计算机机房管理制度

计算机机房管理制度一、总则1.目的为加强计算机机房的管理，确保机房设备的正常运行，保障教学、科研及各项工作的顺利开展，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于学校计算机机房、企业内部机房等各类计算机机房。3.管理原则遵循科学管理、规范操作、安全第一、预防为主的原则，确保机房设备安全、稳定、高效运行。二、机房环境管理1.温度与湿度机房内温度应保持在18℃28℃之间，湿度应控制在40%60%范围内。配备温湿度调节设备，定期进行检查和维护，确保温湿度符合要求。2.清洁卫生机房应保持整洁，地面、设备表面无灰尘、无杂物。每周至少进行一次全面清洁，包括计算机设备、桌椅、地面等。定期清理机房内的垃圾，保持环境整洁。3.照明与通风机房应具备良好的照明条件，确保光线充足、均匀。安装通风设备，保证机房内空气流通，防止异味和有害气体积聚。定期检查通风设备，确保其正常运行。三、机房设备管理1.设备登记建立机房设备台账，详细记录设备的型号、规格、数量、购置时间、使用状况等信息。对设备进行编号，便于管理和维护。2.设备维护制定设备维护计划，定期对计算机设备、网络设备、服务器等进行维护保养。维护内容包括硬件检查、软件升级、系统优化、故障排除等。建立设备维护档案，记录每次维护的时间、内容、维修人员等信息。3.设备更新与报废根据业务发展和设备使用情况，及时提出设备更新计划。对于无法修复或已达到报废年限的设备，按照相关规定进行报废处理。报废设备应填写报废申请表，经审批后进行妥善处理。四、机房软件管理1.软件安装与卸载未经许可，不得随意在机房计算机上安装或卸载软件。如需安装新软件，应填写软件安装申请表，经审批后由专业人员进行安装。卸载软件时，应确保彻底删除相关文件和注册表信息，避免残留。2.软件使用许可使用正版软件，遵守软件使用许可协议。对于需要购买软件使用许可的，应按照规定及时办理相关手续。3.软件备份定期对重要软件进行备份，包括操作系统、应用程序、数据文件等。备份数据应存储在安全可靠的介质上，并妥善保管。五、机房网络管理1.网络设备管理对网络设备进行登记和管理，包括路由器、交换机、防火墙等。定期检查网络设备的运行状态，确保网络畅通。制定网络设备维护计划，及时处理设备故障。2.网络安全管理建立网络安全防护体系，安装防火墙、杀毒软件等安全设备。加强用户认证和授权管理，设置不同级别的用户权限。定期进行网络安全检查和漏洞扫描，及时发现和处理安全隐患。严禁在机房内进行非法网络活动，如黑客攻击、网络诈骗等。3.网络使用规范遵守国家有关网络法律法规，不得利用网络传播有害信息。合理使用网络带宽，避免因个人行为导致网络拥塞。不得私自更改网络设备配置，如需调整应向管理人员申请。六、机房人员管理1.机房管理人员职责负责机房的日常管理和维护工作，包括设备管理、软件安装、网络维护等。制定机房管理制度和操作规程，并监督执行。对机房设备进行定期巡检，及时发现和处理设备故障。负责机房安全管理，保障机房设备和数据的安全。对机房用户进行培训和指导，提高用户的操作技能和安全意识。2.机房用户行为规范遵守机房管理制度和操作规程，服从管理人员的安排。爱护机房设备，不得随意拆卸、损坏设备。保持机房整洁，不得在机房内吸烟、饮食、乱扔垃圾。不得在机房内从事与学习、工作无关的活动，如玩游戏、看视频等。妥善保管个人物品，不得在机房内放置贵重物品。如发现设备故障或异常情况，应及时向管理人员报告。3.培训与考核定期对机房用户进行操作技能和安全知识培训，提高用户的综合素质。建立用户考核机制，对用户的使用情况进行考核评价。对于违反机房管理制度的用户，视情节轻重给予相应的处罚。七、机房安全管理1.安全制度建立健全机房安全管理制度，明确安全责任。制定机房安全应急预案，定期进行演练。2.防火防盗机房内应配备灭火设备，并定期进行检查和维护。加强机房门窗的防护，安装防盗报警装置。严禁在机房内使用明火和大功率电器设备。3.数据安全加强数据备份和恢复管理，确保数据的安全性和完整性。对重要数据进行加密存储，防止数据泄露。定期对数据进行清理和归档，避免数据冗余。4.应急处理发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理。及时报告上级主管部门，并配合相关部门进行调查和处理。对安全事故进行总结分析，提出改进措施，防止类似事故再次发生。八、机房开放与使用管理1.开放时间明确机房的开放时间，一般应与教学、科研等工作时间相适应。如需延长开放时间，应提前向管理人员申请。2.预约使用实行机房预约使用制度，用户需提前预约使用时间和计算机设备。预约方式可采用网上预约、电话预约等。管理人员根据预约情况进行安排，并及时通知用户。3.使用登记用户进入机房时，应进行使用登记，填写姓名、班级、使用时间等信息。使用完毕后，应及时注销登记。4.设备交接用户使用计算机设备前，应检查设备是否正常。使用过程中如发现设备故障，应及时向管理人员报告。使用完毕后，应将设备恢复到初始状态，并与管理人员进行交接。九、监督与检查1.定期检查管理人员应定期对机房进行检查，包括设备运行状况、环境卫生、安全设施等。对检查中发现的问题，应及时进行整改。2.不定期抽查学校或企业相关部门应不定期对机房进行抽查，检查机房管理制度的执行情况。对违反管理制度的行为，应及时进行纠正和处理。3.用户反馈建立用户反馈机制，鼓励用户对机房管理提出意见和建议。管理人员应及时处理用户反馈的问题，并将处理结果反馈给用户。