船舶电子大世界管理规章制度及相关文件

船舶电子大世界管理规章制度及相关文件一、总则1.目的为了加强船舶电子大世界的管理，规范市场秩序，保障市场的正常运营，维护商户和消费者的合法权益，特制定本管理规章制度。2.适用范围本规章制度适用于船舶电子大世界内所有商户、工作人员以及进入市场的消费者。3.管理原则遵循依法依规、公平公正、诚实守信、服务至上的原则，营造良好的经营和消费环境。二、市场准入与商户管理1.市场准入条件具有合法的经营资质和营业执照，经营范围符合市场定位。遵守国家法律法规，无不良经营记录。具备一定的资金实力和经营能力，能够按照市场要求正常经营。2.商户入驻流程提交入驻申请，包括企业基本信息、经营范围、经营计划等。市场管理部门对申请进行审核，实地考察经营场所和经营能力。审核通过后，签订入驻合同，明确双方权利义务。缴纳相关费用，如租金、押金等，办理入驻手续。3.商户日常管理遵守市场的营业时间，不得擅自停业或提前关门。按照规定的经营范围经营，不得超范围经营。保持经营场所的整洁卫生，定期进行清扫和消毒。配合市场管理部门的检查和监督，提供相关资料和信息。三、商品管理1.商品准入标准符合国家质量标准和相关行业规范，具备合格证明文件。商品无假冒伪劣、侵权等违法行为。商品包装、标识等符合法律法规要求。2.商品进货渠道管理建立健全商品进货台账，记录商品的进货日期、供应商、品种、数量等信息。从正规渠道进货，索取并保存进货凭证。不得采购和销售走私、假冒、过期、变质等商品。3.商品质量监督检查市场管理部门定期对商户经营的商品进行质量抽检。商户应当配合抽检工作，提供必要的协助。对抽检不合格的商品，按照相关规定进行处理，包括下架、召回、整改等。四、价格管理1.价格政策商户应当遵守国家价格法律法规，明码标价，不得哄抬物价、价格欺诈等。市场管理部门定期公布市场内主要商品的价格行情，引导商户合理定价。2.价格公示商户必须在经营场所显著位置公示商品价格，做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。3.价格投诉处理设立价格投诉举报渠道，及时受理消费者的价格投诉。对价格违法行为进行调查核实，依法依规进行处理，并及时反馈处理结果。五、交易秩序管理1.公平交易原则商户应当诚实守信，公平交易，不得强买强卖、欺行霸市。市场管理部门维护市场内的交易秩序，保障消费者和商户的合法权益。2.交易合同管理鼓励商户与消费者签订规范的交易合同，明确双方的权利义务。合同文本应当符合法律法规要求，不得含有霸王条款。3.消费者权益保护商户应当尊重消费者的知情权、选择权和公平交易权，提供优质的商品和服务。建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和纠纷。市场管理部门设立消费者投诉处理机构，负责协调解决消费者与商户之间的纠纷。六、安全管理1.安全责任制度市场管理部门与商户签订安全责任书，明确双方的安全责任。商户应当建立健全安全管理制度，配备必要的安全设施和人员。2.消防安全管理市场内必须配备符合国家标准的消防设施和器材，并保持完好有效。商户应当遵守消防安全规定，不得私拉乱接电线、违规使用明火等。定期组织消防安全检查和演练，提高商户和工作人员的消防安全意识和应急处置能力。3.治安管理加强市场内的治安巡逻，维护市场秩序。商户应当安装必要的防盗设施，保障财产安全。配合公安机关做好治安管理工作，及时报告和处理治安案件。4.应急管理制定完善的应急预案，包括火灾、地震、突发事件等。定期组织应急演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。七、环境卫生管理1.环境卫生标准市场内公共区域应当保持整洁卫生，无垃圾、杂物、积水等。商户经营场所应当保持整洁，商品摆放整齐，不得乱堆乱放。2.环境卫生责任市场管理部门负责公共区域的环境卫生清扫和保洁工作。商户负责经营场所内的环境卫生维护，按照规定的时间和要求进行清扫和垃圾清运。3.环境卫生监督检查市场管理部门定期对市场内的环境卫生进行检查和评估。对环境卫生不达标的商户，下达整改通知，责令限期整改。八、广告与宣传管理1.广告发布规范商户在市场内发布的广告应当符合国家法律法规和广告管理规定。广告内容真实、合法、健康，不得含有虚假、误导性信息。不得发布未经审批的户外广告、墙体广告等。2.宣传活动管理商户举办宣传活动应当提前向市场管理部门申请，经批准后方可进行。宣传活动应当在规定的时间和范围内进行，不得影响市场秩序和其他商户的正常经营。3.广告与宣传监督检查市场管理部门对商户的广告与宣传活动进行监督检查。对违法违规的广告和宣传行为，依法依规进行处理。九、知识产权保护1.知识产权保护意识商户应当增强知识产权保护意识，不得侵犯他人的商标权、专利权、著作权等知识产权。市场管理部门加强对知识产权保护的宣传和教育，提高商户的知识产权保护意识。2.知识产权侵权投诉处理设立知识产权侵权投诉举报渠道，及时受理知识产权侵权投诉。对知识产权侵权行为进行调查核实，依法依规进行处理，维护权利人的合法权益。十、商户退出管理1.退出条件商户违反本管理规章制度，经多次整改仍不达标。商户经营不善，无法继续经营，主动申请退出。租赁合同期满，双方不再续签合同。2.退出流程商户提出退出申请，提交相关资料。市场管理部门进行审核，确认无遗留问题。商户结清租金、水电费、押金等费用，办理退场手续。市场管理部门收回商户的经营场地和相关证件。十一、附则1.规章制度的修订本管理规章制度根据国家法律法规和市场实际情况进行修订，修订后的规章制度及时公布并通知商户和相关人员