防病毒管理制度

防病毒管理制度一、总则（一）目的为有效预防、检测和清除计算机病毒，保护公司信息资产的安全与稳定，确保公司各项业务的正常运行，特制定本管理制度。

（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公计算机、服务器、网络设备以及存储设备等信息资产。

（三）职责分工1.信息安全管理部门负责制定、修订和完善公司防病毒管理制度。定期组织防病毒知识培训，提高员工的安全意识。监督、检查公司各部门防病毒措施的执行情况。协调处理公司内重大病毒事件，及时向上级汇报。2.各部门负责人负责本部门计算机设备防病毒工作的组织和实施。确保本部门员工遵守公司防病毒管理制度。发现病毒事件及时向信息安全管理部门报告。3.计算机使用人员严格遵守公司防病毒管理制度，正确使用计算机设备。定期更新操作系统、防病毒软件等，及时进行病毒查杀。发现异常情况及时向部门负责人报告。

二、病毒预防措施（一）安装正版操作系统和软件1.公司所有计算机设备应安装正版操作系统，禁止使用未经授权的盗版软件。2.对于常用软件，如办公软件、杀毒软件等，应从官方渠道购买正版授权进行安装。

（二）部署防病毒软件1.为所有办公计算机、服务器安装经过公司信息安全管理部门认可的正版防病毒软件。2.服务器端防病毒软件应具备实时监控、病毒查杀、病毒隔离等功能，并定期更新病毒库。3.客户端防病毒软件应设置为自动更新病毒库，确保病毒库始终保持最新状态。

（三）网络访问控制1.在公司网络边界部署防火墙，限制外部非法网络访问，防范网络病毒的入侵。2.对内部网络进行分段管理，严格控制不同区域之间的网络访问权限，防止病毒在内部网络扩散。3.禁止员工随意访问不明来源的网站，尤其是可能携带病毒的恶意网站。

（四）移动存储设备管理1.严格限制外部移动存储设备（如U盘、移动硬盘等）在公司内部计算机上的使用。确需使用的，须经部门负责人批准，并在使用前进行病毒查杀。2.对公司内部的移动存储设备进行统一标识和管理，定期进行病毒检测和清理。3.禁止使用来历不明的移动存储设备，防止病毒通过移动存储设备传播到公司内部网络。

（五）邮件管理1.公司员工应使用公司统一的邮件系统收发邮件，禁止使用未经授权的外部邮件客户端。2.邮件系统应配置垃圾邮件过滤功能，防止垃圾邮件和带毒邮件进入公司内部网络。3.员工在接收邮件时，应谨慎对待附件，避免直接打开来历不明的附件，先进行病毒查杀后再打开。

（六）系统更新与补丁管理1.操作系统、应用程序等应及时更新系统补丁，修复已知的安全漏洞，防止病毒利用系统漏洞进行攻击。2.建立系统更新提醒机制，定期提醒员工进行系统更新操作。

（七）员工培训与教育1.定期组织员工参加防病毒知识培训，提高员工对病毒危害的认识和防范意识。2.培训内容包括病毒的传播途径、预防方法、常见病毒症状及处理措施等。3.新员工入职时，应进行防病毒知识的专项培训，使其了解公司防病毒管理制度和相关要求。

三、病毒检测与监控（一）定期病毒扫描1.服务器端每周至少进行一次全面的病毒扫描，客户端每天进行一次病毒扫描。2.病毒扫描应在非工作时间进行，避免影响正常业务运行。如遇紧急情况，可在工作时间进行快速扫描，但需提前通知相关部门。

（二）实时监控1.防病毒软件应开启实时监控功能，对计算机系统的文件访问、进程运行、网络连接等进行实时监测，及时发现并拦截病毒行为。2.信息安全管理部门应定期检查防病毒软件的实时监控状态，确保其正常运行。

（三）异常行为监测1.建立计算机系统异常行为监测机制，对计算机的CPU使用率、内存使用率、网络流量等关键指标进行实时监测。2.当发现计算机出现异常行为，如运行速度明显变慢、频繁弹出错误提示框、网络流量异常等情况时，应及时进行病毒检测。

（四）日志审计1.防病毒软件应记录详细的病毒检测日志，包括扫描时间、扫描结果、发现的病毒信息等。2.信息安全管理部门应定期对防病毒软件的日志进行审计，分析病毒感染趋势和来源，总结经验教训，不断完善防病毒措施。

四、病毒事件应急处理（一）事件报告1.计算机使用人员发现计算机感染病毒或出现异常情况后，应立即停止相关操作，并及时向部门负责人报告。2.部门负责人接到报告后，应迅速判断事件的严重程度，并及时向信息安全管理部门报告。3.对于重大病毒事件，信息安全管理部门应在接到报告后的[X]小时内向上级领导汇报。

（二）应急处理流程1.隔离感染设备一旦发现计算机感染病毒，应立即将其从公司网络中隔离出来，防止病毒进一步扩散。可通过断开网络连接、关闭共享服务等方式进行隔离。2.病毒清除使用防病毒软件对感染病毒的计算机进行病毒查杀，确保病毒被彻底清除。在病毒查杀过程中，应按照防病毒软件的提示进行操作，避免误操作导致数据丢失或系统损坏。3.数据恢复在确保病毒已被清除后，对感染病毒计算机上的数据进行检查和恢复。定期备份重要数据，以便在病毒事件发生后能够快速恢复数据，减少损失。4.原因分析病毒事件处理完毕后，信息安全管理部门应组织相关人员对事件进行原因分析。分析内容包括病毒的来源、传播途径、感染范围等，找出事件发生的原因和存在的问题。5.总结改进根据原因分析结果，总结经验教训，制定相应的改进措施，完善公司防病毒管理制度和技术措施。将病毒事件的处理情况和改进措施形成报告，提交给上级领导和相关部门。

（三）应急资源保障1.建立应急处理所需的资源清单，包括防病毒软件、病毒应急处理工具、数据备份设备等。2.定期对应急资源进行检查和维护，确保其处于可用状态。3.储备一定数量的应急处理备用设备，如服务器、计算机等，以便在关键设备出现故障时能够及时替换。

五、监督与考核（一）监督检查1.信息安全管理部门定期对公司各部门的防病毒工作进行监督检查，检查内容包括防病毒软件的安装与更新情况、病毒扫描记录、移动存储设备使用管理等。2.对于监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求相关部门限期整改。

（二）考核机制1.将各部门的防病毒工作纳入公司绩效考核体系，对防病毒工作执行情况良好的部门和个人给予奖励。2.对于违反公司防病毒管理制度，导致病毒事件发生，给公司造成损失的部门和个人，将视情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、绩效扣分等。

六、附则（一）制度修订本制度将根据公司业务发