2024年CPBA考生攻略试题及答案

2024年CPBA考生攻略试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于商业分析的核心能力？

A.数据分析能力

B.技术编程能力

C.逻辑思维能力

D.沟通协调能力

2.在商业分析过程中，下列哪项不是需求分析的重要步骤？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求评审

D.需求文档编写

3.以下哪个工具通常用于数据可视化？

A.Excel

B.PowerPoint

C.SQL

D.Python

4.在进行商业分析时，以下哪项不是决策支持系统（DSS）的功能？

A.数据采集

B.数据分析

C.决策制定

D.结果评估

5.下列哪个模型通常用于项目风险管理？

A.SWOT分析

B.PERT模型

C.价值链分析

D.5W2H分析

6.以下哪个阶段不属于商业分析的生命周期？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.运营

7.在商业分析过程中，以下哪项不是敏捷开发的核心原则？

A.个体和交互胜过过程和工具

B.工作软件胜过详尽的文档

C.客户合作胜过合同谈判

D.快速响应变化胜过遵循计划

8.以下哪个工具通常用于数据挖掘？

A.Tableau

B.PowerBI

C.R语言

D.Excel

9.在进行商业分析时，以下哪项不是关键绩效指标（KPI）的特点？

A.可衡量性

B.相关性

C.可达成性

D.可变性

10.以下哪个模型通常用于业务流程改进？

A.PDCA循环

B.SixSigma

C.ISO9001

D.ITIL

11.在进行商业分析时，以下哪项不是用户画像的要素？

A.用户特征

B.用户行为

C.用户需求

D.用户满意度

12.以下哪个方法通常用于市场调研？

A.实地调研

B.问卷调查

C.文案分析

D.案例研究

13.以下哪个工具通常用于项目管理？

A.Jira

B.Confluence

C.Trello

D.Asana

14.在进行商业分析时，以下哪项不是价值流图（VSM）的要素？

A.流程

B.活动

C.输入

D.输出

15.以下哪个模型通常用于需求管理？

A.RICE模型

B.MoSCoW模型

C.Kano模型

D.SWOT分析

16.在进行商业分析时，以下哪项不是业务分析报告的要素？

A.摘要

B.背景

C.方法

D.结论

17.以下哪个工具通常用于数据仓库？

A.Hadoop

B.Spark

C.MongoDB

D.MySQL

18.在进行商业分析时，以下哪项不是数据治理的要素？

A.数据质量

B.数据安全

C.数据集成

D.数据备份

19.以下哪个模型通常用于产品管理？

A.OKR模型

B.SMART模型

C.SWOT分析

D.PEST分析

20.在进行商业分析时，以下哪项不是用户体验（UX）设计的要素？

A.可用性

B.交互性

C.设计原则

D.市场调研

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是商业分析的核心能力？

A.数据分析能力

B.技术编程能力

C.逻辑思维能力

D.沟通协调能力

2.以下哪些是商业分析的生命周期阶段？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.运营

3.以下哪些是敏捷开发的核心原则？

A.个体和交互胜过过程和工具

B.工作软件胜过详尽的文档

C.客户合作胜过合同谈判

D.快速响应变化胜过遵循计划

4.以下哪些是关键绩效指标（KPI）的特点？

A.可衡量性

B.相关性

C.可达成性

D.可变性

5.以下哪些是商业分析报告的要素？

A.摘要

B.背景

C.方法

D.结论

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析的核心能力包括数据分析能力、逻辑思维能力和沟通协调能力。（）

2.需求分析是商业分析的生命周期中的第一阶段。（）

3.敏捷开发的核心原则包括快速响应变化胜过遵循计划。（）

4.关键绩效指标（KPI）的特点包括可衡量性、相关性和可达成性。（）

5.商业分析报告的要素包括摘要、背景、方法和结论。（）

6.数据分析能力是商业分析的核心能力之一。（）

7.在进行商业分析时，需求分析是至关重要的。（）

8.敏捷开发的核心原则包括客户合作胜过合同谈判。（）

9.商业分析报告的目的是为了展示分析结果。（）

10.数据分析能力是商业分析的核心能力之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析在项目生命周期中的作用。

答案：商业分析在项目生命周期中扮演着至关重要的角色。其主要作用包括：

（1）需求分析：通过收集和分析用户需求，确保项目能够满足业务目标和用户需求。

（2）项目规划：协助项目团队制定项目计划，包括时间、成本、资源等关键因素。

（3）风险管理：识别项目潜在风险，制定应对策略，降低项目风险。

（4）沟通协调：在项目实施过程中，与各方进行有效沟通，确保项目顺利进行。

（5）质量保证：监控项目进度和质量，确保项目达到预期目标。

（6）决策支持：为项目团队提供数据支持和分析，辅助决策制定。

2.题目：阐述敏捷开发与瀑布开发的主要区别。

答案：敏捷开发与瀑布开发的主要区别如下：

（1）开发周期：瀑布开发遵循线性顺序，每个阶段完成后才能进入下一个阶段；而敏捷开发采用迭代和增量的方式，允许在项目进行中调整和改进。

（2）需求变更：瀑布开发对需求变更较为敏感，一旦需求变更，可能导致项目延期或成本增加；敏捷开发则鼓励需求变更，通过快速迭代实现需求的灵活调整。

（3）团队协作：瀑布开发强调团队分工，不同阶段由不同团队负责；敏捷开发强调跨职能团队协作，团队成员共同参与项目开发。

（4）沟通方式：瀑布开发沟通主要在项目阶段之间进行，沟通频率较低；敏捷开发强调持续沟通，通过每日站会、迭代评审等方式保持团队成员之间的信息同步。

（5）交付成果：瀑布开发在项目完成后交付最终产品；敏捷开发在迭代结束后交付可用的软件产品，便于客户及时反馈和调整。

3.题目：解释商业分析报告的基本结构和内容。

答案：商业分析报告的基本结构通常包括以下内容：

（1）封面：包括报告名称、报告日期、报告人等信息。

（2）摘要：简要概述报告的主要内容和结论。

（3）背景：介绍项目背景、业务目标和相关背景信息。

（4）方法：阐述分析方法和数据来源。

（5）结果：展示分析结果，包括图表、数据等。

（6）结论：总结分析结果，提出建议和措施。

（7）附录：包括相关数据、图表、参考文献等。

商业分析报告的内容应根据具体项目需求进行调整，确保报告的完整性和实用性。

五、论述题

题目：阐述商业分析师在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

答案：随着数字化转型的加速，商业分析师在组织中的角色日益重要。以下为商业分析师在数字化转型中的作用及其面临的挑战：

1.作用：

（1）需求识别与需求分析：商业分析师通过深入理解业务需求，识别并分析用户需求，确保数字化项目能够解决实际问题。

（2）数据分析与建模：运用数据分析技术，挖掘业务数据的价值，为决策提供数据支持，辅助制定业务策略。

（3）项目规划与监控：参与项目规划，确保项目按照预期目标推进，同时对项目进度和成本进行监控，及时发现和解决问题。

（4）跨部门沟通协调：作为项目沟通的桥梁，协调各部门之间的工作，确保项目顺利进行。

（5）用户体验优化：关注用户体验，从用户角度出发，对数字化产品进行优化，提高用户满意度。

2.面临的挑战：

（1）技术挑战：数字化时代，新技术不断涌现，商业分析师需要不断学习新知识，以适应技术发展。

（2）数据安全与隐私：在数字化转型过程中，数据安全和隐私保护成为一大挑战，商业分析师需要确保数据安全，遵守相关法规。

（3）跨部门沟通：商业分析师需在组织内部跨部门沟通，协调各方利益，避免信息孤岛和沟通不畅。

（4）项目风险控制：在数字化转型过程中，项目风险较高，商业分析师需要识别和评估风险，制定应对策略。

（5）技能提升：商业分析师需要不断提升自身技能，包括数据分析、项目管理、沟通协调等，以应对数字化时代的挑战。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：商业分析的核心能力包括数据分析、逻辑思维和沟通协调，技术编程能力并非核心能力。

2.D

解析思路：需求分析是需求收集、分析和评审的过程，需求文档编写是需求分析的一部分。

3.A

解析思路：数据可视化工具如Tableau和PowerBI主要用于数据展示和分析，Excel是数据处理和分析的基础工具。

4.C

解析思路：决策支持系统（DSS）的功能包括数据采集、分析和决策制定，结果评估是决策后的评价过程。

5.B

解析思路：PERT模型是项目管理中用于风险分析和时间估计的工具，其他选项不是风险管理模型。

6.D

解析思路：商业分析的生命周期包括需求分析、设计、开发和运营，开发阶段是项目实施阶段。

7.D

解析思路：敏捷开发的核心原则包括个体和交互、工作软件、客户合作和响应变化，遵循计划不是核心原则。

8.C

解析思路：数据挖掘工具如R语言用于数据分析和挖掘，其他选项是数据库或数据处理工具。

9.D

解析思路：KPI的特点包括可衡量性、相关性、可达成性和时限性，可变性不是KPI的特点。

10.B

解析思路：业务流程改进模型如六西格玛用于流程优化，其他选项不是流程改进模型。

11.D

解析思路：用户画像的要素包括用户特征、行为和需求，用户满意度是用户画像的一个衡量指标。

12.B

解析思路：市场调研方法包括问卷调查、实地调研、文案分析和案例研究，问卷调查是常用的调研方法。

13.A

解析思路：项目管理工具如Jira用于跟踪项目进度和任务分配，其他选项是协作或文档管理工具。

14.C

解析思路：价值流图（VSM）的要素包括流程、活动和输出，输入是流程的一部分。

15.B

解析思路：需求管理模型如MoSCoW用于需求优先级排序，其他选项不是需求管理模型。

16.D

解析思路：业务分析报告的要素包括摘要、背景、方法和结论，附录是可选的附加信息。

17.A

解析思路：数据仓库工具如Hadoop用于大数据存储和处理，其他选项是数据库或数据处理工具。

18.D

解析思路：数据治理的要素包括数据质量、数据安全、数据集成和数据备份，数据备份是数据治理的一部分。

19.A

解析思路：产品管理模型如OKR用于目标设定和关键结果跟踪，其他选项不是产品管理模型。

20.D

解析思路：用户体验（UX）设计的要素包括可用性、交互性和设计原则，市场调研不是UX设计的要素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：商业分析的核心能力包括数据分析、逻辑思维、沟通协调和团队协作。

2.ABCD

解析思路：商业分析的生命周期包括需求分析、设计、开发和运营，这些阶段是项目实施的关键环节。

3.ABCD

解析思路：敏捷开发的核心原则包括个体和交互、工作软件、客户合作和响应变化。

4.ABCD

解析思路：关键绩效指标（KPI）的特点包括可衡量性、相关性、可达成性和时限性。

5.ABCD

解析思路：商业分析报告的要素包括摘要、背景、方法和结论，这些要素确保报告的完整性和实用性。

三、判断题（