广告宣传管理制度

广告宣传管理制度一、总则1.目的为规范公司广告宣传活动，确保广告宣传的合法性、真实性、准确性和有效性，提升公司品牌形象，促进产品销售，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司所有涉及广告宣传的活动，包括但不限于线上广告、线下广告、促销活动宣传、公关活动宣传等。3.基本原则合法性原则：广告宣传活动必须遵守国家法律法规及相关政策要求。真实性原则：广告内容应真实、准确，不得含有虚假或误导性信息。准确性原则：广告宣传应准确传达产品或服务的特点、功能、质量等信息，避免夸大或不实表述。有效性原则：广告宣传应根据目标受众和市场需求，制定合理的宣传策略，确保宣传效果。二、广告宣传管理职责1.市场部负责制定公司年度广告宣传计划，并报公司领导审批。组织实施广告宣传活动，包括广告策划、设计、制作、投放等。监控广告宣传效果，收集市场反馈信息，及时调整宣传策略。负责与广告代理商、媒体等合作机构的沟通与协调。2.销售部配合市场部制定广告宣传计划，提供产品销售相关信息和市场需求反馈。协助市场部开展广告宣传活动，参与促销活动的策划与执行。收集客户对广告宣传的意见和建议，及时反馈给市场部。3.法务部审核广告宣传内容，确保其符合法律法规要求，避免法律风险。参与重大广告宣传活动的决策，提供法律意见和建议。处理广告宣传活动中涉及的法律纠纷。4.财务部负责广告宣传费用的预算编制、审核和控制。对广告宣传费用的支出进行核算和监督，确保费用使用合理合规。三、广告宣传计划管理1.年度广告宣传计划制定市场部应于每年年底前，根据公司年度经营目标、市场状况、产品特点等因素，制定下一年度广告宣传计划。年度广告宣传计划应包括宣传目标、宣传策略、宣传渠道、宣传内容、宣传费用预算等内容。年度广告宣传计划经公司领导审批后实施。2.月度广告宣传计划制定市场部应根据年度广告宣传计划，结合当月市场动态和公司业务重点，制定月度广告宣传计划。月度广告宣传计划应明确当月的宣传活动安排、宣传任务、责任人及时间节点等。月度广告宣传计划经部门负责人审核后实施，并报公司领导备案。3.广告宣传计划调整在广告宣传计划实施过程中，如因市场变化、公司战略调整等原因需要对计划进行调整，市场部应及时提出调整方案，报公司领导审批。广告宣传计划调整应遵循合理、必要、谨慎的原则，确保调整后的计划能够更好地实现公司宣传目标。四、广告宣传内容管理1.广告内容审核所有广告宣传内容在发布前必须经过审核。市场部负责广告内容的初审，确保内容符合公司宣传策略和品牌形象。法务部负责对广告内容进行合法性审核，重点审查广告是否存在虚假宣传、侵犯知识产权、违反法律法规等问题。经市场部初审和法务部审核通过的广告内容，报公司领导终审。公司领导根据公司整体利益和宣传效果，对广告内容进行最终审定。2.广告内容规范广告内容应突出公司产品或服务的核心优势和特点，避免使用过于复杂或生僻的词汇，确保易于理解。广告中使用的数据、案例等应真实可靠，并注明出处。广告内容不得含有以下内容：虚假、夸大、误导性信息；诋毁竞争对手的内容；违反社会公德、公序良俗或法律法规的内容；未经授权使用的他人商标、专利、著作权等知识产权。3.广告内容更新市场部应根据市场变化、产品升级、公司战略调整等情况，及时更新广告宣传内容，确保广告信息的时效性和准确性。广告内容更新应按照广告内容审核流程进行审核，确保更新后的内容符合要求。五、广告宣传渠道管理1.线上广告渠道市场部负责选择合适的线上广告渠道，如搜索引擎广告、社交媒体广告、视频广告等，并制定相应的投放策略。在选择线上广告渠道时，应综合考虑渠道的流量质量、目标受众匹配度、广告投放成本等因素。市场部应定期监控线上广告投放效果，根据数据分析结果及时调整投放策略，优化广告投放效果。2.线下广告渠道市场部负责策划和执行线下广告宣传活动，如户外广告、传单派发、促销活动等。在选择线下广告渠道时，应根据目标受众的特点和分布情况，选择合适的渠道和地点。市场部应加强对线下广告宣传活动的现场管理，确保活动的顺利进行和宣传效果。3.合作媒体管理市场部负责与各类媒体建立合作关系，包括报纸、杂志、电视台、电台等。在与媒体合作过程中，应明确双方的权利和义务，签订合作协议，确保合作的顺利进行。市场部应定期评估合作媒体的宣传效果，根据评估结果决定是否继续合作或调整合作方式。六、广告宣传费用管理1.广告宣传费用预算编制市场部应根据年度广告宣传计划，编制广告宣传费用预算。广告宣传费用预算应包括广告制作费用、媒体投放费用、促销活动费用、公关活动费用等各项支出。广告宣传费用预算应合理、准确，充分考虑市场需求、宣传效果和公司财务状况等因素。广告宣传费用预算经财务部审核后，报公司领导审批。2.广告宣传费用支出审批广告宣传费用支出应严格按照公司财务审批流程进行审批。所有费用报销凭证应真实、合法、有效，且与广告宣传活动相关。市场部应在费用支出前填写费用报销申请表，注明费用用途、金额、支付方式等信息，并附上相关证明材料。费用报销申请表经部门负责人审核、财务部审核、公司领导审批后，方可办理报销手续。3.广告宣传费用控制财务部应加强对广告宣传费用的核算和监督，定期对费用支出情况进行分析和评估，确保费用使用合理合规。市场部应严格控制广告宣传费用支出，确保费用支出不超过预算。如因特殊原因需要超预算支出，应提前提出申请，报公司领导审批。公司应定期对广告宣传费用的使用效果进行评估，根据评估结果调整费用预算和宣传策略，提高费用使用效益。七、广告宣传效果评估1.评估指标设定市场部应根据广告宣传目标，设定相应的评估指标，如广告曝光量、点击量、转化率、销售额、品牌知名度、美誉度等。评估指标应具有可衡量性、可对比性和时效性，能够准确反映广告宣传效果。2.评估周期广告宣传效果评估应定期进行，分为短期评估和长期评估。短期评估可根据广告投放周期进行，如每周、每月或每季度评估一次；长期评估可每年进行一次，全面评估广告宣传活动对公司品牌形象和销售业绩的影响。3.评估方法市场部应采用多种评估方法对广告宣传效果进行评估，如数据分析、市场调研、用户反馈等。通过对广告投放平台提供的数据进行分析，了解广告曝光量、点击量、转化率等指标的变化情况；通过市场调研，了解目标受众对广告的认知度、好感度和购买意愿等；通过收集用户反馈，了解用户对广告内容和产品或服务的评价和建议。4.评估报告市场部应根据广告宣传效果评估结果，撰写评估报告。评估报告应包括评估背景、评估目的、评估指标、评估方法、评估结果及分析、改进建议等内容。评估报告经部门负责人审核后，报公司领导审阅。公司领导应根据评估报告结果，及时调整广告宣传策略，优化广告宣传活动，提高广告宣传效果。八、广告宣传活动风险管理1.风险识别市场部应在广告宣传活动策划和实施过程中，识别可能存在的风险，如法律风险、市场风险、声誉风险等。法律风险主要包括广告内容违反法律法规、侵犯他人知识产权等；市场风险主要包括市场需求变化、竞争对手反击等；声誉风险主要包括广告宣传活动引发负面舆情、损害公司品牌形象等。2.风险评估市场部应根据风险识别结果，对风险发生的可能性和影响程度进行评估。风险评估可采用定性评估和定量评估相结合的方法，确定风险等级。3.风险应对措施针对识别和评估出的风险，市场部应制定相应的风险应对措施。对于法律风险，应加强广告内容审核，确保广告宣传活动合法合规；对于市场风险，应密切关注市场动态，及时调整宣传策略；对于声誉风险，应加强舆情监测，及时处理负面信息，维护公司品牌形象。4.风险监控市场部应在广告宣传活动实施过程中，对风险进行实时监控，及时发现风险变化情