因导致代扣失败的,乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内主动完成缴费,否则按照逾期支付处理。[支付方式2,如线上支付平台支付]:乙方可通过甲方指定的线上支付平台(如[具体支付平台名称])进行缴费。乙方应在每月账单出账后的[x]个工作日内完成缴费,以确保套餐服务的正常使用。2.费用结算周期:套餐费用的结算周期为自然月,即每月1日至当月最后一日。甲方应在每月账单出账后的[x]个工作日内将账单发送至乙方预留的手机号码或电子邮箱等指定渠道,乙方应及时查看账单信息。如乙方对账单内容有异议,应在账单出账后的[x]个工作日内向甲方提出,否则视为乙方认可账单金额。四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或服务质量不符合国家相关标准和行业规范,给乙方造成损失的,甲方应按照乙方实际损失进行赔偿。若甲方未按照约定时间通知乙方套餐服务内容、费用标准、业务规则等调整事项,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本协议约定泄露乙方个人信息和通信隐私安全的,应按照法律法规的规定承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定按时足额支付套餐费用及相关增值服务费用,甲方有权按照本协议约定采取暂停服务、限制使用、解除协议等措施,并要求乙方支付全部欠费、违约金及因欠费导致的其他费用。若乙方违反国家法律法规、行业规范及甲方的业务规则,利用甲方提供的服务从事违法违规活动,甲方有权立即解除本协议,收回乙方使用的手机号码及相关服务,并要求乙方承担相应的法律责任。乙方已支付的费用不予退还,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方擅自将手机号码转让、出租或出借给他人使用,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除本协议,收回手机号码,并要求乙方支付剩余套餐费用及违约金。五、协议变更与解除1.协议变更:在本协议有效期内,如因国家法律法规、政策调整或甲方业务发展需要,甲方有权对本协议内容进行变更。甲方应提前[x]日通知乙方,乙方应在通知规定的时间内予以回复。若乙方在通知规定的时间内未提出异议,则视为乙方同意接受变更后的协议内容。若乙方因自身原因需要变更套餐服务内容、费用标准、支付方式等协议条款,应按照甲方规定的流程向甲方提出书面申请。甲方在收到乙方申请后,应在[x]个工作日内进行审核,并将审核结果通知乙方。经双方协商一致后,可签订相关变更协议。2.协议解除:经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。在本协议有效期内,若乙方出现以下情形之一,甲方有权单方面解除本协议:乙方连续[x]个月未按时足额支付套餐费用及相关增值服务费用;乙方违反国家法律法规、行业规范及甲方的业务规则,利用甲方提供的服务从事违法违规活动;乙方擅自将手机号码转让、出租或出借给他人使用,经甲方催告后仍未改正;乙方存在其他严重违反本协议约定的行为,给甲方造成重大损失的。若甲方出现以下情形之一,乙方有权单方面解除本协议:甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或服务质量严重不符合国家相关标准和行业规范,经乙方书面通知后在合理期限内仍未改善;甲方违反本协议约定泄露乙方个人信息和通信隐私安全,给乙方造成严重损失的;甲方存在其他严重违反本协议约定的行为,给乙方造成重大损失的。协议解除后,双方应按照以下方式进行处理:乙方应按照本协议约定结清已使用套餐服务及增值服务的费用,并按照甲方规定办理相关注销手续。甲方应在协议解除后的[x]个工作日内为乙方办理相关业务注销手续,并将乙方剩余的预存费用(如有)退还至乙方指定的账户。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。3.附件《移动套餐流量使用及费用说明》、《移动套餐增值服务说明》为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签
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