客栈委托运营管理协议书

客栈委托运营管理协议书甲方（委托方）：姓名/名称：__________________身份证号码/统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________

乙方（受托方）：公司名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________

鉴于甲方拥有[客栈具体名称]（以下简称"客栈"）的经营权及相关资产，有意委托乙方对客栈进行运营管理；乙方具备专业的客栈运营管理经验和能力，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方运营管理客栈事宜达成如下协议：

一、委托事项1.甲方将客栈的日常经营管理工作全权委托给乙方，包括但不限于客栈的客房预订、入住接待、退房结算、服务人员管理、设施设备维护、市场营销推广、客户关系维护等相关运营管理工作。2.乙方应按照本协议约定及行业标准，以专业、高效、负责的态度运营管理客栈，确保客栈的正常运营和服务质量，提升客栈的经济效益和市场竞争力。

二、委托期限委托期限自____年__月__日起至____年__月__日止。委托期满前，双方如无异议，则本协议自动延续____年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权了解客栈运营管理情况，查阅相关财务报表、经营数据等资料。对乙方的运营管理工作进行监督，提出意见和建议。在委托期限内，有权按照本协议约定获取客栈经营收益。2.义务向乙方提供客栈完整、准确的相关资料，包括但不限于房屋产权证明、设施设备清单、员工信息等，并保证所提供资料的真实性和合法性。协助乙方办理客栈运营所需的相关证照、手续，并承担相应费用。按照本协议约定，及时、足额向乙方支付运营管理费用及相关款项。尊重乙方的运营管理决策，不得干涉乙方的正常经营管理活动，但有权对重大决策提出意见。

（二）乙方权利与义务1.权利在委托期限内，有权按照本协议约定自主开展客栈的运营管理工作，制定经营策略和服务标准。根据客栈运营需要，有权自主决定招聘、解聘服务人员，但应提前告知甲方。按照本协议约定，获取运营管理费用及相关收益分成。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定，诚信经营，维护客栈的良好形象和声誉。按照行业标准和本协议要求，制定完善的客栈运营管理制度和服务流程，并严格执行。负责客栈的日常运营管理工作，确保客栈设施设备正常运行，提供优质的住宿服务。定期对客栈的经营状况进行分析和总结，制定合理的市场营销推广方案，努力提高客栈的入住率和经济效益。每月向甲方提交客栈运营报告，包括财务报表、经营数据、客户反馈等信息，及时汇报客栈运营情况及重大事项。妥善保管甲方提供的资料及客栈的资产，不得擅自处置或损坏。在委托期限届满或本协议终止后，应将相关资料和资产完整移交给甲方。

四、运营管理费用及收益分成

（一）运营管理费用1.甲方应向乙方支付的运营管理费用为每月人民币____元（大写____元整）。该费用包含乙方运营管理客栈所需的人员工资、水电费、物业费、营销推广费等日常运营开支，但不包括重大设施设备维修更换费用、甲方应承担的税费等。2.运营管理费用支付方式为：甲方应在每月____日前将当月运营管理费用支付至乙方指定的银行账户。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。

（二）收益分成1.除运营管理费用外，乙方按照以下方式与甲方进行客栈经营收益分成：每月客栈实际营业收入在扣除运营管理费用、相关税费及成本支出后，如有盈利，乙方按照盈利部分的____%获取分成。每月客栈实际营业收入在扣除运营管理费用、相关税费及成本支出后，如出现亏损，由乙方承担亏损部分的____%，甲方承担亏损部分的____%。2.双方应在每月____日前完成上月经营收益的核算，并按照本协议约定进行分成结算。结算完成后，乙方应在____个工作日内将甲方应得的收益支付至甲方指定的银行账户。

五、财务管理1.乙方应建立健全客栈财务管理制度，独立核算客栈的经营收支情况。财务报表应真实、准确、完整，并按照国家法律法规及相关财务制度进行编制。2.乙方应定期向甲方提供财务报表和经营数据，接受甲方的监督和审计。甲方有权委托第三方审计机构对客栈的财务状况进行审计，审计费用由____方承担。如审计发现乙方存在财务违规行为，乙方应承担相应的法律责任，并按照审计结果进行整改和调整。3.客栈的收入应全部存入双方共同指定的银行账户，支出应按照乙方制定的财务审批流程进行审核支付。任何一方不得擅自挪用客栈资金，否则应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

六、设施设备维护与更新1.乙方应负责客栈设施设备的日常维护、保养和维修工作，确保设施设备正常运行，为客人提供良好的住宿环境。2.对于一般性设施设备维修和更换，乙方应及时处理，并记录维修更换情况。对于重大设施设备维修或更换，乙方应提前向甲方报告，经甲方书面同意后实施。维修更换费用在____元以内的，由乙方承担；超过____元的部分，由甲方承担____%，乙方承担____%。3.在委托期限内，乙方应合理使用客栈设施设备，不得故意损坏。如因乙方原因造成设施设备损坏，乙方应负责修复或赔偿。

七、市场营销与推广1.乙方应制定客栈市场营销推广计划，积极拓展客源市场，提高客栈的知名度和美誉度。推广活动包括但不限于线上网络营销、线下广告宣传、参加旅游展会、与旅行社合作等。2.乙方应根据市场需求和客栈特点，合理制定房价策略，并及时调整价格。房价调整应提前告知甲方。3.乙方应负责处理客栈的客户预订、入住接待和退房结算等工作，确保客户服务质量。同时，应及时收集客户反馈信息，不断改进服务，提高客户满意度。

八、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、经营信息、客户资料等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起____年。

九、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付运营管理费用或收益分成，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停客栈运营管理工作，由此造成的损失由甲方承担。2.若乙方未按照本协议约定履行运营管理义务，导致客栈经营出现重大问题或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照损失金额的____%向甲方支付赔偿金，并负责采取措施弥补损失。3.若一方违反本协议约定的保密条款，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。

十、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在委托期限内，若一方提出解除本协议，需提前____日书面通知对方。经双方协商一致后，可以解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力或政府行为等原因，导致客栈无法正常经营，且无法在合理期限内恢复的。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在____日内仍未改正的。本协议约定的解除条件成就的。

十一、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他条款1.本协议自双方签字（