大肛肠专科医院后勤保障管理制度

大肛肠专科医院后勤保障管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范大肛肠专科医院后勤保障工作，确保医院各项医疗活动的顺利开展，为患者提供优质、高效、安全的医疗环境，提高医院整体运行效率和服务质量。2.适用范围本制度适用于大肛肠专科医院后勤保障部门及全体后勤工作人员，涵盖医院的物资供应、设备维护、环境卫生、安全保卫、水电暖供应等各个方面。3.职责分工后勤保障部门负责制定和执行后勤保障管理制度，协调各科室之间的后勤工作，确保后勤服务的及时性和有效性。物资供应组负责医院各类物资的采购、储存、发放和管理，保障医疗物资的充足供应。设备维护组负责医院设备的日常维护、保养、维修和更新，确保设备正常运行。环境卫生组负责医院的清洁卫生、消毒灭菌、污水处理等工作，营造整洁、舒适、安全的就医环境。安全保卫组负责医院的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻防控、消防安全等，维护医院秩序和安全。水电暖供应组负责医院水电暖设施的运行管理、维护维修，保障能源供应稳定。二、物资供应管理1.物资采购根据医院医疗业务需求和物资库存情况，由各科室定期提交物资采购申请，经科室负责人审核后报后勤保障部门。后勤保障部门物资供应组汇总采购申请，制定采购计划，按照医院采购相关规定进行采购。优先选择具有良好信誉、质量可靠、价格合理的供应商，签订采购合同。对于特殊物资或大型设备采购，应进行市场调研、招标采购等程序，确保采购过程公开、公平、公正。2.物资验收物资到货后，物资供应组应及时组织相关人员进行验收。验收内容包括物资的数量、规格、型号、质量等是否与采购合同一致。对于医疗设备等重要物资，需邀请专业技术人员参与验收，验收合格后方可办理入库手续。如发现物资存在质量问题或数量短缺等情况，应及时与供应商联系，要求其更换或补足物资，并做好记录。3.物资储存设立专门的物资仓库，分类存放各类物资。物资应按照类别、规格、型号等进行标识，便于查找和管理。仓库应保持通风、干燥、清洁，做好防潮、防火、防虫、防盗等工作。对于易燃易爆、有毒有害等危险物资，应单独存放，并严格按照相关规定进行管理。定期对物资进行盘点，确保账物相符。盘点结果应及时上报后勤保障部门负责人，并对盘盈盘亏情况进行分析和处理。4.物资发放各科室根据工作需要，填写物资领用申请表，经科室负责人审批后到物资仓库领取物资。物资仓库管理人员按照审批后的领用申请表发放物资，做好发放记录，包括物资名称、规格、型号、数量、领用科室、领用人等信息。对于贵重物资或限量供应物资，应严格控制发放数量，实行审批制度，确保物资合理使用。三、设备维护管理1.设备档案建立设备维护组应为每台设备建立详细的档案，包括设备的基本信息（名称、型号、规格、购置日期等）、技术资料（说明书、操作手册、维修手册等）、运行记录、维护保养记录、维修记录等。设备档案应妥善保管，便于查阅和管理，为设备的维护、保养、维修及更新提供依据。2.设备日常维护保养制定设备日常维护保养计划，明确设备维护保养的内容、周期、责任人等。设备操作人员应按照操作规程进行日常操作和维护，做好设备清洁、润滑、紧固、检查等工作。设备维护人员定期对设备进行巡检，检查设备运行状况，及时发现和处理设备故障隐患。对于发现的问题，应做好记录，并及时安排维修。3.设备维修管理当设备出现故障时，使用科室应及时通知设备维护组。设备维护人员接到通知后，应迅速到达现场进行维修。对于一般性故障，维修人员应及时排除；对于复杂故障或需要更换零部件的情况，应填写设备维修申请表，经设备维护组负责人审批后进行维修。维修过程中应做好记录，包括故障现象、维修措施、更换零部件等信息。维修完成后，维修人员应进行设备试运行，确保设备正常运行。使用科室对维修结果进行验收，验收合格后在维修记录上签字确认。4.设备更新与报废根据医院发展需要和设备使用状况，由设备维护组提出设备更新计划，经医院相关部门审批后进行设备更新。对于已损坏且无法修复或技术性能落后、能耗高、维修成本大的设备，由设备维护组组织评估，提出报废申请，经医院领导批准后进行报废处理。报废设备应妥善处置，防止流失和环境污染。四、环境卫生管理1.清洁卫生标准制定医院各区域清洁卫生标准，包括门诊、病房、手术室、检验科、药房、食堂、卫生间等。明确清洁频率、清洁内容、清洁质量要求等。环境卫生组按照清洁卫生标准，定期对医院各区域进行清洁，保持环境整洁、无杂物、无污渍、无异味。2.消毒灭菌管理严格执行医院消毒灭菌制度，根据不同科室、不同物品的消毒要求，选择合适的消毒方法和消毒剂。对医疗器械、诊疗用品、环境表面等进行定期消毒灭菌，确保消毒灭菌效果符合相关标准。消毒灭菌过程应做好记录，包括消毒时间、消毒剂名称、浓度、作用时间等信息。加强对消毒灭菌效果的监测，定期进行消毒灭菌效果检测，确保消毒灭菌质量。3.污水处理医院污水处理设施应正常运行，按照国家相关规定对污水进行处理，达标后排放。定期对污水处理设施进行检查、维护和保养，确保设施正常运行。做好污水处理记录，包括污水流量、处理工艺参数、消毒情况等信息。加强对污水处理过程的监测，定期进行水质检测，确保污水排放符合环保要求。五、安全保卫管理1.门禁管理在医院主要出入口设置门禁系统，对人员和车辆进行严格管理。工作人员凭工作证进入医院，患者及家属凭就诊凭证进入。加强门禁值班，对进出人员和车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆进入医院。对于携带危险物品或可疑物品的人员，应进行询问和检查，必要时通知相关部门处理。2.巡逻防控安全保卫组制定巡逻计划，安排专人对医院各区域进行定时巡逻。巡逻内容包括安全设施检查、治安情况巡查、消防安全检查等。巡逻人员应佩戴明显标识，保持通讯畅通，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。对于发现的问题，应做好记录，并及时报告上级领导。3.消防安全管理建立健全医院消防安全管理制度，明确消防安全责任人，制定消防安全应急预案。按照消防规定配备足够数量的消防器材和设施，并定期进行检查、维护和保养，确保消防器材和设施完好有效。加强对医院员工和患者的消防安全教育，组织开展消防安全培训和演练，提高全员消防安全意识和应急处置能力。定期对医院进行消防安全检查，及时消除火灾隐患。严禁在医院内违规使用明火、私拉乱接电线、堆放易燃物品等。4.突发事件应急处置制定各类突发事件应急预案，包括火灾、地震、恐怖袭击、群体性事件等。明确应急处置流程、各部门职责分工、应急救援措施等。定期组织应急演练，检验和提高应急预案的可行性和有效性，增强全员应急处置能力。发生突发事件时，安全保卫组应立即启动应急预案，迅速组织人员进行现场救援和处置，维护医院秩序，确保患者和员工生命财产安全。同时，及时向上级主管部门报告事件情况。六、水电暖供应管理1.水电暖设施运行管理水电暖供应组安排专人负责医院水电暖设施的日常运行管理，制定运行操作规程，确保设施正常运行。定期对水电暖设施进行巡检，检查设备运行状况、压力、温度、流量等参数是否正常，及时发现和处理设备故障隐患。做好水电暖设施运行记录，包括运行时间、运行参数、设备状态等信息，为设施维护和管理提供依据。2.水电暖设施维护维修建立水电暖设施维护维修制度，对设施进行定期维护保养，延长设施使用寿命。当水电暖设施出现故障时，维修人员应及时到达现场进行维修。对于一般性故障，应尽快修复；对于复杂故障，应制定维修方案，确保维修质量和安全。维修完成后，维修人员应进行试运行，确保设施正常运行，并做好维修记录，包括故障现象、维修措施、更换零部件等信息。3.能源管理加强医院能源管理，制定能源消耗定额和考核制度，定期对医院能源消耗情况进行统计和分析。推广节能技术和措施，采用节能灯具、节水器具等，降低医院能源消耗。加强对员工的节能教育，提高全员节能意识，养成节约能源的良好习惯。七、监督与考核1.监督检查医院成立后勤保障工作监督小组，定期对后勤保障部门的工作进行监督检查。监督检查内容包括物资供应、设备维护、环境卫生、安全保卫、水电暖供应等方面的工作质量、工作效率、服务态度等。监督小组通过现场检查、查阅资料、问卷调查、患者反馈等方式收集信息，及时发现问题，并提出整改意见。2.考核评价建立后勤保障工作人员考核评价制度，定期对后勤工作人员的工作表现进行考核评价。考核评价内容包括工作业绩、工作态度、专业技能、团队协作等方面。考核评价结果分为优秀、合格、不合格三个等级，与员工的绩效工资、晋升、奖励等挂钩。对于考核优秀的员工，给予表彰和奖励；对于考核不合格的员工，进行批评教育、培训辅导或调整岗位等处理。3.持续改进后勤保