FHC.GL.003合格供方考察评价管理办法

FHC.GL.003合格供方考察评价管理办法一、目的本办法旨在建立科学、规范、有效的合格供方考察评价机制，确保所选择的供方能够提供满足公司要求的产品和服务，保障公司生产经营活动的顺利进行，提高产品质量，降低成本，增强公司的市场竞争力。二、适用范围本办法适用于公司对各类物资供应商、服务提供商等供方的考察评价管理。三、职责分工1.采购部门负责组织供方的考察评价工作。收集供方相关信息，建立供方档案。定期对供方进行绩效评估。2.质量部门参与供方的考察评价，提供质量方面的专业意见和建议。对供方提供的产品进行质量检验和监督。协助处理与供方质量相关的问题。3.技术部门根据需要参与供方考察，提供技术方面的支持和评估。对供方产品的技术性能进行审核。4.其他相关部门根据实际情况参与供方考察评价过程，提供本部门专业领域内的意见。四、考察评价内容与标准1.企业基本情况营业执照、税务登记证等相关证照是否齐全、有效：确保供方具备合法经营资格。企业注册地址、经营范围、法定代表人等信息是否与实际相符：避免出现信息不实的情况。企业的经营年限、规模、行业信誉等：经营年限长、规模较大、信誉良好的企业通常更具稳定性和可靠性。2.质量管理体系是否通过ISO9001等质量管理体系认证：通过相关认证表明供方具备一定的质量管理能力。质量管理体系的运行情况，包括文件控制、过程控制、内部审核、管理评审等：考察其体系的有效性和持续改进能力。质量控制手段和方法，如检验设备、检测标准等：确保其能够有效控制产品质量。3.生产能力生产设备的先进性、完好率和配套性：先进的设备有助于保证产品质量和生产效率。生产工艺的合理性和稳定性：稳定的生产工艺是产品质量的保障。产能是否满足公司需求：确保供方能够按时足量提供产品。4.技术研发能力是否具备专业的技术研发团队：有研发团队有利于产品的升级和创新。近期的技术研发成果和投入情况：了解其技术发展趋势和创新能力。对新产品开发和技术改进的响应速度：能否及时满足公司对新产品或改进产品的需求。5.人员状况员工数量、学历结构、专业技能等：合理的人员结构有助于企业的稳定发展。员工培训计划和实施情况：良好的培训能提高员工素质和工作效率。关键岗位人员的资质和经验：关键岗位人员的能力对产品和服务质量有重要影响。6.财务状况资产负债状况、盈利能力、现金流等：评估供方的财务健康状况，确保其有持续经营的能力。是否存在重大债务纠纷或财务风险：避免因供方财务问题影响公司业务。7.服务水平售前服务，如产品咨询、方案提供等：优质的售前服务能帮助公司更好地了解产品和做出决策。售中服务，如订单处理、交货期保障等：确保订单能够顺利执行。售后服务，如产品维修、退换货处理等：良好的售后服务能提高客户满意度。8.价格与成本产品价格的合理性，与市场同类产品相比的竞争力：在保证质量的前提下，争取有利的采购价格。成本控制能力，包括原材料采购成本、生产成本等：成本较低的供方有助于降低公司采购成本。9.环境与社会责任是否符合国家环保要求，采取的环保措施：关注供方的环保表现，履行企业社会责任。劳动法规执行情况，员工权益保障措施：确保供方遵守劳动法规，保障员工合法权益。五、考察评价流程1.供方初选采购部门根据公司需求，通过多种渠道收集潜在供方信息，如网络搜索、行业推荐、供应商自荐等。对收集到的供方信息进行初步筛选，剔除明显不符合要求的供方，确定初选供方名单。2.考察准备采购部门组织成立考察小组，成员包括采购、质量、技术等相关部门人员。制定考察计划，明确考察时间、地点、内容、方法等。准备考察所需的文件资料，如考察问卷、评价标准等。3.实地考察考察小组前往供方现场，按照考察内容与标准进行实地考察。与供方管理层、相关部门负责人及员工进行沟通交流，了解企业实际情况。查看生产现场、质量管理体系运行情况、设备设施等。收集相关文件资料，如资质证书、检验报告、生产记录等。4.综合评价考察结束后，考察小组根据实地考察情况，对供方进行综合评价。按照各项考察内容的评价标准进行打分，计算总分。对评价结果进行分析讨论，形成考察评价报告。5.合格供方确定根据考察评价报告，采购部门提出合格供方建议名单。报公司管理层审批，确定最终的合格供方名单。6.供方档案建立采购部门负责为合格供方建立档案，档案内容包括供方基本信息、考察评价资料、合作记录等。对供方档案进行动态管理，及时更新相关信息。六、定期复评1.复评周期对合格供方每年进行一次定期复评。2.复评内容与方法复评内容与初次考察评价内容相同，采用实地考察、问卷调查、数据分析等方法进行。3.复评结果处理根据复评结果，对供方进行分类处理。对于复评合格的供方，继续保持合格供方资格。对于复评基本合格的供方，发出整改通知，要求其限期整改，整改后再次进行评估。对于复评不合格的供方，取消其合格供方资格，停止合作。七、临时评价1.触发条件当供方出现以下情况时，启动临时评价：提供的产品或服务出现严重质量问题。交货期严重延误，影响公司生产经营。违反合同约定，如价格大幅变动、服务水平下降等。发生重大变更，如企业改制、生产地址变更、管理层变动等。2.评价流程相关部门发现供方存在触发临时评价的情况后，及时通知采购部门。采购部门组织临时考察评价，评价流程与正常考察评价流程相同。3.评价结果处理根据临时评价结果，采取相应的措施。对于问题较轻的供方，要求其限期整改，并加强对其产品或服务的检验和监督。对于问题严重的供方，暂停合作，直至问题解决并重新通过评价后再恢复合作。八、供方绩效评估1.评估指标产品质量：以产品检验合格率、退货率等指标衡量。交货期：以按时交货率、交货延误次数等指标衡量。价格与成本：以采购价格变动情况、成本降低率等指标衡量。服务水平：以客户投诉率、服务响应时间等指标衡量。2.评估周期每月对供方的绩效进行一次统计分析，每季度进行一次综合评估。3.评估方法采购部门收集相关数据，与供方进行核对确认。根据评估指标，计算各项得分，得出供方绩效评估结果。4.评估结果应用将供方绩效评估结果与供方的合作份额、付款方式等挂钩。对于绩效优秀的供方，给予更多的合作机会和优惠政策。对于绩效较差的供方，采取警告、减少合作份额、暂停合作等措施。九、信息沟通与反馈1.建立沟通机制采购部门与供方建立定期沟通机制，如每月召开一次供需双方会议。明确沟通方式、内容和频率，确保信息及时、准确传递。2.信息反馈采购部门及时向供方反馈公司对产品或服务的需求、质量要求、交货期要求等信息。供方定期向采购部门反馈生产经营情况、产品质量状况、技术改进情况等信息。3.问题处理与改进对于双方沟通中发现的问题，及时进行处理和协调。针对存在的问题，共同分析原因，制定改进措施，持