包销定制商品管理规定

包销定制商品管理规定一、总则1.目的为规范公司包销定制商品的管理流程，确保包销定制业务的顺利开展，保障公司与合作方的合法权益，提高公司经济效益和市场竞争力，特制定本规定。2.适用范围本规定适用于公司所有涉及包销定制商品的业务活动，包括但不限于商品的设计、生产、销售、售后服务等环节。3.基本原则合法合规原则：严格遵守国家法律法规及相关政策规定，确保包销定制业务的合法性和规范性。诚实守信原则：在与合作方的业务往来中，秉持诚实守信的态度，履行合同约定，维护良好的商业信誉。风险可控原则：对包销定制业务的各个环节进行风险评估和控制，确保业务风险在可承受范围内。效益优先原则：在保证商品质量和服务水平的前提下，追求经济效益最大化，提高公司整体运营效益。二、职责分工1.市场部门负责市场调研，收集市场需求信息，分析市场趋势，为包销定制商品的开发提供依据。与合作方沟通洽谈，了解合作意向和需求，负责起草、签订包销定制合同，并跟踪合同执行情况。制定包销定制商品的市场营销策略，组织开展市场推广活动，确保商品销售目标的实现。2.设计部门根据市场部门提供的需求信息和合作方的要求，负责包销定制商品的设计工作，包括款式设计、图案设计、包装设计等。与生产部门密切配合，确保设计方案能够顺利转化为实际产品，及时解决设计过程中出现的问题。3.生产部门根据设计部门提供的设计方案和生产计划，负责包销定制商品的生产组织工作，确保商品按时、按质、按量生产出来。加强生产过程管理，严格控制产品质量，做好生产记录和检验工作，确保产品符合质量标准和合同要求。负责协调原材料采购、生产设备维护等工作，保障生产的顺利进行。4.质量控制部门制定包销定制商品的质量检验标准和流程，对原材料、半成品和成品进行严格检验，确保产品质量符合标准要求。对生产过程中的质量问题进行监督和检查，及时发现并解决质量隐患，防止不合格产品流入市场。负责处理客户反馈的质量问题，组织相关部门进行原因分析和整改措施制定，跟踪整改效果。5.销售部门负责包销定制商品的销售工作，制定销售计划，开拓销售渠道，组织销售团队进行产品推广和销售。及时了解市场销售动态和客户需求，反馈客户意见和建议，为公司优化产品和服务提供依据。负责与客户签订销售合同，跟进货款回收情况，确保公司资金安全。6.财务部门负责包销定制业务的财务管理工作，制定财务预算和成本核算方案，对业务活动进行财务分析和监控。审核包销定制合同中的财务条款，确保公司利益不受损失。负责货款的结算和账务处理，定期与销售部门核对销售数据，及时催收货款。7.法务部门参与包销定制合同的起草、审核工作，提供法律意见和建议，确保合同条款合法合规。对业务活动中的法律风险进行评估和防范，处理法律纠纷和诉讼案件，维护公司合法权益。三、包销定制业务流程1.业务洽谈与合同签订市场部门在接到合作方包销定制业务意向后，应及时与合作方进行沟通洽谈，了解合作方的具体需求，包括商品的规格、数量、质量要求、交货时间、价格等。根据沟通结果，市场部门起草包销定制合同初稿，经相关部门会签后，提交法务部门审核。法务部门审核通过后，由市场部门与合作方签订正式合同。合同签订后，市场部门应及时将合同副本分发给设计部门、生产部门、销售部门、财务部门等相关部门，确保各部门了解合同内容和要求，做好业务衔接工作。2.商品设计设计部门收到市场部门转来的合同副本后，根据合同要求和市场需求，开展商品设计工作。设计过程中，应充分考虑合作方的意见和建议，确保设计方案满足合作方的个性化需求。设计完成后，设计部门应向生产部门提供详细的设计图纸、技术要求等资料，组织相关部门进行设计评审，确保设计方案的可行性和合理性。3.生产计划制定生产部门根据设计部门提供的设计资料和合同交货时间要求，制定生产计划。生产计划应明确各生产环节的时间节点、生产数量、质量标准等内容，确保生产任务能够按时完成。生产计划制定后，生产部门应将生产计划分发给采购部门、质量控制部门等相关部门，组织召开生产协调会，明确各部门职责和工作要求，确保生产顺利进行。4.原材料采购采购部门根据生产计划和设计要求，负责原材料的采购工作。采购过程中，应选择合格的供应商，确保原材料的质量和供应稳定性。采购部门应与供应商签订采购合同，明确采购数量、价格、交货时间、质量标准等条款，严格按照合同要求进行采购操作。原材料到货后，采购部门应及时通知质量控制部门进行检验，检验合格后方可办理入库手续。5.产品生产生产部门按照生产计划组织产品生产，严格执行生产工艺和质量标准，确保产品质量符合合同要求。在生产过程中，质量控制部门应加强对生产过程的质量监控，定期对产品进行抽检，及时发现并解决质量问题。生产部门应做好生产记录，包括原材料使用情况、生产工艺参数、产品检验结果等，以便追溯和查询。6.产品检验产品生产完成后，质量控制部门按照质量检验标准和流程对产品进行全面检验。检验内容包括外观、尺寸、性能、包装等方面，确保产品质量符合合同要求和相关标准。对检验合格的产品，质量控制部门应出具检验报告，并在产品上加盖合格标识。对检验不合格的产品，应及时通知生产部门进行返工或报废处理，直至产品检验合格为止。7.产品包装与入库生产部门根据设计要求和合同规定，对检验合格的产品进行包装。包装应牢固、美观，符合运输和储存要求。包装完成后，产品应及时办理入库手续，仓库管理人员应按照产品类别、规格、数量等进行分类存放，并做好库存记录。8.销售与发货销售部门根据销售合同和市场需求，制定销售计划，组织产品销售。在销售过程中，应及时向客户提供产品信息，解答客户疑问，确保客户了解产品特点和使用方法。销售部门接到客户订单后，应及时通知仓库发货。仓库管理人员应根据订单要求，核对产品型号、规格、数量等信息，确保发货准确无误。发货后，销售部门应及时将发货信息反馈给客户，并跟踪客户收货情况，确保客户按时收到货物。9.售后服务客户在使用产品过程中如发现质量问题或其他问题，销售部门应及时受理客户反馈，并将问题转交给质量控制部门或相关责任部门进行处理。质量控制部门或相关责任部门应及时对客户反馈的问题进行调查和分析，制定整改措施，并跟踪整改效果。销售部门应及时向客户反馈问题处理情况，确保客户满意度。同时，应定期收集客户意见和建议，为公司改进产品和服务提供依据。四、库存管理1.库存盘点仓库管理人员应定期对包销定制商品的库存进行盘点，确保账实相符。盘点周期为每月一次，盘点结束后应编制库存盘点报告。如发现库存差异，仓库管理人员应及时查明原因，并填写库存差异报告，报财务部门和相关部门进行处理。2.库存积压处理对于长期积压的包销定制商品，市场部门应会同销售部门、财务部门等相关部门进行分析，制定库存积压处理方案。库存积压处理方案可以包括降价促销、与合作方协商退货、报废处理等方式。在处理库存积压商品时，应遵循相关法律法规和公司规定，确保处理过程合法合规。3.库存安全管理仓库应建立健全库存安全管理制度，加强对库存商品的安全防范措施，确保库存商品的安全。仓库管理人员应定期对仓库设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。同时，应做好防火、防盗、防潮、防虫等工作，防止库存商品损坏或丢失。五、价格管理1.定价原则包销定制商品的价格应根据成本、市场需求、竞争状况等因素综合确定，确保公司能够获得合理的利润。在定价过程中，应充分考虑合作方的利益和承受能力，与合作方协商确定合理的价格水平。2.价格调整如因原材料价格波动、市场需求变化、产品成本变动等原因需要调整包销定制商品的价格，市场部门应及时与合作方沟通协商，按照合同约定的价格调整程序进行操作。在价格调整前，市场部门应向财务部门提供价格调整的依据和测算数据，财务部门应进行审核并提出意见。价格调整方案经公司领导审批后，市场部门应及时通知合作方。六、合同管理1.合同签订包销定制合同应采用书面形式，明确双方的权利和义务。合同内容应包括商品规格、数量、质量要求、交货时间、价格、付款方式、违约责任等条款。合同签订前，应按照公司合同评审流程进行评审，确保合同条款合法合规、公平合理。合同签订后，应及时将合同副本分发给相关部门，作为业务操作的依据。2.合同执行各部门应严格按照合同约定履行各自的义务，确保合同的顺利执行。在合同执行过程中，如发现问题或需要变更合同条款，应及时与对方沟通协商，并按照合同约定的程序进行处理。市场部门应跟踪合同执行情况，及时协调解决合同执行过程中出现的问题，确保合同目标的实现。3.合同变更与解除如因市场需求变化、合作方要求变更、不可抗力等原因需要变更或解除包销定制合同，应按照合同约定的程序进行操作。合同变更或解除前，应进行充分的沟通协商，确保双方的利益不受损失。合同变更或解除后，应及时办理相关手续，并通知相关部门。4.合同纠纷处理如在合同履行过程中发生纠纷，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以根据合同约定的争议解决方式，向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。在处理合同纠纷过程中，公司应积极配合，提供相关证据和资料，维护公司的合法权益。同时，应总结经验教训，加强合同管理，避免类似纠纷的再次发生。七、风险管理1.风险识别与评估各部门应定期对包销定制业务进行风险识别和评估，分析可能存在的风险因素，如市场风险、质量风险、信用风险、法律风险等。针对识别出的风险因素，应进行风险评估，确定风险等级和影响程度，为制定风险应对措施提供依据。2.风险应对措施根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施。对于市场风险，可以通过加强市场调研、优化市场营销策略等方式进行应对；对于质量风险，应加强质量控制，严格执行质量标准；对于信用风险，应加强合作方信用管理，建立信用评估体系；对于法律风险，应加强合同管理，确保合同合法合规。各部门应按照风险应对措施的要求，认真落实各项工作，有效防范和控制风险。同时，应定期对风险应对措施的执行效果进行评估，及时调整和完善风险应对策略。八、监督与考核1.监督检查公司建立健全包销定制业务监督检查机制，定期对各部门的业务开展情况进行监督检查。监督检查内容包括合同执行情况、产品质量、销售业绩、库存管理、价格管理等方面。监督检查可以采取定期检查、不定期抽查、专项检查等方式进行。对发现的问题，应及时下达整改通知书，要求相关部门限期整改，并跟踪整改效果。2.绩效考核公司制定包销定制业务绩效考核办法，对各部门的工作业绩进行考核评价。绩效考核指标包括销售业绩