电化教育中心绩效考核办法试行

电化教育中心绩效考核办法试行一、总则1.目的为加强电化教育中心的管理，提高工作效率和服务质量，充分调动员工的工作积极性和创造性，特制定本绩效考核办法。2.适用范围本办法适用于电化教育中心全体员工。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，避免主观随意性。注重实绩原则：以工作业绩为主要考核依据，全面评价员工的工作表现。激励发展原则：通过考核激励员工不断提高工作能力和业绩，促进个人与中心共同发展。二、考核周期绩效考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月进行，年度考核结果以月度考核结果为基础。三、考核内容及评分标准（一）工作业绩（50分）1.教学资源建设（20分）资源制作数量与质量：根据每月制作的教学课件、视频等资源的数量和质量进行评分。质量要求内容准确、结构合理、形式美观、技术规范。每月完成资源数量达到[X]个且质量优秀得1620分；完成数量基本达标且质量较好得1115分；完成数量不足或质量一般得610分；完成数量极少且质量差得05分。资源更新与维护：及时对现有教学资源进行更新和维护，确保资源的时效性和可用性。根据资源更新的及时性、准确性以及维护的效果进行评分。更新维护工作出色得810分；较好得67分；一般得45分；较差得03分。2.教学支持服务（15分）设备维护与故障处理：保障教学设备的正常运行，及时处理设备故障。根据设备故障率、故障响应时间和处理结果进行评分。设备故障率低，能快速响应并有效解决故障得1215分；故障率较高，响应和处理基本及时得911分；故障率高，处理不及时影响教学得68分；故障频发且处理效果差得05分。技术咨询与培训：为教师和学生提供及时、有效的技术咨询和培训服务。根据咨询和培训的满意度调查结果进行评分。满意度高得1215分；较高得911分；一般得68分；较低得05分。3.信息化教学推广（10分）推广活动组织：积极组织信息化教学推广活动，如讲座、竞赛等。根据活动的策划、组织和参与情况进行评分。活动组织出色，参与人数多，效果好得810分；组织较好，有一定参与度得67分；组织一般，参与人数少得45分；组织不力，活动未达到预期效果得03分。教师信息化教学应用水平提升：通过培训、指导等方式，帮助教师提高信息化教学应用水平。根据教师在教学中应用信息化手段的改进情况进行评分。提升效果显著得810分；有一定提升得67分；提升不明显得45分；无提升得03分。4.项目执行情况（5分）按时完成项目任务：按照项目合同或计划要求，按时完成各项工作任务。根据项目任务完成的及时性进行评分。按时完成得45分；基本按时完成得3分；有延迟得12分；延迟严重影响项目进度得0分。项目质量与效益：项目成果符合质量要求，达到预期效益。根据项目验收结果和效益评估进行评分。质量高、效益好得45分；质量较好、效益一般得3分；质量一般、效益不明显得12分；质量差、效益低得0分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）专业知识掌握程度：考核员工对电化教育相关专业知识的掌握情况，包括教育技术理论、多媒体技术、网络技术等。通过定期考试或实际操作进行评估。掌握扎实，能熟练运用得1215分；掌握较好，基本能满足工作需要得911分；掌握一般，存在一些知识短板得68分；掌握较差，不能满足工作要求得05分。技能水平：考察员工在教学资源制作、设备操作与维护、软件应用等方面的技能熟练程度。根据实际工作表现进行评分。技能熟练，能高效完成工作得1215分；技能较好，能完成基本工作得911分；技能一般，工作效率和质量有待提高得68分；技能较差，影响工作正常开展得05分。2.学习与创新能力（10分）学习能力：员工主动学习新知识、新技能的积极性和效果。根据参加培训、自学情况以及在工作中应用新知识、新技能的能力进行评分。学习积极性高，能快速掌握新知识、新技能并应用于工作得810分；学习态度较好，有一定学习成果得67分；学习动力不足，学习效果不明显得45分；缺乏学习主动性，知识技能停滞不前得03分。创新能力：在工作中提出创新性的想法和解决方案，推动工作改进和发展。根据创新成果的数量和质量进行评分。创新成果显著，对工作有较大促进作用得810分；有一些创新想法和措施得67分；创新意识较弱，较少有创新表现得45分；无创新意识和行为得03分。3.沟通协作能力（5分）内部沟通：与中心内部同事沟通顺畅，能有效协作完成工作任务。根据同事评价和工作协作情况进行评分。沟通协作良好，团队氛围融洽得45分；沟通基本顺畅，能较好协作得3分；沟通存在一定问题，协作效果一般得12分；沟通不畅，影响团队工作得0分。外部沟通：与其他部门、单位或合作伙伴保持良好的沟通，确保工作顺利进行。根据外部反馈和合作项目的推进情况进行评分。外部沟通能力强，合作关系良好得45分；沟通能力较好，能维持正常合作得3分；沟通能力一般，合作中存在一些问题得12分；沟通不善，导致合作受阻得0分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）工作认真程度：对待工作严谨细致，按时、高质量完成各项任务。根据工作失误率和任务完成质量进行评分。工作认真负责，极少出现失误得68分；工作较认真，偶尔有小失误得45分；工作态度一般，存在一些明显失误得23分；工作马虎，经常出现失误得01分。任务担当意识：勇于承担工作任务，不推诿、不扯皮。根据在工作中主动承担任务的情况和解决问题的能力进行评分。积极主动承担任务，能有效解决问题得68分；能承担任务，解决问题能力一般得45分；任务面前表现消极，解决问题能力较差得23分；逃避任务，不能解决问题得01分。2.敬业精神（6分）工作积极性：对工作充满热情，主动投入工作，积极寻求提高工作效率和质量的方法。根据日常工作表现和工作积极性进行评分。工作积极性高，主动加班加点完成工作得56分；工作较积极，能按时完成本职工作得34分；工作积极性一般，需要督促才能完成工作得12分；工作消极怠工得0分。职业操守：遵守职业道德，保守工作秘密，维护中心形象。根据有无违规违纪行为进行评分。严格遵守职业操守得56分；无明显违规行为得34分；有轻微违规行为得12分；出现严重违规违纪行为得0分。3.团队合作精神（6分）团队协作意识：积极参与团队活动，与团队成员相互支持、配合。根据在团队活动中的表现和与团队成员的协作情况进行评分。团队协作意识强，积极为团队贡献力量得56分；能较好参与团队活动，与成员协作良好得34分；团队协作意识一般，较少参与团队活动得12分；缺乏团队协作精神，影响团队氛围得0分。服从团队安排：听从团队领导和负责人的工作安排，顾全大局。根据服从安排的情况和对团队整体工作的支持程度进行评分。坚决服从团队安排，全力支持团队工作得56分；能服从安排，对团队工作有一定支持得34分；服从性一般，有时不配合团队工作得12分；经常不服从团队安排得0分。四、考核实施1.考核主体直接上级考核：员工的直接上级负责对其进行月度和年度考核，根据员工的日常工作表现、任务完成情况等进行评价。同事互评：同事之间相互评价，评价内容主要包括沟通协作、团队合作等方面。同事互评占考核总分的[X]%。自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，总结优点和不足，提出改进措施。自我评价仅供参考，占考核总分的[X]%。2.考核流程月度考核每月初，员工填写《月度绩效考核自评表》，对上月工作进行总结和自我评价。直接上级根据员工的工作表现和任务完成情况，填写《月度绩效考核上级评价表》，并与员工进行沟通反馈。同事互评环节，员工之间相互填写《月度绩效考核同事互评表》。考核负责人汇总各项评价结果，计算员工月度考核得分，并在中心内部进行公示，公示期为[X]个工作日。如有异议，员工可在公示期内向考核负责人提出申诉，考核负责人进行调查核实后给予答复。年度考核年度考核以月度考核结果为基础，员工填写《年度绩效考核自评表》。直接上级根据员工全年工作表现，综合月度考核得分，填写《年度绩效考核上级评价表》。同事互评和自我评价环节与月度考核相同。考核负责人汇总计算员工年度考核得分，确定考核等级，并提交中心领导审批。审批通过后，在中心内部公布年度考核结果。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据月度考核结果，发放月度绩效奖金。考核得分在[X]分及以上的员工，全额发放月度绩效奖金；得分在[XX]分之间的员工，发放月度绩效奖金的[X]%；得分低于[X]分的员工，不发放月度绩效奖金。年度考核结果与年终奖金挂钩。年度考核优秀（得分在[X]分及以上）的员工，年终奖金发放标准为[X]；良好（得分在[XX]分之间）的员工，年终奖金发放标准为[X]；合格（得分在[XX]分之间）的员工，年终奖金发放标准为[X]；不合格（得分低于[X]分）的员工，不发放年终奖金，并视情况进行岗位调整或辞退。2.岗位晋升与调整年度考核结果作为员工岗位晋升的重要依据。连续两年年度考核优秀的员工，在有岗位空缺时，优先考虑晋升。对于年度考核不合格的员工，根据具体情况进行岗位调整，如降职、调岗等，以促使其改进工作表现。3.培训与发展根据考核结果，分