某大厦保安管理制度

某大厦保安管理制度一、总则1.目的为加强某大厦的安全保卫工作，维护大厦的正常秩序，保障大厦内人员和财产的安全，特制定本保安管理制度。2.适用范围本制度适用于某大厦内的所有保安人员以及进入大厦的各类人员和车辆。3.职责保安部负责制定和执行本大厦的保安管理制度，全面负责大厦的安全保卫工作。保安人员应严格遵守本制度，认真履行职责，做好安全防范工作。大厦内各部门应积极配合保安部的工作，共同维护大厦的安全秩序。二、人员出入管理1.大厦员工出入管理大厦员工凭工作证进入大厦。工作证应妥善保管，不得转借他人。员工上班时间应穿着工作服，佩戴工作证，以便保安人员识别。员工因特殊原因未携带工作证的，应主动向保安人员说明情况，并提供有效身份证明，经核实后登记进入。2.外来人员出入管理外来人员进入大厦前，应先与被访人员取得联系，经被访人员同意后，在保安室进行登记，填写《外来人员来访登记表》，注明来访时间、来访事由、被访人姓名及部门等信息，并出示有效身份证件。保安人员应认真核对登记信息与身份证件，无误后发放临时出入证，并告知外来人员注意事项。外来人员离开大厦时，应将临时出入证交回保安室，由保安人员收回。3.施工人员出入管理大厦内进行施工的单位，应提前到保安部办理施工人员出入证。办理时需提供施工单位介绍信、施工人员名单及身份证复印件等资料。施工人员凭施工人员出入证进入大厦，出入证应佩戴在胸前明显位置，以便保安人员查验。施工单位应加强对施工人员的管理，教育施工人员遵守大厦的各项规章制度。如发现施工人员有违规行为，保安人员有权制止并要求施工单位进行处理。施工结束后，施工单位应及时到保安部办理施工人员出入证的注销手续。三、车辆出入管理1.大厦内部车辆出入管理大厦内部车辆凭停车证进入大厦停车场。停车证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置，以便保安人员识别。车辆进入停车场时，保安人员应引导车辆有序停放，并做好登记。登记内容包括车牌号码、进入时间等。车辆离开停车场时，保安人员应核对车牌号码与停车证，无误后予以放行。2.外来车辆出入管理外来车辆进入大厦前，应先在保安室进行登记，填写《外来车辆来访登记表》，注明来访时间、来访事由、被访人姓名及部门、车牌号码等信息，并出示有效身份证件。保安人员应根据被访人员的通知或相关规定，决定是否允许外来车辆进入。如需进入，应发放临时停车证，并告知外来车辆注意事项。外来车辆在大厦内停留时间不得超过规定时间，特殊情况需延长停留时间的，应提前与被访人员联系，并到保安室办理相关手续。外来车辆离开大厦时，保安人员应收回临时停车证，核对车牌号码与登记信息，无误后予以放行。3.货车出入管理货车进入大厦前，必须提前到保安部办理相关手续，经批准后方可进入。办理手续时需提供送货单、货物清单等资料。保安人员应对货车进行检查，确保货车没有携带易燃易爆等危险物品。如发现货车携带危险物品，应禁止其进入大厦，并及时报告相关部门。货车在大厦内装卸货物时，应在指定地点进行，不得随意停放。装卸货物完毕后，应尽快离开大厦。货车离开大厦时，保安人员应核对送货单、货物清单等资料，确认无误后予以放行。四、巡逻制度1.巡逻安排保安部应制定详细的巡逻时间表，安排保安人员定时对大厦进行巡逻。巡逻时间间隔应根据大厦的实际情况和安全需求确定，一般为每[X]小时巡逻一次。巡逻人员应按照规定的巡逻路线进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线或缩短巡逻时间。2.巡逻内容检查大厦的门窗、通道、电梯、消防设施等是否完好，是否存在安全隐患。如发现问题，应及时报告并采取相应措施。检查大厦内各区域的照明情况，确保照明正常。如发现照明损坏，应及时通知维修部门进行维修。检查大厦内是否有异常声响、气味等情况，如有异常应及时查明原因并报告。对大厦内的人员和车辆进行检查，核实其身份和出入证件，防止无关人员和车辆进入大厦。关注大厦周边环境，发现可疑人员或情况应及时报告并采取相应措施。3.巡逻记录巡逻人员应认真填写《巡逻记录表》，记录巡逻时间、巡逻路线、巡逻情况等信息。巡逻记录应详细、准确、清晰，不得漏记或误记。巡逻记录应妥善保管，以备查阅。保安部应定期对巡逻记录进行检查和分析，总结经验教训，不断改进巡逻工作。五、门禁管理制度1.门禁系统管理大厦的门禁系统由保安部负责管理和维护，确保门禁系统正常运行。保安人员应熟悉门禁系统的操作方法，严格按照规定的程序进行操作。不得擅自修改门禁系统的设置或密码。如发现门禁系统出现故障，应及时报告保安部，并通知维修人员进行维修。在门禁系统维修期间，应采取临时安全防范措施，确保大厦安全。2.门禁卡管理大厦员工的门禁卡由保安部统一发放和管理。员工离职时，应将门禁卡交回保安部注销。门禁卡应妥善保管，不得随意转借他人。如门禁卡丢失或损坏，应及时到保安部办理挂失和补办手续。外来人员如需进入大厦门禁区域，应经被访人员同意后，由被访人员带领进入或通过门禁系统进行远程授权。3.门禁区域管理门禁区域应保持整洁、畅通，不得堆放杂物或停放车辆。非本大厦人员未经允许不得进入门禁区域。如因工作需要进入门禁区域，应按规定办理相关手续。保安人员应加强对门禁区域的巡查，发现异常情况应及时报告并采取相应措施。六、消防安全管理1.消防设施设备管理保安部应定期对大厦内的消防设施设备进行检查和维护，确保消防设施设备完好有效。检查内容包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。消防设施设备应保持清洁、完好，不得随意损坏或挪用。如发现消防设施设备损坏或故障，应及时报告并通知维修人员进行维修。定期组织消防设施设备的演练，确保保安人员熟悉消防设施设备的操作方法，能够在火灾发生时迅速、有效地使用消防设施设备进行灭火。2.消防安全检查保安人员应每天对大厦内的消防安全情况进行检查，重点检查消防通道是否畅通、消防器材是否完好、电气设备是否正常等。定期组织消防安全专项检查，对大厦内的重点部位进行全面检查。如发现消防安全隐患，应及时下达整改通知书，要求相关部门或人员限期整改。对消防安全检查情况应做好记录，并存档备查。3.火灾应急处置制定火灾应急预案，明确火灾发生时的应急处置程序和各部门、各岗位人员的职责。定期组织火灾应急演练，提高保安人员及大厦内其他人员的火灾应急处置能力。火灾发生时，保安人员应立即拨打"119"报警电话，并迅速组织大厦内人员疏散，使用消防设施设备进行灭火。同时，应及时报告大厦管理部门和相关领导，按照应急预案进行处置。七、监控系统管理1.监控设备管理大厦的监控系统由保安部负责管理和维护，确保监控设备正常运行。保安人员应熟悉监控系统的操作方法，能够熟练切换监控画面、回放录像等。不得擅自修改监控系统的设置或删除录像资料。定期对监控设备进行检查和维护，确保监控设备图像清晰、声音正常。如发现监控设备出现故障，应及时报告并通知维修人员进行维修。2.监控资料管理监控录像资料应妥善保管，保存期限不少于[X]天。保存期间不得随意删除或覆盖录像资料。因工作需要查阅监控录像资料的，应经保安部负责人批准，并填写《监控资料查阅登记表》。查阅人员不得擅自复制或传播监控录像资料。监控录像资料涉及到案件调查等特殊情况时，应按照相关法律法规的要求进行处理。八、保安人员岗位职责1.保安队长岗位职责负责保安部的日常管理工作，制定保安工作计划和工作目标，并组织实施。组织保安人员进行业务培训和军事训练，提高保安人员的业务素质和服务水平。定期检查保安人员的工作情况，对保安人员的工作进行考核和评价，及时发现和解决存在的问题。负责与大厦内各部门的协调沟通，共同做好大厦的安全保卫工作。组织制定和完善保安管理制度，确保保安工作有章可循。负责处理各类突发事件，及时向上级领导报告情况，并按照应急预案进行处置。2.保安班长岗位职责在保安队长的领导下，负责本班的日常管理工作。组织本班保安人员进行巡逻、站岗、门禁管理等工作，确保大厦安全。检查本班保安人员的工作情况，对保安人员的工作进行指导和监督，及时纠正不规范行为。负责与其他班组的协调配合，共同完成保安部的工作任务。及时向保安队长报告本班工作中发现的问题和异常情况，并协助保安队长处理各类突发事件。3.门岗保安岗位职责负责大厦出入口的人员和车辆出入管理，严格执行人员和车辆出入登记制度。对进入大厦的人员进行身份核实，检查其出入证件，对不符合规定的人员予以制止并报告上级。对进入大厦的车辆进行检查，确保车辆没有携带易燃易爆等危险物品。对不符合规定的车辆予以制止并报告上级。维护出入口的秩序，引导车辆和人员有序出入，防止发生拥堵和混乱。关注出入口周边环境，发现可疑人员或情况及时报告并采取相应措施。4.巡逻保安岗位职责按照规定的巡逻路线和时间间隔对大厦进行巡逻，做好巡逻记录。检查大厦的门窗、通道、电梯、消防设施等是否完好，是否存在安全隐患。如发现问题，及时报告并采取相应措施。检查大厦内各区域的照明情况，确保照明正常。如发现照明损坏，及时通知维修部门进行维修。检查大厦内是否有异常声响、气味等情况，如有异常及时查明原因并报告。对大厦内的人员和车辆进行检查，核实其身份和出入证件，防止无关人员和车辆进入大厦。关注大厦周边环境，发现可疑人员或情况及时报告并采取相应措施。5.监控室保安岗位职责负责监控室的日常值班工作，坚守岗位，不得擅自离岗。密切关注监控系统的运行情况，及时发现异常情况并进行处理。如发现可疑人员或情况，应立即通知巡逻保安进行核实。熟练掌握监控系统的操作方法，能够熟练切换监控画面、回放录像等。按照规定保存监控录像资料。接听报警电话，及时记录报警信息，并通知相关人员进行处理。协助其他岗位的保安人员工作，提供必要的支持和帮助。九、培训与考核1.培训计划保安部应制定年度培训计划，根据保安人员的岗位需求和业务水平，确定培训内容和培训方式。培训内容包括安全保卫知识、消防知识、职业道德、服务规范等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。定期组织保安人员参加外部培训和学习交流活动，不断拓宽保安人员的视野，提高业务水平。2.培训实施按照培训计划组织实施培训工作，确保培训时间、培训内容和培训人员落实到位。培训过程中，应注重理论与实践相结合，通过实际操作和案例分析等方式，提高保安人员的实际工作能力。培训结束后，应对培训效果进行评估，通过考试、实际操作等方式检验保安人员对培训内容的掌握程度。3.考核制度建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作态度、工作业绩等方面。考核方式可采用自我评价、上级评价、同事评价等多种形式。考核结果应与保安人员的薪酬、晋升等挂钩。对考核不合格的保安人员，应进行补考或重新培训。如多次考核不合格，应予以辞退。十、奖惩制度1.奖励制度对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书等。有下列表现之一的保安人员，给予奖励：在预防和制止违法犯罪行为、维护大厦安全方面有显著成绩的；在火灾等突发事件处置中表现英勇，保护大厦人员和财产安全的；积极协助公安机关等有关部门侦破案件，提供重要线索的；提出合理化建议，对改进保安工作有较大贡献的；拾金不昧，主动归还失主财物或协助寻找失主的。2.惩罚制度对违反保安管理制度的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。有下列行为之一的保安人员，给予批评教育或警告处分：违反工作纪律，迟到、早退、旷工的；工作时间擅自离岗、脱岗的；不遵守着装规定，仪表不整的；对来访人员态度生硬、不文明的。有下列行为之一的保安人员，给予罚款处分：违反门禁管理制度，擅自放行无关人员或车辆