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文档简介

招商银行指定信用卡获赠航空意外伤害保险细则只要您使用招商银一、总则1.目的:为回馈招商银行指定信用卡持卡人,特提供航空意外伤害保险,以增加持卡人在乘坐飞机出行时的保障。2.适用范围:本细则适用于持有招商银行指定信用卡并符合相关条件的持卡人。二、指定信用卡范围[详细列出招商银行指定的信用卡名称]三、保险内容1.保险金额:持卡人乘坐飞机期间,因意外导致身故或伤残,可获得[X]元的保险金额。2.保险期限:自持卡人成功预订机票并使用指定信用卡全额支付机票款或80%以上(含)的旅行团费,且该航班实际起飞时起,至抵达目的地时止。但最长不超过自航班实际起飞时间起180天。3.保险责任:身故保险金:若持卡人因乘坐飞机期间遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180天内因该事故导致身故,按保险金额给付身故保险金。伤残保险金:若持卡人因乘坐飞机期间遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180天内因该事故导致伤残,根据《人身保险伤残评定标准》所确定的伤残等级,按相应比例给付伤残保险金。伤残等级对应的保险金给付比例如下:一级伤残:100%二级伤残:80%三级伤残:70%四级伤残:60%五级伤残:50%六级伤残:40%七级伤残:30%八级伤残:20%九级伤残:10%十级伤残:5%四、申请流程1.在线申请:持卡人可登录招商银行官方网站或手机银行APP,在相关保险服务模块中,按照系统提示填写个人信息、航班信息等,提交保险申请。2.客服协助:持卡人也可拨打招商银行客服热线,告知客服人员航班信息及信用卡相关情况,由客服人员协助完成保险申请。五、理赔流程1.事故通知:持卡人或其家属应在事故发生后尽快通知招商银行客服热线。通知内容应包括事故发生的时间、地点、经过、受伤情况等详细信息。2.理赔材料准备:身故理赔:需提供以下材料:保险金给付申请书;被保险人身份证明;公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明;登机牌;机票;能证明事故发生的其他相关材料。伤残理赔:除上述身故理赔所需材料外,还需提供由二级以上(含二级)医院或保险公司认可的专业伤残鉴定机构出具的伤残鉴定报告。3.提交理赔申请:持卡人或其家属将准备齐全的理赔材料通过以下方式提交给招商银行:邮寄:将理赔材料邮寄至招商银行指定的理赔收件地址[具体地址]。上门递交:可前往招商银行指定的营业网点,将理赔材料交予工作人员。4.理赔审核:招商银行收到理赔申请及相关材料后,将进行审核。审核时间一般不超过[X]个工作日。在审核过程中,招商银行可能会要求补充相关材料或进行进一步调查核实。5.理赔决定:审核通过后,招商银行将根据保险合同的约定作出理赔决定。如同意理赔,将在[X]个工作日内将保险金支付至持卡人指定的银行账户;如不同意理赔,将向持卡人发出书面通知,说明理由。六、注意事项1.持卡人义务:持卡人应如实提供申请保险所需的信息,如因故意或重大过失未履行如实告知义务,足以影响招商银行决定是否同意承保或者提高保险费率的,招商银行有权解除保险合同。在保险期间内,持卡人应妥善保管好个人信息及信用卡,如因持卡人自身原因导致信息泄露或信用卡被盗刷等情况,招商银行不承担由此产生的任何责任。持卡人应按照保险合同的约定及招商银行的要求,及时履行相关义务,如配合调查、提供证明材料等。否则,招商银行有权拒绝承担保险责任或解除保险合同。2.航班信息变更:若持卡人预订的航班发生变更,应及时通知招商银行客服热线。如因未及时通知导致保险事故发生时无法确定航班信息的,招商银行有权拒绝承担保险责任。3.保险合同解除:在保险期间内,持卡人可书面申请解除保险合同。保险合同解除后,已收取的保险费不予退还。若持卡人违反本细则的约定或保险合同的条款,招商银行有权解除保险合同,并要求持卡人返还已支付的保险金及利息。4.争议解决:如持卡人与招商银行在本细则的执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.其他:本细则未尽事宜,以保险合同的约定为准。招商银行有权根据实际情况对本细则进行调整和修订,并通过招商银行官方网站、手机银行APP或其他渠道进行公告。持卡人如继续使用指定信用卡,即视为同意接受调整后的细则。七、案例分析案例一:身故理赔持卡人李先生持有招商银行指定信用卡,因工作需要预订了一张从北京飞往上海的机票,并使用该信用卡全额支付了机票款。在航班起飞过程中,飞机遭遇气流颠簸,李先生不幸因意外身故。李先生家属在事故发生后第一时间通知了招商银行客服热线,并按照要求准备了相关理赔材料,包括保险金给付申请书、李先生身份证明、死亡证明、登机牌、机票等。招商银行收到理赔申请后,迅速进行了审核,经核实无误后,在[X]个工作日内将[X]元的身故保险金支付至李先生家属指定的银行账户。案例二:伤残理赔持卡人张女士乘坐飞机时,因飞机突发故障紧急迫降,导致张女士受伤。事故发生后,张女士被送往当地医院进行治疗,并及时通知了招商银行客服热线。治疗结束后,张女士委托专业伤残鉴定机构对其伤残情况进行了鉴定,鉴定结果为九级伤残。张女士按照要求准备了理赔材料,包括保险金给付申请书、身份证明、伤残鉴定报告、登机牌、机票等,提交给招商银行。招商银行审核通过后,根据伤残等级对应的保险金给付比例,计算出应给付的伤残保险金为[X]元,并在[X]个工作日内支付至张女士指定的银行账户。通过以上案例可以看出,招商银行指定信用卡获赠的航空意外伤害保险为持卡人在乘坐飞机出行时提供了实实在在的保障,在意外发生时能够给予持卡人及其家属及时的经济补偿。持卡人只需按照规定的流程申请和理赔,即可顺利获得应有的保险权益。八、常见问题解答1.问:不是全额支付机票款可以获得保险吗?答:使用指定信用卡全额支付机票款或80%以上(含)的旅行团费,且航班实际起飞时保险生效。若未达到80%,则无法获得本次航班对应的航空意外伤害保险。2.问:保险期限是怎么规定的?答:自持卡人成功预订机票并使用指定信用卡全额支付机票款或80%以上(含)的旅行团费,且该航班实际起飞时起,至抵达目的地时止。但最长不超过自航班实际起飞时间起180天。3.问:如果航班延误或取消,保险还有效吗?答:只要航班实际起飞,保险即生效,航班延误或取消不影响保险的有效性。4.问:伤残理赔需要提供哪些特殊材料?答:除一般理赔材料外,还需提供由二级以上(含二级)医院或保险公司认可的专业伤残鉴定机构出具的伤残鉴定报告。5.问:理赔申请提交后多久能收到理赔款?答:审核通过后,招商银行将在[X]个工作日内将保险金支付至持卡人指定的银行账户。但具体时间可能因实际情况有所差异。6.问:可以为他人申请保险理赔吗?答:若持卡人因意外身故或伤残无法亲自申请理赔,其家属可按照理赔流程代为申请,但需提供相关证明亲属关系的材料。7.问:在国外乘坐飞机发生意外,能获得保险赔偿吗?答:本保险适用于符合条件的国内及国际航班,在国外乘坐飞机期间发生意外,符合保险责任范围的,可申请理赔。8.问:保险金额可以叠加吗?答:如果持卡人持有多张指定信用卡,且都符合保险申请条件,每次乘坐飞机的保险金额不叠加计算,以最高一份保险的保险金额为准。9.问:如果我同时购买了其他航空意外险,与招商银行的这份保险冲突吗?答:不冲突,招商银行指定信用卡获赠的航空意外伤害保险与持卡人自行购买的其他航空意外险可以同时享有,但各项保险的赔付金额按照各自保险合同的约定执行。10.问:如何查询保险申请及理赔进度?答

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