强、弱电管理制度及流程

强、弱电管理制度及流程一、目的为了加强公司强、弱电系统的管理，确保强、弱电系统的安全、稳定、可靠运行，保障公司生产经营活动的正常进行，特制定本管理制度及流程。

二、适用范围本制度适用于公司内所有强、弱电系统的规划、建设、运行、维护、管理等相关活动。

三、职责分工

（一）行政管理部门1.负责强、弱电系统建设项目的立项审批、预算审核等工作。2.协调各部门在强、弱电系统使用过程中的关系。3.监督强、弱电系统管理制度的执行情况。

（二）信息管理部门1.负责强、弱电系统的整体规划、设计和技术方案制定。2.组织强、弱电系统建设项目的实施，包括设备采购、安装调试、验收等工作。3.负责强、弱电系统的日常运行维护、故障排除和技术支持。4.制定强、弱电系统的安全策略和应急预案，保障系统安全稳定运行。

（三）使用部门1.配合信息管理部门进行强、弱电系统建设项目的需求调研和方案评审。2.负责本部门强、弱电设备及线路的日常使用和管理，发现问题及时报告。3.协助信息管理部门进行系统维护和故障排查工作。

四、强电系统管理

（一）供电系统1.公司内的供电系统应符合国家相关标准和规范，由专业人员进行设计和施工。2.定期对供电设备进行巡检，包括变压器、开关柜、配电箱等，检查设备运行状态，记录运行参数。3.按照规定对供电设备进行维护保养，如清洁、紧固、润滑等，确保设备正常运行。4.建立供电系统的应急预案，明确故障处理流程和责任分工，定期进行演练，提高应急处理能力。

（二）照明系统1.合理规划公司内的照明布局，满足不同区域的照明需求。2.定期检查照明灯具的运行情况，及时更换损坏的灯泡、灯管等。3.根据季节和实际需要，合理控制照明时间和亮度，节约能源。

（三）动力系统1.对公司内的动力设备，如电梯、空调机组、通风设备等，进行定期巡检和维护保养。2.建立动力设备的运行档案，记录设备的运行状况、维修记录等信息。3.确保动力设备的安全保护装置齐全有效，如过载保护、漏电保护等。

五、弱电系统管理

（一）综合布线系统1.公司内的综合布线系统应按照标准进行设计和施工，确保线路的合理性和可靠性。2.定期对综合布线系统进行检查，查看线路是否有损坏、老化等情况，及时进行修复和更换。3.建立综合布线系统的标识管理，明确各线路的用途和走向，便于维护和管理。

（二）网络系统1.负责公司网络系统的建设、维护和管理，确保网络的稳定运行和信息安全。2.制定网络安全策略，设置防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止网络攻击和数据泄露。3.定期对网络设备进行巡检，包括路由器、交换机、服务器等，检查设备运行状态，优化网络性能。4.及时处理网络故障，保障公司内各部门的网络使用需求。

（三）电话系统1.维护公司内的固定电话系统，确保通话质量清晰、稳定。2.处理电话系统的故障，如线路故障、设备故障等，及时恢复正常使用。3.根据公司业务发展需要，合理调整电话线路和分机配置。

（四）监控系统1.负责公司监控系统的安装、调试和运行维护，确保监控设备正常工作。2.定期检查监控设备的运行情况，查看视频画面是否清晰，存储设备是否正常。3.妥善保管监控视频资料，按照规定的期限进行存储和备份，以备查阅。

（五）门禁系统1.管理公司内的门禁系统，包括门禁设备的安装、权限设置和维护。2.定期检查门禁设备的运行情况，确保门禁系统的安全性和可靠性。3.根据人员变动情况，及时调整门禁权限，防止未经授权人员进入公司。

六、系统建设管理流程

（一）项目立项1.使用部门根据工作需要，提出强、弱电系统建设项目申请，填写项目立项申请表，详细说明项目的背景、目标、内容、预算等信息。2.申请表提交至行政管理部门，行政管理部门组织相关人员进行立项审批，审批通过后报公司领导批准。

（二）方案设计1.信息管理部门根据项目立项批复，组织专业技术人员进行系统方案设计。2.方案设计应充分考虑公司的实际需求、现有系统状况、技术发展趋势等因素，确保方案的科学性、合理性和可行性。3.方案设计完成后，组织相关部门和专家进行方案评审，根据评审意见进行修改完善。

（三）项目实施1.信息管理部门根据评审通过的方案，进行项目招标或采购工作，选择合格的供应商和施工单位。2.与供应商和施工单位签订合同，明确双方的权利和义务，包括项目工期、质量标准、验收方式等。3.项目实施过程中，信息管理部门负责监督施工进度和质量，协调解决项目实施过程中出现的问题。4.施工单位按照合同要求进行设备采购、安装调试等工作，确保项目按时、按质完成。

（四）项目验收1.项目完成后，施工单位提交项目竣工报告，申请验收。2.信息管理部门组织相关部门和专业人员组成验收小组，对项目进行验收。3.验收内容包括系统功能、性能指标、设备运行情况、文档资料等方面，确保项目达到设计要求。4.验收合格后，填写项目验收报告，办理项目交接手续。

七、系统运行维护管理流程

（一）日常巡检1.信息管理部门制定强、弱电系统日常巡检计划，明确巡检周期、巡检内容和巡检人员。2.巡检人员按照巡检计划对强、弱电系统设备进行巡检，检查设备运行状态，记录运行参数。3.如发现问题，及时填写巡检记录，并报告信息管理部门负责人。

（二）故障报修1.使用部门在发现强、弱电系统故障后，及时向信息管理部门报修，说明故障现象和发生地点。2.信息管理部门接到报修后，记录故障信息，并安排维修人员进行故障排查和修复。3.维修人员在接到维修任务后，及时到达现场进行故障处理，修复后填写维修记录。

（三）维护保养1.信息管理部门根据强、弱电系统设备的使用情况和维护要求，制定维护保养计划。2.按照维护保养计划，定期对设备进行维护保养工作，如清洁、紧固、润滑、更换部件等。3.维护保养工作完成后，填写维护保养记录，确保设备处于良好的运行状态。

（四）系统升级1.信息管理部门关注强、弱电系统的技术发展动态，根据公司实际需求和系统运行情况，制定系统升级计划。2.在系统升级前，进行充分的测试和评估，确保升级工作的安全性和稳定性。3.系统升级过程中，严格按照升级方案进行操作，做好数据备份和应急准备工作。4.升级完成后，进行系统测试和验收，确保系统升级后的功能和性能符合要求。

八、系统安全管理

（一）安全策略制定1.信息管理部门根据公司的安全需求和强、弱电系统特点，制定系统安全策略，包括网络安全策略、数据安全策略、用户认证策略等。2.安全策略应明确系统的安全目标、安全措施和安全责任，确保系统安全运行。

（二）用户管理1.对强、弱电系统的用户进行分类管理，设置不同的用户权限，确保用户只能访问其授权范围内的系统资源。2.定期对用户账号进行清理和审核，删除不再使用的账号，确保用户账号的安全性。3.要求用户设置强密码，并定期更换密码，提高用户账号的安全性。

（三）数据备份与恢复1.建立强、弱电系统的数据备份机制，定期对重要数据进行备份，备份数据应存储在安全的位置。2.制定数据恢复计划，定期进行数据恢复演练，确保在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复数据。

（四）安全审计1.建立安全审计系统，对强、弱电系统的操作行为进行审计，记录和分析系统操作日志。2.定期对安全审计结果进行检查和分析，发现异常行为及时进行调查和处理，防范安全风险。

九、培训与考核

（一）培训计划1.信息管理部门根据强、弱电系统的管理和使用需求，制定培训计划，明确培训内容、培训对象和培训时间。2.培训内容包括系统操作技能、安全知识、维护保养知识等方面，提高相关人员的业务水平和操作能力。

（二）培训实施1.根据培训计划，组织开展培训工作，可以采用内部培训、外部培训、在线培训等多种方式。2.培训过程中，注重理论与实践相结合，通过实际操作和案例分析等方式，帮助学员更好地掌握培训内容。

（三）考核评估1.培训结束后，对学员进行考核评估，考核方式可以采用考试、实际操作、项目评估等多种形式。2.对考核合格