抖音商户合同协议

抖音商户合同协议甲方（平台方）：名称：[抖音平台运营主体公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（商户方）：名称：[商户公司名称/个体工商户名称]统一社会信用代码/营业执照注册号：[具体代码/注册号]法定代表人/经营者姓名：[姓名]地址：[经营地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意在甲方运营的抖音平台（以下简称"平台"）开展商业活动，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在平台上进行经营事宜达成如下合同协议：一、合同标的物及服务内容1.平台服务甲方为乙方提供抖音平台的入驻服务，包括但不限于账号注册、店铺开通、技术支持、平台规则指引等相关服务，以帮助乙方在平台上展示商品或服务，并与用户进行交易互动。2.商品或服务展示与交易乙方有权在平台上展示其自主拥有或合法授权销售的商品或提供的服务（以下统称"商品/服务"）。乙方应确保所展示及销售的商品/服务符合国家法律法规及平台规则的要求，具备合法的来源、质量合格且不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。3.营销推广服务甲方将根据平台资源及乙方需求，为乙方提供一定的营销推广机会，包括但不限于推荐位展示、广告投放、活动参与等，以增加乙方商品/服务的曝光度和销售量。但甲方不承诺乙方在平台上的具体销售业绩，乙方应自行承担经营风险。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据平台运营需要及法律法规要求，制定、修改平台规则、交易流程及相关政策，并要求乙方遵守。有权对乙方在平台上的经营行为进行监督检查，包括但不限于商品/服务信息、交易记录、营销活动等，如发现乙方存在违规行为，有权依据平台规则采取相应的处理措施，包括但不限于警告、限制功能、暂停或终止合作等。有权按照平台规则及本合同约定，收取与乙方经营活动相关的服务费用（如有）。2.义务按照本合同约定为乙方提供平台服务，保障平台的稳定运行，确保乙方能够正常开展经营活动。对乙方提供的商品/服务信息进行必要的审核，但该审核仅为形式审查，不免除乙方对商品/服务质量及合法性的保证责任。为乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方了解和使用平台功能，提升经营能力。按照约定为乙方提供营销推广服务，并及时向乙方反馈推广效果数据，但不对乙方因营销推广活动所产生的销售业绩负责。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供平台服务及营销推广支持。在遵守平台规则的前提下，自主决定在平台上销售的商品/服务种类、价格、促销活动等经营策略。有权获得甲方提供的与平台运营相关的信息及数据，用于分析经营情况和优化经营策略。2.义务严格遵守国家法律法规及平台规则，诚信经营，不得在平台上从事任何违法违规、欺诈或损害消费者权益的行为。确保其在平台上提供的商品/服务信息真实、准确、完整，不得发布虚假、误导性或侵犯第三方权益的内容。商品/服务应符合国家质量标准、行业标准及平台要求，具备相应的资质证书或许可证明（如有）。按照平台规则及本合同约定，按时足额向甲方支付相关服务费用（如有）。妥善保管其在平台上的账号及密码，不得将账号出租、出借或转让给他人使用。如发现账号存在异常情况，应及时通知甲方并采取措施防止损失扩大。积极配合甲方的监督检查工作，按照甲方要求提供相关资料和信息，协助甲方处理与乙方经营活动相关的投诉、纠纷等事宜。按照平台规则及甲方要求，规范使用平台提供的营销推广服务，不得进行恶意刷量、虚假交易等违规行为。如因乙方违规使用营销推广服务导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应自行负责商品/服务的供应、物流配送、售后服务等全部经营环节，并确保所提供的商品/服务能够及时、准确地交付给消费者，同时按照相关法律法规及平台规则履行售后服务义务，保障消费者的合法权益。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方同意，如平台向乙方收取服务费用，收费项目、标准及方式将按照平台不时公布的相关规则执行。甲方将提前以合理方式通知乙方服务费用的调整情况。2.具体服务费用明细如下（如有）：[列举各项服务费用的名称、计算方式及金额]（二）支付方式1.乙方应按照平台规则及本合同约定的支付周期和方式，按时足额向甲方支付服务费用。2.支付方式包括但不限于线上支付（如支付宝、微信支付、银行卡支付等），具体支付渠道以平台支持的为准。3.如乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止为乙方提供部分或全部平台服务，直至乙方支付全部费用及违约金为止。四、商品/服务管理（一）商品/服务信息发布1.乙方应按照平台规则，准确、完整地填写商品/服务信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、价格、图片、描述、售后服务等内容。商品/服务信息应真实反映商品/服务的实际情况，不得含有虚假、夸大、误导性内容。2.乙方发布的商品/服务信息应符合国家法律法规及平台关于商品分类、标签、标识等相关规定，确保消费者能够清晰、准确地了解商品/服务的特性和要求。（二）商品/服务质量保证1.乙方承诺所销售的商品/服务质量符合国家法律法规及行业标准，具备良好的品质和性能。如因商品/服务质量问题引发消费者投诉、纠纷或索赔的，乙方应负责处理并承担相应的法律责任。2.乙方应建立完善的商品/服务质量检测和控制体系，对所销售的商品/服务进行严格的质量把关，确保每一件商品/服务在交付给消费者前均经过检验合格。（三）商品/服务更新与下架1.乙方应根据市场需求、商品/服务特性及法律法规要求，及时更新商品/服务信息及内容，保持商品/服务的竞争力和合规性。2.如乙方停止销售某商品/服务或该商品/服务不再符合平台规则及法律法规要求时，应及时将相关商品/服务信息从平台上下架，避免对消费者造成误导或损害。五、交易流程与规则（一）订单生成与处理1.用户在平台上提交购买乙方商品/服务的订单后，平台将向乙方发送订单通知。乙方应在收到订单通知后的[x]小时内确认订单信息，并按照订单要求安排发货或提供服务。2.如乙方因特殊原因无法在规定时间内确认订单或发货/提供服务的，应及时与用户沟通并取得用户同意，同时告知平台相关情况。否则，乙方应承担因延迟处理订单给用户造成的损失。（二）物流配送1.乙方负责选择合适的物流配送方式，并确保商品能够安全、及时地送达消费者手中。物流配送费用由乙方自行承担，但双方另有约定的除外。2.乙方应及时向平台反馈商品的发货信息及物流单号，以便用户能够实时跟踪订单物流状态。如因物流原因导致商品延迟送达、丢失或损坏的，乙方应负责与物流方协商解决，并按照法律法规及平台规则处理用户的投诉和索赔。（三）售后服务1.乙方应按照国家法律法规及平台规则，为消费者提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、保养、咨询等服务。2.对于消费者提出的合理退换货要求，乙方应在规定时间内处理。如商品存在质量问题，乙方应无条件为消费者办理退换货；如因消费者个人原因要求退换货的，乙方应按照平台规则及双方协商的结果处理，但不得故意刁难消费者。3.在售后服务过程中，乙方应积极与消费者沟通协商，妥善解决纠纷，不得推诿或拒绝承担售后服务责任。如因乙方售后服务不到位引发消费者投诉或纠纷，给平台声誉造成不良影响的，甲方有权采取相应的处理措施，包括但不限于扣除乙方保证金、暂停或终止合作等。六、知识产权与保密条款（一）知识产权1.乙方在平台上展示的商品/服务信息、商标、商号、包装、装潢等知识产权归乙方或相关权利人所有，但乙方应确保其使用不侵犯第三方的知识产权。乙方在平台上发布的内容应符合法律法规及平台关于知识产权保护的规定，不得抄袭、盗用他人作品或侵犯他人的著作权、商标权、专利权等权利。2.甲方拥有平台的整体知识产权，包括但不限于平台的商标、标识、软件、技术、数据等。乙方在使用平台服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，不得对平台进行反向工程、反向编译、破解或其他侵犯平台技术秘密的行为。（二）保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。但法律法规另有规定或因司法程序要求披露的除外。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定为乙方提供平台服务或营销推广支持，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。但因不可抗力、政府行为或第三方原因导致平台服务中断或无法正常提供的除外。2.甲方在对乙方商品/服务信息进行审核过程中，如因故意或重大过失导致审核失误，给乙方造成损失的，甲方应根据损失情况承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规、平台规则或本合同约定，甲方有权采取警告、限制功能、暂停或终止合作等措施，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。损失包括但不限于甲方因乙方违规行为所遭受的经济损失、行政处罚、声誉损害等。2.如乙方未按照约定支付服务费用，除按照本合同约定支付逾期违约金外，还应补足未支付的费用。如乙方逾期超过[x]日仍未支付的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付全部未支付费用及违约金，同时乙方应承担因解除合同给甲方造成的损失。3.乙方因商品/服务质量问题、虚假宣传、欺诈等行为引发消费者投诉、纠纷或索赔，导致甲方承担连带责任或遭受损失的，乙方应全额赔偿甲方因此所遭受的一切损失，包括但不限于甲方支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。4.乙方违反知识产权或保密条款的约定，应立即停止侵权或违约行为，并按照法律法规及本合同约定承担相应的法律责任。如因乙方侵权或违约行为给对方造成损失的，乙方应赔偿对方因此遭受的全部损失。八、合同变更与终止（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.如平台规则发生变更，且该变更影响本合同履行的，甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]日内确认是否接受变更后的规则。如乙方未在规定时间内回复或明确表示不接受变更的，双方应协商调整合同内容或终止合作。（二）合同终止1.本合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止合同，双方应至少提前[x]日书面通知对方。2.在合同履行期间，如出现下列情形之一的，一方有权单方面解除本合同：因不可抗力或政府行为导致合同无法继续履行的；一方严重违反国家法律法规、平台规则或本合同约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的；一方经营状况严重恶化，丧失商业信誉，或有其他丧失履行能力情形，导致对方合同目的无法实现的；法律法规规定的其他可以解除合同的情形。3.合同终止后，乙方应立即停止在平台上的经营活动，并按照甲方要求完成相关数据交接、费用结算、商品/服务下架等工作。双方应按照法律法规及本合同约定，对已履行的部分进行结算和清理，结清各自的债权债务。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖