管理学控制的职能

管理学控制的职能演讲人：日期：控制职能概述控制的过程与要素控制类型与手段控制系统的设计与实施控制职能在企业管理中的应用实例提升企业管理中控制职能效果的建议CATALOGUE目录01控制职能概述定义控制职能是管理者对组织的运行状况进行监督，以确保组织的目标和计划得以实现的过程。目的发现和纠正偏差，保证计划的执行，确保组织目标的实现。定义与目的通过控制可以及时发现和纠正工作中的偏差，提高工作效率。提高工作效率控制职能可以确保工作按照计划进行，从而保证工作质量。保证工作质量通过控制可以及时发现和应对潜在的风险，降低组织的损失。降低风险控制职能的重要性010203控制与其他管理职能的关系与计划职能的关系控制是计划的延续，是计划实施过程中的监督和调整。与组织职能的关系控制是组织职能的一部分，通过控制可以确保组织的各个部分协调一致地工作。与领导职能的关系领导职能是控制的基础，控制职能需要通过领导者的指导和监督来实现。与创新职能的关系控制职能为创新提供了保障，通过控制可以确保创新活动符合组织的目标和计划。02控制的过程与要素控制的基本过程设定目标和计划明确组织的目标和计划，作为控制的依据和标准。监测实际绩效通过收集、整理和分析数据，了解组织的实际绩效情况。比较与纠偏将实际绩效与目标进行对比，发现偏差并采取相应的纠正措施。调整与适应根据内外部环境的变化，调整目标和计划，以确保组织的持续发展。确定控制的主体，即各级管理者和组织机构。控制主体收集和传递相关信息，确保信息的准确性和及时性。控制信息01020304明确控制的客体，包括人、财、物等要素。控制对象选择合适的控制方法，如预算控制、审计控制等。控制方法控制的要素分析有效控制的原则控制应及时，发现问题并迅速采取纠正措施。适时性控制应具有灵活性，能够适应内外部环境的变化。灵活性控制目标应清晰、具体，便于理解和执行。目标明确性控制应适度，避免过度控制或控制不足。适度性控制应考虑成本效益，以最小的成本实现最佳的控制效果。经济效益性03控制类型与手段前馈控制、同期控制与反馈控制同期控制又称过程控制，控制点处于事物发展进程中，对正在进行的活动给予指导与监督，保证活动按规定的政策、程序和方法进行。反馈控制在行动和任务完成后，将实际结果与预期进行比较，从而对下一步行动产生影响，起到控制作用，对计划决策在实施过程中的每一步骤所引起的客观效果进行控制。前馈控制一种开环控制，通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，提前采取措施消除偏差。030201间接控制非直接的方式进行控制，通过控制输入或影响因素来达到预期结果，如通过政策、规章、文化等间接手段控制行为。直接控制直接对受控对象进行干预和控制，如直接指导、命令、监督等，具有快速、准确、直接的特点，但易产生抗性和依赖。间接控制与直接控制经济手段如预算、价格、税收等，通过调整经济杠杆来实现控制目标。行政手段如命令、指令、规章制度等，通过行政权力直接干预和控制。法律手段通过制定法律法规并严格执法来实现控制目标，具有强制性、规范性和稳定性。技术手段如自动化控制系统、信息技术等，通过技术手段实现精确、快速的控制。常用的控制手段介绍04控制系统的设计与实施明确企业各项业务活动的预期目标、操作规范和资源使用效率等，为控制提供衡量基准。控制标准根据控制标准，设计具体的绩效指标，包括财务、市场、生产等多方面的考核指标，反映企业整体运营情况。指标设定将控制标准和指标层层分解，落实到各部门和个人，形成明确的目标体系。目标管理明确控制标准与指标设定信息整理将筛选后的信息进行加工和整理，形成直观、易懂的报告和图表，便于管理者做出决策。信息来源确定信息收集的渠道和范围，包括内部数据（如财务报表、生产记录等）和外部数据（如市场动态、竞争对手情况等）。信息筛选对收集的信息进行筛选和分类，去除无用信息，保留对控制有重要价值的信息。信息收集与整理方法论述纠正偏差措施制定及执行通过对比实际执行结果与预期目标，及时发现并识别出偏差。偏差识别01根据原因分析，制定针对性的纠正措施，包括调整计划、改进方法、优化流程等。纠正措施03对偏差进行深入分析，找出产生偏差的原因，包括内部因素（如管理不善、员工失误等）和外部因素（如市场变化、政策调整等）。原因分析02对纠正措施的执行情况进行跟踪和评估，确保措施的有效性，并根据实际情况及时调整和完善控制措施。跟踪反馈0405控制职能在企业管理中的应用实例根据市场需求、产能等因素，制定合理的生产计划，确保生产进度的可控性。生产计划制定生产进度控制案例分析通过实时跟踪生产进度，及时发现偏差，并采取措施进行调整，以确保生产计划的顺利完成。生产进度监控通过对生产过程中的物料、人工等成本进行监控和控制，降低生产成本，提高生产效率。生产成本控制质量控制标准制定对生产过程中的产品或服务进行严格的检验和测试，及时发现并纠正质量问题，确保产品或服务的稳定性和可靠性。质量检验与测试质量数据分析通过对质量数据的收集、分析和处理，找出质量问题的根源，采取针对性的改进措施，提高质量管理水平。依据产品或服务的要求，制定明确的质量控制标准，确保产品或服务的质量符合客户要求。质量管理体系中的控制环节剖析员工招聘与选拔根据企业战略和人力资源规划，制定科学的招聘计划，选拔符合企业要求的优秀员工。员工培训与发展绩效考核与激励机制人力资源配置和绩效考核中的控制策略为员工提供必要的培训和发展机会，提高员工的技能水平和综合素质，增强企业的竞争力。建立科学的绩效考核体系和激励机制，对员工的工作表现进行评价和激励，提高员工的工作积极性和满意度。06提升企业管理中控制职能效果的建议通过定期的培训，提高员工对控制职能的认识和重视程度，使其具备相应的知识和技能。加强员工培训明确各部门和岗位的职责和控制目标，将控制任务落实到个人，建立责任追究机制。落实责任制通过合理的奖惩机制，激发员工的积极性，同时强化对员工行为的约束和监督。激励与约束并重增强全员参与意识和责任感培养010203完善内部沟通机制和信息反馈渠道建设建立多渠道沟通机制包括正式会议、非正式交流、内部通讯等多种方式，确保信息的畅通和准确传递。鼓励员工提出意见和建议建立有效的意见征集和反馈机制，鼓励员工积极参与企业管理，提高管理的民主性和透明度。及时处理反馈信息对员工的意见和建议给予及时回应和处理，消除员工的不满和疑虑，增强员工的归属感。持续改进并优化现有管理制度和流程定期进行制度评估对现有管理制度和流程进行