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一、列车司机的工作特点及工作环境1．列车司机的工作特点01020403通常，列车司机在值乘时，只针对其所值乘的当次列车的安全负责。针对性强列车司机在值乘时，肩负值乘列车运行安全和乘客安全，责任重大。责任重大通常列车司机在值乘期间，不断重复着开车、停车、开门、关门、开车的循环劳动，工作较为单调。单调、重复通常，列车驾驶工作由一位值乘列车司机独自操作完成。独自操作性一、列车司机的工作特点及工作环境2．列车司机的工作环境工作环境周围环境包括地下隧道线、地面或高架沿线、站台环境等。总体来讲，周围环境较为固定。驾驶环境是指列车驾驶室内的环境，其空间较小且相对封闭。二、列车司机的心理分析及疏导由于驾驶工作责任重大，且单调、重复，工作环境相对固定、封闭，列车司机在值乘过程中容易出现情绪低落、懈怠、焦虑、恐惧等负面情绪，严重影响列车司机的心理健康。心理问题易使人产生生理疲劳，生理疲劳会进一步加重心理问题，而形成恶性循环。长此以往，人会容易出现注意力不集中、思维混乱、反应迟钝、动作差错增多、工作效率下降等情况。处于这种状态的列车司机容易引发有责投诉事件、乘客受伤事件，甚至是行车事故，严重威胁列车运行安全。1．列车司机的心理分析二、列车司机的心理分析及疏导2．列车司机的心理疏导对列车司机进行心理疏导，能有效缓解列车司机的心理压力或解决其心理问题，从而有利于行车安全。1）心理疏导的作用二、列车司机的心理分析及疏导2．列车司机的心理疏导（1）沟通交流通过谈心，了解列车驾驶员的思想动态，解决列车驾驶员的心理问题。（2）开展思想教育开展有针对性的思想教育，树立列车驾驶员高度的责任感和使命感，增强其适应能力和承受能力。2）心理疏导的途径二、列车司机的心理分析及疏导2．列车司机的心理疏导（3）组织多彩活动通过组织形式多样的活动，丰富列车驾驶员的工作生活，培养列车驾驶员对工作的兴趣，消除其在工作过程中可能会产生的单调感和乏味感。（4）开展心理健康教育邀请心理医师向列车驾驶员讲解心理压力的来源、自我抗压能力的评估方法、心理压力的调节技巧等

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