安全监控系统管理制度

安全监控系统管理制度一、总则1.目的为了加强公司安全监控系统的管理，确保安全监控系统的正常运行，充分发挥其在安全防范中的作用，保障公司人员和财产安全，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有安全监控系统的规划、建设、使用、维护、管理等相关活动。3.职责分工安全管理部门负责安全监控系统管理制度的制定、修订和监督执行。协调各部门在安全监控系统管理工作中的关系，定期组织对安全监控系统的运行情况进行检查和评估。负责对安全监控系统相关事件的调查和处理，提出改进措施和建议。信息部门负责安全监控系统的规划、设计、建设和技术支持。确保安全监控系统的网络安全和数据存储安全，定期进行数据备份和系统维护。负责对安全监控系统操作人员进行技术培训，解决系统运行过程中的技术问题。使用部门负责本部门区域内安全监控设备的日常使用和管理，确保设备正常运行。配合安全管理部门和信息部门对安全监控系统进行检查、维护和升级等工作。发现安全监控设备异常情况及时向安全管理部门和信息部门报告。二、安全监控系统建设1.规划与设计根据公司的安全需求和业务特点，由安全管理部门牵头，信息部门参与，共同制定安全监控系统建设规划。规划应明确安全监控系统的覆盖范围、监控点设置、功能需求、技术选型等内容。在设计阶段，要充分考虑系统的可靠性、稳定性、扩展性和安全性，确保系统能够满足公司未来安全管理的发展需要。2.设备选型与采购根据规划和设计要求，由信息部门负责安全监控设备的选型工作。选型应综合考虑设备的性能、质量、价格、售后服务等因素，选择符合公司实际情况的优质产品。采购过程应严格按照公司的采购管理制度进行，确保采购设备的合规性和质量。3.安装与调试由专业的安装调试队伍按照设计方案进行安全监控设备的安装和调试工作。安装过程中要确保设备安装牢固、布线规范、信号传输稳定，符合相关安全标准和技术要求。调试完成后，要进行全面的功能测试和验收，确保安全监控系统能够正常运行，各项功能指标达到设计要求。三、安全监控系统使用1.日常操作安全监控系统操作人员应经过专业培训，熟悉系统的操作流程和功能。按照规定的操作时间和操作要求，定期开启和关闭安全监控系统，确保系统24小时不间断运行。对监控画面进行实时查看，发现异常情况及时记录并报告相关部门。2.资料存储与管理安全监控系统应具备完善的资料存储功能，能够按照规定的时间周期保存监控视频资料。信息部门负责对监控视频资料进行分类存储和管理，建立相应的索引和目录，方便查询和调用。严格控制对监控视频资料的访问权限，只有经过授权的人员才能查看和调阅相关资料。3.使用限制严禁非系统操作人员擅自操作安全监控系统，严禁修改系统参数和设置。不得利用安全监控系统进行与安全防范无关的活动，如观看娱乐节目、传播非法信息等。在安全监控系统出现故障或维护期间，应采取临时的安全防范措施，确保公司安全。四、安全监控系统维护1.日常巡检信息部门应制定安全监控系统日常巡检计划，定期对监控设备进行巡检。巡检内容包括设备外观检查、运行状态监测、信号传输检测、存储设备检查等。对巡检中发现的问题及时进行记录和处理，确保设备正常运行。2.故障维修当安全监控系统出现故障时，使用部门应及时向信息部门报告。信息部门接到报告后，应迅速组织技术人员进行故障排查和维修。对于一般性故障，应在规定时间内修复；对于较为复杂的故障，应及时制定维修方案，尽快恢复系统正常运行。3.设备保养定期对安全监控设备进行清洁、除尘、润滑等保养工作，延长设备使用寿命。按照设备使用说明书的要求，定期对设备进行性能检测和校准，确保设备性能稳定。对老化或损坏严重的设备，及时进行更换，保证安全监控系统的可靠性。4.软件升级信息部门应关注安全监控系统软件的更新信息，及时进行软件升级。软件升级前要进行充分的测试，确保升级后的系统功能正常，不影响原有数据和业务运行。升级完成后，要对系统进行全面检查，确保系统稳定运行。五、安全监控系统数据管理1.数据备份信息部门应制定数据备份策略，定期对安全监控系统的视频数据进行备份。备份数据应存储在安全可靠的介质上，并异地存放，防止数据丢失。定期对备份数据进行检查和恢复测试，确保备份数据的完整性和可用性。2.数据安全采取有效的安全措施保护安全监控系统数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。对访问安全监控系统数据的人员进行严格的身份认证和授权管理，确保只有授权人员才能访问相关数据。建立数据安全审计机制，对数据访问操作进行记录和审计，发现异常情况及时处理。3.数据清理根据公司规定的资料保存期限，定期对过期的监控视频数据进行清理。数据清理过程应严格按照规定的流程进行，确保数据清理的准确性和彻底性。对清理的数据要进行记录和备案，以备后续查询和审计。六、安全监控系统培训1.培训计划安全管理部门和信息部门应联合制定安全监控系统培训计划，明确培训对象、培训内容、培训时间和培训方式等。培训计划应根据不同岗位人员的需求进行定制，确保培训内容具有针对性和实用性。2.培训内容安全监控系统基础知识，包括系统架构、工作原理、功能特点等。安全监控设备操作技能，如设备的开启、关闭、画面切换、录像回放等。系统维护和故障排除知识，如常见故障的判断与处理、设备保养方法等。数据管理和安全意识，如数据备份、数据安全保护等。3.培训方式采用集中培训、现场演示、实际操作等多种方式相结合，提高培训效果。定期组织培训考核，检验培训人员对培训内容的掌握程度，对考核合格的人员颁发培训合格证书。七、安全监控系统应急管理1.应急预案制定安全管理部门应制定安全监控系统应急预案，明确应急处置流程和各部门职责。应急预案应包括系统故障、网络中断、数据丢失等突发情况的应急处理措施。2.应急演练定期组织安全监控系统应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。演练内容应涵盖系统故障模拟、应急响应、故障排除、数据恢复等环节。通过演练，提高相关人员的应急处置能力和协同配合能力。3.应急处置当安全监控系统发生突发事件时，相关人员应立即按照应急预案进行处置。及时报告事件情况，采取有效措施控制事件发展，尽快恢复系统正常运行。对事件原因进行调查分析，总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。八、监督与考核1.监督检查安全管理部门定期对安全监控系统的运行情况、使用情况、维护情况等进行监督检查。检查内容包括设备运行状态、操作记录、资料存储、维护保养等方面。对发现的问题及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改。2.考核机制建立安全监控系统管理考核机制，对各部门在安全监控系统管理工作中的表现进行考核。考