物流证书（1+x）考试题

物流证书（1+x）考试题一、单选题（共64题，每题1分，共64分）1.众物智联物流与供应链集团以单价30元每年购入某种产品2000件，每次订货费用为20元，单位维持库存费用为2元。则该产品的经济订货批量（EOQ）为A、100B、400C、300D、200正确答案：D2.危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。A、污染危害B、环境危害C、水土危害D、辐射危害正确答案：B3.下列关于目标成本法描述中错误的是（）。A、目标成本=预计服务收入-目标利润B、目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标C、目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本D、目标成本测算就是指各单项目标成本测算正确答案：D4.下列选项中，承担运输管理系统核心的是（）。A、运输调度B、外包管理C、资源管理D、费用控制正确答案：A5.下列关于空驶的说法，错误的是（）。A、空车行驶，可以说是不合理运输的最严重形式B、在实际运输组织中，有时候必须调运空车，从管理上不能将其看成不合理运输C、因调运不当、货源计划不周、不采用运输社会化而形成的空驶，是不合理运输的表现D、空车行驶无论从哪个角度看都是不合理运输的表现正确答案：D6.下列指标中属于库存效率指标的是（）。A、利润总额B、库存周转率C、资金利用率D、劳动生产率正确答案：B7.众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。提前做好拜访老人顾客的准备工作，包括：与老人确定拜访时间、了解老人的相关信息、准备好拜访资料、收集竞争对手信息和（）。A、撰写拜访纪要B、总结拜访效果C、确定拜访人数D、掌握谈判的技巧正确答案：C8.下列选项中不属于货到人拣选方式的是（）。A、电子标签拣选方式B、Miniload拣选方式C、多层穿梭车拣选方式D、类Kiva机器人拣选方式正确答案：A9.下列车辆配载描述中，错误的是（）A、大件货物放在底层B、重的货物放在底层C、饼干和洗衣服混装D、危险物品单独配装正确答案：C10.某物流公司要制定2021年工作计划，需对主要竞争对手进行分析。这种可以对目标公司所处的情景进行全面系统准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略，计划及对策等的方法是（）。A、5S现场管理法B、PDCA循环分析法C、SWOT分析法D、“鱼骨型”目标导向分析法正确答案：C11.针对物流系统进行系统建模，在电子计算机上编制相应应用程序，模拟实际物流系统运行状况，统计和分析模拟结果，用以指导实际物流系统的规划设计与运作管理的是A、物流仿真B、物流建模C、数据分析D、物流统计正确答案：A12.按照企业的任务和经营方式的不同，可以把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。A、有活力的企业文化B、过程文化C、官僚型企业文化D、温室型企业文化正确答案：B13.某物流公司提出节约成本、高效工作的发展目标。下列方法中，能够改善生产环境、提高生产效率，提升产品的品质服务水准，提高工作效率的是（）。A、5S现场管理法B、PDCA循环分析法C、SWOT分析法D、“鱼骨型”目标导向分析法正确答案：A14.仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（）。A、作业设备类别B、出货频率高低C、作业量大小D、作业时间分布正确答案：B15.下列车辆配载描述中，错误的是（）A、大件货物放在底层B、危险物品单独配装C、饼干和洗衣服混装D、重的货物放在底层正确答案：C16.下列车辆配载描述中，错误的是（）。A、大件货物放在较低的层级B、重的货物放在较低的层次C、危险物品单独配装D、洗衣粉与茶叶混装正确答案：D17.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是（）。A、全程B、自己运输区段C、实际承运人区段外的区段D、自己控制区段正确答案：A18.为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用（）法进行数据采集。A、电话调研B、访谈专家C、观察D、二手资料查阅正确答案：D19.众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。为开发案例中目标顾客，R生鲜连锁北京分公司采用上门拜访、朋友介绍和（）等相对较低成本的方法接近客户。A、公交站台广告B、电梯广告C、电视广告D、送菜试吃正确答案：D20.直接影响配送成本的是（）。A、客户订单B、客户地理分布C、配送货物D、配送作业环境正确答案：B21.按照异常事件发生特点，可以将异常事件分为：潜在异常、（）等。A、技术异常B、计划异常C、物料异常D、突发异常正确答案：D22.按照异常事件发生特点，可以将异常事件分为：潜在异常、（）等。A、突发异常B、计划异常C、技术异常D、物料异常正确答案：A23.下列选项中哪一项不是商业画布中所包含的内容（）。A、客户名称B、客户关系C、价值主张D、收入来源正确答案：A24.物流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。A、二维码B、磁钉C、激光反射板D、磁条正确答案：A25.下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（）。A、仓库面积利用率B、货物吞吐量C、仓容利用率D、设备利用率正确答案：B26.能够整列运载货物，运载能力大、速度快、安全性高、准点率高、可与货源稳定的大型制造企业、商贸企业进行长期合作，获取稳定收益。这种高铁货运组织模式是A、高铁货运专列B、高铁确认车运输模式C、客运动车组预留车厢运输模式D、高铁客运列车捎带运输模式正确答案：A27.下列选项中不属于货代业务转运费中的其他费用的是（）。A、报关费B、海运费C、订舱费D、做箱费正确答案：B28.某物流企业承接一项汽车原材料的仓配业务，面对庞大的工作内容，可以采取何种方式对工作内容进行分解？（）A、工作分解结构B、事业部型结构C、直线型结构D、网络型结构正确答案：A29.2019年11月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，造成货物异常。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取安抚客户、解决当前问题及（）等措施，防止事态扩大。A、报警处理B、诚恳道歉C、立即赴Z商行D、立即赴T公司正确答案：B30.在国际海上货物运输中，若按照货物重量或体积或价值三者中较高的一种方式计收海运运费，则船公司运价表内以（）表示。A、W/MB、W/MplusAdValC、W/MorAdValD、AdVal正确答案：C31.下列车辆配载描述中，错误的是（）。A、大件货物放在较低的层级B、危险物品单独配装C、洗衣粉与茶叶混装D、重的货物放在较低的层次正确答案：C32.通过分析物流项目指标影响因素的变化对指标的影响，识别出那些风险隐藏在哪些项目参数和环境假设条件下。这种识别物流项目风险的方法是A、核查表法B、敏感性分析法C、事故树分析法D、问询法正确答案：B33.密闭的房间和生产装置、设备容器内的火灾适合采用的灭火方法是（）。A、冷却灭火法B、抑制灭火法C、窒息灭火法D、隔离灭火法正确答案：C34.承运人等处理货主提出赔偿要求的行为称为（）。A、举证B、诉讼C、理赔D、仲裁正确答案：C35.盘点的工作内容不包括（）。A、盘点工作的评价B、安全状态的查验C、账物数量的盘查D、放置状态的查验正确答案：A36.随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。小王同学商业模式成本结构中占比最高的成本项最有可能的是（）。A、人员薪酬B、营销费用C、管理成本D、站点租金正确答案：A37.以下关于货物运输生产计划的说法中，正确的是（）。A、运输量计划是车辆计划的补充B、运输量计划是物流运输生产计划的补充C、车辆运行作业计划是车辆计划的补充D、车辆计划是运输量计划的补充正确答案：C38.下列选项中，国际货运代理企业不得从事的业务是（）。A、接受收、发货人的委托选择运输线路、运输方式和适当的承运人B、提供多式联运服务C、允许其他单位以该货物代理企业的名义从事货运代理业务D、提供无船承运及现代物流服务正确答案：C39.R公司生鲜连锁北京公司计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作，R公司生鲜连锁北京总部初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。在拜访老人顾客前需要准备好：公司的宣传资料、名片、笔记本、（）等资料。A、老花眼镜B、矿泉水C、口香糖D、西装正确答案：A40.本项目类别物流成本以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和（）。A、包装物回收成本B、库存成本C、人员成本D、存货相关成本正确答案：D41.甩挂运输是指汽车列车按预定的计划，在各装卸作业点甩下并挂上指定的挂车，继续运行的一种组织方式，适宜的货源条件是组织甩挂运输的基础，通常被选择作为甩挂运输货源的是A、装卸比较费时的各种大件货物B、装卸比较方便的各种中小件货物C、装卸比较方便的固定性大宗货源D、装卸比较费时的固定性大宗货源正确答案：D42.适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业的组织结构形式是（）。A、直线—职能制B、职能制C、事业部制D、直线制正确答案：C43.某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉：送货人员在货物交接时发生意外，造成货物破损，客户情绪激动。此时，小李首先应该采取的行为是（）。A、倾听客户，让客户发泄情绪B、与客户解释公司服务至上，会负责到底C、确认是否是公司员工责任D、询问事故发生过程正确答案：A44.（）是指通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。A、标准成本法B、固定成本法C、目标成本法D、变动成本法正确答案：A45.在“五一”国际劳动节来临之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平指出，伟大出自平凡，英雄来自人民。面对这次突如其来的疫情，从一线医务人员到各个方面参与防控的人员，从环卫工人、快递小哥到生产防疫物资的工人，千千万万劳动群众在各自岗位上埋头苦干、默默奉献，汇聚起了战胜疫情的强大力量。这种人们在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制是指（）。A、企业制度B、职业道德C、价值观D、道德正确答案：B46.供应链是一个（），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。A、静态结构B、星形结构C、网链结构D、直线结构正确答案：C47.请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（）。A、W-O战略B、S-T战略C、W-T战略D、S-O战略正确答案：D48.可以充分利用铁路设施设备的能力，并且不对高速铁路客运业务产生影响，且停站方案、停站时间灵活可控，对设施设备条件要求较低，不用进行改造升级。这种高铁货运组织模式是A、高铁客运列车捎带运输模式B、高铁快运专列模式C、高铁确认车运输模式D、客运动车组预留车厢运输模式正确答案：C49.本月包装A产品400件，实际使用工时1000小时，支付工资7000元；包装单位产品的人工标准成本是15元/件，每件产品的标准工时是3小时，试计算直接人工成本差异是（）。A、1000元B、1200C、1800D、1650正确答案：A50.企业可以通过在途分析中的（）功能对停车次数、超速次数、剪线次数等具体数据进行汇总分析得出司机的驾驶习惯。A、车辆轨迹回放B、行车路径分析C、报警分析D、路径优化分析正确答案：C51.（）是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。A、供应链运营B、供应链C、供应链管理D、供应链设计正确答案：C52.以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是（）。A、保管人员须每周向上级汇报工作B、每月盘点一次C、仓库主管应每季度点检确认一次D、可聘请兼职仓库管理人员进行管理正确答案：A53.在进行EIQ分析时，IK值越大，表示某品项的重复订购频率越高，货物的周转率就越高，如果想要大幅度提高分拣效率，此时应该采取的拣选方式为A、批量分拣B、接力分拣C、混合分拣D、按单分拣正确答案：A54.（）是指企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分。A、愿景B、战略目标C、核心价值观D、使命正确答案：C55.制定运送计划最基本的依据是（）。A、配送货物B、配送作业环境C、客户地理分布D、客户订单正确答案：D56.下列哪项是项目发展周期的初始阶段，是国家或上级主管部门选择项目的依据？（）A、项目招标书B、项目建议书C、项目可行性研究报告D、项目投标书正确答案：B57.2020年12月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为惠东县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。12月11日上午该票货物送至目的地，当日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，部分商品破损。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2020年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。W运输企业客服人员在接到投诉后，首先应采取的行动是（）。A、受理异常事件B、采取应急措施C、调查异常原因D、制定整改方案正确答案：A58.采用视觉导航技术的AGV小车上装有两个二维码读取摄像头，向上的摄像头用来读取（）底部的条形码。A、货物B、可移动式货架C、包裹D、物料箱正确答案：B59.拟定运送计划最基本的依据是（）。A、配送作业环境B、客户订单C、客户地理分布D、配送货物正确答案：B60.拣选策略的四个主要因素包括订单分割、订单分批、分类（）。A、分层B、分区C、订单分级D、分库正确答案：B61.表上作业法中，如果供需不平衡时，需要假设1个虚拟需求市场或生产市场，虚拟的生产量或需求量为供需的差额，单位运价为（）。A、列最小值B、行最小值C、1D、0正确答案：D62.商品的年需求量为20000台，单位订货成本为1000元，单件商品平均年保管费用为40元，则该商品的经济订货批量为（）。A、200B、1000C、500D、2000正确答案：B63.关于货运事故处理规定中，描述正确的是（）。A、由于承运人的责任造成货物损毁或灭失，以实物赔偿的，退还运费B、在保价运输中货物全部灭失的，按货物保价声明价格赔偿C、丢失的货物赔偿后又被查回的，不用将货物送还原主D、法律、行政法规对赔偿责任限额有规定的，依照实际损失赔偿正确答案：B64.（）的划分主要就是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及设备的性能和使用特点等因素，对储存空间、作业区域、站台及通道进行合理安排和布置。A、仓储拣选区域B、仓储功能区域C、仓储存储区域D、仓储备货区域正确答案：B二、多选题（共27题，每题1分，共27分）1.通过市场调研可以获取一定信息，但为了获取更加具体的信息，则需要借助科学的数据采集方法，主要包括（）。A、观察法B、查阅法C、评价法D、问询法正确答案：ABD2.多个起讫点运输路线规划问题可选择的优化方法包括（）。A、节约里程法B、表上作业法C、标号法D、图上作业法正确答案：BD3.多个起讫点运输路线规划问题可选择的优化方法包括（）。A、表上作业法B、图上作业法C、标号法D、节约里程法正确答案：AB4.众物智联物流与供应链集团的营销人员拜访大客户前，需要做好（）的准备工作。A、提前准备好拜访资料B、提前了解客户相关信息C、提前确定拜访人数D、做好拜访纪要正确答案：ABC5.众物智联物流与供应链集团采购部在编制招标文件时应遵循（）原则。A、科学合理B、保护商业秘密C、反映使用单位需求D、公平竞争正确答案：ABCD6.众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时，需要遵循的步骤包括（）。A、对顾客进一步的了解与认识B、通过拜访、展会、广告业务发现顾客C、开展企业的营销工作D、明确合作合同正确答案：ABCD7.根据我国《公司法》规定，有限责任公司注册资金的方式有（）A、电子货币B、实缴C、认缴D、现金正确答案：BC8.异常事件的预防措施包括（）。A、签订合同需慎之又慎B、成立应急中心C、投保责任险D、高度重视商品的特殊性正确答案：ABCD9.库存控制的两个关键考核指标包括（）。A、客户满意度B、库存成本C、库存周转天数D、库存周转率正确答案：AD10.获取招标信息的途径包括（）。A、政府网站B、企业网站C、客户介绍D、网络正确答案：ABCD11.我国高铁快运由中铁快运股份有限公司运营。高铁快运业务发展到今天已初具规模，其推出的主要高铁快运产品有A、隔日达B、当日达C、三日达D、次日达正确答案：BCD12.影响运输成本的因素包括（）。A、货物疏密度B、装载性能C、载货量D、运输距离正确答案：ABCD13.下列选项属于运输合理化“五要素”的包括（）。A、运输距离B、运输对象C、运输费用D、运输环节正确答案：ACD14.运输量计划的内容包括（）。A、货物分类运量B、货运量C、货物周转量D、营运车数正确答案：ABC15.XX物流公司工作人员，想进行自我测评，他应遵循的原则包括（）。A、测评过程可视化B、个人所认为的自己的类型往往是最符合自己的判断C、类型或偏好没有孰对孰错、孰好孰坏D、测试结果的倾向或类型不显示能力的强度正确答案：BCD16.供应链管理的意义包括（）。A、节约交易成本B、降低存货水平C、缩短交易时间D、降低采购成本正确答案：ABCD17.下列功能模块中，属于运输管理系统的包括（）。A、运单管理B、财务结算C、出库管理D、调度管理正确答案：ABD18.经济订货批量是对企业的存货进行分析，从企业的经营数据中寻求使存货成本最低的存货订购量的决策模型，它是企业常用的存货订货决策方法。下列对经济订货批量(EOQ)描述正确的有A、企业运用EOQ来寻求企业库存持有成本和订货成本的最小化，并以此来制定订货测量。B、考虑存货储存成本,并由此得出最优成本方案，并通过合理批量才能够获得最佳的投资效益。C、通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量D、Excel是最基础也是最主要的EOQ数据分析工具正确答案：ABCD19.降低安全库存的措施包括（）。A、缩短订货周期与生产周期B、改善需求预测C、减少供应的不稳定性D、增加设备、人员的柔性正确答案：ABCD20.众物智联物流与供应链集团根据业务发展需要，在某地新建一配送中心，该分拨中心作业动线类型为L型动线，请问该种动线的主要特点包括A、适合有库存和无库存同时并存的配送作业B、可同时处理高频率与低频率的物品C、适合越库作业D、可以应对进出货高峰同时发生的情况正确答案：ABD21.一般来说，仓库的面积可以分为（）。A、有效面积B、使用面积C、建筑面积D、规划面积正确答案：ABC22.自动化立体库的组成部分包括AGV系统、托盘（货箱）、巷道堆垛机、（）。A、输送机系统B、高层货架C、自动控制系统D、库存信息管理系统正确答案：ABCD23.常见的组织结构形式包括A、直线制B、矩阵制C、直线-职能制D、职能制E、事业部制正确答案：ABCDE24.数字经济在物流行业表现出强劲的发展趋势，主要包括（）。A、便利化物流B、超级网物流C、全渠道物流D、大批量物流正确答案：ABC25.以下对于物流管理与供应链管理的关系描述正确的包括（）。A、物流管理是供应链管理的核心内容B、物流管理是供应链管理的一个子集或子系统C、物流管理和供应链管理是一个问题的两种描述D、供应链管理是物流一体化管理的延伸正确答案：ABD26.2020年2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中，顺丰无人机打通了医疗物资运送空中通道。可见，物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵是（）。A、解决问题B、防止问题C、分析问题D、发现问题正确答案：ACD27.物流企业的招标文件应详细描述招标需求，主要内容包括（）、企业资质等要求。A、物流需求B、投标时间C、招标时间D、服务质量正确答案：ABCD三、判断题（共26题，每题1分，共26分）1.2019年8月30日，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照党中央、国务院决策部署，全力保障国庆70周年庆祝活动顺利举办，国家邮政局召开电视电话会议，对扎实做好国庆70周年庆祝活动期间寄递渠道安全服务保障工作进行再动员再部署。国家邮政局党组成员、副局长刘君出席会议并讲话。刘君强调，开展实名收寄专项整治行动是局党组应对严峻安全形势、落实中央防范化解重大风险决策部署、回应社会关切热点作出的一项重要工作部署。这就要求物流企业服务产品设计和服务过程中，必须把握规范。A、正确B、错误正确答案：A2.旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。A、正确B、错误正确答案：B3.在保价运输中货物全部灭失的，承运人需按货物保价声明价格赔偿。A、正确B、错误正确答案：A4.在写公司2021年计划前，首先要做的是调查实际情况，了解本部门及企业现实情况。A、正确B、错误正确答案：A5.物流管理的管理对象是物流活动及其他相关活动，而供应链管理的管理对象是客户关系。A、正确B、错误正确答案：B6.货物运输合同的订立程序是要约在前、承诺在后。A、正确B、错误正确答案：A7.如果车辆运输途中发生交通事故，运输调度应组织进行事故的现场处理，并第一时间通知保险公司和承运人。A、正确B