法院电话调解协议书

法院电话调解协议书甲方：姓名：__________________性别：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方：姓名：__________________性别：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方之间就[具体纠纷事由]产生争议，经双方自愿申请，由[法院名称]通过电话调解的方式，就相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）纠纷事由概述[详细阐述纠纷发生的起因、经过和现状，例如甲方因购买乙方提供的[具体产品名称]，在使用过程中发现[产品存在的具体问题]，双方就产品质量、售后服务等方面产生争议。]（二）标的物详情1.产品名称及规格[明确产品的具体名称、型号、规格等详细信息，如甲方购买的[品牌][型号][具体规格]的[产品名称]，该产品的相关参数为[列出重要参数]。]2.服务内容描述若涉及服务纠纷，详细说明服务的范围、标准和要求。例如乙方为甲方提供[服务类型]服务，服务内容包括但不限于[具体服务项目1]、[具体服务项目2]、[具体服务项目3]等，服务应达到的标准为[服务质量标准要求]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行义务，保障甲方的合法权益。在乙方未履行或不当履行义务时，有权依据本协议及相关法律法规追究乙方责任。2.义务向乙方如实陈述纠纷相关事实，提供真实、准确、完整的证据材料。按照本协议约定的时间、方式和金额支付相关款项或履行其他义务。积极配合乙方完成与纠纷解决相关的各项事宜，包括但不限于提供必要的协助、接受询问等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行义务，确保乙方的合法权益得到保障。在甲方未履行或不当履行义务时，有权依据本协议及相关法律法规追究甲方责任。2.义务向甲方如实陈述纠纷相关事实，提供真实、准确、完整的证据材料。按照本协议约定的时间、方式和要求履行义务，解决纠纷。对在调解过程中知悉的甲方商业秘密、个人隐私等予以保密，不得泄露给任何第三方。三、具体调解内容（一）纠纷解决方案1.针对标的物问题的处理方式[若产品存在质量问题，明确乙方采取的解决方案，如维修、更换、退款等。例如乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，对甲方购买的[产品名称]进行免费维修，维修应达到[维修标准]；若维修后仍无法正常使用，乙方应在维修后的[x]个工作日内为甲方更换全新的同型号产品；若甲方要求退款，乙方应在收到甲方退款申请后的[x]个工作日内，将产品购买价款全额退还至甲方指定账户。]2.针对服务纠纷的处理方式[若涉及服务纠纷，明确乙方应采取的改进措施或补救方案。例如乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，按照[服务改进计划]对为甲方提供的[服务类型]服务进行改进，确保服务质量达到[改进后的服务标准]；乙方应向甲方提供[具体补偿措施，如免费增值服务、延长服务期限等]，以弥补甲方因服务问题遭受的损失。]（二）款项支付及其他相关事宜1.款项支付方式及时间[明确甲方应向乙方支付的款项金额、支付方式和时间。例如甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，通过银行转账的方式向乙方支付人民币[x]元整，该款项为[款项性质，如产品维修费用、服务补偿费用等]。乙方指定收款账户信息为：开户银行[银行名称]，账号[具体账号]，户名[开户人姓名]。]2.其他相关事项[如双方在纠纷解决过程中产生的其他费用承担、相关文件资料的交接等事项。例如本次纠纷调解过程中产生的诉讼费、律师费等费用，由[承担方]承担；双方应在本协议签订后的[x]个工作日内，完成与纠纷相关的文件资料交接，交接清单如下：[列出文件资料名称、数量等详细清单]。]四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付款项或履行其他义务，每逾期一日，应按照未履行金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部未履行金额及违约金，同时甲方应承担乙方因主张权利而产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.若甲方提供虚假证据或隐瞒重要事实，导致本协议无法履行或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括乙方因此遭受的直接损失和间接损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和要求履行义务，每逾期一日，应按照未履行义务所涉及金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部未履行义务所涉及金额及违约金，同时乙方应承担甲方因主张权利而产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、个人隐私等信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若损失难以计算，违约金数额不低于人民币[x]元。五、争议解决（一）争议解决方式本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（二）法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。六、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式[x]份，甲乙双方各执[x]份，[法院留存份数]份，具有同等法律效力。（二）协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若出现法定或约定的解除情形，一方有权通知另一方解除本协议，但应按照本协议的约定承担相应责任。（三）通知与送达双方确认本协议中填写的地址为各自有效的送达地址，任何一方的送达地址发生变更时，应及时书面通知对方。因一方提供的送达地址不准确、送达地址变更未及时通知对方或一方拒绝签收等原因，导致法律文书未能被该方实际接收的，邮寄送达的，以文书退回之日视为送达之日；直接送达的，送达人当场在送达回证上记明情况之日视为送达之日。甲方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日以上协议内容系双方真实意思表示，符合《中华人民共和国民法典