某集团KPI和中期述职制度

某集团KPI和中期述职制度一、制度目的本制度旨在建立科学、合理、有效的绩效评估体系，明确集团各部门及员工的关键绩效指标（KPI），规范中期述职流程，确保集团战略目标的有效分解与落实，激励员工积极工作，提高工作绩效，促进集团整体业绩提升。二、适用范围本制度适用于集团总部各部门、各子公司及其全体员工。三、KPI管理（一）KPI制定原则1.战略导向原则：KPI应紧密围绕集团战略目标，体现各部门及岗位对实现战略目标的贡献。2.SMART原则：即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Timebound）。3.定性与定量相结合原则：对能够量化的指标尽量进行量化，对于难以量化的指标，应进行科学合理的定性描述。4.全员参与原则：KPI的制定应充分征求员工意见，确保员工对自身工作目标的认同，提高员工参与度和积极性。（二）KPI制定流程1.集团战略目标分解集团高层根据集团发展战略，确定集团年度总体目标，并将其分解为各部门的关键绩效领域。2.部门KPI设定各部门负责人根据集团下达的关键绩效领域，结合本部门职责和工作重点，制定本部门的KPI初稿。KPI应包括定量指标和定性指标，且数量不宜过多，以突出关键工作成果。3.沟通与审核部门KPI初稿形成后，部门负责人应与集团分管领导进行沟通，确保KPI与集团战略目标一致，并符合部门实际情况。分管领导对部门KPI进行审核，提出修改意见，部门负责人根据意见进行调整完善。4.确定部门KPI经审核通过的部门KPI报集团人力资源部门备案，并作为部门年度绩效考核的依据。（三）岗位KPI设定1.岗位职责梳理各部门根据部门KPI，进一步梳理本部门各岗位的职责，明确每个岗位在实现部门KPI中的关键作用。2.岗位KPI制定岗位负责人根据岗位职责，结合部门KPI，制定本岗位的KPI初稿。岗位KPI应具体、明确，能够直接反映岗位工作成果，并与部门KPI紧密相关。3.沟通与审核岗位KPI初稿形成后，岗位负责人应与上级主管进行沟通，确保KPI的合理性和可行性。上级主管对岗位KPI进行审核，提出修改意见，岗位负责人根据意见进行调整完善。4.确定岗位KPI经审核通过的岗位KPI报部门负责人审批后，作为员工个人年度绩效考核的依据。（四）KPI调整1.定期调整每年年初，根据集团战略目标的调整和上一年度KPI完成情况，对各部门及岗位的KPI进行回顾和调整。2.不定期调整在集团战略实施过程中，如遇重大业务调整、市场环境变化等因素，导致原KPI不再适用时，可对相关部门及岗位的KPI进行及时调整。3.调整流程KPI的调整由相关部门或岗位提出申请，说明调整原因及调整建议，经上级主管审核、集团人力资源部门审批后执行。四、中期述职制度（一）述职目的1.及时总结上半年工作进展，分析存在的问题，制定下半年工作计划和改进措施，确保全年工作目标的实现。2.加强上下级之间的沟通与交流，使上级领导及时了解员工工作情况，给予指导和支持，同时让员工明确工作方向和重点。3.通过述职汇报，促进部门之间的经验分享与交流，推动集团整体工作水平的提升。（二）述职时间每年年中，具体时间由集团人力资源部门统一安排。（三）述职对象集团总部各部门负责人、各子公司总经理及副总经理、各部门员工。（四）述职内容1.部门负责人述职上半年工作回顾：对本部门上半年工作完成情况进行全面总结，重点阐述各项KPI的完成进度、工作亮点及取得的主要成绩。问题分析：深入分析上半年工作中存在的问题和不足，包括未完成的KPI指标原因、工作中遇到的困难及挑战等。下半年工作计划：根据集团战略目标和上半年工作情况，制定下半年工作计划，明确工作重点、目标任务及具体措施，确保全年KPI指标的完成。改进措施：针对上半年工作中存在的问题，提出切实可行的改进措施，明确责任人和时间节点，以提高工作绩效。2.子公司总经理及副总经理述职上半年子公司整体运营情况：汇报子公司上半年的经营业绩、市场拓展、内部管理等方面的整体情况，分析子公司在集团战略实施中的作用和贡献。子公司KPI完成情况：详细说明子公司各项KPI的完成情况，与年初设定目标进行对比分析，找出差距及原因。重点工作进展：介绍子公司上半年开展的重点项目、重大业务活动等工作的进展情况，包括取得的成果、遇到的问题及解决方案。下半年工作计划：阐述子公司下半年的发展战略、经营目标及工作计划，明确工作重点和措施，确保完成全年任务。风险评估与应对措施：对子公司下半年面临的内外部风险进行评估，提出相应的风险应对措施，保障子公司稳健发展。3.员工述职上半年工作业绩：总结个人上半年工作任务完成情况，重点突出本人所负责的KPI指标完成情况，以及为部门或团队做出的贡献。工作亮点与经验分享：分享上半年工作中的亮点和成功经验，以便其他同事借鉴学习。问题与不足：分析自己在工作中存在的问题和不足之处，如工作效率、工作质量、沟通协作等方面的问题。下半年工作计划：根据部门和岗位KPI要求，制定下半年个人工作计划，明确工作目标、任务及具体措施。自我提升计划：针对自身存在的问题，提出个人自我提升计划，包括学习新知识、技能，改进工作方法等方面的打算。（五）述职流程1.准备阶段述职人员准备述职报告：述职人员根据述职内容要求，认真撰写述职报告，内容应真实、准确、详细，并提供相关数据和资料支持。上级领导审阅：述职人员将述职报告提前提交给上级领导审阅，上级领导提出修改意见，述职人员根据意见进行完善。2.述职汇报会议组织：集团人力资源部门负责组织中期述职会议，确定会议时间、地点、参会人员等。述职汇报：述职人员按照预定顺序依次进行述职汇报，汇报时间一般控制在[X]分钟左右，具体时间由会议主持人根据实际情况确定。提问与交流：述职结束后，参会人员可就述职内容提出问题和建议，述职人员进行解答和交流，以进一步明确工作方向和重点。3.评价与反馈上级评价：上级领导根据述职人员的汇报情况，结合平时工作表现，对述职人员进行评价，评价内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面，并给出相应的改进建议。综合评价：集团人力资源部门汇总上级领导的评价意见，结合述职报告和相关数据，对述职人员进行综合评价，形成中期述职评价结果。反馈沟通：集团人力资源部门将中期述职评价结果反馈给述职人员，与述职人员进行沟通交流，肯定成绩，指出不足，提出改进要求，帮助述职人员明确努力方向。（六）述职结果应用1.绩效奖金调整：根据中期述职评价结果，对员工的绩效奖金进行适当调整，激励员工积极工作，提高工作绩效。2.岗位晋升与调整：中期述职评价结果作为员工岗位晋升、调整的重要参考依据之一，对于工作表现优秀、业绩突出的员工，给予优先晋升或调整到更合适岗位的机会。3.培训与发展规划：根据员工在中期述职中反映出的能力不足和发展需求，为员工制定个性化的培训与发展规划，帮助员工提升自身素质和能力，更好地适应工作需要。五、监督与考核1.集团人力资源部门负责对各部门及员工KPI的制定、执行情况进行监督检查，确保KPI体系的有效运行。2.对中期述职制度的执行情况进行监督，确保述职流程规范、述职内容真实有效，对违反制度规定的行为进行严肃处理。3.将KPI完成情况和中期述职评价结果纳入员工年度绩效考核体系，作为员工薪酬调整、晋升