机房管理制度

机房管理制度一、总则1.目的本机房管理制度旨在规范机房的管理与使用，确保机房设备的正常运行，保障各类教学、科研及办公活动的顺利开展，同时为机房工作人员和使用人员提供明确的行为准则。2.适用范围本制度适用于本单位内的所有机房，包括但不限于教学机房、专业实验室机房、办公区域机房等。3.职责分工机房管理部门：负责机房的整体规划、设备采购与维护、安全管理以及日常运行的监督与管理。机房使用部门：根据实际需求提出设备使用申请，合理安排使用时间，确保设备的正确使用，并配合机房管理部门做好相关工作。机房工作人员：负责机房设备的日常维护、操作指导、故障排除以及环境卫生等工作，严格遵守本制度的各项规定。

二、机房环境管理1.温度与湿度机房应配备温度、湿度调节设备，将温度控制在适宜的范围内，一般夏季为22℃26℃，冬季为18℃22℃；湿度保持在40%60%。定期对温湿度设备进行检查和维护，确保其正常运行。2.清洁卫生机房应保持整洁干净，每日进行清扫，清除设备表面的灰尘、杂物等。定期对机房地面、墙面、天花板进行清洁，避免灰尘积累影响设备散热和正常运行。严禁在机房内吸烟、饮食、乱扔垃圾，保持良好的卫生环境。3.照明与通风机房应具备良好的照明条件，确保光线充足，便于设备操作和维护。安装有效的通风设备，保证机房空气流通，降低设备运行产生的热量和有害气体浓度。定期检查通风设备，确保其通风效果良好。

三、机房设备管理1.设备采购与验收根据机房使用需求和发展规划，由机房管理部门提出设备采购申请，经审批后按照相关采购流程进行采购。设备到货后，由机房管理部门组织相关人员进行验收，检查设备的型号、规格、数量等是否与采购合同一致，外观是否完好，随机配件、资料是否齐全。验收合格后方可办理入库手续。2.设备登记与标识建立机房设备台账，对每台设备进行详细登记，包括设备名称、型号、规格、购置时间、使用部门、维护记录等信息。在每台设备上张贴明显的标识牌，注明设备名称、编号、责任人等信息，便于管理和识别。3.设备维护与保养制定设备维护计划，定期对机房设备进行维护保养，包括硬件设备的清洁、检查、紧固、润滑等，软件系统的更新、优化、杀毒等。建立设备维护档案，记录每次维护的时间、内容、维修更换的部件等信息，以便跟踪设备运行状况和维护历史。对于设备出现的故障，应及时进行维修处理。对于重大故障或维修时间较长的设备，应及时向上级报告，并采取相应的应急措施，确保教学、科研等工作不受影响。4.设备报废与更新对于已达到使用年限、损坏严重且无法修复或维修成本过高的设备，由机房管理部门提出报废申请，经审批后按照相关规定进行报废处理。定期对机房设备进行评估，根据业务发展需求和技术更新情况，适时提出设备更新计划，确保机房设备的性能和功能满足工作需要。

四、机房软件管理1.软件安装与卸载机房软件的安装应严格按照软件使用许可协议进行，确保软件来源合法。未经许可，不得私自安装非机房指定的软件。如需安装新软件，应提前向机房管理部门提出申请，经审批同意后方可进行安装。对于不再使用的软件，应及时进行卸载，避免占用系统资源和存储空间。卸载软件时应按照正确的操作流程进行，确保系统不受影响。2.软件升级与更新定期对机房软件进行升级和更新，以修复软件漏洞、提高软件性能、增加新功能等。软件升级和更新前，应做好数据备份工作，防止数据丢失。升级和更新过程中，应密切关注系统运行情况，如出现异常应及时采取措施进行处理。3.软件使用规范机房工作人员应指导使用人员正确使用软件，不得随意更改软件的设置和参数，以免影响软件的正常运行。使用人员在使用软件过程中发现问题，应及时向机房工作人员报告，不得自行尝试修复或处理，以免造成更严重的后果。严禁利用机房软件进行非法活动，如盗版软件的传播、网络攻击、窃取数据等。

五、机房安全管理1.人员安全机房工作人员应具备必要的安全知识和技能，熟悉机房设备的操作规程和安全注意事项。使用人员进入机房前，应接受机房工作人员的安全培训，了解机房安全规定和应急处理流程。在机房内工作时，应严格遵守操作规程，避免因误操作导致安全事故。如发生设备故障或异常情况，应立即停止操作，并及时报告机房工作人员。严禁在机房内私拉乱接电线、违规使用电器设备，防止发生电气火灾等安全事故。2.设备安全机房应配备必要的安全防护设备，如消防器材、防盗报警装置、防雷设施等，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。对机房设备采取必要的防盗措施，如安装门锁、监控摄像头等，防止设备被盗。定期对机房设备进行安全检查，包括硬件设备的安全性、软件系统的漏洞扫描等，及时发现并排除安全隐患。建立机房设备安全应急预案，针对可能出现的设备故障、火灾、水灾等突发事件，制定详细的应急处理流程和措施，并定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。3.网络安全机房应建立完善的网络安全防护体系，安装防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全设备，并定期进行更新和维护。对机房网络进行合理分段管理，设置不同的用户权限，严格控制网络访问。禁止未经授权的人员访问机房网络，防止网络攻击和数据泄露。定期对机房网络进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并修复网络安全漏洞。加强对网络流量的监测和分析，及时发现异常流量并采取相应的措施进行处理。做好机房网络数据的备份工作，定期将重要数据备份到外部存储设备或其他安全的存储介质上，并异地存放，防止因网络故障、数据丢失等原因导致数据无法恢复。

六、机房使用管理1.使用申请与预约各部门如需使用机房，应提前向机房管理部门提交使用申请，注明使用时间、人数、使用目的等信息。机房管理部门根据机房使用情况进行审核，对符合要求的申请予以批准，并安排使用时间和机位。使用人员应按照预约时间准时进入机房，如因特殊情况需要更改预约时间，应提前向机房管理部门说明原因并重新预约。2.使用时间与权限机房的开放时间应根据实际需求进行设定，一般为工作日的正常工作时间。如需在非开放时间使用机房，应提前向机房管理部门提出申请，经审批同意后方可使用。使用人员应在批准的使用时间内使用机房设备，不得超时使用。如因特殊情况需要延长使用时间，应提前向机房管理部门申请，并经同意后方可延长。使用人员应按照机房管理部门分配的机位使用设备，不得擅自更换机位或占用其他未分配的机位。使用人员在机房内享有规定的设备使用权限，不得擅自更改设备的配置和设置，不得进行与使用目的无关的操作。3.使用规范与纪律使用人员应爱护机房设备和环境，不得随意拆卸、损坏设备，不得在设备上乱写乱画。如发现设备有损坏情况，应及时向机房工作人员报告。在机房内保持安静，不得大声喧哗、打闹，以免影响他人正常使用设备。使用人员应遵守机房的各项管理制度，不得在机房内进行任何违法违规活动。使用完毕后，使用人员应按照操作规程关闭设备电源，整理好桌面和周围环境，将设备恢复到使用前的状态。

七、机房值班管理1.值班安排机房应安排专人进行值班，值班人员应熟悉机房设备的运行情况和操作规程，具备处理突发问题的能力。制定机房值班表，明确值班人员的值班时间、职责等信息。值班人员应严格按照值班表进行值班，不得擅自离岗。2.值班职责值班人员负责机房的日常巡查，检查设备的运行状态、环境卫生等情况，及时发现并处理设备故障和异常情况。记录机房设备的运行日志，包括设备开机时间、关机时间、运行状态、故障情况等信息，以便对设备运行情况进行跟踪和分析。接待来访人员，解答使用人员的咨询，为使用人员提供必要的技术支持和帮助。负责机房的安全保卫工作，确保机房设备和环境的安全。如发现安全隐患或突发事件，应及时采取措施进行处理，并向上级报告。3.值班交接值班人员在值班结束时，应与下一班值班人员进行交接，将机房设备的运行情况、未处理的问题、重要物品等交接清楚，并填写值班交接记录。交接双方应认真核对交接内容，确认无误后签字确认。如因交接不清导致问题发生，由交接双方共同承担责任。

八、监督与考核1.监督检查机房管理部门定期对机房的运行管理情况进行监督检查，包括设备运行状况、环境卫生、安全管理、使用规范等方面。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，要求相关责任人限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。2.考核评价建立机房管理考核评价机制，对机房工作人员、使用部门和使用人员的管理情况进行考核评价。考核评价内容包括设备维护情况、安全管理情况、使用规范执行情况、工作态度和效率等方面。根据考核评价结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和