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文档简介

饭店订餐协议合同范本甲方(订餐方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(饭店方):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意向乙方预订餐饮服务,乙方具备提供相应餐饮服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在乙方饭店订餐事宜达成如下协议:一、订餐服务内容及标准(一)订餐详情1.订餐日期:[具体年月日周x]2.用餐时间:[开始时间][结束时间]3.用餐人数:[x]人4.桌数:[x]桌(二)菜品及服务标准1.菜品选择乙方应根据甲方提供的菜单要求或双方协商确定的菜品组合进行准备。菜品应新鲜、卫生、符合国家食品安全标准。甲方有权在本协议签订后的[x]个工作日内对菜单进行调整,但需提前通知乙方。2.菜品质量乙方应确保所提供菜品的色香味形俱佳,口感符合一般餐饮行业标准。如因菜品质量问题导致甲方或用餐人员身体不适,乙方应承担相应的法律责任。对于甲方提出的特殊菜品要求或饮食禁忌,乙方应尽力满足,如有困难应及时与甲方沟通协商解决方案。3.服务标准乙方应提供专业、热情、周到的餐饮服务,包括但不限于引导入座、点餐服务、上菜服务、酒水服务、席间服务等。服务人员应具备良好的服务态度和专业素养,穿着整洁统一的工作服。乙方应保证餐厅环境整洁卫生,餐具、桌椅等设施设备完好无损且干净整洁。在就餐期间,乙方应及时清理餐桌,保持餐厅环境整洁有序。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据本协议约定要求乙方提供订餐服务,并对服务质量进行监督。有权在合理范围内对菜品、服务等提出意见和建议,乙方应认真对待并积极改进。如乙方未按照本协议约定履行义务,甲方有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付订餐费用。提前向乙方提供准确的订餐信息,包括用餐人数、用餐时间、特殊要求等。如因甲方提供信息不准确导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。在就餐过程中,应遵守乙方餐厅的相关规定,尊重服务人员,文明用餐。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取订餐费用。对于甲方不合理的要求或违反餐厅规定的行为,乙方有权拒绝或要求甲方改正。2.义务按照本协议约定的菜品及服务标准为甲方提供优质的订餐服务。提前做好订餐准备工作,确保食材新鲜、菜品齐全、服务人员到位。如因乙方自身原因导致无法按时提供服务或服务质量不符合要求,乙方应承担相应的违约责任。对甲方的个人信息和订餐信息严格保密,不得泄露给任何第三方。如遇不可抗力等特殊情况导致无法履行本协议,乙方应及时通知甲方,并提供合理的解决方案。三、费用及支付方式(一)订餐费用本次订餐总费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用包含菜品费用、服务费、餐具费等与本次订餐服务相关的所有费用,但不包括酒水饮料费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付订餐费用的[x]%作为定金,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元);剩余款项应在订餐日期前[x]天支付完毕。乙方应在收到甲方支付的每笔款项后,向甲方开具相应的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付订餐费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照订餐总费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方无故取消订餐或减少用餐人数,乙方有权没收甲方已支付的定金,如因此给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于食材采购损失、人员安排损失、预期利润损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的菜品及服务标准提供订餐服务,甲方有权要求乙方采取补救措施或减免相应的订餐费用。如乙方未能及时采取有效补救措施或补救后仍不符合要求,甲方有权解除本协议,乙方应双倍返还甲方已支付的定金,并按照订餐总费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间提供订餐服务,每逾期一小时,应按照订餐总费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]小时的,乙方应双倍返还甲方已支付的定金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方因自身原因导致菜品出现质量问题或食品安全事故,应承担由此给甲方及用餐人员造成的全部损失,包括但不限于医疗费用、赔偿费用、精神损害抚慰金等,并按照相关法律法规的规定承担相应的法律责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在订餐日期前,若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应协商决定是否变更或解除本协议。如因上述原因导致协议解除,双方互不承担违约责任,乙方应将已收取的定金或费用扣除已发生的合理费用后返还给甲方。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。(三)通知条款1.双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效联系方式,任何一方变更联系方式的,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件、资料等,如以书面形式送达对方的,应通过专人送达、邮寄、快递等方式进行,并以对方签收确认的日期为送达日期;如以电子邮件形式送达对方的,应以对方收到邮件的日期为送达日期。(四)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或

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