某上市公司外派人员年度考核管理办法

某上市公司外派人员年度考核管理办法一、总则（一）目的为了加强对公司外派人员的管理，客观、公正、全面地评价外派人员的工作表现和业绩，激励外派人员积极履行职责，提高工作效率和质量，特制定本办法。

（二）适用范围本办法适用于公司总部及各下属子公司外派到其他地区或单位工作的所有人员。

（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照明确、具体的考核标准进行评价，确保考核结果真实、准确、公平。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行综合考核，全面反映外派人员的综合素质。3.激励与约束并重原则：通过考核，表彰优秀，激励先进，同时对表现不佳者进行相应的约束和改进要求。4.反馈与沟通原则：考核过程中注重与外派人员的沟通，及时反馈考核结果，帮助其认识自身优势与不足，促进其职业发展。

二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立由公司高层管理人员组成的考核领导小组，负责制定考核政策、审核考核结果、对考核工作进行指导和监督。

（二）考核工作小组由人力资源部门牵头，会同外派人员所在部门负责人、相关业务部门代表等组成考核工作小组，具体负责考核工作的组织实施，包括制定考核方案、收集考核信息、进行考核评分等。

（三）职责分工1.人力资源部门负责制定、完善和解释本考核管理办法。组织、协调年度考核工作，培训考核工作人员。汇总考核结果，建立外派人员考核档案。根据考核结果提出奖惩建议，执行公司的奖惩决定。2.外派人员所在部门负责提供外派人员的日常工作表现记录、工作任务完成情况等相关考核信息。协助考核工作小组开展考核工作，对考核结果进行审核和反馈。3.相关业务部门根据业务往来情况，对外派人员在业务对接、合作等方面的表现进行评价，提供相关考核意见。

三、考核内容与标准（一）考核内容1.工作业绩（50%）目标任务完成情况：考核外派人员是否按时、高质量地完成了公司下达的年度工作目标和任务，包括业务指标、项目进度、工作成果等方面。工作创新与贡献：考察外派人员在工作中是否有创新举措，对所在单位或项目的发展是否做出了突出贡献，如提出合理化建议被采纳、成功解决重大问题等。2.工作能力（30%）专业技能：评估外派人员所具备的与工作相关的专业知识和技能水平，是否能够熟练运用专业技能解决实际工作中的问题。沟通协调能力：考察外派人员与上级、同事、下属及外部单位的沟通协调效果，是否能够有效地传达信息、协调各方关系，推动工作顺利开展。团队管理能力（适用于担任管理职务的外派人员）：评价其团队建设、人员管理、激励下属等方面的能力，团队整体工作效率和业绩是否得到提升。学习能力：了解外派人员的学习态度和学习能力，是否能够不断适应新环境、新任务，持续提升自身综合素质。3.工作态度（20%）责任心：考察外派人员对工作的认真负责程度，是否积极主动承担工作任务，对待工作是否严谨细致，有无敷衍塞责的情况。敬业精神：评估其对工作的投入程度和敬业态度，是否全身心地投入到工作中，有无因个人原因影响工作进展的情况。协作精神：观察外派人员与团队成员的协作配合情况，是否具有团队意识，能够积极支持和配合他人工作，共同完成团队目标。

（二）考核标准1.工作业绩考核标准优秀（4050分）：全面出色地完成各项工作目标和任务，工作成果显著，对所在单位或项目有重大贡献，工作创新突出，得到广泛认可。良好（3039分）：较好地完成工作目标和任务，工作成果符合要求，有一定的工作创新，对所在单位或项目有较大贡献。合格（2029分）：基本完成工作目标和任务，工作成果基本达到要求，无明显失误，能较好地履行职责。不合格（019分）：未能完成工作目标和任务，工作成果存在较大问题，或出现重大失误，给所在单位或项目造成较大损失。2.工作能力考核标准优秀（2430分）：专业技能精湛，沟通协调能力强，团队管理能力突出（适用于管理职务人员），学习能力强，能够迅速适应复杂多变的工作环境，有效解决各种工作难题。良好（1823分）：专业技能熟练，沟通协调能力较好，具备一定的团队管理能力（适用于管理职务人员），学习能力较强，能较好地应对工作中的各种挑战。合格（1217分）：专业技能基本满足工作需要，沟通协调能力一般，团队管理能力有待提高（适用于管理职务人员），学习能力尚可，能基本完成工作任务。不合格（011分）：专业技能不足，沟通协调能力差，团队管理能力薄弱（适用于管理职务人员），学习能力弱，难以胜任工作要求。3.工作态度考核标准优秀（1620分）：责任心强，敬业精神高度，协作精神佳，始终保持积极主动的工作态度，为团队树立良好榜样。良好（1215分）：责任心较强，敬业精神较好，协作精神良好，工作态度积极，能认真履行工作职责。合格（811分）：责任心一般，敬业精神尚可，协作精神一般，工作态度基本端正，能完成本职工作。不合格（07分）：责任心差，敬业精神不足，协作精神差，工作态度消极，影响工作正常开展。

四、考核周期与方式（一）考核周期年度考核周期为每年的1月1日至12月31日。

（二）考核方式1.自我评估：外派人员在考核期结束后，对照考核内容和标准，对自己一年来的工作表现进行自我评价，填写《外派人员年度考核自评表》。2.上级评价：外派人员的上级领导根据其日常工作表现、任务完成情况等，对其进行评价，填写《外派人员年度考核上级评价表》。3.同事评价：与外派人员有工作协作关系的同事，对其工作能力、工作态度等方面进行评价，填写《外派人员年度考核同事评价表》。评价范围根据实际工作情况确定，但一般不少于3人。4.下属评价（适用于担任管理职务的外派人员）：外派人员的下属对其团队管理能力、领导风格等方面进行评价，填写《外派人员年度考核下属评价表》。5.外部评价（如有需要）：对于涉及与外部单位合作较多的外派人员，可根据合作单位的反馈意见，对外派人员在合作过程中的表现进行评价，填写《外派人员年度考核外部评价表》。

五、考核实施程序（一）准备阶段1.人力资源部门在考核期结束前一个月，发布年度考核通知，明确考核的时间、内容、方式和要求等。2.外派人员根据考核通知要求，准备相关的工作业绩报告、工作总结等资料，以便在考核过程中提供依据。3.考核工作小组组织考核工作人员进行培训，使其熟悉考核流程、考核标准和考核方法。

（二）自评阶段外派人员在规定时间内，认真填写《外派人员年度考核自评表》，对自己的工作表现进行全面、客观的自我评价，并附上相关证明材料。自评表应于考核期结束后一周内提交给考核工作小组。

（三）评价阶段1.上级评价：外派人员的上级领导在收到自评表后，结合日常管理情况，对其进行评价，填写《外派人员年度考核上级评价表》，并给出评价意见和建议。上级评价表应于收到自评表后两周内提交。2.同事评价：考核工作小组组织外派人员的同事进行评价，同事根据平时工作接触和了解，填写《外派人员年度考核同事评价表》。同事评价表应于规定时间内统一提交给考核工作小组。3.下属评价（适用于担任管理职务的外派人员）：外派人员的下属按照要求填写《外派人员年度考核下属评价表》，评价结果提交给考核工作小组。4.外部评价（如有需要）：根据实际情况，收集外部合作单位的评价意见，填写《外派人员年度考核外部评价表》，提交给考核工作小组。

（四）汇总与审核阶段1.考核工作小组对收集到的自评表、上级评价表、同事评价表、下属评价表（如有）和外部评价表（如有）进行汇总，计算各项考核指标的得分。2.考核工作小组对汇总后的考核结果进行审核，检查考核数据的准确性和完整性，对存在疑问的地方进行核实和修正。

（五）结果反馈阶段1.人力资源部门将审核后的考核结果反馈给外派人员本人，由其上级领导与其进行沟通面谈。面谈内容包括考核结果、工作表现的优点与不足、改进建议等，帮助外派人员了解自身情况，明确努力方向。2.外派人员如对考核结果有异议，可在收到反馈结果后的五个工作日内，向考核领导小组提出申诉。考核领导小组应在收到申诉后的十个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给外派人员。

（六）结果应用阶段1.根据考核结果，确定外派人员的考核等级，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。具体划分标准如下：综合得分90分及以上为优秀；8089分为良好；6079分为合格；60分以下为不合格。2.考核结果与外派人员的薪酬调整、绩效奖金发放、岗位晋升、培训发展等挂钩：薪酬调整：优秀等级的外派人员，在下一年度薪酬调整时给予优先考虑，可适当提高薪酬水平；合格及以上等级的外派人员，按照公司正常的薪酬调整政策进行调整；不合格等级的外派人员，可根据情况降低薪酬或维持原薪酬水平。绩效奖金发放：根据考核等级确定绩效奖金系数，优秀等级的奖金系数为1.2，良好等级的奖金系数为1.0，合格等级的奖金系数为0.8，不合格等级的奖金系数为0。绩效奖金根据公司相关规定和外派人员的实际工作业绩进行发放。岗位晋升：连续两年考核优秀的外派人员，在同等条件下优先获得岗位晋升机会；考核结果为不合格的外派人员，公司将视情况进行岗位调整或降职处理。培训发展：根据外派人员的考核结果和能力特点，制定个性化的培训发展计划。对于考核结果为优秀的外派人员，提供更多的培训资源和发展机会，如参加高级培训课程、国际交流项目等；对于考核结果为合格但存在能力短板的外派人员，安排针对性的培训课程，帮助其提升能力；对于考核结果为不合格的外派人员，要求其参加相关的培训学习，经补考仍不合格的，考虑解除外派关系。

六、考核结果存档人力资源部门将外派人员的年度考核结果进行整理归档，建立考核档案。考核档案包括考核自评表、上级评价表、同事评价表、下属评价表（如有）、外部评价表（如有）、考核结果汇总表、考核结果反馈记录、申诉处理记录等