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文档简介
现场退换保障金合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)名称:____________________
地址:____________________
乙方(以下简称“乙方”)名称:____________________
地址:____________________
鉴于甲方在提供商品或服务过程中,为保障消费者权益,特设立现场退换保障金制度,双方经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方在提供商品或服务过程中,对消费者实施现场退换保障金制度的相关事宜,以保障消费者合法权益。
二、合同背景
甲方在经营活动中,为提高消费者满意度,特设立现场退换保障金制度,乙方作为甲方合作伙伴,同意遵守本合同约定。
三、合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。合同期满前____个月,双方可协商续签。
双方的责任和义务:
甲方责任和义务:
1.甲方应确保提供的商品或服务质量符合国家相关法律法规和行业标准,不得销售假冒伪劣商品。
2.甲方应在商品或服务销售现场设立明显的退换保障金标识,并向消费者明示退换保障金的相关规定。
3.甲方应按照本合同约定,在消费者提出退换货需求时,及时办理退换手续,并退还消费者已支付的货款或服务费用。
4.甲方应建立健全退换保障金管理制度,确保退换保障金的合法、合规使用。
5.甲方应定期对退换保障金的使用情况进行自查,并向乙方提供相关报告。
乙方责任和义务:
1.乙方应积极配合甲方实施现场退换保障金制度,确保消费者权益得到有效保障。
2.乙方应遵守甲方制定的退换保障金管理制度,不得擅自变更或滥用退换保障金。
3.乙方应在甲方要求下,提供消费者退换货的相关证明材料,协助甲方办理退换手续。
4.乙方应协助甲方对退换保障金的使用情况进行监督,发现异常情况及时向甲方报告。
5.乙方应确保自身提供的商品或服务质量,不得因自身原因导致消费者退换货。
双方权利:
1.甲方有权要求乙方遵守本合同约定,确保退换保障金制度的顺利实施。
2.乙方有权要求甲方按照合同约定,及时办理退换手续,保障消费者权益。
双方义务:
1.甲方有义务为消费者提供优质的商品或服务,并保障消费者退换货的权益。
2.乙方有义务配合甲方实施退换保障金制度,维护消费者合法权益。
在履行合同过程中,双方应本着诚实信用原则,相互尊重,共同维护合同关系的稳定。如遇争议,应友好协商解决;协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
合同金额与支付方式:
一、合同金额
本合同总金额为人民币____元整(大写:____元整),该金额包含但不限于商品或服务的销售价款、退换保障金及可能产生的额外费用。
二、支付方式
1.首付款:合同签订后____个工作日内,乙方应向甲方支付合同总金额的____%(即____元)作为首付款。
2.进度款:甲方根据商品或服务的实际交付情况,按照合同约定的进度分阶段向乙方支付相应的款项。具体支付比例和支付条件如下:
-第____期进度款:在商品或服务交付后____个工作日内,甲方应向乙方支付合同总金额的____%(即____元)。
-第____期进度款:在商品或服务交付后____个工作日内,甲方应向乙方支付合同总金额的____%(即____元)。
-第____期进度款:在商品或服务交付后____个工作日内,甲方应向乙方支付合同总金额的____%(即____元)。
3.尾款:商品或服务交付并经双方验收合格后,甲方应在____个工作日内向乙方支付合同总金额的____%(即____元)作为尾款。
4.退换保障金:甲方在合同履行期间,根据消费者退换货的实际发生情况,按实际发生金额从退换保障金中扣除,并在每个会计年度结束后一个月内将剩余的退换保障金退还给乙方。
三、支付条件
1.甲方支付款项时,应提供合法的付款凭证,包括但不限于发票、收据等。
2.乙方收到款项后,应及时出具收款凭证,并妥善保管。
3.如遇特殊情况,双方可协商调整支付时间、支付比例和支付条件,但应书面确认,并作为本合同的补充协议。
四、财务结算
1.双方应设立专门的财务结算账户,用于本合同的款项收付。
2.双方应按照国家相关财务管理制度,对合同款项进行妥善管理和核算。
3.双方应定期对合同款项的收付情况进行核对,确保财务数据的准确性和完整性。
本合同金额与支付方式的约定,旨在确保合同双方的经济利益得到公平、合理的保障,双方应严格遵守。如有争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
违约与争议解决机制:
一、违约责任
1.甲方违约:
a.若甲方未能按照合同约定提供商品或服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
b.若甲方未能在约定时间内支付款项,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息,并承担相应的违约责任。
c.若甲方违反退换保障金管理制度,导致退换保障金损失,甲方应全额赔偿乙方损失。
2.乙方违约:
a.若乙方未能按照合同约定配合甲方实施退换保障金制度,导致消费者权益受损,乙方应承担相应的赔偿责任。
b.若乙方违反合同约定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
二、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可按照下列方式解决:
a.诉讼解决:任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
b.仲裁解决:双方可自愿选择仲裁方式解决争议,仲裁机构应为中国国际经济贸易仲裁委员会,仲裁地点为合同签订地。
2.争议解决过程中,双方应继续履行合同义务,不得影响合同的正常履行。
3.争议解决的法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
4.管辖法院:如双方选择诉讼解决争议,合同签订地人民法院为管辖法院。
三、违约赔偿
1.如一方违约,另一方有权要求违约方支付违约金,违约金数额应足以弥补因违约造成的损失。
2.如违约金不足以弥补损失,另一方有权要求违约方支付赔偿金,赔偿金数额由双方协商确定;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。
四、其他
1.本合同中的违约与争议解决机制为双方提供了解决争议的途径,任何一方不得以放弃或拒绝履行本合同中的违约与争议解决机制为由,拒绝履行合同义务。
2.本合同中的违约与争议解决机制为最终条款,任何违反或变更本条款的行为均无效。
附则:
一、生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。在合同生效前,任何一方不得擅自变更或解除合同。合同生效后,双方应严格遵守合同约定,履行各自的权利和义务。
二、有效期
本合同的有效期为自合同生效之日起____年。合同期满后,如双方无异议,可协商续签。
三、变更和终止条款
1.变更:
a.本合同的任何变更,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。
b.任何一方未经对方同意,不得擅自变更合同内容。
2.终止:
a.本合同在下列情况下终止:
i.合同约定的期限届满;
ii.双方协商一致解除合同;
iii.一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正违约行为;
iv.因不可抗力导致合同无法履行;
v.法律法规或政策变化导致合同无法履行。
b.合同终止后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务,并妥善处理合同终止后的善后事宜。
四、通知
1.双方之间的通知应以书面形式进行,并通过以下方式送达:
a.邮寄:以挂号信方式寄送至对方提供的地址;
b.传真:以传真方式发送至对方提供的传真号码;
c.电子邮件:以电子邮件方式发送至对方提供的电子邮箱地址。
2.通知自送达对方之日起视为送达。
五、不可抗力
1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、政府行为等。
2.如发生不可抗力,受影响的一方应在不可抗力发生后____个工作日内通知对方,并提供相关证明材料。
3.不可抗力事件持续期间,合同各方应相互理解,共同努力减轻不可抗力的影响。
4.不可抗力事件持续超过____个月,双方可协商解除合同。
六、争议解决
本合同的争议解决机制参照“违约与争议解决机制”条款执行。
七、其他
本合同的附则与本合同正文具有同等法律效力。如本合同附则与正文内容冲突,以附则为准。本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
附件:
一、需求文档
1.商品或服务需求说明书
2.技术要求及功能规格
3.用户操作手册
二、设计方案
1.商品或服务的设计图
2.系统架构图
3.用户界面设计图
三、技术规格
1.商品或服务的技术参数
2.配套设备清单
3.系统维护与升级计划
四、各类证件复印件
1.甲方营业执照副本
2.甲方税务登记证副本
3.甲方组织机构代码证副本
4.乙方营业执照副本
5.乙方税务登记证副本
6.乙方组织机构代码证副本
五、合同相关文件
1.本合同正式文本
2.合同签订双方的签字盖章证明
3.合同签订日期证明
六、其他
1.双方认为对合同执行有重要参考价值的其他文件或资料
2.双方协商一致的其他附件
上述附件为本合同的组成部分,与合同正文具
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