校务公开与收费公示制度说明报告

校务公开与收费公示制度说明报告一、引言校务公开与收费公示制度是学校管理中的重要组成部分，对于保障师生及家长的知情权、参与权和监督权，促进学校民主管理、规范收费行为、提升教育公信力具有重要意义。本报告旨在详细说明我校校务公开与收费公示制度的具体内容、实施情况及取得的成效，同时分析存在的问题并提出改进措施。

二、校务公开制度说明

（一）公开原则1.依法依规原则：严格依据国家法律法规和教育主管部门的相关规定，确保校务公开工作合法合规。2.真实全面原则：公开的信息必须真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假陈述。3.及时有效原则：及时更新公开信息，保证师生及家长能够及时获取所需内容，并确保公开信息能够有效发挥作用。4.方便快捷原则：通过多种渠道公开信息，方便师生及家长查询和监督，提高工作效率。

（二）公开内容1.学校基本情况学校简介、办学宗旨、发展规划、年度工作计划与总结。学校领导班子成员分工、联系方式。2.教育教学课程设置、教学计划、教学改革方案。教师教学成果、获奖情况。学生综合素质评价方案、评优评先结果。3.师资队伍建设教师招聘信息、教师职称评定结果。教师培训计划、培训情况。师德师风建设情况、违规违纪处理结果。4.财务管理学校年度预算、决算报告。收费项目、标准、依据及收支情况。重大财务支出项目及资金使用情况。5.学校建设与管理校园建设规划、工程项目招投标情况。学校设施设备采购情况。学校安全管理制度、安全工作落实情况。6.招生与考试招生政策、招生计划、招生范围。招生程序、录取结果。考试安排、考试成绩及相关信息。7.学生管理学生学籍管理规定、转学休学等手续办理流程。学生资助政策、资助对象及金额。学生奖惩情况。8.其他涉及师生切身利益的其他重要事项，如教职工福利待遇、工会活动等。师生及家长关心的热点问题及处理结果。

（三）公开形式1.校务公开栏：在学校显著位置设立固定的校务公开栏，定期更新公开信息。2.校园网：在学校官方网站上设立校务公开专栏，及时发布各类公开信息，并提供信息检索和下载功能。3.家长会：每学期定期召开家长会，向家长通报学校工作情况，听取家长意见和建议。4.教职工大会：定期召开教职工大会，公开学校重大决策、重要工作进展等情况，保障教职工的知情权和参与权。5.微信公众号：通过学校微信公众号及时推送校务公开信息，方便师生及家长随时随地了解学校动态。

（四）公开程序1.信息收集：各部门负责收集本部门应公开的信息，并进行整理和审核。2.信息审核：由学校校务公开工作领导小组对收集到的信息进行审核，确保信息真实、准确、完整。3.信息发布：审核通过的信息按照规定的公开形式及时发布。对于涉及重要事项的信息，需经学校领导审批后发布。4.反馈处理：设立意见箱、电子邮箱等，收集师生及家长对公开信息的意见和建议。对反馈的问题及时进行调查处理，并将处理结果及时反馈给相关人员。

三、收费公示制度说明

（一）公示原则1.统一规范原则：严格按照国家和地方有关收费政策，统一收费项目、标准和公示格式。2.全面准确原则：公示的收费信息必须全面、准确，不得遗漏或错误标注。3.长期公示原则：收费公示应长期固定在学校显著位置，便于师生及家长随时查看。

（二）公示内容1.收费项目：详细列出学校所有收费项目，包括学费、杂费、住宿费、代收代管费等。2.收费标准：明确各项收费的具体金额或收费标准。对于有幅度规定的收费项目，应注明收费上限和下限。3.收费依据：注明收费项目所依据的法律法规、政策文件名称及文号。4.收费范围：说明收费所适用的学生范围，如年级、专业等。5.计费单位：明确收费的计算单位，如元/学期、元/生等。6.投诉举报电话：公布教育主管部门和学校的投诉举报电话，方便师生及家长对违规收费行为进行举报。

（三）公示形式1.收费公示牌：在学校大门、教学楼、办公楼等显著位置设立固定的收费公示牌，公示收费信息。公示牌应采用规范的格式和材质，确保清晰、醒目、耐用。2.电子显示屏：利用学校电子显示屏滚动播放收费公示内容，提高公示的覆盖面和关注度。3.班级公告栏：在各班级教室设立公告栏，张贴收费公示信息，方便学生和家长了解班级收费情况。

（四）公示程序1.收费项目及标准确定：学校财务部门根据国家和地方收费政策，结合学校实际情况，确定收费项目及标准，并报学校领导审批。2.公示内容制作：按照规定的公示格式，制作收费公示内容，确保信息准确无误。3.公示信息发布：将制作好的收费公示信息通过收费公示牌、电子显示屏、班级公告栏等形式进行发布。4.公示情况检查：学校定期对收费公示情况进行检查，确保公示内容完整、清晰，公示形式符合要求。如发现问题及时进行整改。

四、实施情况

（一）校务公开实施情况1.通过多种渠道及时公开学校各类信息，校务公开栏每月更新一次，校园网校务公开专栏每周发布新信息，微信公众号不定期推送重要公开内容。本学期已发布学校工作计划、教学成果、财务收支等信息[X]条，阅读量累计达到[X]次。2.定期召开教职工大会和家长会，向教职工和家长通报学校工作进展、收费情况等重要事项。本学期共召开教职工大会[X]次，家长会[X]次，参会教职工和家长人数分别达到[X]人和[X]人。3.设立意见箱、电子邮箱等，广泛收集师生及家长的意见和建议。本学期共收到意见建议[X]条，经整理分类后及时反馈给相关部门进行处理，并将处理结果向师生及家长进行了回复。

（二）收费公示实施情况1.在学校大门、教学楼、办公楼等显著位置设立了收费公示牌，同时利用电子显示屏滚动播放收费公示内容。收费公示牌内容清晰、准确，电子显示屏播放及时，确保师生及家长能够随时了解收费信息。2.各班级教室设立了公告栏，张贴班级收费明细，方便学生和家长查询。本学期已更新班级收费公告[X]次，学生及家长对班级收费情况知晓率达到[X]%以上。3.严格按照收费公示制度的要求，及时调整和更新收费项目、标准等信息，并在规定时间内进行公示。本学期因收费政策调整，及时更新收费公示内容[X]次，确保师生及家长能够准确了解最新收费情况。

五、取得的成效

（一）校务公开成效1.增强了学校工作的透明度，促进了学校民主管理。师生及家长能够及时了解学校各项工作进展和决策过程，积极参与学校管理，提出意见和建议，形成了良好的民主氛围。2.提高了教职工的工作积极性和责任感。通过公开教师教学成果、职称评定等信息，激发了教师的工作热情，促进了教师之间的良性竞争，提高了教育教学质量。3.增进了家长对学校的信任和支持。家长能够全面了解学校收费情况、学生管理等方面的信息，减少了误解和疑虑，积极配合学校工作，共同促进学生成长。

（二）收费公示成效1.规范了学校收费行为。通过严格的收费公示制度，学校收费项目、标准、依据等信息公开透明，有效防止了乱收费现象的发生，保障了学生及家长的合法权益。2.提高了收费透明度，方便了学生及家长缴费。学生及家长能够清楚了解应缴费用明细，避免了因信息不透明导致的缴费纠纷，缴费过程更加便捷、高效。3.加强了社会监督。收费公示牌和投诉举报电话的设立，便于社会各界对学校收费行为进行监督，促进了学校收费管理工作的规范化和制度化。

六、存在的问题

（一）校务公开方面1.部分公开信息的可读性和吸引力有待提高。一些专业性较强的信息，如财务报表、教学改革方案等，表述较为复杂，师生及家长理解起来有一定难度。2.信息公开的互动性不足。虽然设立了意见反馈渠道，但师生及家长参与互动的积极性不高，反馈的意见和建议数量有限，对学校工作改进的促进作用尚未充分发挥。3.校务公开工作的长效机制还需进一步完善。存在部分信息公开不够及时、全面的情况，需要加强对各部门信息公开工作的督促和检查。

（二）收费公示方面1.个别收费项目的解释不够详细。对于一些代收代管费等项目，虽然公示了收费标准和依据，但对收费用途和结算方式等解释不够清晰，导致部分家长存在疑问。2.收费公示的信息化程度有待提升。目前主要依靠传统的公示牌和公告栏进行公示，随着信息技术的发展，应进一步探索利用手机APP、微信小程序等更便捷的方式进行收费公示，提高信息传播效率。3.对收费公示制度的宣传力度不够。部分师生及家长对收费公示制度的内容和要求了解不够深入，存在不关注、不重视的现象。

七、改进措施

（一）校务公开改进措施1.优化公开信息的表述方式。对于专业性较强的信息，采用通俗易懂的语言进行解读，并配以图表、案例等形式，增强信息的可读性和吸引力。2.加强信息公开的互动性。通过开展问卷调查、在线讨论等形式，主动征求师生及家长的意见和建议，并及时回复和反馈处理结果。设立互动奖励机制，提高师生及家长参与互动的积极性。3.完善校务公开工作长效机制。明确各部门信息公开工作职责，建立定期检查和通报制度，对信息公开不及时、不全面的部门进行督促整改。加强对信息公开工作人员的培训，提高业务水平和工作能力。

（二）收费公示改进措施1.详细解释收费项目。对于代收代管费等项目，除公示收费标准和依据外，增加收费用途、结算方式、退费规定等详细说明，确保家长清楚了解收费情况。2.提升收费公示的信息化水平。开发手机APP或微信小程序，实现收费信息的实时查询和推送。家长可通过手机随时随地查看收费明细、缴费记录等信息，提高收费管理的便捷性和透明度。3.加大收费公示制度的宣传力度。通过校园网、微信公众号、家长会等多种渠道，广泛宣传收费公示制度的内容和要求，提高师生及家长的知晓率和关注度。制作收费公示制度宣传手册，发放给师生及家长，方便他们随时查阅。

八、结论校务公开