关于保修协议书范本

关于保修协议书范本甲方（保修方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方就[标的物或服务名称]（以下简称"标的物"或"服务"）委托甲方进行保修服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物名称：[详细名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.数量：[数量]4.购买时间：[购买日期]5.购买地点：[购买地点]6.服务内容：甲方负责对乙方提供的上述标的物进行保修服务，包括但不限于对标的物的故障排除、零部件更换、性能检测等。具体保修服务范围为标的物在正常使用情况下出现的质量问题，但不包括因乙方故意损坏、不当使用、自行拆卸、不可抗力等原因导致的损坏。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付保修费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或终止保修服务，并要求乙方承担相应责任。对乙方提供的与标的物相关的信息享有保密权，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。2.义务按照本协议约定的保修范围和期限，为乙方提供及时、有效的保修服务。配备专业的技术人员和必要的维修设备、工具及零部件，确保能够满足保修服务的需求。在接到乙方保修通知后，应在[具体时长]内做出响应，并安排技术人员到达现场进行维修。如因特殊情况无法按时到达，应提前通知乙方并说明原因。对维修过程中涉及的技术问题、维修方案、更换的零部件等信息，应及时告知乙方。向乙方提供维修记录和相关资料，包括故障原因分析、维修措施、更换零部件清单等。在保修期限内，定期回访乙方，了解标的物的使用情况，提供技术支持和建议。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供优质的保修服务。对甲方的保修服务质量有异议时，有权要求甲方进行解释或改进。有权获得甲方提供的与保修服务相关的技术咨询和培训。2.义务按照本协议约定向甲方支付保修费用。向甲方提供标的物的准确信息，包括购买时间、地点、使用情况、故障现象等，以便甲方进行准确判断和维修。在甲方进行保修服务时，应给予必要的协助和配合，提供便利条件，确保维修工作顺利进行。妥善保管标的物及相关资料，不得擅自更改、删除或损坏与标的物相关的信息。未经甲方书面同意，不得将标的物转让、出租、抵押或交由第三方使用。在保修期内，如发现标的物出现故障或异常情况，应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行操作和处理。三、保修期限1.本协议约定的保修期限为自标的物购买之日起[x]年/月/日。2.对于特定零部件或易损件，其保修期限如下：[零部件名称1]：保修期限为[x]个月/年。[零部件名称2]：保修期限为[x]个月/年。......3.如乙方在保修期限届满前[x]天向甲方提出延长保修期限的书面申请，经双方协商一致后，可以另行签订延长保修协议，并按照新的协议约定执行。四、保修费用及支付方式1.保修费用乙方应向甲方支付的保修费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。上述保修费用包含甲方为乙方提供保修服务所需的全部费用，包括但不限于维修人员工资、零部件更换费用、运输费用、差旅费等。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付保修费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。在保修期限届满后，如乙方未发生任何违反本协议约定的情况，甲方应在[x]个工作日内将剩余保修费用退还给乙方（如有）。乙方支付保修费用的方式为：[具体支付方式，如银行转账、支票等]。乙方应在付款前将付款凭证复印件发送给甲方，并在付款后及时将付款凭证原件提供给甲方。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定履行保修义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因此遭受的实际损失为限，但最高不超过本协议约定的保修费用总额。甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或其他敏感信息的，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本协议约定的保修费用总额的[x]%向乙方支付违约金。如甲方维修后的标的物仍存在质量问题，且在保修期内再次出现故障的，甲方应免费进行再次维修，并承担因此给乙方造成的直接损失。如因同一质量问题导致标的物多次维修仍无法正常使用的，乙方有权要求甲方更换新产品或解除本协议，并要求甲方退还已支付的全部保修费用及赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付保修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止保修服务，并要求乙方支付已发生的保修费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。乙方违反本协议约定的其他义务，导致甲方无法正常履行保修服务或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以甲方因此遭受的实际损失为限，但最高不超过本协议约定的保修费用总额。如乙方擅自更改、删除或损坏与标的物相关的信息，导致甲方无法准确判断故障原因或进行维修的，乙方应承担全部责任，并按照本协议约定的保修费用总额的[x]%向甲方支付违约金。同时，乙方应承担甲方为恢复相关信息或进行维修所产生的全部费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议附件（如有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于标的物清单、技术资料、维修记录等。甲方（盖章）：_____________