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文档简介
建筑公司50430管理制度汇编一、总则1.目的本管理制度汇编旨在规范公司各项管理活动,确保公司运营符合50430标准要求,提高公司管理水平和工程质量,增强公司市场竞争力,保障公司持续健康发展。2.适用范围本制度适用于公司内部各部门、各项目组及全体员工。3.编制依据依据国家相关法律法规、行业标准以及50430质量管理体系标准编制本管理制度汇编。二、质量管理体系1.质量方针与目标质量方针:以卓越品质为基石,以客户满意为导向,持续改进质量管理,打造优质建筑工程。质量目标:工程一次验收合格率达到[X]%以上,顾客满意度达到[X]%以上。2.质量管理体系文件质量手册:阐述公司质量管理体系的总体要求和框架。程序文件:规定各项质量管理活动的流程和方法。作业文件:包括操作规程、质量检验标准、记录表格等,指导具体工作的开展。3.文件控制文件的编制、审核、批准应严格按照规定流程进行,确保文件的准确性和适用性。建立文件发放、回收、借阅、销毁等管理制度,保证文件的有效管理。定期对文件进行评审和修订,确保文件与实际工作相符。4.记录控制明确记录的种类、格式和填写要求,确保记录真实、完整、清晰。规定记录的收集、整理、归档、保存期限和处置方式,便于追溯和查询。三、管理职责1.公司管理层职责制定公司质量方针和目标,确保质量管理体系的有效运行。提供必要的资源支持,包括人力、物力、财力等。定期对质量管理体系进行评审,决策重大质量问题。2.部门职责工程技术部:负责工程技术方案的制定和审核,解决施工中的技术问题,指导施工人员按图施工。质量安全部:制定质量检验计划,组织质量检查和验收,监督整改质量问题,负责安全管理工作。物资设备部:负责物资采购、验收、保管和发放,确保物资质量符合要求,管理设备的租赁、维护和保养。人力资源部:负责人员招聘、培训、绩效考核等工作,确保员工具备相应的能力和素质。财务部:负责质量管理活动的资金预算和核算,确保资金合理使用。3.岗位职责明确各岗位人员的质量职责,包括项目经理、技术负责人、施工员、质检员、安全员等。规定岗位人员的任职资格和能力要求,定期进行培训和考核。四、资源管理1.人力资源根据公司发展需求,制定人力资源规划,合理配置人员。加强员工培训,包括质量管理知识、专业技能等方面的培训,提高员工素质。建立员工绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作质量和效率。2.基础设施确保办公场所、施工场地等基础设施满足工作需要,保持良好的工作环境。配备必要的施工设备和检测仪器,定期进行维护和校准,确保设备正常运行和精度准确。3.工作环境营造良好的工作氛围,加强团队建设,提高员工工作积极性。采取措施确保施工环境符合安全、质量要求,如做好防尘、降噪、防火等工作。五、产品实现1.与顾客有关的过程建立顾客需求识别和评审机制,及时了解顾客期望和要求。签订合同或协议时,明确双方的权利和义务,确保合同条款清晰、准确。对合同执行情况进行跟踪和监控,及时处理顾客反馈的问题,提高顾客满意度。2.设计和开发按照规定的流程进行工程设计和开发,包括方案设计、初步设计、施工图设计等。组织相关部门对设计文件进行评审和验证,确保设计满足要求。对设计变更进行严格控制,履行审批手续,及时通知相关部门。3.采购建立合格供应商名录,对供应商进行评价和选择。与供应商签订采购合同,明确物资质量、交货期、价格等要求。对采购物资进行检验和验证,确保物资符合质量标准。4.施工过程编制施工组织设计和施工方案,合理安排施工进度和施工工艺。对施工人员进行技术交底,确保施工人员熟悉施工要求和质量标准。加强施工过程质量控制,严格执行"三检"制度,即自检、互检、专检。做好施工过程中的各项记录,如施工日志、质量检验记录等。5.监视和测量装置的控制对用于质量检验和测量的设备进行登记、校准和标识。定期对监视和测量装置进行维护和保养,确保其准确性和可靠性。对偏离校准状态的设备进行追溯和处理,防止误用。六、测量、分析和改进1.监视和测量制定质量监视和测量计划,明确监视和测量的对象、方法、频率等。对工程质量、过程能力、顾客满意度等进行定期监视和测量。对监视和测量结果进行记录和分析,发现问题及时采取措施。2.数据分析收集、整理和分析与质量有关的数据,如质量检验数据、顾客反馈数据等。运用统计方法对数据进行分析,寻找质量波动规律和改进机会。定期发布质量分析报告,为决策提供依据。3.改进制定改进目标和措施,针对数据分析中发现的问题进行持续改进。对改进措施的实施效果进行跟踪和验证,确保改进有效。将成功的改进经验纳入标准和制度,实现质量管理的持续优化。七、内部审核1.审核计划每年制定内部审核计划,明确审核的范围、时间、人员等。审核计划应覆盖质量管理体系的所有过程和部门。2.审核实施审核员应具备相应的资格和能力,按照审核程序进行审核。审核过程中应收集客观证据,记录审核发现的问题。3.审核报告审核结束后,审核组应编制审核报告,总结审核结果。审核报告应包括审核目的、范围、方法、发现的问题及改进建议等。4.纠正措施被审核部门应针对审核发现的问题制定纠正措施,并在规定时间内实施。质量管理部门对纠正措施的实施情况进行跟踪和验证,确保问题得到彻底解决。八、管理评审1.评审计划每年至少进行一次管理评审,由公司最高管理者主持。管理评审计划应提前通知相关部门和人员。2.评审输入评审输入包括内部审核结果、顾客反馈、过程业绩、产品质量、质量方针和目标的实现情况等。3.评审输出管理评审输出包括质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性评价,质量方针和目标的调整,资源需求的决策等。对管理评审提出的改进措施,应
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