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文档简介

员工着装管理制度一、目的为树立公司良好的企业形象,规范员工着装行为,营造整齐、专业的工作氛围,特制定本员工着装管理制度。二、适用范围本制度适用于公司全体员工。三、着装规范原则1.职业性原则:员工着装应符合职业身份,展现出专业、严谨的工作态度。2.整洁性原则:保持服装干净、平整、无污渍、无破损,着装应随时保持整洁得体。3.协调性原则:服装款式、颜色应相互协调,与工作环境、工作性质相适应,整体搭配得体大方。四、不同岗位着装要求(一)管理人员1.日常办公着装男士应着深色西装套装,搭配白色或浅色衬衫,系领带,穿着黑色皮鞋,保持鞋面光亮。女士应着职业套装或套裙,颜色以素雅为主,如黑色、深蓝色、深灰色等,内搭白色或浅色衬衫,穿着低跟或中跟皮鞋,鞋跟高度不宜超过5厘米。服装应保持整洁、平整,无明显褶皱,口袋内不宜放置过多物品,避免服装变形。2.商务活动着装参加重要商务会议、商务洽谈、商务宴请等活动时,男士应穿着深色、质地优良的西装,搭配领带夹、袖扣等配饰,穿着黑色皮鞋和深色袜子。女士应穿着款式简洁、大方的商务套装或连衣裙,可适当佩戴精致的项链、耳环、手链等配饰,但不宜过于繁杂,避免分散他人注意力。配饰颜色应与服装相搭配,整体造型优雅得体。(二)销售人员1.日常外出着装男士应穿着整洁、得体的商务休闲装,如深色休闲裤搭配浅色衬衫,可选择系领带或不系领带,穿着休闲皮鞋,但不宜穿着过于随意的短裤、拖鞋等。女士应穿着简约、时尚的职业装或商务休闲装,如及膝短裙或长裤搭配衬衫,可搭配简单的配饰,如围巾、手表等,穿着低跟或中跟皮鞋。服装颜色应选择较为明亮、积极的色调,如蓝色、灰色、米色等,以展现出活力和亲和力,便于与客户沟通交流。2.拜访客户着装拜访客户时,着装应更加注重正式和专业。男士应穿着西装套装,保持服装笔挺,皮鞋光亮,注意个人卫生,头发整齐,面部整洁。女士应穿着商务正装,如套裙或职业套装,服装款式应简洁大方,避免过于花哨或暴露。妆容应以淡妆为主,展现出端庄、自信的形象。(三)技术人员1.日常办公着装技术人员在日常办公时,着装应以舒适、实用为主。男士可穿着休闲衬衫搭配深色休闲裤,穿着运动鞋或休闲皮鞋。女士可穿着简约的上衣搭配长裤或短裙,可选择穿着平底鞋或低跟鞋,方便在工作现场进行操作。由于技术工作可能涉及到一些设备操作或现场工作,应避免穿着过于宽松、拖沓的服装,以免影响工作效率或造成安全隐患。2.现场作业着装在进入工作现场进行技术操作或设备维护时,必须穿着符合安全规定的工作服。工作服应具备防静电、防火、防酸碱等功能,根据不同的工作环境选择相应的防护服装。佩戴好安全帽、安全鞋、手套等个人防护用品,确保在工作过程中的人身安全。安全帽应系紧下颚带,安全鞋应合脚、舒适,手套应具有良好的防滑性能。(四)行政人员1.日常办公着装行政人员应保持着装整洁、大方,体现出服务意识和职业素养。男士可穿着浅色衬衫搭配深色西裤,系领带或不系领带均可,穿着皮鞋。女士应穿着简约、得体的职业装,如连衣裙、套裙或上衣搭配长裤等,颜色以淡雅为主,可适当佩戴一些精致的小饰品,如胸针、发夹等,增添整体造型的亮点。注意服装的整洁度和细节,如衬衫领口、袖口应保持干净,衣服拉链、扣子应完好无损,避免出现服装搭配不协调或着装过于随意的情况。2.接待来访着装在接待来访客人时,行政人员应穿着更加正式、规范的服装。男士应穿着西装套装,保持整洁、得体,展现出专业、热情的形象。女士应穿着优雅、大方的职业装,妆容应淡雅精致,注意言行举止,为来访客人提供良好的接待服务。(五)客服人员1.日常办公着装客服人员应统一穿着公司规定的工作服,工作服应整洁、合身,体现出公司的专业形象。男士工作服一般为衬衫搭配西裤,系领带,穿着皮鞋;女士工作服一般为衬衫搭配短裙或长裤,穿着低跟皮鞋。工作服颜色应选择清新、明亮的色调,如浅蓝色、浅粉色等,给客户营造出亲切、舒适的感觉。2.接听客户电话着装在接听客户电话时,客服人员应保持良好的精神状态,着装整齐规范。即使客户看不到,也要以专业的形象对待每一通电话。注意声音的清晰、温和,语气亲切自然,通过声音传递出公司的热情和专业,为客户提供优质的服务体验。五、着装细节要求1.头发保持头发干净、整齐、无异味。男士头发不宜过长,前不遮眉,后不触领,侧不掩耳,不留胡须,保持面部清爽整洁。女士头发应梳理整齐,可根据个人喜好选择盘发、束发或披肩发,但不宜过于凌乱或过于夸张的发型。头发颜色应以自然色为主,避免染过于鲜艳或怪异的颜色。2.面部保持面部清洁,男士应每天剃须,女士应化淡妆,以淡雅、自然为宜,避免浓妆艳抹。保持口气清新,避免食用刺激性食物或带有异味的食物,如大蒜、洋葱等。在工作时间内,不宜嚼口香糖。3.配饰员工佩戴的配饰应简洁、得体,不宜过于繁杂或夸张。男士可佩戴手表、领带夹、袖扣等配饰,女士可佩戴项链、手链、耳环、戒指等配饰,但数量不宜过多,且应与服装相搭配。避免佩戴过于昂贵或引人注目的珠宝首饰,以免给人造成炫富或不专业的印象。配饰的颜色应与服装和整体形象相协调,不宜选择过于鲜艳或冲突的颜色。4.鞋子保持鞋子干净、光亮,无明显磨损或污渍。根据不同的着装要求选择合适的鞋子,如皮鞋、运动鞋、休闲鞋等。皮鞋应定期擦拭保养,保持鞋面的光泽度。在正式场合,皮鞋颜色应与服装相搭配,一般以黑色、棕色为主。六、特殊情况着装处理1.公司组织户外活动如公司组织户外拓展、运动会等活动时,员工应按照活动安排穿着相应的服装。一般情况下,可穿着轻便、舒适的运动服装和运动鞋。如需统一着装,应按照公司要求穿着活动指定的服装,以展示团队精神和公司形象。2.公司组织会议或培训参加公司内部会议或培训时,应穿着整洁、得体的服装,符合日常办公着装要求。如果会议或培训有特殊主题或要求,应按照通知要求着装,如穿着商务正装参加重要会议,穿着专业的培训服装参加技术培训等。3.临时接待重要客户或合作伙伴遇到临时接待重要客户或合作伙伴的情况,员工应在第一时间调整着装,确保符合商务接待着装要求。如果时间紧迫,无法及时更换服装,应尽量保持服装整洁,整理好仪容仪表,以专业、热情的态度迎接客户。七、着装检查与监督1.部门自查各部门负责人应定期对本部门员工的着装情况进行检查,确保员工着装符合公司规定。检查内容包括服装的整洁度、款式是否符合要求、配饰是否得当等。对于发现的问题,应及时提醒员工进行整改,并做好记录。部门负责人应以身作则,带头遵守着装管理制度。2.行政部抽查行政部将不定期对公司员工的着装情况进行抽查,检查结果将在公司内部进行通报。对于着装不符合要求的员工,行政部将给予口头警告,并要求其立即整改。对于多次违反着装管理制度的员工,将按照公司相关规定进行相应的处罚。3.外部形象监督公司鼓励员工相互监督着装情况,对于发现其他员工着装不符合要求的情况,可及时向行政部或部门负责人反馈。同时,公司也注重外部形象监督,如客户、合作伙伴对员工着装提出意见或建议时,行政部应及时进行调查处理,并将处理结果反馈给相关人员。八、着装违规处理1.首次违规对于首次着装不符合要求的员工,行政部将给予口头警告,并要求其在规定时间内整改到位。员工应认真对待警告,及时调整着装,避免再次出现类似情况。2.多次违规如果员工多次违反着装管理制度,行政部将根据违规次数和情节轻重,给予相应的经济处罚。处罚金额为每次[X]元,从员工当月工资中扣除。同时,行政部将对多次违规的员工进行通报批评,在公司内部公开其违规行为,以起到警示作用。3.严重违规对于着装严重不符合要求,如穿着奇装异服、暴露服装进入办公区域,或在重要场合着装不当给公司形象造成严重损害的员工,公司将给予严肃处理,包括但不限于降职、降薪、辞退等。九

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